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每當我們做一件事情時，需要盡可能用不同的方式思考

讓用戶提供反饋意見，以便根據他們的需求來調整產品或服務，這對我們來說是一種常識。然而，這種做法幾乎完全違背了傳統軟件行業的工作方式。不過別害怕，如果你所在行業的規則已經過時了，你就要勇敢地忽視它。

構建一個真正偉大的產品的關鍵是創造一個人們喜歡使用的、吸引人的用戶界面。今天看來這似乎是顯而易見的，但在當時的軟件設計中，這并不是人們通常會采用的方式。

喬布斯是一位打造計算機產品的大師，他的產品能讓客戶感到興奮進而收獲高忠誠度。這絕不是偶然，他有能力讓他的產品看起來不像任何市場上已有的產品。所以，當我們做一件事情時，需要盡可能用不同的方式思考。