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社交和權力

另外,這類非正式互動有助于建立權力。管理者需要權力來保護自己的團隊或組織,來獲得完成任務所需的資源,并保護團隊或組織不受不合理要求的影響。權力對成功管理者極為重要,管理者的層級越高,建立權力和非正式影響力越有可能成為其主要的管理活動。也正因為如此,建立和運用權力的能力成為管理者升遷時考量的重要技能之一。管理者層級越高,他的工作越需要他具備說服和影響客戶、銀行家、政客等各種人員的能力。如果一名管理者能勝任監管技術性的工作,但沒有能力與組織內部人士建立聯盟,也沒有能力獲得外部人士的信任,他就難以完成更高一級職位所需完成的管理任務。當然,社交和政治可能被某些人用來擴張自己的權勢而傷害到組織或他人,但由于這一管理技能對達成組織績效來說必不可少,因此展示出這種能力的人更容易獲得晉升。

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