最后，要成為效率管理高手，不僅要掌握這樣那樣的效率管理的法則、技巧，還需要苦練懲治懶惰的功夫。效率管理與情緒治理是彼此制約、相輔相成、同步發展的關系。

如果沒有積極、興奮的情緒，哪怕掌握了很多效率管理的法則、技巧也無濟于事。那些對工作、對生活充滿了消極情緒的人，那些懶于奮斗、不求上進的人，又怎么能夠提高效率，成功地做好每一件事情呢？

先解決最重要的事

潘德夫畢業后，應聘來到一家大型公司做總經理助理。剛到任時，總經理向他介紹了公司的情況和現狀，并且交給他兩件需要辦理的事情，一件是資金周轉問題，另一件是員工的日常需要供給問題。

在大學時潘德夫學的是金融專業，認為自己有籌集資金的特長，因而產生了一個很實際的想法，將解決資金周轉的問題放在最重要的位置上。

這引起了公司絕大多數員工的強烈不滿，因為以前的助理總是將精力主要放在滿足公司員工的日常需要上，但是新助理潘德夫卻不這么做，他為解決資金的周轉在各個部門間不停地跑來跑去，幾乎很少去處理那些日常事務。

公司員工對他的不滿日益加深，后來就派了一名代表到公司總部那里要求總經理撤換現在的助理，或者令潘德夫徹底改變自己的做法。總經理了解了潘德夫的做法后，對那名代表說：“放心吧，他會將你們的問題解決得非常圓滿的，但是，你們要給他一段時間。”

沒過多久，公司的資金周轉問題徹底解決了，潘德夫這才轉過來致力于員工的日常需要問題。雖然后來他將員工的那些問題解決得很圓滿，但許多員工依舊對他抱有很深的成見，他在那家公司的人際關系也就可想而知了。最后，他不得不選擇離開了那里。

后來潘德夫深有感觸地說：“我的失誤就在于沒有將總經理交辦的任務分出主次，與下屬、上級都溝通得不夠。如果我將員工的實際問題放在最重要的位置，也許會出現截然相反的結果。但現在說什么都晚了。”

在處理工作中的事件時，有一個重要的原則就是先做最重要的事，而不是緊急的事。我們的時間都是有限的，有很多人之所以很忙碌卻仍然沒有效率，是因為他們把大量的時間花在了緊急的事情上，而那些事情對于他自己來說卻根本不重要。

被美國《時代》雜志譽為“人類潛能的導師”的史蒂芬·柯維博士曾經這樣說過：“人類的重要任務就是將主要事務放到主要的位置上。”

有的員工已經習慣了做工作中的“消防員”，他們總是撲來撲去，把工作變成了不斷的“救火”。隨時會響起的電話、數不清的臨時會議甚至是推不掉的社交活動都讓他們頭疼不已，但又不得不丟下手頭的工作去面對，于是，不但變得瑣務纏身，而且毫無效率。這些人往往有一個不良習慣，如果事情不是迫在眉睫，他們就不想動手去做。于是，等到被他們拖拉的工作臨近期限的時候，他們的工作就會變得更加忙亂，但是也更加沒有效率。

而高效率的習慣是把注意力集中在那些重要但不一定緊急的事情上。這些工作可能會決定著你將來的發展，盡管表面看上去并不是十分緊急，但是卻是真正需要投入精力去做的事情。你需要弄清楚哪些工作是真正重要的，能夠讓你獲得更大的收益，并且把這些事排在日程表上最重要的位置。當你能夠這樣分配你的工作時間時，盡管你的工作中也會出現燃眉之急，但不會被壓力壓垮。

把重要的事放在第一位

一位教授在給即將畢業的學生上最后一次課。令學生們不解的是，講桌上放著一個大鐵桶，旁邊還有一堆拳頭大小的石塊。

“我能教給你們的都教了，今天我們只做一個小小的測驗。”

教授把石塊一一放進鐵桶里。當鐵桶里再也裝不下一塊石頭時，教授停下了來。教授問：“現在鐵桶里是不是再也裝不下什么東西了？”

“是。”學生們回答。

“真的嗎？”教授問。隨后，他不緊不慢地從桌子底下拿出了一小桶碎石。他抓起一把碎石，放在已裝滿石塊的鐵桶表面，然后慢慢搖晃，然后又抓起一把碎石……不一會兒，這一小桶碎石全裝進了鐵桶里。

“現在鐵桶里是不是再也裝不下什么東西了？”教授又問。“還……可以吧。”有了上一次的經驗，學生們變得謹慎了。

“沒錯！”教授一邊說，一邊從桌子底下拿出一小桶細沙，倒在鐵桶的上面。教授慢慢搖晃鐵桶。大約半分鐘后，鐵桶的表面就看不到細沙了。

“現在鐵桶裝滿了嗎？”“還……沒有。”學生們雖然這樣回答，但心里其實沒底。“沒錯！”教授看起來很興奮。這一次，他從桌子底下拿出的是一罐水。他慢慢地把水往鐵桶里倒。水罐里的水倒完了，教授抬起頭來，微笑著問：“這個小實驗說明了什么？”

