深化圖書館多元文化服務(wù)，引領(lǐng)新時(shí)代文化繁榮

沙拉買提·依明艾山 楊小燕

（西北民族大學(xué)圖書館）

摘 要：五千多年?duì)N爛輝煌的文化底蘊(yùn)，創(chuàng)建了中華民族文化的博大精深。如何在新時(shí)代開啟新征程，利用大學(xué)圖書館文化資源與信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，將大學(xué)圖書館的多元文化服務(wù)提高到一個(gè)新平臺(tái)，以習(xí)近平總書記的新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，引領(lǐng)新時(shí)代的文化繁榮是大學(xué)圖書館館員要探索和研究的一個(gè)重要課題。

關(guān)鍵詞：多元文化；多元文化服務(wù)；引領(lǐng)文化繁榮

中圖分類號(hào)：G252文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

1多元文化的內(nèi)涵與多元文化服務(wù)

1.1多元文化的內(nèi)涵

根據(jù)國(guó)際圖聯(lián)的報(bào)告，多元文化是指不同文化的和諧共同存在與相互之間的作用，這里指的文化包括宗教、種族或其他文化族群、行為習(xí)慣、價(jià)值觀、思維模式、文化假設(shè)、社會(huì)交際各個(gè)方面的特點(diǎn)差異。[1]多元文化是近十幾年來，在國(guó)際上流行起來的新概念，而且已經(jīng)成為絕大多數(shù)國(guó)家的一種民族文化政策。國(guó)際上許多國(guó)家和地區(qū)以及團(tuán)體還專門制定了與多元文化密切相關(guān)的法律法規(guī)，[2]和有效的政策、措施，并以此作為多元文化建設(shè)發(fā)展的核心價(jià)值觀。

1.2文化的多元性

文化的多元性和人類社會(huì)歷史發(fā)展之中具有親密的聯(lián)系。文化的多樣性即民族性、種族性、歷史性、地域性等的差異及不同的自然地理環(huán)境的差異等，這些因素取決于文化的多樣性，差異性的自然存在。[3]不同類型的文化構(gòu)成的共同體是處于世界人類社會(huì)，文化多元是一種社會(huì)現(xiàn)象，它伴隨著漫長(zhǎng)的人類社會(huì)發(fā)展而存在，并得到了發(fā)展。突顯了自己富有的多樣性，在多樣性中存在及發(fā)展。從中華文明的“軸心時(shí)代”春秋時(shí)期的百家爭(zhēng)鳴，就確定了中華文化的多元肇始，中華民族本身就是多個(gè)民族帶著各自鮮明的文化特色的大融合。

1.3中華民族的多元文化

在漫長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河里，中國(guó)各少數(shù)民族創(chuàng)造了許多燦爛、優(yōu)美動(dòng)人的傳說、神話、史詩(shī)、音樂、歌舞、繪畫以及具有世界價(jià)值意義的科學(xué)典籍，建造了富麗堂皇、雄偉壯觀、絢麗多彩、富有不同地域民族特色的建筑群。這些絢麗雄偉、優(yōu)秀的文化藝術(shù)遺產(chǎn)是中華文化的重要組成部分，是56個(gè)民族共有的精神財(cái)富，是世界人類文明的重要成果，藏族人民創(chuàng)建的布達(dá)拉宮、大昭寺和羅布林卡建筑群入選世界遺產(chǎn)名錄；蒙古族人民的長(zhǎng)調(diào)、維吾爾族人民的大型音樂套曲十二木卡姆等被聯(lián)合國(guó)列入世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄中。5000多年華夏民族的多元化發(fā)展譜寫了絢麗多彩、博大精深的中華文化。

1.4圖書館多元文化服務(wù)

