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第10章 停止抱怨!抱怨只能讓工作變得更糟糕

一個人如果每天從早到晚老想著誰對不起我,命運(yùn)對我如何不公,一味地抱怨、苦惱,那么他就會很痛苦。其實(shí),抱怨解決不了任何問題。當(dāng)我們開始抱怨的時候,就已經(jīng)證明我們無能為力了。抱怨只能讓你的工作變得越來越糟糕。要掌控你的工作,就要停止抱怨,擁有一顆感恩的心和一份積極的心態(tài),不久你就會發(fā)現(xiàn),你的生活充滿陽光。

都是抱怨惹的禍

工作中,我們經(jīng)常可以看見這樣一些人,他們整日在不同公司之間穿梭,看起來很忙,但卻不是在為工作而忙,而是在忙著到處尋找工作。他們曾經(jīng)在許多公司任職,從事過不同的職業(yè),能力不能說沒有,但卻被自己滿腹的抱怨給毀了。其實(shí),他們所抱怨的東西并不是導(dǎo)致失業(yè)的最主要原因。恰恰相反,這種抱怨的行為正好說明,他們現(xiàn)在的處境——四處尋找工作,完全是由自己一手造成。

他們說:“每天累死累活,只能拿到這么點(diǎn)錢,這算是什么工作。”

他們說:“老板太摳門,干得再好有什么用?”

他們說:“公司領(lǐng)導(dǎo)一個比一個差勁,這根本就是一個爛攤子,在這干得再久也翻不了身。”

……

他們就這樣,抱怨公司的老板摳門;抱怨工作時間過長;抱怨公司管理制度嚴(yán)苛;甚至抱怨自己當(dāng)初怎么會進(jìn)這家公司……他們的抱怨,有言之有據(jù)的,因而會得到一些善良之人的寬慰。但是,持續(xù)的抱怨勢必會使人的思想搖擺不定,進(jìn)而不能專注于工作,甚至敷衍了事。久而久之,問題自然就出現(xiàn)了,到那時即使你不炒老板的魷魚,老板也必將你排在最應(yīng)辭退的人之列。何況,如果你因此養(yǎng)成抱怨的習(xí)慣,想找到下一份工作,或者想在下一份工作中有所作為,也將會是一件很難的事。

現(xiàn)在,有很多人認(rèn)為自己所從事的工作只能勉強(qiáng)生活,在人生事業(yè)上無足輕重。正是這樣的態(tài)度嚴(yán)重地限制了他們的人生價值,阻礙了他們事業(yè)的發(fā)展。他們置身于自己所從事的工作之中,雖然也將工作當(dāng)成一種必須,但卻認(rèn)識不到工作的真正價值,日復(fù)一日、年復(fù)一年的辛苦勞作不過是為了生計。他們輕視自己的工作,對工作敷衍了事,總把心思放在怎樣才能干一件大事來擺脫自己的現(xiàn)狀上。這樣的人怎么可能有大的發(fā)展!

著名的管理咨詢專家蒙迪·斯泰爾在為《洛杉磯時報》所撰寫的專欄中曾經(jīng)說到:“每個人都被賦予了工作權(quán)利,一個人對待工作的態(tài)度決定了這個人對待生命的態(tài)度,工作是人的天職,是人類共同擁有和崇尚的一種精神。當(dāng)我們把工作當(dāng)成一項(xiàng)使命時,就能從中學(xué)到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗(yàn),就能從全身心投入工作的過程中找到快樂、發(fā)現(xiàn)機(jī)會,進(jìn)而取得成功。當(dāng)然,擁有這種工作態(tài)度或許不會有立竿見影的效果,但可以肯定的是,當(dāng)‘輕視工作’成為一種習(xí)慣時,其結(jié)果是可想而知的。工作上的日漸平庸雖然表面上看起來只是損失了一些金錢和時間,但是對你的人生將留下無法挽回的遺憾。”

奎爾是一家汽車修理廠的修理工,從進(jìn)廠第一天起,他就開始喋喋不休地抱怨:修理這活太臟了,沒本事的人才干這樣的活。一天到晚累個半死,渾身上下沒一處干凈地方,真是丟死人了。

