- 銷講成交策略
- 張振華
- 2389字
- 2020-06-29 17:28:36
1.1 開場白開不好,等于白開場
有一個好的開場,銷講就成功了一半。經驗豐富的銷講者常常會精心的準備和計劃自己的開場白。在銷講開始之前,銷講者首先要考慮一下影響現場的情況,不能完全依靠臨場發揮。如果想要取得更好的效果,就必須事前有所準備,只有這樣才能在銷講的時候做到隨機應變,信手拈來。
一個好的開場白,能夠不僅能清晰地告訴聽眾:演講已經開始,請大家注意。還可以成功地吸引觀眾的注意。開場第一句,一定要令聽眾有耳目一新的感覺,千萬不要說試探或者道歉的語句,這樣只會令自己露怯,比如,“這個麥克風能用嗎?”或者“讓我想想,從哪里開始說起。”類似的開場白一定會為銷講減分。
其實,有很多方法可以都吸引聽眾們的注意力,比如說一些標新立異的方法,制造懸念的方法,甚至幽默的方法都是比較有效的。把這些方法融入到開場白之中,往往會取得出乎意料的效果。
我們可以用回憶往事,幽默故事來巧妙的引入主題,也可以語出驚人,提出一個令人深思的問題。準備開場白時,我們應該盡量發揮自己的想象力,就算開場白太過戲劇化,也并不要緊,只要不是過于虛假就可以了。
但是,無論什么樣的開場白都得服務于銷講的主題,,千萬不要故弄玄虛,也不要離題萬里。開場白還應該注意符合銷講者本人的個性和現場的氛圍,生搬硬套的開場白只會讓聽眾感到突兀和尷尬。
我們都有過這樣的經驗,在別人身上用的非常得心應手的方法,用在自己的身上可能會比較不自然,這是因為別人的方法不一定適合我們自己,不考慮自身情況,一味套用別人的方法,不僅我們自己會感覺不舒服,連聽眾也會覺得不自在。
一般來說,幽默搞笑的輕松開場白,是最常見的,它既能夠導入話題,也能夠營造氣氛。而故事類的開場白可以迅速抓住聽眾的耳朵;開門見山的開場白,可以讓聽眾迅速了解銷講的主題。無論哪種開場白,完成以下兩個任務:
第一個任務是建立聽者和說者的同感。第二個任務是要打開場面氣氛,引入正題,如果你的銷講開場白并不能夠很好地完成這兩個任務,那就等于白開場了。
銷講開場方式不外乎有三種,引起好奇,調動情緒和開門見山。

一、引起聽眾的好奇心
一場銷講的一成功與否取決于開場夠不夠吸引人,能不能引起聽眾們的好奇心。在銷講的時候,奪取觀眾們的眼球及方式要根據自己的內容,場景和輕重的不同而有所改變。一般情況下可以用經歷、幽默、事例等等方式來達到這個目的。
曾經有一個學生就用這樣一句話作為開場白,他說:“曾經我們有一位議員在立法院開會的時候,提議通過一條法律,禁止任何一個學校里蝌蚪變成青蛙,免得打擾學生們念書。”
聽眾聽了這番話一定會哈哈笑,同時也會產生好奇,他們會想:“真的會有這回事嗎?”并且會非常認真地聽下去,因為他們期待著銷講者能揭開謎底。
每一個想成為銷講高手的人,都應該學習如何用開場白來勾起聽眾的好奇心。
二、把觀眾情緒調動起來
一個好的開場白,必須要能夠調動起挺重的情緒。因為,很多聽眾在走進銷講現場的時候,都會抱著一種旁觀者的態度,無論銷講者講了什么,他們都會認為“與我無關”。這種消極的態度,會讓銷講者大受打擊。
蔡康永是演講講藝術的高手,他曾經在一次演講講中,想講一段關于著名畫家常玉的生平。他原本打算從常玉艱苦的求學歷程講到他最終取得的輝煌成就。可是,蔡康永講給朋友試聽的時候,這位朋友沒聽幾句就問:“常玉是誰?”此時,蔡康永這才想到,雖然常玉在業內有很大的名氣,但是在普通人卻沒有什么知名度。對于一個自己不熟悉的人,聽眾們肯定不會有興趣聽他的生平。
所以,在正式演講的時候,蔡康永拿出了一本常玉的傳記說:“我手上這本書,大概只比鼠標墊大一點點,但這么小的面積,如果上面畫的是常玉的油畫,那么,它現在的市場價格,大概是臺幣兩百萬到三百萬。”如此一來,觀眾們的興趣就一下子被調動了起來,當蔡康永在說常玉的生平時候,聽眾們也聽得興致盎然。
臺下的聽眾們可能不是藝術的愛好者,并不了解畫家常玉,也對他的生平不感興趣。但是他們一定會對“小小一幅畫,卻能賣出幾百萬的高價”這件事感興趣。
蔡康永很聰明的在故事的開頭就放置了一個爆點,這樣極易引起聽眾們的興趣。所謂的爆點就是在銷講過程中能夠激發群眾興趣的地方,如果在一個篇章開頭的時候,你就設置幾個爆點,一定會收到出乎意料的效果。
三、闡明思路要開門見山。
開門見山式的開場白很有可能會讓聽眾覺得有些突兀,但是這種開場方式有一大好處,那就是開宗明義,能夠讓聽眾們一開始就知道你想講什么。如果聽眾們有這方面的需求,他們就會繼續聽你講下去。而且,用這種方式,也能夠幫你講銷講思路捋順,為后面的銷講打下基礎。開門見山地闡明思路,對一些剛入行的銷講師很有幫助,能夠更好地理順自己的銷講思維,防止跑題。開門見山式的開場白一般包含以下幾點內容:
①為聽眾們提供背景知識
如果聽眾對于銷講主題并不了解或者了解的很少,那么銷講者就有必要講述一些關于主題的背景知識,這樣不僅能幫助聽眾理解銷講的內容,也能夠突出銷講的主題。
②闡明銷講的主題
主題是銷講的靈魂,它框定了銷講內容和組織結構,制約了材料和案例的取舍,影響了論證的方式,決定了銷講的思想性。,如果沒有一個明確的主題,銷講就像沒有靈魂的去殼。就算講的再好,也會讓人覺得不知所云。
③闡明整個銷講的結構
有時候,我們還要給聽眾們說一說的銷講結構,幫助聽眾在大腦里建立一個框架。當聽眾對銷將的結構有了大致的了解以后,他們在聽的時候會更有針對性,也會更有耐心。向聽眾闡明銷講結構還有一個好處,那就是——提前打消疑慮,當聽眾明確了主題和框架以后,就能有效避免斷章取義和先入為主的顯現。
④簡要描述銷講的目的
在通常情況下,銷講在一開始就要講清楚銷講的目的,如果不能夠很好的做到這一點,聽眾就有可能會曲解我們的意思,懷疑我們的動機。
上面所描述的幾種方法都是銷講開場白時候的一些相關技巧和基本思路,掌握了上述的技巧,能夠幫助你在銷講一開始是抓住聽眾的眼球。