第一節(jié)　五德——企業(yè)家素質(zhì)模型

《孫子兵法》中用五德精準(zhǔn)地描述了將領(lǐng)應(yīng)該具備的重要素質(zhì)。

《孫子兵法》原文：

將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也。

北宋的梅堯臣在為《孫子兵法》寫的注解中對(duì)這句話進(jìn)行了詳細(xì)的分析，他說(shuō)：“智能發(fā)謀，信能賞罰，仁能附眾，勇能果斷，嚴(yán)能立威。”

其中，“智能發(fā)謀”中的“智”是決定謀略的基本能力。從軍事的角度來(lái)說(shuō)，雙方作戰(zhàn)是一個(gè)博弈的過(guò)程，誰(shuí)的謀略更科學(xué)，誰(shuí)就更容易取得成功。事實(shí)上，歷史上有一些以弱勝?gòu)?qiáng)的事例，這些都是依靠將領(lǐng)的謀略來(lái)實(shí)現(xiàn)的，雖然我們并不提倡以弱勝?gòu)?qiáng)，但有時(shí)我們不得不面對(duì)敵強(qiáng)我弱或敵我勢(shì)均力敵的情況，此時(shí)就要依靠謀略來(lái)決定勝敗。當(dāng)然，在我強(qiáng)敵弱的情況下想要取得勝利，往往也需要依靠將領(lǐng)的謀略和策劃。

“信能賞罰”是指將領(lǐng)要言而有信，說(shuō)到做到，不輕易更改自己的決策，做到賞罰分明。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果一位將領(lǐng)總是說(shuō)了不算，他的決策總是朝令夕改，無(wú)法做到賞罰分明，就沒有辦法在軍隊(duì)中樹立威信，士兵就不會(huì)擁戴他。

“仁能附眾”是要求將領(lǐng)愛護(hù)士兵，心里時(shí)刻想著士兵，只有這樣才能讓士兵愿意跟隨他出征作戰(zhàn)，將領(lǐng)振臂一呼，才能一呼百應(yīng)，在戰(zhàn)場(chǎng)上士兵才能統(tǒng)一聽從指揮，將領(lǐng)要做到讓士兵信服，愛戴和尊敬他。

“勇能果斷”是指將領(lǐng)在關(guān)鍵時(shí)刻要有決斷力，能夠選取合適的時(shí)機(jī)做出有效的決策，而不是反復(fù)猶豫、擔(dān)心，害怕面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，要敢于承擔(dān)責(zé)任，頂住壓力，只有這樣，其決策時(shí)才能夠做到堅(jiān)決果斷，有效解決問題。

“嚴(yán)能立威”中的“嚴(yán)”是指執(zhí)法要嚴(yán)。具體來(lái)說(shuō)，將領(lǐng)在管理部隊(duì)時(shí)必須嚴(yán)格按照軍法執(zhí)行，一旦有人觸犯軍法，一定要保證公正嚴(yán)明，只有這樣才能讓整個(gè)部隊(duì)令行禁止，上下齊心。

事實(shí)上，如果我們仔細(xì)分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)五德之間還存在一個(gè)內(nèi)在的時(shí)間邏輯關(guān)系。

首先，在“智能發(fā)謀”階段，此時(shí)還沒有真正地開始作戰(zhàn)，而是處在備戰(zhàn)的狀態(tài)。當(dāng)將領(lǐng)通過(guò)“智”確定作戰(zhàn)策略，接下來(lái)就進(jìn)入“信”和“仁”的部分，也就是要通過(guò)有效的賞罰，引導(dǎo)戰(zhàn)士聽從將領(lǐng)的命令，樹立將領(lǐng)的威信，保證對(duì)部隊(duì)的整體把控。如果說(shuō)“智”更多地體現(xiàn)為“知?jiǎng)佟保敲础靶拧焙汀叭省本褪恰靶薜辣７ā钡倪^(guò)程。而說(shuō)到“勇”，則進(jìn)入進(jìn)攻和作戰(zhàn)的階段，此時(shí)臨場(chǎng)指揮需要的就是堅(jiān)決果斷，勇于擔(dān)當(dāng)，敢于決策。最后說(shuō)“嚴(yán)”，這其實(shí)是要求將領(lǐng)平時(shí)要對(duì)部下進(jìn)行嚴(yán)格的管控。

以上就是五德內(nèi)在的基本邏輯，我們認(rèn)為將領(lǐng)只有具備了以上五個(gè)方面的能力才能真正帶好部隊(duì)，打出勝仗。

以上是一位優(yōu)秀將領(lǐng)應(yīng)該具備的特質(zhì)，我們認(rèn)為企業(yè)家也應(yīng)當(dāng)具備這五個(gè)方面的素質(zhì)和能力。怎樣判斷一位企業(yè)家是否具備這些素質(zhì)和能力？我們認(rèn)為一位優(yōu)秀的企業(yè)家應(yīng)該做到三點(diǎn)，歸結(jié)起來(lái)就是三個(gè)字：敬、愛、怕。就是要讓員工對(duì)企業(yè)家敬、愛、怕。

