1．戰略意圖：戰略思考的起點

華為的BLM業務領先模型對企業的戰略制定和戰略執行有著獨到的見解，它認為企業的戰略制定和戰略實行可分為八個方面：一是戰略意圖，二是市場洞察，三是創新焦點，四是業務設計，五是關鍵任務，六是氛圍文化，七是人才引入，八是正式組織。在這八個方面中，哪一個才是戰略思考的起點呢？很明顯，答案一定是戰略意圖。華為的戰略規劃做得好的主要原因在于其戰略意圖陳述做得好，或者說它的戰略目標表達得好。良好的戰略意圖陳述、戰略目標表達既是戰略思考的起點，也是戰略規劃的起點。

戰略意圖描述主要是對戰略目標的表達。企業要想做好戰略意圖陳述，就需要向華為學習如何解決以下關于戰略意圖的問題：

問題一：戰略目標是否明確

要將戰略意圖陳述清楚，就要將戰略目標表達清楚，這就要求企業將戰略目標明確具體地表達出來，表達出它所要達成的行為標準。華為在陳述戰略意圖時一定會將戰略目標明確化、具體化，模棱兩可的戰略目標只會導致企業迷失發展方向，從而導致企業的失敗?？v觀現代企業，凡是成功的企業幾乎都具有明確的戰略目標。

問題二：戰略目標是否可衡量

戰略目標要具有可衡量性，一般來說，可以用一組明確的數據作為目標可衡量的依據。這組數據的作用在于，企業可以利用它來衡量戰略目標是否達成。

不能衡量的戰略目標通常也是無法判斷能否實現的目標。這種目標在實行時很難給出明確的達成條件，如果沒有條件作為衡量目標是否達成的依據，就會導致企業一線無法與企業上層就目標是否達成形成共識。例如企業領導認為離戰略目標還有一段距離，但基層員工可能認為戰略目標早已達成。這種分歧就在于企業制定的戰略目標是不可衡量的。為了避免這種問題的發生，企業要將戰略目標量化或質化，這樣才能使目標制定者與目標執行者有一個統一的標準。

問題三：戰略目標是否可實現

企業的戰略目標要具有可實現性。不能實現的戰略目標對企業來說是沒有意義的。若企業領導者向下屬傳達的是不可實現的戰略目標，就往往會導致員工們從心理上抗拒自己的工作。不可實現的戰略目標一方面會影響員工工作的積極性，另一方面也會成為員工始終無法達成目標的理由。

控制性較強的企業領導往往熱衷于為企業制定戰略目標，然后再分配給各部門、各員工去完成。然而，這類領導卻不注重員工的意見和反饋，制定的目標過于理想化，員工很難去達成。解決這一問題的辦法是，企業在制定戰略目標時應該盡可能多地讓管理層和員工代表參與制定過程，這樣更利于制定出可實現的目標。企業制定的可實現的目標可以是跳著“摘桃”的目標，但絕不可以是跳著“摘星星”的目標。

問題四：戰略目標是否具有實際性

目標具有實際性，標志著目標在現實情況下是可被執行和可被操作的。沒有實際性的戰略目標一般會在兩種情況下出現：第一，領導對現實情況了解不夠，導致其過于樂觀地制定了戰略目標，同時低估了達成目標所需的人力資源、設備資源、技術條件、團隊因素等條件。這樣制定出的目標高于企業實際能力，是不符合現實情況的。第二，企業領導花費了大量的人力、物力、財力去完成目標，導致目標的成本比目標所能帶來的利潤還要高，這樣的目標顯然是沒有意義的。

問題五：戰略目標是否具有時限性

華為在制定戰略目標時一定會為目標設定一個時間限制，即目標在何時必須完成。為目標設定時間限制可以確保員工的積極性，適當給部門以緊迫感和壓力，從而促使戰略目標盡快達成。對于沒有時間限制的目標，企業很難對員工的績效進行考核。缺少了時間依據，就可能造成考核不平等的情況。戰略目標沒有時間限制會讓員工工作時沒有輕重緩急的概念，企業領導著急的工作，員工卻不慌不忙，這自然會引起一系列的問題。所以，制定戰略目標時，企業一定要為戰略目標制定時間限制或提出時間要求。

華為在描述戰略意圖時會嚴格按照以上幾個問題展開思考，同時會按照這些問題進行戰略目標表達，以確保制定出具有明確性、可衡量性、可實行性、實際性和時限性的戰略目標。一直以來，華為的戰略意圖只有一個，即“通過持續提升企業競爭力，最終成為行業領導者”。華為不僅想要成為國內行業的第一，還想在世界范圍內成為行業第一，這便是華為戰略意圖的精髓。

企業的戰略意圖要長期保持一致性，它不能隨著時間的變化而變化，因為長期的戰略意圖可以保證企業資源配置的長期一致性，這樣更有利于企業開展內部工作，確保戰略目標盡快達成。在進行戰略意圖描述時，企業不需要限制戰略意圖達成的手段，只需要規定戰略意圖的最終目的。一般來說，若中小企業面對的是一個細分市場，那么其戰略意圖往往是成為這一細分市場的領導者。

另外，在描述戰略意圖時一定要進行戰略聚焦，因為戰略聚焦是戰略突破的關鍵。任何企業都不能搞機會主義，不能等待機會的降臨，而應該用戰略聚焦來發現和尋找機會。只有這樣，企業才有希望，才能在茫茫市場中找到更好、更有利于發展的機會。