不直接靠近他人，是現(xiàn)代人的生活常態(tài)

你發(fā)現(xiàn)了嗎？我們似乎越來越默認(rèn)，溝通和交流需要通過一種媒介實(shí)現(xiàn)，也就是一臺(tái)設(shè)備。這是個(gè)人用戶科技產(chǎn)品為親密設(shè)置的第一重障礙：媒介交互模式成為常態(tài)。媒介交互，顧名思義，就是不直接接近對(duì)方。你還記得嗎？親密的定義可是直抵他人內(nèi)心世界哦！我們?cè)蕉嘤妹浇榻换ト〈鎸?duì)面的交流，就越難了解他人的內(nèi)心世界，或是讓他人真正了解你。

如果媒介交互模式僅僅是為了節(jié)省一張機(jī)票，而選擇打個(gè)電話或發(fā)個(gè)微信，我不會(huì)將它視為滋生孤獨(dú)感的第一罪人。科技對(duì)維持人際關(guān)系有著巨大作用。但關(guān)鍵是，如果媒介交互模式完全取代了面對(duì)面的人際交往，即電話和視頻聊天完全取代飛機(jī)票，那么科技就成了大問題。

請(qǐng)注意，有一種媒介交互模式格外引人注目，那就是Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram等社交網(wǎng)絡(luò)。移動(dòng)電話和社交網(wǎng)絡(luò)以某種方式結(jié)合起來，就組成了看似完美的媒介交互風(fēng)暴。它們讓你覺得身邊圍繞著無數(shù)朋友，這些朋友還能全部裝進(jìn)口袋，隨時(shí)溝通、隨地聯(lián)絡(luò)。社交網(wǎng)絡(luò)的這種奇妙功能，真的能使你開心嗎？真的能讓你擺脫孤單？

閨蜜只是在Facebook上留言，而不打電話祝你生日快樂，你不會(huì)感到失望？某人在你的Instagram上頻頻給你的照片點(diǎn)贊，卻忽略你約她逛街的邀請(qǐng)，你會(huì)不會(huì)感到厭煩？或許，你也曾經(jīng)對(duì)網(wǎng)友產(chǎn)生過好感，但最終發(fā)現(xiàn)不過是過眼云煙。我們都經(jīng)歷過這樣的情況：朋友發(fā)來一封郵件或一條短信，短短的內(nèi)容讓我們莫名緊張——她是在指責(zé)我？她生我氣了？是的，她肯定生我氣了。

我們都知道，即便現(xiàn)實(shí)的溝通障礙被掃清，精神和情緒上的障礙依然存在。產(chǎn)生這些障礙的關(guān)鍵是，我們并沒有進(jìn)入他人的內(nèi)心世界。比如，我不知道對(duì)方瀏覽我的Instagram時(shí)的感覺，無法理解她閱讀我的Pinterest時(shí)的想法，即使我們可以用Skype通話，卻無法給彼此一個(gè)擁抱。冰冷的電子屏幕不能幫助我們真正了解和關(guān)愛彼此。

科技阻礙了我們的面對(duì)面接觸，制造了更多誤解、誤會(huì)以及故意隱瞞。查看某人的網(wǎng)絡(luò)檔案時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)似乎人人都會(huì)PS：她好像比平時(shí)更瘦一點(diǎn)、更美一點(diǎn)，他好像更高一點(diǎn)、更帥一點(diǎn)。當(dāng)然，這些都不重要，即使面對(duì)面，人們也會(huì)相互欺騙，但數(shù)量和程度絕對(duì)比不過在線溝通。

科技賦予我們神秘感、新奇感。過去，我們不允許與他人匿名交往，但現(xiàn)在，我們開始把匿名當(dāng)做一種有趣的消遣。有款叫作“秘密”的手機(jī)應(yīng)用，上市9個(gè)月就已融資3 500萬美元。“秘密”，顧名思義，就是通過匿名的方式告訴朋友（朋友的朋友、鄰居）你的秘密。這家被譽(yù)為2014年全球最具創(chuàng)新力的社交媒體公司，還開發(fā)過一款叫作“悄悄話”的手機(jī)應(yīng)用。“秘密”的廣告宣傳語是：“向朋友、同事、附近的人匿名分享你的小秘密吧！找出你朋友真實(shí)的想法和感受吧！”

