應(yīng)用：更有效的危機(jī)管理

·制訂危機(jī)預(yù)案，以便快速決策，與受影響的部門迅速溝通。

·不要試圖大事化小，與其讓壞消息一點(diǎn)一點(diǎn)持續(xù)傳出來，不如一次性溝通所有壞消息。

·定期進(jìn)行自檢，找出容易出問題的環(huán)節(jié)。將你所處組織的管理實(shí)踐與同行進(jìn)行對比。

·如果危機(jī)看起來是反復(fù)出現(xiàn)的，例如某個員工的工作效率始終很低，那就是績效問題，必須解決。

·如果危機(jī)看起來是反復(fù)出現(xiàn)的，原因是組織中其他人員未考慮到其行動對團(tuán)隊的影響，那就是管理不夠的問題。