3.6 數(shù)據(jù)報(bào)告

在賣家中心導(dǎo)航欄的“數(shù)據(jù)報(bào)告”下拉菜單中，有4項(xiàng)內(nèi)容需要賣家查看和使用，分別是付款、業(yè)務(wù)報(bào)告、廣告和退貨報(bào)告，如圖3-14所示。

圖3-14 “數(shù)據(jù)報(bào)告”下拉菜單

在付款報(bào)告中，可以看到運(yùn)營(yíng)期間的收款、退款和費(fèi)用等明細(xì)，并可以自行設(shè)置時(shí)間段下載數(shù)據(jù)，對(duì)賣家在運(yùn)營(yíng)中進(jìn)行賬目核對(duì)很有幫助。

在業(yè)務(wù)報(bào)告中，亞馬遜平臺(tái)為賣家提供了用于監(jiān)測(cè)與對(duì)比銷售情況的銷售曲線圖和按時(shí)間或按ASIN查看的流量相關(guān)數(shù)據(jù)。通過(guò)這些數(shù)據(jù)，賣家可以在縱向的時(shí)間維度和橫向的商品維度了解自己店鋪的銷售金額、訂單數(shù)量、平均單價(jià)、訪客數(shù)等數(shù)據(jù)。

在廣告報(bào)告中，可以按時(shí)間查看指定時(shí)間段內(nèi)廣告的點(diǎn)擊量和花費(fèi)情況，可以按SKU查看每個(gè)SKU的廣告展示和點(diǎn)擊量，也可以分別查看每個(gè)關(guān)鍵詞的展示量、點(diǎn)擊量、花費(fèi)情況、銷售成本比等。同時(shí)，賣家還可以了解消費(fèi)者通過(guò)輸入哪個(gè)關(guān)鍵詞匹配到設(shè)定的哪個(gè)關(guān)鍵詞而產(chǎn)生的點(diǎn)擊和購(gòu)買。通過(guò)這個(gè)報(bào)表，賣家可以獲得大量的關(guān)鍵詞。對(duì)這些關(guān)鍵詞進(jìn)行篩選，放到自己的廣告活動(dòng)和商品詳情中，可以對(duì)商品優(yōu)化和廣告優(yōu)化起到幫助作用。在廣告報(bào)告中，首頁(yè)預(yù)測(cè)競(jìng)價(jià)報(bào)告還可以為賣家提供廣告關(guān)鍵詞展示在搜索結(jié)果第1頁(yè)時(shí)需要出的預(yù)測(cè)競(jìng)價(jià)，賣家可以將預(yù)測(cè)競(jìng)價(jià)和自己當(dāng)前的出價(jià)做對(duì)比，進(jìn)行廣告出價(jià)調(diào)整；其他ASIN報(bào)告可以讓賣家了解買家的進(jìn)入路徑；廣告計(jì)劃業(yè)績(jī)報(bào)告為賣家提供了過(guò)去60 天廣告活動(dòng)的業(yè)績(jī)記錄，比如曝光量、點(diǎn)擊量、廣告費(fèi)用等，便于賣家更清晰地了解自己的廣告投放和轉(zhuǎn)化情況。關(guān)于廣告投放和優(yōu)化更詳細(xì)的操作，可以查看本書(shū)廣告相關(guān)章節(jié)的內(nèi)容。

在退貨報(bào)告中，賣家可以按照時(shí)間段查看店鋪的退貨情況，以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，篩選和淘汰退貨率過(guò)高的商品。

總之，亞馬遜平臺(tái)在數(shù)據(jù)報(bào)告中為賣家提供了多個(gè)維度的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，認(rèn)真查看這些數(shù)據(jù)，并有針對(duì)性地對(duì)商品詳情進(jìn)行優(yōu)化、對(duì)廣告投放進(jìn)行調(diào)整、對(duì)財(cái)務(wù)做更精細(xì)化的梳理，可以使運(yùn)營(yíng)變得更高效。