圖書館承載著為全民提供教育、各種地域信息、文化、休閑方面的精神資源與服務(wù)，為社會(huì)大眾自由使用圖書館提供平等機(jī)會(huì)的重任。如何公正、公平健康地為多民族、多語種、多文化背景的讀者提供服務(wù)，是衡量圖書館服務(wù)是否充分與完備的一個(gè)指標(biāo)。1986年，國(guó)際圖聯(lián)就成立了多元文化服務(wù)的圖書館委員會(huì)，以后，不斷系統(tǒng)地制定了一系列關(guān)于多元文化服務(wù)的規(guī)范性、指導(dǎo)性文獻(xiàn)[2]。西方發(fā)達(dá)國(guó)家圖書館組織機(jī)構(gòu)高度重視國(guó)家的多元文化政策，并開展了圖書館多元文化服務(wù)理論研究與實(shí)踐工作。如加拿大、美國(guó)、澳大利亞等國(guó)家。

2我國(guó)圖書館多元文化服務(wù)的缺失與不足

2.1圖書館多元文化服務(wù)的理論研究不足

（1）我國(guó)多民族結(jié)構(gòu)的格局、民族政策的導(dǎo)向，是我國(guó)多元文化得以繁榮的基礎(chǔ)。我國(guó)圖書館的服務(wù)宗旨是“一切為了讀者，為一切讀者”，這也是我國(guó)的立館之本。從圖書館建立的歷史發(fā)展考證，圖書館的多元文化服務(wù)是并存發(fā)展的，僅僅以我國(guó)民族高校之一的西北民族大學(xué)圖書館為例，圖書館館藏文獻(xiàn)具有鮮明的多民族特色和地域特色，被甘肅省確定為省民族學(xué)、宗教學(xué)、少數(shù)民族文學(xué)和西北地方史志研究級(jí)收藏單位。收藏藏文古籍大約有4000多種，它具有濃厚的地域文化特色，其中比較具有代表性的古籍有《藏傳佛教格魯派三師徒全集》《五世達(dá)賴?yán)锶贰独防闼禄罘饸v世嘉木樣的全集》等。[4]最具有版本史料價(jià)值意義的是當(dāng)推藏文手抄本《大藏經(jīng)》（甘珠爾），共105函，系用金粉、朱砂、墨汁三色，經(jīng)明萬歷至清道光前后200余年手抄而成，彌足珍貴。此外，還有日本影印出版的北京版藏文《大藏經(jīng)》和三種漢文版本《大藏經(jīng)》，多種民族文字的合璧文獻(xiàn)手抄本《清文鑒總綱》《四體合璧文鑒》（漢文、滿文、藏文、蒙古文）著述。[4]

（2）西北民族大學(xué)圖書館在學(xué)校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，近十幾年以來在推進(jìn)圖書館多元文化服務(wù)理念，提升常態(tài)化、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上，加大了多民族特色文獻(xiàn)采購(gòu)館藏力度。從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，根據(jù)調(diào)研咨詢報(bào)告和意見，以及學(xué)校專家教授建議，多次派專業(yè)工作人員深入新疆、寧夏、青海、內(nèi)蒙古、西藏、四川、云南、貴州的民族地區(qū)，集中采集民族文獻(xiàn)、宗教文獻(xiàn)和地方文獻(xiàn)，先后采集到大批富有民族特色和地方特色、價(jià)值極高的大型文獻(xiàn)。其中代表性的文獻(xiàn)有《四庫(kù)全書存目叢書》《四庫(kù)禁毀書叢刊》《四庫(kù)未收書輯刊》《續(xù)修四庫(kù)全書》《中國(guó)方志叢書》《內(nèi)蒙古史志》《新疆史志》。

（3）從我國(guó)歷史發(fā)展來看圖書館領(lǐng)域的多元文化服務(wù)是早已存在的，但對(duì)于它多元文化服務(wù)的研究力度有所不足。截至目前，在中國(guó)知網(wǎng)搜索有關(guān)多元文化研究的論文有25158篇文章。涉及圖書館多元文化的論文至今僅僅只有63篇，可謂鳳毛麟角。最早關(guān)于圖書館多元文化服務(wù)的研究論文是2000年纂寫的。從專門探討研究開始《澳大利亞規(guī)則》一直到國(guó)際組織IFLA《多元文化社會(huì)：圖書館服務(wù)指導(dǎo)方針》剛滿18年。從中我們可以看到圖書館多元文化服務(wù)理論與實(shí)踐研究的嚴(yán)重脫節(jié)性。可以說，在圖書館界多元文化服務(wù)理論的研究是相當(dāng)薄弱的，缺乏對(duì)圖書館多元文化服務(wù)系統(tǒng)全面的研究，特別是對(duì)多元文化服務(wù)方針、制度、措施的深層次研究尤顯薄弱。