為什么這么說(shuō)？

從企業(yè)家的角度來(lái)說(shuō)，必須讓員工尊敬你。一方面要尊敬你的能力；另一方面則要尊敬你的人品。這里的能力其實(shí)就是我們前文中所說(shuō)的“智”，我們可以理解為領(lǐng)導(dǎo)力，就是要求企業(yè)家在遇到問題時(shí)能夠明確提出解決方法，只有這樣，才能受人尊敬。如果企業(yè)家無(wú)法展示自己的能力，自然無(wú)法讓員工尊重你。

人品，也就是“信”。這一點(diǎn)不難理解，就是要求企業(yè)家說(shuō)話算數(shù)，遇到問題的時(shí)候，能夠迅速拿出解決方案，然后堅(jiān)決執(zhí)行，即便遭遇困難，也要堅(jiān)持完成工作，兌現(xiàn)自己的承諾，只有這樣員工才會(huì)尊敬你。

接下來(lái)我們說(shuō)一說(shuō)企業(yè)家如何讓員工愛戴自己，其實(shí)就是“仁”和“勇”的問題。前文中說(shuō)“仁”是要求將領(lǐng)心里時(shí)刻想著士兵，從企業(yè)家的角度來(lái)說(shuō)就是心里要時(shí)刻想著員工。人與人之間的關(guān)愛是相互的，當(dāng)企業(yè)家心里裝著員工，做決策時(shí)照顧員工的利益，員工也會(huì)抱有同樣的態(tài)度，關(guān)心你，愛護(hù)你，愿意站在企業(yè)家的角度考慮問題。

除了要在心里裝著員工，企業(yè)家還要有擔(dān)當(dāng)精神，這里就提到了“勇”。企業(yè)家要能夠頂住外部壓力，在決策的時(shí)候做到堅(jiān)決果斷，敢于承擔(dān)責(zé)任，不讓員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)壓力。如果企業(yè)家做不到這一點(diǎn)，員工就不會(huì)認(rèn)同你，愛戴你。在企業(yè)中，如果員工既得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，又得到了應(yīng)有的支持，自然會(huì)愛戴企業(yè)家，更愿意為企業(yè)效力。

反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果員工在工作中遭遇困難，不知道該如何做決定，就會(huì)向企業(yè)家尋求幫助，若此時(shí)企業(yè)家不夠堅(jiān)決果斷，做事畏首畏尾，不愿承擔(dān)責(zé)任，就很容易被員工輕視，員工自然也就不會(huì)尊敬企業(yè)家。

企業(yè)家除了要“勇”，還要“嚴(yán)”。“嚴(yán)”就是要嚴(yán)格執(zhí)法，也就是要求企業(yè)家嚴(yán)格按照管理制度管理員工。我們常說(shuō)：“員工不做你想讓他做的事情，只做你檢查的事情。”只有給員工提出要求，讓員工感受到壓力，他才會(huì)努力地克服自己原有的不良習(xí)慣，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

事實(shí)上，我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要求高績(jī)效，而高績(jī)效其實(shí)就是要求員工投入更多的時(shí)間和精力，嚴(yán)格要求自己，把事情做好。當(dāng)然，每一位員工在嚴(yán)格要求自己的時(shí)候都會(huì)覺得很困難，感到很痛苦。此時(shí)如果我們采用“敬”和“愛”的方式加以影響，讓他做出實(shí)際有效的行動(dòng)，效果并不好。這就要求我們?cè)趩T工不執(zhí)行命令的時(shí)候，堅(jiān)決按照規(guī)章制度進(jìn)行懲罰。如果企業(yè)家能夠持續(xù)保持嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，讓員工感受到壓力，員工就會(huì)權(quán)衡利弊，擔(dān)心自己不按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行會(huì)受到懲罰，甚至可能會(huì)因此丟掉工作，他就會(huì)認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。因此，如果想成為一位優(yōu)秀的企業(yè)家，就必須修煉自身的五德。

綜上所述，我們認(rèn)為企業(yè)家如果能夠基于五德的要求讓員工對(duì)他敬、愛、怕，他就能夠帶領(lǐng)企業(yè)走向輝煌，而這五個(gè)方面是相輔相成的關(guān)系，缺一不可，任何一個(gè)環(huán)節(jié)缺失都可能會(huì)出問題。接下來(lái)我們就詳細(xì)地介紹每一個(gè)模塊。