（一）不確定性時代把握人力資源管理的關鍵變化

這個時代有兩組關鍵詞：質變與不確定，數字經濟。雖然2020年開年便是滿天的“黑天鵝”，一場新冠肺炎疫情席卷世界。但質變與不確定并不是今年才出現的。如果一定要找個時間節點，我認為從2008年金融危機開始，不確定性就成為這個時代的主題詞之一。