每一次自己單獨去做某件事都能做好，可在人前總是出錯，這是怎樣的一種心理，算是病嗎？

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一個朋友對我說，她在公司里面做話務客服。每天她都要處理很多的電話，有業務聯系的，也有投訴的。每天拼的不僅是體力，更是腦力。做客服不僅要有克服業務難題的能力，更要有克服情緒波動的能力。

無論是在同事還是上級看來，這位朋友的業務能力都是非常出色的，收到的客戶評價也非常高。但朋友說她一直有一個地...