成功者與不成功者之間最大的差別是什么？是自控力，表現在溝通上，就是自控力強的人總是能夠提出好的問題，得到好的答案，并能掌握談話的模式，甚至會牽引對方的思路。可以說，許多超級銷售員都是這方面的典范，他們善于通過問題打開成交之門。

因為在溝通過程中，問比說更有控制力——問不但可以探明對方真意圖，還可以爭取到主動權。所以，一定要學會用問題來支配話題，進而提升自己對局面的掌控力。

1.提可...