做辦公室里受歡迎的人

在辦公室里，能否處理好與同事的關(guān)系，會(huì)直接影響你的工作。建立良好的人際關(guān)系，得到大家的喜愛(ài)和尊重，無(wú)疑會(huì)對(duì)自己的生存和發(fā)展有很大的幫助。而且愉快的工作氛圍，可以讓人忘記工作的單調(diào)和疲倦，對(duì)待生活能有一個(gè)美好的心態(tài)。這就需要你掌握好與同事相處的藝術(shù)，精通與人溝通的技巧。與同事交往中，將自己的魅力散發(fā)到恰到好處的女人，一般會(huì)受到同事的歡迎，會(huì)擁有良好的人際關(guān)系。

1．欣賞并認(rèn)可你的同事

一個(gè)團(tuán)體當(dāng)中有形形色色的人，有的人有快樂(lè)的天性，能夠給他人帶來(lái)笑聲；有的人非常善解人意，與之交談總有如沐春風(fēng)的感覺(jué)；有的人則擁有淵博的知識(shí)，隨意的交流總能帶給他人驚喜，使聽(tīng)者獲得更多的知識(shí)……孔子說(shuō)“三人行必有我?guī)熝伞保總€(gè)人都有屬于他自己的長(zhǎng)處、特長(zhǎng)。我們不可能是全才，也不可因?yàn)槲覀兙邆淞四撤矫娴牟拍芏估勺源蟆Ｃ總€(gè)同事都有值得我們肯定與學(xué)習(xí)的地方，沒(méi)有一個(gè)完全一無(wú)是處的人。

人類(lèi)的舉止，有一條最重要的法則。如果遵循這條法則的話(huà)，就會(huì)給我們帶來(lái)無(wú)數(shù)的朋友和無(wú)限的幸福；一旦違反了這條法則，我們就會(huì)惹上無(wú)盡的麻煩。這條法則就是：學(xué)會(huì)欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)，并認(rèn)可他人的成就。

林肯曾在一封信中這樣說(shuō)，“人人都喜歡受人稱(chēng)贊”。哈佛大學(xué)心理學(xué)教授威廉·詹姆斯也說(shuō)過(guò)：“人類(lèi)天性的本質(zhì)就是渴望受人重視。”他不用“希望”“要求”，或是“盼望”

等字眼，而是用“渴望”來(lái)形容它。這足見(jiàn)人們對(duì)它的重視程度。時(shí)至今日，這仍是一種亟待解決的人類(lèi)需求，只有少數(shù)人懂得滿(mǎn)足人類(lèi)這種內(nèi)心渴望，并借此將他人掌握在自己手中。

歷史上也有許多名人關(guān)于獲得這種渴望的趣事。喬治·華盛頓也喜歡人家稱(chēng)呼他“美國(guó)總統(tǒng)閣下”；哥倫布請(qǐng)求女王賜予“海軍大將”的頭銜；凱瑟琳女皇拒絕接受沒(méi)有注明“女皇陛下”的信件。1928年，好幾個(gè)百萬(wàn)富翁不惜財(cái)力資助貝爾德將軍到南極大陸探險(xiǎn)，附加條件就是，那些封凍的山嶺要用他們的名字命名。作家雨果甚至希望有朝一日巴黎能改名為雨果市。就連著名的戲劇家莎士比亞，也以自己的家族獲得一枚象征榮譽(yù)的徽章為榮。

既然我們非常想獲得別人的欣賞和認(rèn)可，我們?yōu)楹尾豢犊c(diǎn)，先將贊美送給周?chē)娜藗兡兀?

2．讓樂(lè)觀和幽默使自己變得可愛(ài)

即使你從事的工作單調(diào)、乏味或是較為艱苦，也千萬(wàn)不要讓自己變得灰心喪氣，更不要與其他同事在一起抱怨，而要保持樂(lè)觀的心境，讓自己變得幽默起來(lái)。因?yàn)闃?lè)觀和幽默可以消除同事之間的敵意，更能營(yíng)造一種和諧親近的人際氛圍，有助于你自己和他人變得輕松，從而消除了工作中的乏味和勞累，最為重要的是，在大家眼里你的形象會(huì)變得可愛(ài)，容易讓人親近。當(dāng)然，幽默要注意把握分寸，分清場(chǎng)合，否則會(huì)招人厭煩。

