《社群營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)》共分6章。第1章重點(diǎn)介紹了社群營(yíng)銷的起因、概念、構(gòu)成、價(jià)值和評(píng)估模型，引導(dǎo)讀者全面認(rèn)識(shí)社群以及社群營(yíng)銷；第2章介紹了如何從無(wú)到有、從小到大建設(shè)一個(gè)社群的手法和注意事項(xiàng)；第3章重點(diǎn)介紹維持社群活躍度的各種技巧；第4章介紹了組織一場(chǎng)社群線下活動(dòng)五個(gè)階段的執(zhí)行方案；第5章介紹了如何從無(wú)到有、由弱到強(qiáng)地構(gòu)建社群運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；第6章介紹如何正確看待社群商業(yè)變現(xiàn)以及社群商業(yè)變現(xiàn)的三大模式和四個(gè)基礎(chǔ)效應(yīng)。《社群營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)》適合于從事企業(yè)營(yíng)銷和新媒體傳播實(shí)踐工作的人員使用，也可作為本科院校及高職高專院校市場(chǎng)營(yíng)銷類、企業(yè)管理類、商業(yè)貿(mào)易類、電子商務(wù)類專業(yè)的新媒體營(yíng)銷課程的教學(xué)用書。