第一章 怎樣做好部門會議相關工作

“信息層面”的部門管理工作，“會議”這一方式或載體是重要內容。

法約爾《工業管理和一般管理》一書中認為，例會制度可以解決部門之間不協調的問題。這種例會的目的是根據企業工作進展情況講明發展方向，明確各部門之間應有的協作，利用領導們出席會議的機會來解決共同關心的各類問題。會議要有利于領導們根據事態發展情況來完成這個計劃，每次會議只涉及到一個短期內的活動，一般是一周時間，在這一周內，要保證各部門之間行動協調一致。

這說的是以“周例會”的方式落實管理五要素中的“協調”要素。

部門內召開會議是部門職場常見的工作場景，它們規模或大或小，時間或長或短。透過“會議”這一形式去落實的管理要素，有時體現的是“指揮”要素的成分，有時體現的是“協調”要素的成分，有時體現的是“控制”要素的成分，甚或兼而有之。

結合本書的總體內容安排看，如果細分析法約爾所講的“周例會”那段內容，似乎說的是一種企業內的“向下”溝通和一種部門間的“橫向”溝通的信息交流。這點在本書的第三到五章中你可以再回顧體會。

本章的主題是“怎樣做好部門會議相關工作”，交流的若干內容是如何看待會議、如何開好會議，但本質上仍然是怎樣做好部門的管理工作。你宜超然地注意到，會議僅是管理的實現形式。這在你的每一步閱覽中，均有必要時刻把注意力拉回到管理本身上來。從“部門管理”出發，也落腳到“部門管理”，本節交流的想法或做法才有意義。