十、企業(yè)員工的心理健康保障

82.企業(yè)復工后，管理者應該采取哪些措施，防止員工出現(xiàn)心理問題？

企業(yè)復工，員工最大的心理障礙就是對疫情的恐懼，擔心員工之間的互相傳染，這是很現(xiàn)實的問題。復工的前提就是要有效保障員工安全，企業(yè)根據(jù)自身特點，制訂并落實防控措施是至關重要的。所以，想讓員工感到安全，具體就是要讓員工看到制度要求是實際的，落實措施是踏實的，防控結果是實在的，同時還要營造出嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊⒑椭C的人際關系。

總而言之，關注、關心、關愛是解決員工恐慌心理的關鍵，要關注員工的心理變化，關心員工的生活需求，滿足員工的被關愛需求。

83.疫情過后，個別員工不在工作狀態(tài)，企業(yè)應該如何做好心理動員?

疫情造成的心理沖擊是可以持續(xù)一段時間的，最長可以持續(xù)半年或 1 年，因此個別員工可能出現(xiàn)認知、情緒、行為等方面的問題。所以，及時有效地對員工的心理危機進行干預是十分必要的，可以采取廣泛宣傳、團體輔導、個案干預的原則實施。

84.為趕工期，企業(yè)加班加點工作會影響員工心理健康嗎？應該怎么解決？

長期超強度的加班加點工作是會對員工身心健康造成影響的。所以，企業(yè)應該做好調度調配，盡可能避免員工超強度加班。如果確實需要，一定要做好員工身心保護工作：①要做好動員，向員工講明必須加班的意義和相應的補償機制，激發(fā)員工的責任感和主動性；②要有帶頭人，形成頭雁效應；③要做好保障工作，實現(xiàn)員工對加班的認同感。

85.獎勵可以解決心理問題嗎？

獎勵是一種激勵機制，精神獎勵可以滿足員工的自我實現(xiàn)需求，物資獎勵可以體現(xiàn)員工的價值感。俗話說：心滿而意足。所以，企業(yè)要充分利用好獎勵機制。

86.企業(yè)復工以后，員工因害怕感染而相互戒備從而影響工作該怎么辦？

疫情過后，大家產(chǎn)生相互戒備的心理是一種心理慣性的表現(xiàn)，一般經(jīng)過一段時期的適應就會消除。但應該注意一些極端事件的發(fā)生，比如因歧視心理和抱怨情緒等產(chǎn)生的沖突。所以，企業(yè)復工前要做好充分的宣傳和準備，特別對患病康復員工要有特別的關照和安排，以消除其他員工的恐慌心理。

87.企業(yè)主很焦慮，擔心疫情影響效益，該怎樣調整？

疫情影響企業(yè)經(jīng)濟效益是客觀存在的，企業(yè)主應該調整心態(tài)向前看，不要過分關注損失，要把關注點放在找機會、定策略、想辦法上面，要想到受影響的不僅是自己，還是那句話：大不了從頭再來！

劉明