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第11章 別找任何借口,解決才是硬道理(2)

“我會盡快去做的”“最近我很忙”“過幾天再說吧,現在我手頭有事。”等等借口,最容易養成拖延的不良習慣。我們身邊有很多這樣的人,你把一件任務派給他并且要求立即就做時,對方卻說:“先放著吧,我現在不想做。”或者“我現在不想做這個,先做別的吧,最后再做這個。”而實際上的結果卻是,最初你不想做的事,到最后還是不想去做。

所以,不要把開始沒做好的事指望以后做得更好,其中的理由和借口只能讓你越來越不想做,這樣反不如把每一件接到手的任務在最初階段就做好做完善,而不是日后集中修補。

優秀的員工是不需要在工作中找任何借口的,能力平平的人會以勤補拙,來獲得超額完成任務;技能不足的人會想方設法提高自己的技能水平,最大限度地發揮自身的優勢,來體現自己的工作價值;如果在時間上經常產生沖突的人,為了更合理地利用時間辦最多的事情,他也不會說“我真是太忙了”“我沒時間現在做”等借口,而是盡量在最快的時間內完成他人所需,哪怕是占用了自己的一點點個人時間。所以,優秀的員工從來都不會把事情放到最后去做,也不會說“現在不想”之類的理由托詞。他們總是采取積極的行動,出色地完成交付給自己手上的工作,即使再忙得不可開交也不會置任務于不顧。

1. 別在起點上耽誤

小王和小劉都是很有夢想并富有創造力的人,他們同時進了一家集團公司,分在不同的分公司工作。然而一年后,進行工作總結時,兩人卻受到了不同的待遇。小劉因為成績突出得到了高度的表揚和獎勵,小王卻因為業績平平受到了批評。

剛進公司時,小王給大家的印象更好一些,因為他腦子比小劉更活,思維也更開闊,但為什么結果卻做得不如小劉好呢?

人事部的領導對兩位員工進行了研究分析后發現:一年來,兩人都想把自己的創造性貢獻給公司,也都很努力。兩人唯一的區別是,小劉有了一個好想法就會立即行動起來,即使要實現這一想法的條件不具備、會遇到困難,他也不會找借口,而是毫不猶豫地去做。而小王盡管腦子里有很多想法,但總是停留在構思階段,或者當想法不符合現實條件的需求時,他就會放棄。這樣雖然好想法不少,卻沒有一個付諸實踐,并且還以種種理由抹殺了一些好的想法。

之所以有很多人不成功,是因為他們把時間耽誤在了起點上。比如“現在不想做”,“過段時間再說”等理由,這樣在想法上徘徊得時間越長,以后就有越不想做的心理。很多事情都沒有行動或沒有結果的原因就是在起點上耽誤的時間過長,而滋生了以后不愿意做或者不做的惰性。

2. 加快執行速度,加大執行力度

某集團的CEO坐在自己的辦公室苦思冥想,一臉疲憊。已經很晚了,公司其他的人早已下班回家,只有他還在思索:為什么自己偉大的戰略最終會歸于失敗?為什么自己擁有行業中最出色的團隊還是會失敗?為什么各種準備很齊全卻無法成功?董事會已經不會再信任我了,該怎么辦呢?

幾個星期后,這名CEO被董事會解雇。他在就職之初,由于具有頗高的天分,董事會寄予厚望,他也做出了最好的計劃和遠景規劃,提出的戰略也被董事會看好,卻最終得到了黯然離開的結果。然而,最大的問題不是它提出的戰略,而是他沒有將自己的戰略很好的執行,沒有做到一個優秀的執行者。

計劃多么周密詳盡,也只能占到失敗的一小部分,關鍵在于執行。工作是否做到位,是否將工作落實到實處,優秀的團隊是否在執行者的指揮下發揮了作用,這些都是檢驗執行力度的標準。