2.2服務(wù)形式單一，服務(wù)質(zhì)量有待提高

圖書館多元文化服務(wù)雖早已存在，但服務(wù)形式單一：①多限于館藏民族文獻(xiàn)的收集、采購(gòu)、保存、借閱、讀者參考咨詢、讀者信息技術(shù)培養(yǎng)；②文獻(xiàn)缺少深層次開發(fā)，缺少高品質(zhì)的信息服務(wù)，如學(xué)科信息門戶建設(shè)，少數(shù)民族語言資源的電子開發(fā)，館藏少數(shù)民族語言類資源的雙語目錄檢索及民族語言資源的分館建設(shè)；③缺少對(duì)少數(shù)民族語言類網(wǎng)絡(luò)資源的收集，整理和利用；④缺少對(duì)少數(shù)民族語言類音像、影視類作品的收集、整理和利用；⑤缺少民族高校圖書館館際資源共建共享；⑥缺少與民族師生更多的文化互動(dòng)。克服簡(jiǎn)單的服務(wù)形式，并非圖書館人之力所能及。缺乏校領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持、經(jīng)費(fèi)保障等，豐富服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升服務(wù)手段，提高服務(wù)品質(zhì)也只能是紙上談兵。

2.3圖書館缺少品牌意識(shí)與知識(shí)服務(wù)意識(shí)

圖書館的品牌意識(shí)。如果圖書館不具有特色服務(wù)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。從國(guó)內(nèi)國(guó)外來講，并非所有圖書館都能夠建立自己的特色館藏，但是立足實(shí)際環(huán)境建立自己的品牌化、多元文化服務(wù)是有可能的。因此，從實(shí)際發(fā)揮根本職能，在圖書館服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)中，樹立品牌意識(shí)尤為重要。

知識(shí)服務(wù)意識(shí)。所謂的知識(shí)服務(wù)意識(shí)意味著從各種信息資源領(lǐng)域中，針對(duì)讀者的個(gè)性化服務(wù)需求及其專業(yè)化的要求，將知識(shí)提煉出來的服務(wù)，它是以資源建設(shè)為基礎(chǔ)的高階段的信息服務(wù)。如知識(shí)導(dǎo)航服務(wù)，包括專題索引、定題跟蹤、項(xiàng)目指南、科技查新等。缺少知識(shí)性服務(wù)意識(shí)、缺少知識(shí)服務(wù)措施等原因引起圖書館的服務(wù)很難上到一個(gè)新的水平。

2.4缺少豐富多彩的多元文化服務(wù)

隨著我國(guó)新時(shí)代高等教育的深化改革，大學(xué)圖書館已經(jīng)不再是單一的學(xué)習(xí)知識(shí)、查閱資源的課外場(chǎng)所，而是適應(yīng)新時(shí)代推進(jìn)創(chuàng)建、良好人才成長(zhǎng)環(huán)境的一個(gè)重要組成部分，是人才培養(yǎng)的海洋和造就創(chuàng)新人才的必要保障。①如何利用館舍優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造時(shí)尚的讀書氛圍；②利用館藏優(yōu)勢(shì)，提高大學(xué)生的文化品位；③加強(qiáng)民族文獻(xiàn)檢索課的教學(xué)，提高少數(shù)民族大學(xué)生的信息檢索能力；④開展學(xué)科導(dǎo)航，提供個(gè)性化服務(wù)，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)；⑤舉辦有價(jià)值意義的學(xué)術(shù)講座，拓展大學(xué)生的文化視野；⑥寓審美與休閑，提升大學(xué)生的生命價(jià)值與生活品質(zhì)；⑦拓展創(chuàng)新成果，為大學(xué)生提供展示自我的舞臺(tái)。如上種種，都是大學(xué)圖書館有能力也應(yīng)該重視的課題。