3．幫助新同事

新同事對(duì)工作和公司環(huán)境還不熟悉，很想得到大家的指點(diǎn)，但是有時(shí)由于和同事不熟，不好意思向人請(qǐng)教。這時(shí)，如果你主動(dòng)去關(guān)心、幫助他們，在他們最需要得到關(guān)心和幫助之時(shí)，伸出援助之手，往往會(huì)讓他們銘記于心，打心眼里深深地感激你，并且會(huì)在今后的工作中更主動(dòng)地配合和幫助你。

以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)與上司的不同意見(jiàn)

一個(gè)敢于說(shuō)出自己真實(shí)意見(jiàn)的人，才是一個(gè)真正有主見(jiàn)的人，才能擁有別人的尊重。當(dāng)你與頂頭上司的意見(jiàn)不一致，發(fā)生分歧時(shí)，你千萬(wàn)不要順從領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，害怕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)。如果你掌握了批評(píng)時(shí)的技巧，你同樣可以在領(lǐng)導(dǎo)面前讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你心悅誠(chéng)服。

如果有可能的話(huà)，不要在公眾場(chǎng)合提出意見(jiàn)，比如，在會(huì)議上等，因?yàn)槿绻械谌呋蛲馊嗽趫?chǎng)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)很難丟下面子去接受你的意見(jiàn)，本來(lái)也許你的意見(jiàn)是正確的，可能出于面子的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)嗤之以鼻，更嚴(yán)重的會(huì)惱羞成怒。

如果你提出意見(jiàn)時(shí)，只有你們兩個(gè)人在場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的面子問(wèn)題會(huì)暫且回避，考慮你的意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)可以不必對(duì)你的意見(jiàn)做出明確的反應(yīng)，而且有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)你說(shuō)明他做事的意圖，在這種氛圍下，氣氛比較寬松。

如果你提意見(jiàn)時(shí)，能夠站在領(lǐng)導(dǎo)的角度，試著用真心幫助領(lǐng)導(dǎo)的誠(chéng)意和語(yǔ)言來(lái)分析問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的方法，而不是為了個(gè)人的利益，或權(quán)利之間的爭(zhēng)奪，你的意見(jiàn)往往會(huì)更容易被接受，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)做對(duì)自己不利的事情，沒(méi)有一個(gè)人會(huì)反感對(duì)自己友好的人，所以在這種朋友式的融洽氛圍中，有利于保持雙方融洽的感情溝通。而且在輕松的氣氛下，領(lǐng)導(dǎo)可以對(duì)你的意見(jiàn)做出更多的解釋?zhuān)忉屢幌滤目嘀裕睦碛桑目鄲溃傊谶@種輕松的氣氛下，地位的差距已經(jīng)不重要了，反倒更容易讓人剝開(kāi)世俗的面紗，吐露真情。

當(dāng)然，如果你提出的批評(píng)意見(jiàn)非常重要，而且你非常希望領(lǐng)導(dǎo)能夠重視，那么在越重要、越正式的場(chǎng)合提出效果越好，因?yàn)閷?duì)你提出的意見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)必須要有一個(gè)說(shuō)法，這就會(huì)逼迫領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)你的意見(jiàn)進(jìn)行考慮，必須對(duì)你的意見(jiàn)引起重視，至于接受還是反對(duì)，你的意見(jiàn)達(dá)到引起重視的目的已經(jīng)達(dá)到了。至于采用哪一種方式，你必須根據(jù)批評(píng)的意見(jiàn)的重要性來(lái)劃分。

如果你的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)固執(zhí)的人或是比較驕傲自負(fù)的人，你就更要注意批評(píng)的技巧了，因?yàn)橥鶎?duì)于正面的批評(píng)，他是很難接受的，你可以試著用間接的方法去暗示他，比如，比喻、舉例子，用日常生活中最簡(jiǎn)單的事例或以前發(fā)生過(guò)的事例去說(shuō)明你的觀點(diǎn)，也許會(huì)有意想不到的效果，而且，往往這種人接受批評(píng)后，還會(huì)強(qiáng)詞奪理對(duì)你進(jìn)行反駁，這時(shí)你可要留夠充足的面子給他，其實(shí)往往他的心里已經(jīng)接受你的觀點(diǎn)了。

及時(shí)改掉壞的工作習(xí)慣

好的習(xí)慣讓人立于不敗之地，壞的習(xí)慣把人從成功的神壇上拉下來(lái)。一個(gè)想成功的人，必須明白習(xí)慣的力量是如何的強(qiáng)大，也必須了解養(yǎng)成好習(xí)慣一定要腳踏實(shí)地去做——認(rèn)真做好每一件正確的小事，不去做任何一件不正確的小事。空談空想是毫無(wú)作用的。