只要結果,不要借口

在工作和生活中,我們經常遇到這樣的人,他們總是為自己的錯誤找借口,他們這樣做的目的就是為了不受到別人的指責,但是這樣的結果往往會讓人看到自己的不負責任。

無數的人與成功失之交臂,重要的一點是為自己找到了自欺的理由。像什么“如果每天不堵車,我就不會經常遲到了;現在競爭太激烈了,要是早幾年我也會成為行業的精英;如果我有的學歷,我早就成為這方面的杰出人才了……”等等。這些借口都是自欺欺人的。在你每找一個借口的同時,你也不經意間失去了一次機會。

成功人士與那些沒有什么作為的人之間最大的差異,就在于只要結果,不要借口。只要稍加留意你就會發現,那些沒有任何作為,也不曾計劃要有番作為的人,經常會有一籮筐的理由來解釋:為什么他沒有做到,為什么他不做,為什么他不能做,為什么他不是那樣做的。失敗者在沒有獲得結果后的第一個舉動,就是為自己的失敗找出各種理由。而成功的人,從不為自己找借口,他們注重的是怎么才能更快更好地實現自己的目標。

1. 不為失敗找理由

日本松下集團的創始人松下幸之助就是一個從不找借口的人,他對自己如此,對員工也是同樣的要求。他不允許下屬為工作上的失誤找各種理由,要他們承認自己的錯誤,發現工作上的問題。他認為一個只會為自己的失誤和錯誤找借口的人是不負責任的人,這樣的人很難在自己的事業上有所成就,他把自己用來找借口的時間都用在尋找解決問題的辦法中,因為他很清楚自己再多的借口都沒有一個解決方法實惠。這樣做使得整個松下集團從上到下都很少有找借口拖延的風氣,所以他們成為日本的精英企業并不為奇。

經常為失敗找理由,失敗就成了一種習慣,找借口也成了一種理所當然的行為;反之,不給失敗找理由,就將失敗當成了教訓和收獲,促使我們不斷進取。

2. 不為自己找借口

在多哈亞運會上,中國女排以3比0擊敗越南女排,衛冕冠軍,順利地迎來開門紅。中國女排主教練陳忠和賽后表示,中國女排的目標就是衛冕,我們比賽是為了這個冠軍而來的,傷病不是借口。雖然中國女排在征戰世錦賽回來后一天也沒有休息,隊伍的傷病情況暫時也得不到有效的改善,但面對亞洲隊伍,這些都不是借口。“打亞洲隊伍,傷病不應該是借口,我們也不想找任何借口。”這就是中國女排的精神支柱,也是她們之所以一直在世界女排比賽中連續衛冕的原因——我們要的是冠軍,不是借口。

不為自己找借口,哪怕是看似合理的借口,只有這樣我們才能強化完成任何一項工作的理念。不為自己找借口,實際上是自己向自己挑戰,是為自己尋找走向成功的階梯。

善于尋找方法有有更多機會

善于尋找方法去解決工作和生活中的問題和困難,是我們決勝的根本,更是一個企業保持旺盛競爭力的保障。無論在什么時候,善于找方法的人比遇到問題就逃避的人有著更多的機會,也更贏得人們的歡迎。

每個人都會在工作和生活中遇到難題,沒有任何問題的理想狀態是根本不存在的,所以,面對問題和困難,我們完全不必擔憂和逃避,只要找出解決問題的方法,一切困難將迎刃而解。

問題容易發現,解決辦法卻難找,成了人們不喜歡解決問題、一見到困難就想躲的理由和接口。每個人對待問題的態度是不同的。善于發現問題的人,也常常喜歡想各種應對的方案和辦法,而不善于發現問題的人,更不會主動去想問題該怎么解決。當別人發現了問題想與之共同解決時,得到的回應卻是借口。

方法永遠都比困難多,所謂“魔高一尺,道高一丈”,只要用對方法,就沒有解決不了的難題。方法用得對不對,是做事的關鍵。

每一個問題都有它的特點和難點,所以我們還要具體問題具體分析。積極的尋找解決方案,并不是隨意地亂用方法或強加套用照搬模仿都是不可取的。碰到容易更改方法和可以反復實驗的事情,或許多嘗試幾種辦法也未嘗不可,然而一旦關系到整體全局的利益或重大決策的實施時,就不能輕易地替換方案,而應在采用之前慎重商討和修改。

