客套話(huà)就是人們?cè)谌粘５墓ぷ骱蜕钪械亩Y貌用語(yǔ)。由于語(yǔ)言是人際交往中首要的工具和手段，所以掌握客套話(huà)的用法和技巧顯得尤為重要。恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用客套話(huà)，一方面能夠體現(xiàn)我們的涵養(yǎng)，樹(shù)立良好的個(gè)人形象；另一方面能讓對(duì)方感覺(jué)到自己受到了尊重和高看，從而產(chǎn)生愉快的心理，促使人際交往的順利進(jìn)行。人們?cè)诓煌瑘?chǎng)合使用不同的禮貌用語(yǔ)，如果相互混淆、張冠李戴的話(huà)，勢(shì)必會(huì)惹來(lái)大笑話(huà)，甚至有可能引起別人的誤會(huì)，導(dǎo)致不必要的麻煩。因此，我們要學(xué)會(huì)在不同的情況下正確、靈活地使用客套話(huà)。一般說(shuō)來(lái)，根據(jù)交際者的交際行為來(lái)劃分，常用的客套話(huà)有以下幾種：

（一）見(jiàn)面客套辭令

兩人見(jiàn)面稱(chēng)：你好；您好

回稱(chēng)：你好；您好

初次見(jiàn)面稱(chēng)：久仰；久慕盛名

回稱(chēng)：久仰

久別重逢見(jiàn)面稱(chēng)：久違；別來(lái)無(wú)恙

回稱(chēng)：久違；好久不見(jiàn)

（二）探望客套辭令

看望他人稱(chēng)：拜訪(fǎng)；登門(mén)拜訪(fǎng)

回稱(chēng)：別客氣

客人到來(lái)稱(chēng)：歡迎；請(qǐng)進(jìn)；賞光；蓬蓽生輝

回稱(chēng)：打擾

招待遠(yuǎn)客稱(chēng)：洗塵；接風(fēng)

回稱(chēng)：不必

望客親臨稱(chēng)：望移玉趾；屈尊；惠顧；光臨；駕臨、蒞臨；俯就；賞光

回稱(chēng)：遵命；恭敬不如從命

陪同客人稱(chēng)：奉陪

回稱(chēng)：不客氣

請(qǐng)客人不要客氣稱(chēng)：請(qǐng)便；自便；請(qǐng)隨意

中途離去稱(chēng)：失陪

回稱(chēng)：請(qǐng)便

客人歸去稱(chēng)：承蒙款待；告辭

回稱(chēng)：怠慢；招待不周；失敬；對(duì)不起

送客出門(mén)稱(chēng)：慢走；走好

回稱(chēng)：留步

與客握別稱(chēng)：再見(jiàn)；有空多來(lái)

回稱(chēng)：再見(jiàn)

（三）饋贈(zèng)客套辭令

受人之賜稱(chēng)：謝謝；感謝；破費(fèi)；費(fèi)心；拜謝；璧謝

回稱(chēng)：不謝；不客氣；應(yīng)該的；笑納；不成敬意；惠存

受人深恩稱(chēng)：雨露之恩

回稱(chēng)：不敢當(dāng)

謝人幫助稱(chēng)：有勞；勞駕；多謝

回稱(chēng)：不謝；不客氣；舉手之勞

感激救命之恩稱(chēng)：再造；再生父母；沒(méi)齒不忘

回稱(chēng)：應(yīng)該做的；不敢

感德難忘稱(chēng)：銘刻在心；銘心鏤骨；永世難忘

回稱(chēng)：不必；不必掛心

知恩必報(bào)稱(chēng)：結(jié)草銜環(huán)；來(lái)日必報(bào)

回稱(chēng)：不敢當(dāng)；不必

（四）求助客套辭令

請(qǐng)人看稿稱(chēng)：閱示；閱批

回稱(chēng)：拜讀

請(qǐng)人改稿稱(chēng)：斧正；雅正；呈正

回稱(chēng)：班門(mén)弄斧

請(qǐng)人評(píng)論稱(chēng)：指教；指點(diǎn)；指正；高見(jiàn)

回稱(chēng)：互相學(xué)習(xí)；互相切磋；不敢當(dāng)

請(qǐng)人指路稱(chēng)：請(qǐng)問(wèn)；借問(wèn)

回稱(chēng)：請(qǐng)講

請(qǐng)人解惑稱(chēng)：指導(dǎo)；賜教；指點(diǎn)迷津；候教；聆教

回稱(chēng)：共商、商量

受人教導(dǎo)稱(chēng)：茅塞頓開(kāi)；醍醐灌頂；受益匪淺；“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”