如此,奎爾每天都在這種抱怨和不滿的心情中度過。他認(rèn)為自己的工作是一份很低等的工作,只是日復(fù)一日地在為一點(diǎn)可憐的工資出賣苦力。因此,他便慢慢地開始消極怠工,當(dāng)同他一起進(jìn)廠的同事將眼光盯著師傅手上的“活”時,他卻窺視著師傅的眼神和舉動,稍有空隙便偷懶耍滑,應(yīng)付手中的工作。

幾年過去了,當(dāng)時同他一起進(jìn)廠的三個工友,各自憑著自己的手藝和工作的勁頭,或升職做了他的上司,或另謀高就有了自己的事業(yè),或被公司送進(jìn)大學(xué)去進(jìn)修。只有他,仍然在抱怨聲中做著他自己蔑視的修理工。

奎爾的行為所造成的結(jié)果難道是一種偶然嗎?不是,這是一種必然。作為員工,你幼稚地認(rèn)為你對工作的輕視目光,會瞞得過老板的視線。老板們或許并不了解每個員工的具體表現(xiàn),熟知每一項(xiàng)工作的細(xì)節(jié),但他能作為你的老板,一定有他超出一般的能力和見識,或者因?yàn)榻?jīng)驗(yàn),或者因?yàn)樵?jīng)在某方面卓有成效的努力。你輕視他給你的工作,他自然也會根據(jù)你對工作的態(tài)度,來設(shè)定你在公司的未來。這一點(diǎn),天經(jīng)地義。

在我們身邊,奎爾這樣的人并不少見。他們不尊重自己的工作,不把工作看成是創(chuàng)造人生事業(yè)的必由之路,而把它看成是衣食住行的供給工具,認(rèn)為工作是生活的代價,是無可奈何、不可避免的勞碌。這樣的錯誤觀念將他們的人生和事業(yè)都定格在一種永遠(yuǎn)被動的生活方式里,使他們不愿意奮力崛起,努力改善自己的生存環(huán)境。對他們來說,只有體面的工作才是真正的工作,只有從事高薪的工作才能使自己致富。殊不知任何偉大的工程都始于一磚一瓦的堆積,任何耀眼的成功也都是從一點(diǎn)一滴中開始的。這一磚一瓦、一點(diǎn)一滴的積累,都需要他們在工作中以盡職盡責(zé)的精神去完成。

抱怨沒有機(jī)會,不如主動爭取

經(jīng)常會聽到一些員工埋怨自己的時運(yùn)不濟(jì),命運(yùn)不公。評價別人的成功,也總是一味強(qiáng)調(diào)人家“運(yùn)氣好”。

實(shí)際上,機(jī)會對每一個人來說都是平等的。在職場打拼,不錯過每一個展現(xiàn)自己的機(jī)會,才能使自己得到別人的認(rèn)可和賞識。

在人才輩出、競爭日趨激烈的情況下,機(jī)會一般來說是不會自動來找你的。只有你自己敢于展示自己,讓別人認(rèn)識你,吸引別人的眼球,才可能尋找到機(jī)會。

一個善于表現(xiàn)自己的人,他的成功機(jī)會就會比別人多得多。不懂得恰當(dāng)展示自我的人是可悲的,因?yàn)檫@會使他與許多成功的機(jī)會失之交臂!

那些埋怨機(jī)會為何不降臨在自己頭上的人,總覺得自己懷才不遇,因而牢騷滿腹。其實(shí),不是你沒有機(jī)會,而是你沒有很好地識別機(jī)會、抓住機(jī)會、利用機(jī)會而已。

小李是合資公司的白領(lǐng),覺得自己才華橫溢卻沒有得到上司的賞識,于是總是這樣想:如果有一天,能見到老板,有機(jī)會展示一下自己就好了。

小李的同事小張,也有類似的想法,但是他比小李更加積極一些,去打聽老板上下班的時間,算好他大約會在何時坐電梯,他便也在這個時候去坐電梯,希望能遇到老板,有機(jī)會可以和他打個招呼。

他們的同事小劉則更善于制造機(jī)會和把握機(jī)會,他詳細(xì)地了解了老板的奮斗經(jīng)歷,弄清老板畢業(yè)的學(xué)校、人際風(fēng)格、關(guān)心的問題,精心設(shè)計幾句簡潔明快卻有分量的開場白,找好時間去乘電梯,跟老板打過幾次招呼后,終于有機(jī)會跟老板進(jìn)行了一次深入的談話,不久就爭取到了理想的職位。

