共同創(chuàng)造比“非A即B”更好的解決方案

很多人覺得自己面臨“非A即B”的境況是被迫的，由不得自己。但其實(shí)，這是因?yàn)槟悴⒉磺宄约骸⒁膊磺宄Ψ揭裁础８顚拥脑颍腔ハ嘀g不能開啟深入溝通與討論。

我們用介紹“第三選擇”思維時常用的一個例子來說明：

在圖書館中，A與B兩人爭吵了起來。管理員過去問他們?yōu)槭裁闯场?/p>

A說：我想開窗。

B說：我想關(guān)窗。

管理員于是問A為什么想開窗。A說想通風(fēng)透氣。

管理員又問B為什么想關(guān)窗。B說不想被風(fēng)直接吹著。

管理員于是說：那簡單，我去把旁邊屋子的窗打開，既通風(fēng)，又不吹人。

開旁邊屋子的窗，就是第三選擇。作為中層管理者，在面對日常的管理瑣事或困境時，其實(shí)也有很多第三選擇等我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)。但需要你做到三件事：

了解自己的需求，也就是基于第一章中的介紹，清楚地知道自己的管理目標(biāo)到底是什么。

通過主動與對方溝通，了解對方的需求。

突破只關(guān)注眼前此時此刻此事的心態(tài)與思維，“做大蛋糕”，放大視野，商量新的解決方案。