第二章　現(xiàn)場6S管理推行關(guān)鍵點

一 消除對6S管理的八大誤區(qū)

1.形象工程誤區(qū)

錯誤認識：領(lǐng)導(dǎo)層人員認為推行6S是形象工程，其他人員跟著敷衍了事。比如，把看得見的地方搞得很漂亮，而看不見的地方則紋絲未動。

解決方法：解決領(lǐng)導(dǎo)認識問題。例如，讓領(lǐng)導(dǎo)參加一些高水平的培訓(xùn)，改變思想觀念。通過培訓(xùn)讓大家認識到形象工程的本質(zhì)和壞處；通過外部的公開檢查，發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)，揭穿面子工程的假面具，消除錯誤認識。

2.過度規(guī)范化誤區(qū)

錯誤認識：為了規(guī)范化，搞一刀切，結(jié)果把一些本不該規(guī)范的東西也實施了規(guī)范化管理。

解決方法：通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)讓員工改變認識，理解6S管理的真正精髓；及時檢查督促，早發(fā)現(xiàn)，早糾正，防止不良后果和影響；和個別比較偏執(zhí)的企業(yè)管理人員談?wù)勑模瑢ζ溥M行糾正與啟發(fā)，在糾正無效時換人。

3.形式檢查誤區(qū)

錯誤認識：把檢查當(dāng)靈丹妙藥，頻繁實施檢查。檢查前先規(guī)定好時間、對象，提前發(fā)出通知，要求大家做好準備；檢查時按事先的安排進行檢查，雖然檢查比較細致，但都取得了好成績。

解決方法：推進6S管理需要檢查，但檢查的目的是及時發(fā)現(xiàn)問題，并予以督促。組織機構(gòu)要開會交流，以消除人員的錯誤認識；管理層要發(fā)出倡議，成績不重要，不以成敗論英雄。

4.過時管理誤區(qū)

錯誤認識：有一些人認為6S管理的內(nèi)容是老生常談的話題，6S管理早搞過了，而且搞過好多次，不需要再搞了。

解決方法：通過培訓(xùn)、參觀的途徑讓人們改變認識。一是理解6S管理不是一勞永逸的活動，而是一種需要持之以恒的管理方法；二是了解同樣推行6S，為什么有的人取得的效果與別人大不一樣；三是從根本上認知6S管理的宗旨，即通過最基本的規(guī)范管理打造整潔的環(huán)境，建立井然的秩序，促使人員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，最終提高素質(zhì)。

5.快出效果誤區(qū)

錯誤認識：一些企業(yè)及其管理人員迫于某種壓力或者自己求功心切，希望6S管理短期內(nèi)快出效果，往往急躁冒進，在推行過程中采取很多過激的措施，結(jié)果卻是揠苗助長。

解決方法：一是找出壓力大的源頭，然后分析其性質(zhì)，有針對性地采取對策及措施；二是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出面，疏解那些壓力；三是企業(yè)在決定推行6S管理時，必須先策劃與計劃，然后號召全體人員按計劃穩(wěn)步推進。

6.自覺行動誤區(qū)

錯誤認識：有些部門自認為自己部門的員工素質(zhì)高，只要把標準、要求等文件做好，員工便能自覺執(zhí)行，自負責(zé)任地搞好6S管理，很少進行檢查，也疏于督促。

解決方法：一是培訓(xùn)人員，學(xué)習(xí)戴明圓環(huán)原理（PDCA循環(huán)）；二是制定制度，廣泛貫徹，并現(xiàn)身說法，引導(dǎo)實施；三是選用敢于真抓實干的管理人員，從嚴要求地從自我做起；四是建立定期督導(dǎo)、檢查機制；五是定期開會，評價效果。

7.以罰代管誤區(qū)

錯誤認識：有些部門認為員工素質(zhì)太差，尤其是6S管理方面這些瑣碎的事情，期待重罰見效。所以，制定了很多嚴厲的制度，大力處罰，而疏于培訓(xùn)、教育。

解決方法：一是培訓(xùn)人員，學(xué)習(xí)先進的管理知識；二是倡導(dǎo)人性化管理，讓人人都樹立“我很重要”的思想；三是借鑒優(yōu)秀單位的做法，修改制度；四是派員學(xué)習(xí)考察先進單位，讓他們親身感受先進的成果。

8.全員參與誤區(qū)

錯誤認識：有些部門考慮到實際情況的特殊影響，對個別人員免除6S管理的具體事務(wù)，認為這樣做不影響大局，從而沒有真正做到全員參與。

解決方法：一是培訓(xùn)人員，學(xué)習(xí)楷模；二是教育企業(yè)高級管理人員，改正有關(guān)企業(yè)文化方面的錯誤做法；三是讓重要人員起帶頭作用，引導(dǎo)全體人員積極參與；四是采取嚴格的制度化管理措施，做到“一碗水端平”。