愚者錯失機(jī)會,智者善于抓住機(jī)會,成功者創(chuàng)造機(jī)會。機(jī)會對每個人來說都是平等的。但機(jī)會總是肯垂青那些有準(zhǔn)備的人。要想在職場取得成功,就要抓住每一個展現(xiàn)自己的機(jī)會。只有善于掌控機(jī)會,才會更加容易成功。

與其抱怨不如做出驕人成績

李靜是一所名牌大學(xué)的研究生,畢業(yè)后進(jìn)了一家公司,與她同時進(jìn)來的同事要么學(xué)歷沒她高,要么學(xué)校沒她好,為此她很有優(yōu)越感。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)分配她做最基礎(chǔ)的工作時,她覺得這是大材小用。一次,在結(jié)算時,她把一筆投資存款的利息重復(fù)計算了兩次,雖然最終沒有給公司造成實(shí)際損失,但整個公司的財務(wù)計劃卻被打亂了。

事后,她卻覺得就像做錯了一道數(shù)學(xué)題,下次注意就是了。

但是,后來辦事還是大錯沒有,小錯不斷。她的這種態(tài)度讓主管很不放心,以后再有什么重要的活,總找借口把她“晾”在一邊,不再讓她參與了。沒過多久,這位名牌大學(xué)畢業(yè)的高材生就走上了重新應(yīng)聘的路。

不要總是認(rèn)為自己懷才不遇或者是大材小用。首先你要認(rèn)清自己的才能到底怎樣,然后再給自己一個準(zhǔn)確定位。

有一位留學(xué)美國的計算機(jī)博士,畢業(yè)后在美國找工作,結(jié)果接連碰壁,許多家公司都將這位博士拒之門外。因?yàn)樗麄冞@樣想:這樣高的學(xué)歷,這樣吃香的專業(yè),為什么會找不到一份工作呢?這個人肯定不怎樣。

萬般無奈之下,這位博士決定換一種方法試試。他收起了所有的學(xué)位證明,以一種最低身份再去求職。不久他就被一家電腦公司錄用,做了一名基層的程序錄入員。這是一份稍有學(xué)歷的人都不愿去干的工作,而這位博士卻干得兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。

很快上司就發(fā)現(xiàn)了他的出眾才華:他居然能看出程序中的錯誤,這絕非一般錄入人員所能做到的。這時他亮出了自己的學(xué)士證書,老板于是給他調(diào)換了一個與本科畢業(yè)生對口的工作。過了一段時間,老板發(fā)現(xiàn)他在新的崗位上游刃有余,還能提出不少有價值的建議,這比一般的大學(xué)生高明,這時他才亮出自己的碩士身份,老板又提升了他。

有了前兩次的經(jīng)驗(yàn),老板也比較注意觀察他,發(fā)現(xiàn)他還是比碩士有水平,其專業(yè)知識的廣度與深度都非常人可比,就再次找他談話。這時他才拿出博士學(xué)位證明,并敘述了自己這樣做的原因。此時老板才恍然大悟,于是就毫不猶豫地重用了他。

這位博士是聰明的,他敢于放下身份與架子,甚至讓別人看低自己,然后在實(shí)際工作中一次次地展現(xiàn)自己的才華,讓別人一次一次地對自己刮目相看,他的形象逐漸高大起來。

如果總是感嘆自己“大材小用”,那么抱怨會讓你的生活更加糟糕,你會看不到生活中美好的東西。這樣只會消磨你的志氣,是你成功進(jìn)取的致命弱點(diǎn)。

即使你真的遭遇了不公平的待遇,自怨自艾也絕對不是解決問題的辦法。靠你的實(shí)力證明自己吧,沒有人可以阻止你努力。當(dāng)你的成就有目共睹的時候,就沒有什么能夠阻擋你前進(jìn)的腳步了。

抱怨事情做不好不如努力想辦法

“實(shí)在是沒辦法!”這樣的話,你是否熟悉?是否你的身邊,經(jīng)常有這樣的聲音?當(dāng)你向別人提出某種要求時,得到這樣的回答,你是不是會覺得很失望?當(dāng)老板給你下達(dá)某個任務(wù),或者你的同事、顧客向你提出某個要求時,你是否也會這樣回答?