有段時(shí)間，石油大王保羅·蓋蒂抽煙特別兇。一次，他度假經(jīng)過(guò)英國(guó)，那里剛好下大雨，于是蓋蒂在一家小旅館過(guò)夜，吃過(guò)晚飯后，他很快睡去。

蓋蒂在凌晨?jī)牲c(diǎn)半突然醒來(lái)，很想抽一支煙。他打開(kāi)燈，伸手去拿睡前放在桌子上的那包煙，卻發(fā)現(xiàn)是空的。他又繼續(xù)在隨身攜帶的行李中尋找，結(jié)果仍一無(wú)所獲。蓋蒂知道旅館的酒吧和餐廳早已關(guān)燈，這時(shí)若把不耐煩的房東叫醒，后果是不堪設(shè)想的。他唯一的辦法是穿上衣服，走到幾條街之外的火車(chē)站去買(mǎi)煙，而外面的大雨仍未停，路面特別泥濘。

但是，要抽煙的欲望不斷侵蝕著他，想來(lái)一支的念頭越來(lái)越濃厚。于是蓋蒂脫下睡衣，開(kāi)始穿外衣。他剛剛換好衣服伸手去拉門(mén)的瞬間，蓋蒂突然停了下來(lái)，開(kāi)始大笑。他突然發(fā)現(xiàn)自己的行為非但不合邏輯，反而荒謬之極。

蓋蒂站在那兒尋思：“一個(gè)所謂成功的商人，一個(gè)自認(rèn)為有足夠理智對(duì)別人下命令的人，竟要在三更半夜離開(kāi)舒適的房間，冒著大雨走過(guò)幾條街，僅僅為得到一包煙。”蓋蒂生平第一次注意到這個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題。他已經(jīng)養(yǎng)成了這個(gè)習(xí)慣，他愿意犧牲極大的舒適去滿(mǎn)足這個(gè)習(xí)慣，而顯而易見(jiàn)的是這個(gè)習(xí)慣沒(méi)有任何好處。他明確地注意到這一點(diǎn)，并很快作出決定。

蓋蒂把那個(gè)仍放在桌上的煙盒揉成一團(tuán)，丟進(jìn)廢紙簍里，然后脫下衣服上床睡覺(jué)，并帶著一種解脫、勝利的感覺(jué)。自那以后，蓋蒂再也沒(méi)有抽過(guò)一支煙，也沒(méi)有了抽煙的欲望了。

人們經(jīng)常做的一些小事情在不知不覺(jué)中就會(huì)養(yǎng)成某種習(xí)慣，而習(xí)慣的力量是相當(dāng)大的，它會(huì)使你的思想成為它的俘虜。但人也都有一種不小的緩沖，同樣可以以堅(jiān)強(qiáng)的意志克服掉壞習(xí)慣。

我們知道，習(xí)慣是在點(diǎn)滴的小事中養(yǎng)成的。要想養(yǎng)成好習(xí)慣，那么你所做的每一件小事都要力求正確；而壞習(xí)慣的養(yǎng)成，則正是因?yàn)橛行┦码m是不正確的，但看上去并沒(méi)有太大的危害，便不去加以注意。在人的一生中，你的行為要受到俗念、偏見(jiàn)、貪婪、恐懼、環(huán)境、習(xí)慣等巨大影響，其中最可怕的就是壞習(xí)慣。你若被它俘虜，被它控制，你就會(huì)在毫無(wú)知覺(jué)的情況下一步步滑向深淵。

“煩死了，煩死了！”一大早就聽(tīng)王寧不停地抱怨，一位同事皺皺眉頭，不高興地嘀咕著：“本來(lái)心情好好的，被你一吵也煩了。”

王寧現(xiàn)在是公司的行政助理，事務(wù)繁雜，是有些煩，可誰(shuí)叫她是公司的管家呢，事無(wú)巨細(xì)，不找她找誰(shuí)？

其實(shí)，王寧性格開(kāi)朗，工作起來(lái)認(rèn)真負(fù)責(zé)，雖說(shuō)牢騷滿(mǎn)腹，該做的事情，一點(diǎn)也不曾拖延。設(shè)備維護(hù)，辦公用品購(gòu)買(mǎi)，交通訊費(fèi)，買(mǎi)機(jī)票，訂客房……王寧整天忙得暈頭轉(zhuǎn)向，恨不得長(zhǎng)出8只手來(lái)。再加上為人熱情，中午懶得下樓吃飯的人還請(qǐng)她幫忙叫外賣(mài)。