3提升圖書館引領(lǐng)文化意識(shí)，引領(lǐng)新時(shí)代大學(xué)文化繁榮

（1）大學(xué)不僅是最高教育機(jī)構(gòu)，是傳承知識(shí)的場(chǎng)所，也是典型的文化研發(fā)中心，是先進(jìn)文化特別是創(chuàng)新文化的主要策源地。大學(xué)學(xué)科眾多，幾乎覆蓋社會(huì)的所有領(lǐng)域。每個(gè)學(xué)科建設(shè)又都會(huì)無一例外地聚集本領(lǐng)域的各種資源，通過篩選、整合、傳承和創(chuàng)新不斷向外輻射、服務(wù)并引領(lǐng)著各領(lǐng)域文化前行。[5]

（2）大學(xué)是傳播和普及文化系統(tǒng)，是強(qiáng)化整體國(guó)家民族的教育文化不斷走向文明、不斷強(qiáng)大的搖籃。因此，一所高校豐厚的歷史的積淀，是一所高校精神文明的展現(xiàn)，也是廣大群體價(jià)值追求，堅(jiān)定理想信念的平臺(tái)。圖書館實(shí)體以及圖書館本身的文化內(nèi)涵是構(gòu)成大學(xué)文化體系的重要方面。大學(xué)圖書館既承載著文化傳承的責(zé)任，也擔(dān)負(fù)著大學(xué)文化育人的功能。充分發(fā)揮和提升大學(xué)圖書館的文化引領(lǐng)功能，是賦予大學(xué)圖書館人更崇高的社會(huì)責(zé)任和對(duì)大學(xué)圖書館人提出了更高的要求。雖然大學(xué)圖書館引領(lǐng)文化發(fā)展的事實(shí)早已存在，但是在其處于自發(fā)狀態(tài)，還沒有作為一種重要理念甚至作為旗幟來舉的時(shí)候，大學(xué)圖書館的自覺性、主動(dòng)性和責(zé)任感是不一樣的。明確大學(xué)圖書館對(duì)社會(huì)的引領(lǐng)文化功能，就要求大學(xué)圖書館不僅要有引領(lǐng)文化的自覺和崇高責(zé)任心，而且要求大學(xué)圖書館必須首先提升自身的引領(lǐng)能力和水平。

（3）圖書館作為各種文化的聚集地和展示窗口，它的根本社會(huì)職能超越了本身的功能價(jià)值，也形成了一種文化精神的獨(dú)特象征。如何在新時(shí)代開啟新征程，利用高校圖書館文化資源與信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，把民族高校圖書館的多元文化服務(wù)提高到一個(gè)新的水平，引領(lǐng)新時(shí)代的文化繁榮是我們要探索和研究的一個(gè)重要課題。

（4）在任何一個(gè)社會(huì)體制下，大學(xué)是最高教育機(jī)構(gòu)，也是文化傳播、普及和發(fā)展的中心。它包含眾多學(xué)科領(lǐng)域，聚集精神建構(gòu)、學(xué)術(shù)研究交流、科學(xué)發(fā)現(xiàn)、技術(shù)發(fā)明與人才培養(yǎng)為一體，是文化傳播的重要基地，也成為新文化的孵化器。它有科學(xué)、民主、創(chuàng)新的精神理念，有開放、平等、自由的學(xué)術(shù)氛圍，有數(shù)百年的文化積淀。大學(xué)應(yīng)不斷促進(jìn)探索和爭(zhēng)鳴，激勵(lì)新思、新學(xué)術(shù)的產(chǎn)生，為人類社會(huì)的文化發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。