“找出你朋友真實(shí)的想法和感受吧”，真是讓人難以置信的聲明。但這似乎意味著，盡管我們接觸他人的方式多種多樣，可對(duì)他人的真實(shí)想法和感受卻知之甚少。

這些匿名的手機(jī)應(yīng)用使我們的溝通交流更加脆弱、不堪一擊。這類社交應(yīng)用還有很多，比如，2014年發(fā)展最快、市場(chǎng)覆蓋率最高的即時(shí)通訊應(yīng)用閱后即焚（Snapchat）和2014年發(fā)展最快的草根創(chuàng)業(yè)公司清醒（Sobrr）。閱后即焚的最主要功能就是所有照片都有一個(gè)1到10秒的生命期，用戶拍了照片發(fā)送給好友后，這些照片會(huì)根據(jù)用戶預(yù)先設(shè)定的時(shí)間按時(shí)自動(dòng)銷毀。而清醒的目的是讓用戶“可以發(fā)送信息、照片給好友，發(fā)送的內(nèi)容只會(huì)存在24小時(shí)，且只有雙方互相喜歡時(shí)，才能選擇繼續(xù)做朋友。”這些社交媒體有趣嗎？當(dāng)然！在某種程度上，它們的功能不正反映我們的交流存在問題嗎？我認(rèn)為是的。它們對(duì)建立滿意的人際關(guān)系有幫助嗎？我認(rèn)為沒有。

媒介交互模式不太可靠甚至很危險(xiǎn)。它給你一種被朋友環(huán)繞的感覺，這可比現(xiàn)實(shí)情況好多了！社交網(wǎng)絡(luò)讓你相信，你的生活絕對(duì)不缺少朋友。但當(dāng)你午夜夢(mèng)回，發(fā)現(xiàn)自己孑然一身、陷入深深的孤獨(dú)中時(shí)，感覺會(huì)更糟糕、更難受。

當(dāng)然，你還是很幸運(yùn)的！戰(zhàn)勝媒介交互模式的方法其實(shí)很簡單。我們不應(yīng)該逃避科技，相反，應(yīng)將它們視為服務(wù)于面對(duì)面交流的工具即可。只要方式正確，與科技相連的溝通能幫你創(chuàng)造更多的親密。一切取決于你如何使用它。

科技造福親密關(guān)系的第一步，就是豐富我們的溝通層次。社交網(wǎng)絡(luò)的對(duì)話框就像一道無形的障礙，即使我們盡最大努力保持坦誠和直截了當(dāng)，聲音語調(diào)、肢體語言、面部表情和情感表達(dá)等有趣的交流信號(hào)也會(huì)被阻擋、屏蔽，這讓我們難以真正了解彼此。我們不應(yīng)該忽略這些身體細(xì)節(jié)的巨大價(jià)值。

統(tǒng)計(jì)表明，我們收到的短信中，有93%都沒有明確表達(dá)要溝通的內(nèi)容。如果在簡單的文字和“文字+語音”中做選擇，請(qǐng)選擇更多層次的那個(gè)吧！如果你能添加面部表情，請(qǐng)記得一定那么做！層次越多，溝通越暢達(dá)。

我的意思是，你應(yīng)該運(yùn)用科技手段維持現(xiàn)有的親密關(guān)系，而不是創(chuàng)造新的親密關(guān)系。設(shè)想一下，你和她身處不同的物理空間，想要彼此了解和關(guān)愛，這是不是太難了？沒關(guān)系，只要你將網(wǎng)絡(luò)科技運(yùn)用得當(dāng)，距離、時(shí)差、忙碌的生活統(tǒng)統(tǒng)不再是問題。哪怕你們相隔十萬八千里，手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)也能讓你們近在咫尺，親密無間。