第三節(jié) 社會服務(wù)對心理學(xué)工作者的挑戰(zhàn)

一、治理高等教育和社會需求不匹配

在中國心理學(xué)會“心理學(xué)與社會治理”首屆年會上，有學(xué)者在報告中調(diào)侃性地提出一個觀點——治理高等教育和社會需求不匹配。我個人比較贊同這個觀點。現(xiàn)在心理學(xué)工作者、心理學(xué)家和在心理學(xué)領(lǐng)域做社會治理的工作者，要認真考慮一個問題：我們是否需要治理心理學(xué)這個行業(yè)？我們是否需要治理心理學(xué)家這個隊伍？我們來做一些探討。

心理學(xué)需要治理，首先表現(xiàn)在人才培養(yǎng)方面。心理學(xué)人才以高校培養(yǎng)為主，高校培養(yǎng)出來的人才，心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)的本科生、碩士生、博士生等，其就業(yè)方向主要是教師和科研人才。高校的教學(xué)內(nèi)容通常是教學(xué)生怎么研究心理學(xué)，比較注重學(xué)科本身的發(fā)展，卻不教學(xué)生們怎么去做心理學(xué)服務(wù)，怎么去解決實際問題，這就是我所說的學(xué)校教育與社會需求不匹配的問題。現(xiàn)在一些大學(xué)培養(yǎng)的心理學(xué)人才普遍存在著就業(yè)困難的問題，不是社會不需要，而是他們在四年大學(xué)生活中學(xué)到的東西與社會脫軌，能力并不足以解決社會上的實際問題。

目前我們觀察到的是心理學(xué)的本科生，他們到了機構(gòu)之后，不能具體去做擔(dān)當重要職務(wù)的工作。原因就是他們所學(xué)的技能和社會需求不匹配，還有個人的成長不夠。所以在高校中不光要增加社會心理服務(wù)技能方面的培養(yǎng)和培訓(xùn)，還要加上實踐。比如每個大學(xué)心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生都要和社區(qū)簽訂實習(xí)計劃。不只是為了走形式，混個實習(xí)學(xué)分，而是真真正正以班級為單位，在社區(qū)里按定期的輪班制，接訪服務(wù)，至少做一名社區(qū)的心理志愿者。四年的本科學(xué)習(xí)下來之后，這些孩子已經(jīng)見了一批又一批社區(qū)居民，已經(jīng)在實踐中學(xué)會了怎么去服務(wù)，這樣的大學(xué)生便真正成為一名理論與實踐并行的心理學(xué)人才。

另外，高校的教學(xué)還要加入學(xué)生的心理成長課程。根據(jù)我國應(yīng)試教育的特點，我們生活中也出現(xiàn)了許多實例，有很多孩子在初中和高中的時候，由于學(xué)業(yè)壓力過大，心情是十分壓抑的，他們沒有機會去好好放松一下自己。到大學(xué)以后，他們內(nèi)心仍然帶著需要成長的東西。比如有許多學(xué)生學(xué)習(xí)心理學(xué)的原因就是想解決內(nèi)心留存的一些問題，但是，當真正接觸到心理學(xué)之后，卻發(fā)現(xiàn)心理學(xué)都是枯燥的理論，于是就不喜歡心理學(xué)了，四年的學(xué)業(yè)還沒結(jié)束，在他們的職業(yè)規(guī)劃中，已經(jīng)不再有心理學(xué)這個職業(yè)了，因為他們認為自己并沒有從中獲得自己當初想要的東西。所以高校不僅要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)與技能，還需要幫助他們成長，使他們建立完善的、健全的人格。

記得有一次我去一所大學(xué)參加學(xué)術(shù)交流會議，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生們開展了一場心理工作坊。現(xiàn)場作畫的時候，有一個學(xué)生突然哭得稀里嘩啦，我對這位同學(xué)說：“你好像有故事，如果你愿意分享的話，我很樂意幫助你。”他點點頭，接受了我的幫助。我對他成長中的一個情結(jié)做了處理，處理完之后，我讓大家發(fā)言，談自己在這個過程中的感受。第一個舉手的就是這位同學(xué)的研究生導(dǎo)師，導(dǎo)師對我鞠了一躬說：“感謝您韋老師，我很慚愧。作為他的老師，我不知道我的學(xué)生內(nèi)心有這么多事情沒有解決。”這是心理學(xué)的學(xué)生以及心理學(xué)的導(dǎo)師，不是說這個老師不好，而是教育體制的問題。

如果說我們本身的專業(yè)是心理學(xué)，畢業(yè)后也從事心理學(xué)方面的工作，但是我們卻不能從心理學(xué)中獲益，享受心理學(xué)給我們帶來的福利，那么就太遺憾了。所以，我們應(yīng)該加入一些成長小組，在大學(xué)期間進行個體的成長體驗，就只針對本科生，而不是到碩士階段才去完成這個部分。這樣，高校培養(yǎng)出來的學(xué)生就三位一體了，即人格完善、實踐豐富和理論扎實，這才是社會上真正需要的高才生。

在人們的意識里，接受過高等教育的人總比那些直接步入社會的人要強，但現(xiàn)在是接受了高等教育的人并沒有更強。在這種情況下，我們怎么樣解決當今這種不匹配的問題？除了我剛才說的建議之外，合作也很重要。高校有高校的教學(xué)壓力和任務(wù)目標，那么對于學(xué)生成長部分和學(xué)生實踐部分，應(yīng)該可以和社會上的企業(yè)、機構(gòu)聯(lián)合。比如說我們可以和社區(qū)社會心理服務(wù)中心的社會組織聯(lián)合，學(xué)生在大學(xué)期間，除了在課堂上學(xué)習(xí)理論知識，還要定期來這里實習(xí)，這個是深度的合作，不是淺層面的。

我們還可以和一些機構(gòu)聯(lián)合辦學(xué)。比如說，我們定向招收一百名心理學(xué)的本科生，這一批學(xué)生是應(yīng)用心理學(xué)社會心理服務(wù)方向。未來的他們就是心理社工，他們的工作就是去社區(qū)進行心理服務(wù)。學(xué)校負責(zé)理論授課，企業(yè)負責(zé)個人成長學(xué)分和實踐學(xué)分的修習(xí)，這樣的結(jié)合相當于現(xiàn)在很多企業(yè)委托高校培訓(xùn)聯(lián)合辦學(xué)，或者企業(yè)本身自己辦學(xué)，這種模式就和當下的社會需求相吻合了。

除了合作，還有另外一種形式，就是可以聘請校外的老師。例如聘請客座教授、特約教授、特約講師等。現(xiàn)在教育部門管理比較嚴，中間有許多障礙。比如不具備高校教師資格的，不能在高校講課。聘請一個客座教授，講課的時間和次數(shù)是有限的，這就是一個榮譽，一份友誼。真正的客座教授就是要聘請社會上有實戰(zhàn)經(jīng)驗的，具有真正的實踐能力，能帶領(lǐng)學(xué)員成長的專業(yè)人士，打破原來的一些觀念、學(xué)派和隔閡。只要你在法律上、政治上、倫理上、專業(yè)上的考核有自己的一套標準，就可以大量聘請，然后聯(lián)合進行，總之就是要真正地去培養(yǎng)人才。