良好的開場白，是成功談判的最好開始。

在談判中，開場白非常重要，好的開場白可以營造積極的基調，反之，不好的開場白會影響談判的順利進行。從不會引起爭議的話題開始談判，可以為談判營造積極的基調。例如，談判可以從比較輕松的話題開始——談論各自的經歷，甚至問一些私人問題，如問對方周末是怎么度過的，這些輕松的話題容易把談判的氣氛營造得更積極，更有利于談判的開展。

一般而言，好的開場白表達的方式有以下三種。

（1）開門見山。直接把自己的設想毫不掩飾地端出來，讓對方一聽就明白。例如：“×先生，我有一個設想，現在已進入秋季，在你那里搞電熱褥展銷，可以替你今后的銷售帶來有利條件。”或者：“你能買我公司的電熱褥，將增加你公司的暢銷商品。”這些話一開始就概述了雙方的利益，容易引起對方的興趣。

（2）迂回方式。用第三者的反映來表達自己的觀點。例如，“我聽百貨公司王采購員說，他們今年增加電熱褥的經營，僅此一項，營業額上升了10%?！被蛘撸鞍儇浬痰甑墓╀N員上周又在我公司購走了1000條電熱褥，他說，這是現在的暢銷貨。”

（3）詢問方式。例如，“許多商店在我公司購買電熱褥，有的選擇價格便宜的，有的選擇質量優良耐用的，有的著眼于面料因素，請問貴公司認為哪一項最重要”，這類開場白雖沒有接觸到關鍵性的問題，但卻有了個好的開頭。

上述三種開場白方式哪一種最好，這就要看談判對手的具體情況。一般來說，如果能在開場白中說出與談判對手投機的話，就會引起對方極大的注意和興趣。另外，如果能說出對手沒有看見或聽見過的具有創新意義的見解，補充他的知識領域，增強他的信心和耐心，使他考慮面臨的新局面，也會使談判在融洽氣氛中迅速開展。

哈佛談判之道

談判者在談判桌邊就坐之后，要有一套簡潔而有啟發力的開場白，引起對方的興趣，使對方的懷疑心理和緊張的空氣消去一大半，這樣會十分有利于談判的進行。