在一項(xiàng)關(guān)于友情的調(diào)查中，調(diào)查的結(jié)果讓調(diào)查者感到十分意外。調(diào)查結(jié)果顯示，擁有最多朋友的是那些善于傾聽的人，而不是能言善辯、引人注目的演說者。其實(shí)，這也沒有什么不可思議的。生活中我們每個(gè)人其實(shí)都渴望表達(dá)自己。聰明的聆聽者能夠讓說話者有充分的表達(dá)的機(jī)會(huì)，自然就更容易獲得別人的好感。

有這樣一位經(jīng)理，他心存好意，請想要辭職的劉某到小吃店去喝酒，想要?jiǎng)穹⒛沉粝聛恚煽嗫谄判摹⑻咸喜唤^說了半個(gè)多小時(shí)，卻沒有收到效果。請喝酒的目的是要使對方的心情放松，然后再引出他心中的話。可是在酒桌上經(jīng)理一開始就在說教，自己這么嚴(yán)肅，讓對方連說話的機(jī)會(huì)都沒有，結(jié)果只能與自己所想背道而馳。

一方面，每一個(gè)人都喜歡敘述有關(guān)自己的事，都想美化自己，也都想讓對方相信自己的敘述；另一方面，每一個(gè)人又想探知?jiǎng)e人的秘密，并且都想及早轉(zhuǎn)告別人。這種現(xiàn)象，也許是人的本性。

所以，從某種意義上講，會(huì)聽話比會(huì)說話更為重要。聆聽越多，你就會(huì)變得越聰明，就會(huì)被更多的人喜愛，就會(huì)擁有更好的談話伙伴。一個(gè)好聽眾總能比一個(gè)擅講者贏得更多的好感。當(dāng)然，成為一名好的聽眾，并非一件容易的事，首先，要注視說話人。對方如果值得你聆聽，便應(yīng)值得你注視。其次，靠近說話者，專心致志地聽，讓人感覺到你不愿漏掉任何一個(gè)字。再次，要學(xué)會(huì)提問，使說話者知道你在認(rèn)真地聽。可以說，提問題是一種較高形式的奉承。我們都經(jīng)歷過這樣的場面吧：上學(xué)的時(shí)候，如果老師在上面做完演講，聽眾沒有一個(gè)問題，場面是多么尷尬。另外，記住不可打斷說話者的話題。無論你多么渴望一個(gè)新的話題，也不要打斷說話者的話題，直到他自己結(jié)束為止。最后，還要做到“忘我”。你始終要明白，你是個(gè)“傾聽者”，不要使用諸如“我”、“我的”等字眼。你這么說了，就意味著你不得不放棄聆聽的機(jī)會(huì)，注意力已經(jīng)從談話者那里轉(zhuǎn)移到了你這里，至少，你要開始“交談”了。

傾聽，能讓你更容易打開他人的心扉，能讓你更受到他人的歡迎。

韋恩是羅賓見到的最受歡迎的人士之一。他總能受到邀請，經(jīng)常有人請他參加聚會(huì)，共進(jìn)午餐，擔(dān)任客座發(fā)言人，打高爾夫球或網(wǎng)球。

一天晚上，羅賓碰巧到一個(gè)朋友家參加一次小型社交活動(dòng)。他發(fā)現(xiàn)韋恩和一位漂亮女士坐在一個(gè)角落里。出于好奇，羅賓遠(yuǎn)遠(yuǎn)地注視了一段時(shí)間。羅賓發(fā)現(xiàn)那位年輕女士一直在說，而韋恩好像一句話也沒說。他只是有時(shí)笑一笑，點(diǎn)一點(diǎn)頭，僅此而已。幾小時(shí)后，他們起身，謝過男女主人，走了。

第二天，羅賓見到韋恩時(shí)禁不住問道：

“昨天晚上我在斯旺森家看見你和最迷人的女孩在一起。她好像完全被你吸引住了。你怎么抓住她的注意力的？”

“很簡單。”韋恩說，“斯旺森太太把喬安介紹給我，我只對她說：‘你的皮膚曬得真漂亮，在冬季也這么漂亮，是怎么做的？你去哪呢？阿卡普爾科還是夏威夷？’”“‘夏威夷。’她說，‘夏威夷永遠(yuǎn)都風(fēng)景如畫。’”“‘你能把一切都告訴我嗎？’我說。”

“‘當(dāng)然。’她回答。我們就找了個(gè)安靜的角落，接下去的兩個(gè)小時(shí)她一直在談夏威夷。”“今天早晨喬安打電話給我，說她很喜歡我陪她。她說很想再見到我，因?yàn)槲沂亲钣幸馑嫉恼劙椤５f實(shí)話，我整個(gè)晚上沒說幾句話。”

看出韋恩受歡迎的秘訣了嗎？很簡單，韋恩只是讓喬安談自己。他對每個(gè)人都這樣——對他人說：“請告訴我這一切。”這足以讓一般人激動(dòng)好幾個(gè)小時(shí)。人們喜歡韋恩就因?yàn)樗⒁馑麄儭?

假如你也想讓大家都喜歡，那么就尊重別人，讓對方認(rèn)為自己是個(gè)重要的人物，滿足他的成就感，而最好的辦法就是談?wù)撍信d趣的話題。千萬不要喋喋不休地談自己，而要讓對方談他的興趣、他的事業(yè)、他的高爾夫積分、他的成功、他的孩子、他的愛好和他的旅行，等等。

從現(xiàn)在開始，對別人多聽多看，將他們當(dāng)作世上獨(dú)一無二的人對待，你將發(fā)現(xiàn)你比以往任何時(shí)候更善于與人溝通。

習(xí)慣菜根譚

讓他人談自己，一心一意地傾聽，要有耐心，要抱有一種開闊的心胸，還要表現(xiàn)出你的真誠，那么無論走到哪里，你都會(huì)大受歡迎。