1. 遇到困難想方法

一個國王看上了平時以笨出名的平民阿笨的未婚妻,就把阿笨請來,要他完成一項任務:在一個同時只能烙兩張餅的鍋中,三分鐘內烙好三張餅,并且每張餅必須烙兩面,每面烙一分鐘。

阿笨并不笨,而且還開過烙餅連鎖店,被業內人士稱為高效率人士。

按照國王的要求,這最少需要四分鐘的時間,可是阿笨卻用了一個笨方法實現了要求。第一分鐘,他先烙兩張餅。第二分鐘,把一張翻烙,另一張取出,換烙第三張。第三分鐘,把烙好的一張取出,另一張翻烙,并把第一次取出的那張放回鍋里翻烙。結果,他用了三分鐘時間烙好了三張餅。

改進方法離不開向高效率人士的學習,既要學習有敢于與眾不同的勇氣,還要有能夠獨立思考和判斷的思維,突破舊有的思維模式,也就找到了解決困難的方法。

2. 集思廣益,尋求最佳解決方案

在公關公司從事策劃工作的丁小姐,每次開會都會坐得筆直,面帶微笑,在升任辦公室副主任之前,丁小姐就知道提高工作效率就必須盡可能利用會議,而會議只有在五種情況下才具有召開的價值:第一種,必須依靠集思廣益才能解決問題;第二種,按照常規步驟來不及做出決定;第三種,必須就某個問題做出決定;第四種,發生重大變革或者需要實行新方法;第五種,會議對與會者具有訓練價值和激勵作用,或與會者容易在會議上接受決定。她知道,在溝通雙方對身體語言的領悟與口頭交談同等重要的時候,需要召開面對面的會議;在溝通雙方素未謀面的情況下,可以召開面對面的會議;在自己需要參考某些文件或者使用資料的時候,可以召開會議。

這種職場會議勝利法,能夠大大提高會議的效率和作用,同時通過集思廣益,為解決問題提供了許多有參考意義和價值的方案方法,不僅有利于會議決策者在短時間做出決定,也激發了與會者的思維潛能和工作熱情。

3. 選對方法做對事,具體問題具體分析

在美洲剛剛開始得到開發的時期,一群社會學家在路易斯安娜州買下了幾百畝土地,開始為實現一個理想而工作。他們擬定了一套制度,讓每個人都去從事他最喜愛的工作,或者從事擁有最佳裝備的工作。他們擁有自己的牧場和制磚工廠,還有一個印刷廠出版自己的報紙。

一位來自明尼蘇達州的瑞典移民也加入了這個組織。根據他自己提出的請求,他馬上就被分配到印刷廠工作。但沒過多久,他卻開始抱怨,說自己并不喜歡這項工作。于是,他被調到農場工作,負責駕駛一臺拖拉機。但是,他對這項工作只忍耐了兩天,就覺得再也受不了了。于是,他又申請調職,而被派到牛奶廠工作。結果,他和那些溫順的奶牛也相處不好。就這樣,他一一嘗試過每一種工作,但沒有一樣是他所喜歡的。

正當他要退出這個組織的時候,有人突然想到,有一個工作是他尚未嘗試過的——就是在制磚工廠中工作。于是,他領到一輛獨輪手推車,負責把制好的磚頭從磚窯里運送到磚場上碼成堆。一個星期過去了,沒有人聽到他的抱怨聲。有人問他是否喜歡這項工作,沒想到他十分開心地說:“這正是我所喜歡的工作。”

從此,這個瑞典人就一直獨自承擔這項任務,雖然在別人眼里枯燥無比,但他的工作效率卻奇高。

并不是同樣的方法在所有的人那里都產生相同的效率和結果,適合于一個人的方法在另外的人看來也許是最笨的,但是喜歡用這種方法做事的人卻運用自如,將問題解決得很棒。因此,遇到問題要具體分析,要選對方法才能做對事。

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