有些人似乎總是能夠?yàn)樽约赫业阶霾缓檬虑榈睦碛伞6畛浞值睦碛删褪恰獙?shí)在沒辦法。一句“沒辦法”澆滅了很多創(chuàng)造的火花,阻礙了前進(jìn)的步伐!是真的沒辦法嗎?還是根本沒有好好動腦筋想辦法?

森巴是一個16歲的男孩,他想在暑假來臨之前找到一份工作。

森巴在廣告欄上仔細(xì)尋找,終于選定了一個很適合他的專長的工作,廣告上說找工作的人要在第二天早上8點(diǎn)鐘到達(dá)76號街的一個地方。森巴在7點(diǎn)45分鐘就到了那兒。可他看到已有20個男孩排在那里,他只是隊(duì)伍中的第21名。

形勢對他而言并不樂觀。怎樣才能引起特別注意而競爭成功呢?這是他的問題,他應(yīng)該怎樣處理這個問題呢?根據(jù)森巴所說,只有一件事可做——想辦法。因此他進(jìn)入了那最令人痛苦也是令人快樂的程序——想辦法。只要你認(rèn)真思考,辦法總是會有的。終于,森巴想出了一個辦法。他拿出一張紙,在上面寫了一些東西,然后折得整整齊齊,走向秘書小姐,恭敬地說:“小姐,請你馬上把這張紙條轉(zhuǎn)交給你的老板,這非常重要。”

“好啊!”她說,“讓我來看看這張紙條。”她看了不禁微笑起來。她立刻站起來,走進(jìn)老板的辦公室。老板看了也大聲笑了起來,因?yàn)榧垪l上寫著:

“先生,我排在隊(duì)伍中第21位,在你沒看到我之前,請不要作決定。”

最后,他得到了這份工作,因?yàn)樗朴谙朕k法。

一個會動腦筋想辦法的人總能把握住問題的關(guān)鍵,也能夠解決它。

上面這個故事充分說明了只要想辦法就一定有辦法。森巴懂得了遇事必須想辦法的道理,眉頭一皺創(chuàng)意來,有了創(chuàng)意便有了優(yōu)勢,有了優(yōu)勢,機(jī)會自然屬于他了。

著名的思維學(xué)家吳甘霖先生說:“我相信,更好的方法出現(xiàn),很大程度上來自于是否有一個好的心態(tài)!想辦法是想到辦法的前提。如果讓腦袋放假,就算是天才,面對問題時也會一籌莫展,所以辦法是在想的過程中產(chǎn)生的,它不會憑空而出。”

我們平時喜歡講一句話:“眉頭一皺,計上心來。”其實(shí),這是在特定時期,特定人物的狀況。要有好的點(diǎn)子和想法,應(yīng)當(dāng)付出更多的努力。

從前有一名在輪船上工作的美國青年,一心一意想做百萬富翁。為了這個夢想,他去請教了許多人。他們告訴他:你赤手空拳要做百萬富翁,必須有方法才行。

于是,這名青年開始動腦子,想主意。美國許多制糖公司把方糖運(yùn)往南美洲,都會使方糖在海運(yùn)途中受潮造成巨大損失。這些公司花了很多錢請專家研究,卻一直未能如其所愿,而一個在輪船上工作的工人卻用最簡單的方法解決問題:在方糖包裝盒的一角留個通氣孔,這樣,方糖就不會在海上運(yùn)輸時受潮了。

這種方法使各制糖公司減少了幾千萬美元的損失,而且簡直不花成本。這個工人專利意識十分強(qiáng),他馬上為該方法申請了專利保護(hù)。后來,他把這個專利賣給各制糖公司,成了百萬富翁。

上面這個點(diǎn)子又啟發(fā)了一個日本人,這個日本人想:鉆孔的方法可用于其他許多方面,不光是方糖包裝盒。他研究了許多東西,最終發(fā)現(xiàn):在打火機(jī)的火芯蓋上鉆個小孔,能夠大量延長油的使用時間。他憑著這個專利也發(fā)了財。

你看,這就是用方法成功的奧秘。

許多人抱怨自己做不好事情,得不到老板的青睞,原因可能就在缺少一個運(yùn)用好的方法上。不要說沒有辦法,其實(shí)辦法總比問題多!

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