2.4　寶藏般的核心價值——研究預期不符的作用

如果你能耐著性子讀到這里，恭喜你得到了一套非常重要的寶藏！

為什么要專門花費一章的文字解釋情緒產生的“預期不符”原理呢？因為這個原理將在心理測試過程中起到決定作用。

只有設計出有效的刺激源，才能引發被測試人的真實情緒，之后才可能捕捉到面孔上出現的細微變化，最終判斷出謊言與真相。

實施有效刺激，特別是有方向性的有效刺激，需要先分析被測試人的主觀預期。一旦能假設被測試人的主觀預期，就可以通過制造預期不符來刺激對方，而不符即可，刺激的方向（也就是情緒方向）是掌握在測試人手中的，給對方高于預期的信息（評價），會引導他產生積極情緒；給對方低于預期的評價信息，會造成他產生負面情緒，隨著評價性質的不同，負面情緒的種類也不同。

通常，我們會用角色代入和決策模擬還原的方法來分析被測試人的主觀預期。此方法另著文討論。刺激源的表現形式也是多種多樣，除了用最常見的言語提問之外，還可以是視覺刺激、動作和表演，以及情境塑造等。（詳見《微反應》一書中關于刺激源的論述）