剛交完電話(huà)費(fèi)，財(cái)務(wù)部的小李來(lái)領(lǐng)膠水，王寧不高興地說(shuō)：“昨天不是來(lái)過(guò)嗎？怎么就你事情多，今兒這個(gè)、明兒那個(gè)的？”抽屜開(kāi)得震天響，翻出一個(gè)膠棒，往桌子上一扔，說(shuō)：“以后東西一起領(lǐng)！”小李有些尷尬，又不好說(shuō)什么，忙賠笑臉：“你看你，每次找人家報(bào)銷(xiāo)都叫親愛(ài)的，一有點(diǎn)事求你，臉馬上就長(zhǎng)了。”

大家正笑著呢，銷(xiāo)售部的王娜風(fēng)風(fēng)火火地沖進(jìn)來(lái)，原來(lái)復(fù)印機(jī)卡紙了。王寧臉上立刻晴轉(zhuǎn)多云，不耐煩地?fù)]揮手：“知道了。煩死了！和你說(shuō)一百遍了，先填保修單。”單子一甩，“填一下，我去看看。”王寧邊往外走邊嘟囔：“綜合部的人都死光了，什么事情都找我！”對(duì)桌的小張氣壞了：這叫什么話(huà)啊？我招你惹你了？”

態(tài)度雖然不好，可整個(gè)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)真是離不開(kāi)王寧。雖然有時(shí)候被她搶白得下不來(lái)臺(tái)，也沒(méi)有人說(shuō)什么。怎么說(shuō)呢？她不是應(yīng)該做的都盡心盡力做好了嗎？可是，那些“討厭”，“煩死了”，“不是說(shuō)過(guò)了嗎”……實(shí)在是讓人不舒服。特別是同辦公室的人，王寧一叫，他們頭都大了。“拜托，你不知道什么叫情緒污染嗎？”這是大家的一致反應(yīng)。

年末的時(shí)候公司民主選舉先進(jìn)工作者，大家雖然覺(jué)得這種活動(dòng)老套可笑，暗地里卻都希望自己能榜上有名。獎(jiǎng)金倒是小事，誰(shuí)不希望自己的工作得到肯定呢？領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)為先進(jìn)非王寧莫屬，可一看投票結(jié)果，50多份選票，王寧只得12張。

有人私下說(shuō)：“王寧是不錯(cuò)，就是嘴巴太厲害了。”

王寧很委屈：我累死累活的，卻沒(méi)有人體諒……

抱怨的人不見(jiàn)得不善良，但常常不受歡迎。抱怨就像用煙頭燙破一個(gè)氣球一樣，讓別人和自己泄氣。誰(shuí)都不愿靠近牢騷滿(mǎn)腹的人，怕自己也受到傳染。抱怨除了讓你喪失勇氣和朋友，于事無(wú)補(bǔ)。因此，一定要在工作中想辦法根除抱怨的壞習(xí)慣，防止它傳染大家，影響到工作中和諧的人際關(guān)系，也影響到自己的工作情緒，嚴(yán)重的還會(huì)影響到自己的身心健康。

其實(shí)，在工作當(dāng)中有許多的諸如像抱怨一樣的壞習(xí)慣會(huì)影響到你在職場(chǎng)中的地位，影響到你在表現(xiàn)中的表現(xiàn)，比如說(shuō)時(shí)常請(qǐng)假。沒(méi)事隨意請(qǐng)假對(duì)一個(gè)上班的人不是一件好事，享有自己應(yīng)有的休假本來(lái)無(wú)可厚非，但任意休假就是不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)了。

有一家制造廠選在12月25日作為慶典日，這之前的一段日子里，公司上上下下都忙得不可開(kāi)交。

這時(shí)，有一個(gè)員工患了感冒，他向上司請(qǐng)假，說(shuō)要到醫(yī)院看病去，上司說(shuō)這段時(shí)間很忙，能堅(jiān)持就堅(jiān)持，實(shí)在不行，再去看病。這個(gè)員工說(shuō)大病都是小病引起的，上司只好批準(zhǔn)他請(qǐng)病假，并抽調(diào)別人臨時(shí)代替他的工作。

下午，上司陪一位客戶(hù)外出去一個(gè)旅游景點(diǎn)游玩，卻看到那個(gè)請(qǐng)病假的員工跟自己的女友在景點(diǎn)旅游，精神很好，看不出有什么病的樣子，這個(gè)上司很生氣，從此對(duì)這個(gè)員工的印象大打折扣。