4深化圖書館多元文化服務(wù)，引領(lǐng)新時(shí)代民族文化繁榮

圖書館已經(jīng)不只是一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)、查閱資源的課外場(chǎng)所，更是創(chuàng)新人才成長(zhǎng)環(huán)境的一個(gè)重要組成部分，是培養(yǎng)和造就創(chuàng)新人才的必要保障。在新時(shí)期深化圖書館多元文化服務(wù)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想引領(lǐng)新時(shí)代民族文化繁榮勢(shì)在必行。

4.1利用館舍優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造良好的讀書氛圍

高校圖書館以優(yōu)越的地理優(yōu)勢(shì)，占據(jù)著校園的中心地帶。目前，大學(xué)生對(duì)精神享受的需求逐漸增高。他們不只是需要豐富多彩的信息資源，還需要優(yōu)雅的學(xué)習(xí)場(chǎng)所、舒適的閱讀環(huán)境、豐富的館藏資源、便捷的咨詢服務(wù)以及高質(zhì)量的服務(wù)技術(shù)。因此，圖書館必須要用高尚的閱讀情調(diào)和高品質(zhì)的閱讀享受來吸引大學(xué)生，并努力營(yíng)造良好的讀書氛圍。

4.2利用館藏優(yōu)勢(shì)，提高大學(xué)生的文化品位

以引導(dǎo)學(xué)生充分利用圖書館信息資源優(yōu)勢(shì)為前提，以提高自身文化素質(zhì)為目的。除了編寫新書、推薦書目、推薦信息光盤、編制信息等活動(dòng)外，還應(yīng)充分發(fā)揮校刊、期刊、廣播、簡(jiǎn)報(bào)的作用，讓圖書館文壇更具特色，從而使圖書館文獻(xiàn)資源起到塑造學(xué)子靈魂、陶冶學(xué)子情操的作用。充分利用館藏優(yōu)勢(shì)，提高大學(xué)生的文化品位，鼓勵(lì)學(xué)生自學(xué)，追求自身進(jìn)步。

4.3加強(qiáng)文獻(xiàn)檢索課的教學(xué)，提高學(xué)生的信息檢索能力

檢索課的教學(xué)目的，無非就是培養(yǎng)學(xué)生的信息資源意識(shí)和檢索技能。通過向?qū)W生系統(tǒng)解釋文獻(xiàn)之價(jià)值、檢索語言、原理及方法，根據(jù)自身需求選擇信息資源，使學(xué)生掌握獲取知識(shí)與信息的方法，教會(huì)學(xué)生從“學(xué)會(huì)”到“會(huì)學(xué)”。

4.4開展學(xué)科導(dǎo)航，提供個(gè)性化服務(wù)，涵養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)

學(xué)科導(dǎo)航是以學(xué)科為單元對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的相關(guān)學(xué)術(shù)資源進(jìn)行搜集、評(píng)介、分類、組織和序化整理并進(jìn)行簡(jiǎn)要的內(nèi)容提示，通過建立分類目錄式資源組織體系、動(dòng)態(tài)鏈接、學(xué)科資源數(shù)據(jù)庫(kù)與檢索平臺(tái)，并公布于網(wǎng)上，為用戶提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)科信息資源導(dǎo)航系統(tǒng)。此系統(tǒng)將某一學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源由分散改為集中，由無序改為有序，方便了各學(xué)科師生查詢本學(xué)科網(wǎng)絡(luò)信息資源，有助于學(xué)生快速了解本學(xué)科前沿研究動(dòng)向、快速獲取專業(yè)資料信息、發(fā)展趨勢(shì)和目標(biāo)動(dòng)態(tài)，將有助于學(xué)生創(chuàng)新能力的提高。

4.5舉辦學(xué)術(shù)講座，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)

圖書館應(yīng)當(dāng)定期或不定期開展科技周和科技月的科研互動(dòng)活動(dòng)。邀請(qǐng)校內(nèi)外專家學(xué)者師生舉辦內(nèi)容廣泛的學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)、學(xué)術(shù)研討會(huì)，給學(xué)生以自由、便捷、快速進(jìn)入各種學(xué)術(shù)領(lǐng)域吸收知識(shí)的機(jī)會(huì)，使學(xué)生視野更為廣闊，激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。

