時間觀念強的客戶——千萬記住別浪費客戶時間

一次，公司派小王去跟一位房地產(chǎn)商談安裝電話的業(yè)務(wù)。當(dāng)小王來到會客廳門外時，房地產(chǎn)商正在和一個業(yè)務(wù)員談話，只聽業(yè)務(wù)員在不斷地陳說他們的服務(wù)，房地產(chǎn)商時不時地說：“要點，要點。”然而，業(yè)務(wù)員還在不停地說，房地產(chǎn)商打斷他說：“好了，好了，你說的我明白了，回頭我聯(lián)系你吧。”

業(yè)務(wù)員走后，小王走了進去，打過招呼后，簡明扼要地說了相關(guān)重點，然后就沒再說話，房地產(chǎn)商望了他一眼，笑著說：“好，小伙子夠直接，回頭你直接讓技術(shù)人員過來給我們安裝吧，把合同拿出來，我給你簽字。”

從上面的故事中我們可以了解到，客戶不愿意浪費自己的時間聽無關(guān)緊要的話。所以，在和客戶的溝通中，銷售員一定要言簡意賅，在最短的時間內(nèi)，把問題解決掉，為客戶節(jié)省時間。

時間就是金錢，對于生意人來說，節(jié)省時間就是賺取金錢。對于時間觀念強的客戶，銷售員一定要學(xué)會為他們節(jié)省時間，那么，銷售員該如何做呢？

◆提前做一個詳細的時間表

一位成熟的銷售員，在拜訪客戶之前都會做一個詳細的拜訪時間表，先做什么，后做什么，想要解決的關(guān)鍵問題是什么，一目了然，清清楚楚。這樣和客戶交談起來就會思維清晰，大大節(jié)省了客戶的時間，還使拜訪的效果大大增強。所以，銷售員要養(yǎng)成做拜訪計劃的習(xí)慣。

◆交談時言簡意賅

在與時間觀念強的客戶溝通的時候，盡量用最少的語言把主要意思表達清楚。銷售員要不斷加強思維的邏輯性，盡量將話說得簡單易懂，簡明扼要。

◆戴塊手表

在拜訪客戶時戴塊手表，無形之中告訴客戶，自己是一個時間觀念強的人，不會浪費時間。這樣一來，就會在心理上給客戶留下一個好印象。同時，戴手表可以隨時注意和客戶溝通的進度。如果不戴手表，就要時不時地拿手機來看，這對于客戶來說是極不尊敬的行為。如果遇到的是位斤斤計較的客戶，那么你的這個不雅動作會直接導(dǎo)致合作失敗。所以，銷售員要注意拜訪中的每一個細節(jié)，不要因為一些微乎其微的細節(jié)丟掉合作機會。

◆一定要守時

一般情況下，銷售員約了客戶之后，一定要提前半個小時到達見面的地方，不要讓客戶等你。尤其是對一些時間觀念比較強的客戶，千萬不能讓客戶等你，客戶等你一分鐘就意味著合作的可能性少一分。如果臨時有事不能赴約，應(yīng)該提前打電話告訴客戶，并向?qū)Ψ秸嬲\道歉，以求獲得對方的理解，為下次約見做好準(zhǔn)備。對于銷售員來說，如果不是太重要的事情，不要隨便遲到，更不要隨便取消約定，這樣會讓客戶覺得受到了輕視，進而丟掉合作的機會。