回稱(chēng)：過(guò)獎(jiǎng)

受人益言稱(chēng)：藥石；箴規(guī)

回稱(chēng)：過(guò)獎(jiǎng)

求人辦事稱(chēng)：拜托；借光；勞駕；麻煩；請(qǐng)多關(guān)照；請(qǐng)多費(fèi)心；能者多勞

回稱(chēng)：應(yīng)該的；照辦；不麻煩

向人提要求稱(chēng)：懇請(qǐng)；懇求；誠(chéng)請(qǐng)

回稱(chēng)：盡力；效勞

請(qǐng)人回信稱(chēng)：敬祈示復(fù)

回稱(chēng)：遵囑

請(qǐng)人寄信稱(chēng)：辱承華翰

回稱(chēng)：過(guò)獎(jiǎng)

請(qǐng)人原諒稱(chēng)：海涵；包涵；海量；抱歉；請(qǐng)勿見(jiàn)怪；對(duì)不起

回稱(chēng)：好說(shuō)；沒(méi)關(guān)系

自提意見(jiàn)稱(chēng)：淺見(jiàn)；膚見(jiàn)；管見(jiàn)

回稱(chēng)：高見(jiàn)

代人做事稱(chēng)：代庖；自作主張

回稱(chēng)：勞駕；費(fèi)心

伴人受益稱(chēng)：借光；伴福；托福

回稱(chēng)：沒(méi)有沒(méi)有；哪里哪里

謝人致問(wèn)稱(chēng)：多蒙寄聲；多謝關(guān)心；有勞費(fèi)心

回稱(chēng)：應(yīng)該的

贊襄其事稱(chēng)：玉成

回稱(chēng)：辦得不周

托人言事稱(chēng)：借重鼎言

回稱(chēng)：過(guò)獎(jiǎng)

（五）祝賀客套辭令

賀人榮歸稱(chēng)：錦旋；凱旋；衣錦還鄉(xiāng)；榮歸故里

回稱(chēng)：過(guò)獎(jiǎng)

賀人中榜稱(chēng)：蟾宮折桂；金榜題名；榜上有名

回稱(chēng)：多謝；僥幸

賀人生日稱(chēng)：初度之辰；福如東海、壽比南山；大壽；壽誕；華誕；芳辰

回稱(chēng)：何勞掛齒；多謝

賀人年高稱(chēng)：齒德俱尊；德高望重

回稱(chēng)：年老無(wú)用

賀人喜慶稱(chēng)：恭喜

回稱(chēng)：同喜；謝謝

（六）詢(xún)問(wèn)客套辭令

詢(xún)問(wèn)姓名稱(chēng)：貴姓；尊姓大名

回稱(chēng)：鄙姓……免貴姓……

詢(xún)問(wèn)年齡稱(chēng)：貴庚；高壽；青春幾何

詢(xún)問(wèn)籍貫稱(chēng)：府上；老家

詢(xún)問(wèn)職業(yè)和工作稱(chēng)：高就；供職

（七）稱(chēng)呼客套辭令

稱(chēng)對(duì)方：閣下；您；仁兄；賢弟

稱(chēng)自己：鄙人；在下；本人；愚兄；小弟

稱(chēng)對(duì)方父親：令尊

稱(chēng)對(duì)方母親：令堂

稱(chēng)對(duì)方兄弟：令兄；令弟

稱(chēng)對(duì)方姐妹：令姐；令妹

稱(chēng)對(duì)方兒子：令郎

稱(chēng)對(duì)方女兒：令?lèi)?ài)

稱(chēng)自己父親：家父；家嚴(yán)

稱(chēng)自己母親：家母；家慈

稱(chēng)自己兄弟：家兄；家弟；舍弟

稱(chēng)自己兒子：小兒；犬兒

稱(chēng)自己女兒：小女

稱(chēng)自己丈夫：外子

稱(chēng)自己妻子：內(nèi)人；內(nèi)子；拙荊

稱(chēng)對(duì)方來(lái)信：惠書(shū)；大札

稱(chēng)自己的家：寒舍

（八）褒貶客套辭令

胖：富態(tài)；豐滿(mǎn)；豐腴；發(fā)福

瘦：苗條；纖細(xì)；清秀

高：高挑；頎長(zhǎng)；高大

矮：小巧；短小精悍

生病：欠安；貴恙

死：仙逝；去世；辭世

上廁所：方便；解手；去洗手間；去衛(wèi)生間；出恭；如廁