4.6寓審美于休閑，提升大學(xué)生的生命價(jià)值

新一代大學(xué)生由于日益增強(qiáng)的就業(yè)壓力，而面臨著高度緊張的社會(huì)生存競(jìng)爭(zhēng)。隨之而來的生理和心理疾病逐漸增加，高校圖書館如何以資源優(yōu)勢(shì)為大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)高品位休閑的空間，提供一些高品質(zhì)的休閑活動(dòng)，使精神的修整與身體的頤養(yǎng)活動(dòng)得到充分進(jìn)行，使人的自由創(chuàng)造與世界的對(duì)象化欣賞渾然無間，從而賦予生命真、善、美的價(jià)值。高校圖書館可以以豐富的活動(dòng)，美化和休閑，如開展國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀影視作品展、古典音樂展、現(xiàn)代音樂展、節(jié)假日講座、名著輔導(dǎo)、保健健身講座、健身美容等，積極塑造大學(xué)生的健康心理和健全人格。

4.7拓展創(chuàng)新成果，為大學(xué)生提供展示自我的舞臺(tái)

青年大學(xué)生既充滿活力熱情，又具有豐富的想象力和創(chuàng)新的表達(dá)欲望。圖書館可以此為機(jī)，開展多樣的活動(dòng)。如歌舞晚會(huì)、民族時(shí)裝藝術(shù)表演、攝影藝術(shù)展、美術(shù)繪畫展、廣告設(shè)計(jì)展、文藝作品展、科研作品展、民族知識(shí)競(jìng)賽等，幫助大學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身，肯定自己，挖掘自己的能力，讓更多大學(xué)生在高校生活中品嘗生命成長(zhǎng)的喜悅，體驗(yàn)創(chuàng)作成功的快樂。

4.8電子教學(xué)參考服務(wù)

圖書館傳統(tǒng)教學(xué)參考服務(wù)的發(fā)展與延伸表現(xiàn)為電子教學(xué)，即將傳統(tǒng)的教學(xué)參考資料進(jìn)行全面的數(shù)字化處理之后，建立教學(xué)參考信息庫(kù)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供多樣的服務(wù)。學(xué)習(xí)者可以不拘時(shí)間、地點(diǎn)閱讀、下載與專業(yè)課程有關(guān)的參考資料，這極大地方便了教師進(jìn)行電子教學(xué)。

4.9多媒體課件開發(fā)支持

多媒體課件教學(xué)模式是創(chuàng)新教學(xué)手段和教學(xué)方法的一種表現(xiàn)，這就要求教師熟悉并能靈活運(yùn)用計(jì)算機(jī)與教學(xué)設(shè)計(jì)軟件。然而在現(xiàn)實(shí)中，大多數(shù)高校教師在教學(xué)與新技術(shù)整合問題上一直處于沉溺狀態(tài)。在教學(xué)課件的開發(fā)中迫切需要更多的支持。在歐美等國(guó)家，高校圖書館已于20世紀(jì)末就為教師提供課件開發(fā)支持服務(wù)。作為高校信息資源中心和運(yùn)用信息技術(shù)先鋒的圖書館，積極參與教學(xué)方法創(chuàng)新的推動(dòng)與新技術(shù)的應(yīng)用是必然的。[6]少數(shù)民族語言的多媒體課件開發(fā)，就是圖書館多元文化服務(wù)教學(xué)的一個(gè)有效方法。

4.10學(xué)科信息門戶

學(xué)科信息門戶是更高于學(xué)科導(dǎo)航的另一種導(dǎo)航方式，即將特定學(xué)科領(lǐng)域的信息、資源、工具與服務(wù)集成至一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為用戶的服務(wù)入口提供方便、統(tǒng)一的信息檢索。學(xué)科信息門戶更符合學(xué)科用戶的需求，它是按照用戶需求對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的相關(guān)信息資源，包括電子期刊、數(shù)字化圖書、報(bào)道、論文、書目、教育軟件、電子新聞和重要科研機(jī)構(gòu)的主頁(yè)等進(jìn)行更具有針對(duì)性、更深入的展示，有助于各民族師生的需求，也有助于少數(shù)民族師生在這一領(lǐng)域的信息“超市”中對(duì)優(yōu)質(zhì)資源的獲取，并獲得“一站式”檢索式的服務(wù)，這極大地促進(jìn)了對(duì)專業(yè)信息的獲取。