一個學生馬上站起來說：“它說明，你的日程表排得再滿，你都能擠出時間做更多的事。”

“有點道理。但你還是沒有說到點子上。”

教授頓了頓，說：“它告訴我們：如果你不是首先把石塊裝進鐵桶里，那么你就再也沒有機會把石塊裝進鐵桶里了，因為鐵桶里早已裝滿了碎石、沙子和水。而當你先把石塊裝進去，鐵桶里會有很多你意想不到的空間來裝剩下的東西。在以后的職業生涯中，你們必須分清楚什么是石塊，什么是碎石、沙子和水，并且總是把石塊放在第一位。”

第一流的人做第一流的事

有一次，一只鼬鼠向獅子挑戰，要同它決一雌雄。獅子果斷地拒絕了。“怎么，”鼬鼠說，“你害怕嗎？”

“非常害怕，”獅子說，“如果答應你，你就可以得到曾與獅子比武的殊榮；而我呢，以后所有的動物都會恥笑我竟和鼬鼠打架。”

和老鼠比賽的麻煩在于即使贏了，你仍然等同于一只老鼠的能力和水平。對于同低層次人的交往和較量，大人物是不屑一顧的。

在斗爭中尤其如此。如果你與一個不是同一重量級的人爭執不休，就會浪費掉自己的很多資源，降低人們對你的期望，并無意中提升了對方的層次。

同樣的，一個人對瑣事的興趣越大，對大事的興趣就會越小；而非做不可的事越少，越少遭遇到真正問題，人們就越關心瑣事。這就如同下棋一樣，和不如自己的人下棋會很輕松，你也很容易獲勝，但棋藝永遠長進不了，而且這樣的棋下多了，棋藝反而會越來越差，所以好棋手寧可少下棋，也盡量不和不如自己的人較量。和低手較量越多，自己越臭。

本尼斯說過：“純管理人也許能把事情做對，但是真正的領導人重視的是做正確的事情。”現代人的一大問題是開始太隨意，注意力分散，分不清輕重緩急，也不善于區分大小。如果碰巧能力又強，即使錯誤的事情也能做得很好。不利的局面也都能扭轉，這樣就會無謂地耗費很多的時間和感情。

“最聰明的人是那些對無足輕重的事情無動于衷的人。但他們對那些較重要的事務卻總是做不到無動于衷。那些太專注于小事的人通常會變得對大事無能。”抓住大事，小事自會照顧好自己。一流人物大都具備無視“小”（人物、是非）的能力。在你往前奔跑時，你不可以對路邊的螞蟻、水邊的青蛙太在意的——當然有毒蛇攔路是不行的。“如果要先搬掉所有的障礙才行動。那就什么事也做不成。”

許多人整天忙著處理瑣碎的事情，總是抱怨騰不出時間做正經事。其實他們的潛意識在逃避做正經事。因為做大事是需要想象力、判斷力、勇氣和自信的。

第一流的人做第一流的事。第一流的人可以像凡夫俗子一樣浪費時間，他要以并不長的生命，完成許多一流的事。如果一個人過于努力想把所有的事情都做好，那么他就不會把最重要的事情做好。

威廉·詹姆士說過：“明智的藝術就是清醒地知道該忽略什么的藝術。”不要被不重要的人和事過多打擾，因為“成功的秘訣就是抓住目標不放”。

溫瑞安說過：“真正高手會把精、氣、神集中于一處。”而在生活中，集中精力更是一種明智之舉。因為在一定時期內，一個人的資源和能量是有限的，你無法同時做好數件同等重要、難度又都很大的事情。而瑣事也同樣會占據你的空間，消磨你的意志。

世界的開放性和信息量的倍增，給集體選擇和個人的發展提供了機會，但也帶來了大量的精神渙散和疲勞。選擇像一條河流，它變得越寬，就有越多的人淹死在里面。人們需要越來越強的游泳技巧，需要游向正確的方向，因為你不可能就這么游下去。

不值得做的事，會讓你誤以為自己完成了某些事情。你消耗了大量時間和精力，得到的可能僅僅是一絲自我安慰和虛幻的滿足感。當夢醒后，你會發現該做的事一件都沒有做，而自己卻已疲憊不堪。

“一項活動的單純規律性會逐漸演變成為必然性”。一段時間之后，人們會說：“我們不應該讓它消失，我們已經做了這么久。”這就像有的人明明不喜歡自己的戀人，卻還是要在一起，因為在一起很久了，習慣讓人不愿意再作別的選擇。但最終，一個人要為自己做了不值得做的事付出代價，這件事情越大，代價就越大。