書名: 上班路上的溝通進修課作者名: (美)莎麗·哈莉本章字數: 732字更新時間: 2021-05-11 10:56:35
對朋友忍氣吞聲,還是暢所欲言?
如果你和他人事先設定對彼此的行事期望,那么當有人違反這一約定,你們不僅有權利而且應該直言相告。
這樣人們可能就會說出真心話。
你跟一個總愛遲到的供應商會面。一種情況,你提前告知他準時對你非常重要,如果他遲到了20分鐘,怎么辦?另一種情況,你提前告知他,你很期待這次面談,如果他遲到15分鐘,你就會離開。結果他還是遲到了20分鐘,你怎么辦?你當然可以起身離開,而不必像之前那樣覺得心里不安。
有些人可能會想:“這種事情可能會發生在你身上,但永遠不可能發生在我身上。我肯定不會允許他人那樣對待我。”那么再看看另一個例子。你是否有這樣一位朋友或同事,一起吃飯時他總是揩你的油?你們每次出去就餐,他總是只付自己點的那份菜,還故意忘記將其他費用算在內?他是不是每次都讓別人幫他墊錢?你有沒有提出異議?我猜你不會提出異議,而你只是一邊掏錢,一邊想著為什么還跟這種人一起吃飯。
為什么還要對那些小氣的朋友或同事忍氣吞聲,為什么不嘗試新的做法?如果坐下來吃飯前,餐桌上的每個人都表明愿意實行AA制,結果會怎么樣?如果還有人不遵守協定,那么桌上的任何人不僅有權利而且應該表明態度:“哪位小氣鬼忘了付餐位費或包間費,我們還差8塊錢。趕緊把錢掏出來。”如果你想用比較委婉的語氣表達,你可以說:“我們差了8塊錢,如果有人忘了付餐位費或包間費,請再交幾塊錢。”
如果提前制定了這樣的協定,你會更容易實話實說,不像沒有制定協定前那樣難以啟齒。
為什么別人總是揩你的油?為什么他們總是遲到?因為你縱容他們那樣做。
如果沒有獲得暢所欲言的許可,我們多半不會實話實說。我們大多數人害怕破壞關系。我們不但不會說出內心的真實想法,反而會忍氣吞聲,總是等待遲到的人,還為那些喜歡揩油的人倒貼費用。