4.11學(xué)科館員制，創(chuàng)新圖書館多元化服務(wù)

學(xué)科館員為高校圖書館中專門負(fù)責(zé)各院、各系教學(xué)與科研人員合作與聯(lián)系，擔(dān)當(dāng)圖書館與教學(xué)單位之間的信息導(dǎo)航和聯(lián)絡(luò)員。學(xué)科館員的樞紐作用表現(xiàn)在知道且參與與對(duì)口專業(yè)的文獻(xiàn)資源的建設(shè)；設(shè)置學(xué)科導(dǎo)航，協(xié)助對(duì)口專業(yè)院系師生進(jìn)行等同文獻(xiàn)的檢索，提供跟蹤服務(wù)與決策參考服務(wù)。少數(shù)民族學(xué)科的建立是為圖書館多元化服務(wù)的創(chuàng)新，為圖書館突破自我，為在高等教育事業(yè)上成為支柱起著積極且關(guān)鍵的作用。[6]

4.12館藏資源網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)絡(luò)資源館藏化

利用民族院校圖書館少數(shù)民族高級(jí)人才聚集的優(yōu)勢(shì)，積極搜集、整理、開發(fā)少數(shù)民族語言類的網(wǎng)絡(luò)資源，并對(duì)大學(xué)圖書館已有的館藏民族資源深度開發(fā)。如館藏資源的雙語目錄索引，《館藏藏漢期刊雙語目錄索引》《館藏維漢期刊雙語目錄索引》《館藏蒙漢期刊雙語目錄索引》《館藏哈漢期刊雙語目錄索引》，從而使多元文化服務(wù)提高到一個(gè)新的水平。

4.13開展考研信息導(dǎo)航，為大學(xué)生提供多樣化服務(wù)

大學(xué)生的考研熱居高不下，考研的信息需求已然成為高校圖書館為學(xué)生提供多樣化、多方面、全方位服務(wù)的新的課題。利用網(wǎng)絡(luò)間網(wǎng)絡(luò)，獲取研究考生信息、購(gòu)買相關(guān)數(shù)據(jù)資料、建立研究考生信息欄目、舉辦多種研究考生講座，使圖書館人性化服務(wù)的完美體現(xiàn)。

高校圖書館不僅是整個(gè)學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源中心，也是高校學(xué)子自學(xué)的最有優(yōu)勢(shì)的場(chǎng)所。大學(xué)圖書館有著地理優(yōu)勢(shì)、信息資源優(yōu)勢(shì)及人力資源優(yōu)勢(shì)，完全可以在高校新技術(shù)的支持下，充分發(fā)揮其情報(bào)職能和教育職能，深化多元文化服務(wù)，努力提升多元文化服務(wù)水平，進(jìn)一步促進(jìn)教學(xué)機(jī)構(gòu)的教學(xué)與科研的發(fā)展，穩(wěn)定發(fā)展方向，為新時(shí)代創(chuàng)新人才的培養(yǎng)提供堅(jiān)實(shí)的保障。

【參考文獻(xiàn)】

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[2] 肖愛斌，許萍．普通外籍人士對(duì)圖書館利用與需求狀況調(diào)研分析[J]．圖書情報(bào)知識(shí)，2012（5）:68-81.

[3] 劉雅瓊．論圖書館多元文化服務(wù)[J]．圖書情報(bào)工作，2009,53（15）:92-95,121.

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[5] 浩歌．著力提升大學(xué)的引領(lǐng)文化功能[J]．中國(guó)高等教育，2006（18）:1.

[6] 楊小燕，李萬梅．高校圖書館以創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)造人才培養(yǎng)的良好環(huán)境[J]．社科縱橫，2008（7）:164-165.