談吐優雅，讓對方折服

我們都知道，深譜溝通心理的人，在和人溝通交流的時候，他們總能夠以大方的舉止和優雅的談吐來征服別人。的確，在和人溝通交流的時候，能否讓溝通暢通無阻，關鍵取決于一個人的談吐，即取決于他以一個什么樣的語言方式來和別人進行交流。

胡佛曾經說過：“在FBI成員的訓練之中，有一種訓練必不可少，那就是優美、髙雅的談吐。”高雅的談吐是一種文明的表現。談吐高雅不僅表現了一個人良好的教養，還在一定程度上代表著一個人的文化修養和處事智慧。

事實上，任何一個善于溝通的人都非常注意自己的談吐。因為他們不想給人留下不文明、沒修養的感覺，更不想因為語言上的不雅而給自己的工作帶來不利的影響。他們知道，一個人的語言是否文明、談吐是否優雅，完全可以決定他在交際場合的受歡迎程度。

怎樣做才能成為一個談吐髙雅的人呢？現代心理學告訴我們，在說話的時候要注意以下幾點：

1.敬語

現代心理學認為，說話時使用敬語是最基本的禮貌，“請”“謝謝”“您好”等總是能夠給人留下一個好印象。在談話過程中，適當使用敬語，可以表示對他的人尊重；同時，使用敬語與對方交談，也體現著談話者自身的文明程度和個人修養，是談話者自身能否贏得對方尊重的前提條件。

2.文雅的詞語

現代心理學告訴我們，在言談中經常使用一些較為文雅的詞語，往往能顯示出一個人的文化修養，也可以讓對方感受到你良好的教養和學識，令他一方面對你更加尊重，另一方面也對你更加重視和關注。如此一來，他自然會給予你極大的熱情。

現代心理學指出，文雅的詞語不一定是書面語言，更不是故意說些“專業術語”，而是一種寓文雅于隨意中的具有大家風范的語言。如果是單純地賣弄華麗的辭藻，只會顯示出你的淺薄；過度地咬文嚼字，則會讓人覺得酸味十足。

3.語氣委婉含蓄

優雅的談吐還表現在與人交流的過程中，講話不要太尖酸刻薄，而要注意委婉含蓄。無論處于什么情況下，我們都要能控住自己的情緒，講話的時候把語氣放平緩，口氣盡量委婉和含蓄。

語氣的委婉含蓄也是卓越的口才的魅力所在。交際達人在人與交談的過程中，遇到比較棘手的問題時，并不從正面直指矛盾或問題的焦點，也不會去觸碰對方話題中最敏感最尖銳的地方，而是從側面切入，暗中點明自己要說的話的主要含義，以此來避免出現不愉快。

一般情況下，那些交際高手在與人交談時，多用肯定和積極的口氣回應對方。因為他們知道，肯定的語氣和積極的語態代表一個人的自信、開朗、豁達和寬容。因此，他們會在別人發表意見后立刻給對方一個肯定的回應，以表達對對方的尊重。即便對方的觀點自己并不贊同或者自己有必要提出一些不同的意見，他們也會用委婉謙和的態度提出，不會給人難堪。

4.語言要有品

生活中，那些交際高手在與人交談的時候，常常能夠接二連三地說出閃爍著智慧火花的精彩的名言佳句，讓人羨慕不已。他們之所以能夠說出如此有品位的話，并不是因為先天就具有這種本事，而是因為在平常的生活中能夠通過各種方式加強自己的修養，提升自己的內涵，從而提髙自己語言的品位。

這些溝通高手優雅談吐習慣的養成絕不是一日之功，而是一種長期沉浸在藝術氛圍中的情操和品位，是一種積存于靈魂深處的修養和品性。我們只有長時間地徜徉于文化和藝術的氛圍中，持續不間斷地吸收其中的精華與靈氣，讓文化與藝術的氣息把自己浸透，語言、談吐以及行為舉止才會變得優雅起來。一旦這些變得優雅之后，我們就會得到越來越多人的歡迎和認可；在和人交流的時候，也就能夠給他們留下一個良好的印象。