作為一個(gè)上班族，在公司最忙、最累、最緊張的時(shí)候，最好不要借故請(qǐng)假，即使生病，只要還能上班就不要請(qǐng)假。否則，就會(huì)給人留下不好的印象：“竟然在這么重要的日子里請(qǐng)假，真是太不負(fù)責(zé)任了！”

如果一切按照公司的規(guī)定，而且在不影響工作的情況下請(qǐng)假，這樣自然沒(méi)有問(wèn)題。但是，如果毫無(wú)計(jì)劃地請(qǐng)假，只要一有事，哪怕是一件微不足道的私人小事就請(qǐng)假，還自我安慰說(shuō)：“反正我把工作做完了，就算今天請(qǐng)假，明天我會(huì)多做一點(diǎn)，沒(méi)什么大不了的。”那就會(huì)使你日后工作造成麻煩，甚至影響個(gè)人前途。

從請(qǐng)假的細(xì)節(jié)中，可以判斷這個(gè)人的敬業(yè)精神如何。要想在職場(chǎng)取得成功，給別人留下一個(gè)好印象，就要嚴(yán)格要求自己，不要隨便請(qǐng)假，即使生病，只要還能上班就不要請(qǐng)假，更不要因?yàn)樘颖芊泵Φ墓ぷ骰驘o(wú)關(guān)緊要的小事請(qǐng)假。

克服壞習(xí)慣的唯一辦法就是培養(yǎng)好習(xí)慣，因?yàn)橹挥幸环N習(xí)慣才能抑制另一種習(xí)慣。托馬斯·愛(ài)倫建議：“每天早晨醒來(lái)你最好大聲告訴自己‘我要培養(yǎng)自己的好習(xí)慣克服掉壞習(xí)慣’，并堅(jiān)持不懈地去做。”

多用請(qǐng)教的口吻和人打交道

關(guān)于說(shuō)話(huà)態(tài)度，洛克說(shuō)有一段這樣的話(huà)：“不可中途插嘴，說(shuō)的時(shí)候要用請(qǐng)教的態(tài)度，不能像教訓(xùn)別人似的。應(yīng)該避免固執(zhí)的態(tài)度和傲慢的神情，要謙遜地提出問(wèn)題。謙遜不會(huì)遮住才能，也不會(huì)減弱他們的理由及力量。它反而可以使他們得到更好的注意，使他們所說(shuō)的話(huà)宜于讓人接受。”

作為一個(gè)環(huán)境里的新成員，多用請(qǐng)教的口吻和人打交道是明智的，也比較容易受到歡迎。孔子說(shuō)：“三人行，必有我?guī)熝伞衿渖普叨鴱闹洳簧普叨闹　币苍S你的能力很突出，但也不可能了解所有的事情，所以與人說(shuō)話(huà)最好的態(tài)度是帶著請(qǐng)教的口吻。這樣，別人才會(huì)告訴你想要知道的事情，即使人家不知道，也可能會(huì)提供你一些自己不曾了解的信息，讓你有所頓悟。當(dāng)然，你的事業(yè)也就更加順暢一些！

小李和小陸是同一所名牌大學(xué)的畢業(yè)生，他們的成績(jī)都很優(yōu)秀。兩人分配到同一家單位。一年以后，小陸被提升為部門(mén)主管，小李則被調(diào)到公司下屬的一家機(jī)構(gòu)，職位沒(méi)有實(shí)權(quán)，地位明升暗降。同在一家單位，為什么會(huì)有這樣的差別呢？

原來(lái)，他們分配到該單位后，領(lǐng)導(dǎo)各交給他們一件工作，并交代他們可以全權(quán)處理。

小李接到任務(wù)后，做了精心的準(zhǔn)備，方案也設(shè)計(jì)得十分到位。他一心投入工作，全然不記得要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示一下。領(lǐng)導(dǎo)是開(kāi)明的，既然說(shuō)過(guò)讓他全權(quán)處理，自然也不干涉，但也沒(méi)有和下面人交代什么。等到小李把自己的計(jì)劃付之于實(shí)踐時(shí)，各部門(mén)人員見(jiàn)他是新來(lái)的，免不了有些怠慢，小李心直口快，與一個(gè)人頂了起來(lái)，這可惹了麻煩，因?yàn)檫@人正是公司總經(jīng)理的親信。后果可想而知，他的工作處處受阻，最后計(jì)劃中途“流產(chǎn)”。