稱呼是指人們對他人的稱謂。在社交場合，人們對別人如何稱呼自己非常敏感和在意，親切恰當、禮貌得體的稱呼不僅能表示對被稱呼者的友好與尊重，同時也反映了稱呼者的修養與文明，從而能夠促使雙方產生心理上的融洽，讓交際進行得順利、愉快。由于說話場合以及說話雙方的身份、年齡、文化背景的影響，人們對同一個人的稱呼是多種多樣的。所以，我們要充分了解有關稱呼的各種知識，在具體的人際交往中因時制宜、因地制宜、恰當得體地稱呼別人。正確選擇和使用好稱呼辭令，主要應該把握好以下九個方面：

（一）注意禮貌尊崇

使用稱呼時，一定要禮貌待人，才能達到交際的目的。禮貌原則是人際交往的基本原則之一。比如向陌生人問路，若是老人，喊他“老頭兒”、“老東西”、“老家伙”或“喂”，他都會不高興，甚至會動怒。交際時，稱對方應用“您”、“您幾位”等禮貌用語。一般說來，中國人思想里較重官銜，若他既是處長又是教授，以呼官職為宜。對一些有殘疾的人，稱呼時一定要注意委婉，不可損傷對方的自尊心。

一般說來，漢族人有從大從老從高的心態，稱呼時應照顧這一點。對上，若是上輩、長者，尊稱為“老爺爺”、“老奶奶”、“大叔”、“大娘”、“您老”等；對上級尊稱為張廠長、李校長、王科長、趙經理等；對學者、知識分子，可稱職稱，如張教授、王工程師、李總等；對下，也應選擇和使用妥帖的稱呼，可親切地稱小王、小李、周秘書、老劉、史大夫等；有時可親昵地稱其名字，但務要省略姓氏。對各行各業的人，尊敬禮貌地稱呼，會讓人感到“良言一句三冬暖”，使彼此間的感情頓時親切融洽起來。對于同齡人，可稱呼對方為兄姊，甚至比你小不多的人也可稱“大哥”或“大姐”；既可稱“爺爺”又可稱“伯伯”的時候，以稱“爺爺”為宜；科長、處長、廠長什么的，即使是副職，也直接以正職稱呼，若什么長碰巧姓傅，則免稱“傅”姓，直呼什么長便是，因“傅”與“副”同音。

（二）注意適度得體

盡管出于禮貌或尊崇，若不適度得體，則適得其反。適度，要求視交際對象、場合、雙方關系等情況選擇合適的稱呼。得體，則要求對人的稱呼要符合被稱呼人的身份特點。所以，稱呼語的選擇和使用要看詢問、交談對象的職業、年齡、性別諸條件。如見到工人尊稱“師傅”；見到農民親切地稱“老鄉”；見到干部、戰士、知識分子稱“同志”比較合適。在日常交際中，與各種稱呼比較，“同志”這個稱呼有較大的“跨度”和“保險系數”。如對方本來大不了你幾歲，若稱呼“伯伯”甚至“爺爺”，讓人覺得別扭；本來是個科長，卻稱呼“處長”，對方可能認為是諷刺他；和異性本是初次見面（假如對方叫劉芳），卻昵呼“阿芳”、“芳芳”，這會讓對方難為情。另外，稱呼時還應掌握不同人的心態。如女性一般不喜稱老稱大，在幼兒園工作的40來歲的中年婦女，按理小朋友叫“阿姨”、“奶奶”皆可，但稱“奶奶”有嫌老之虞，不如“阿姨”叫得親切。總之，對稱呼原則要靈活把握，做到適度、得體，謹防矯情、浮夸，切記過猶不及。

（三）注意時間場合

稱呼他人要做到親切、禮貌、自然和得體，稱呼語的選擇和使用就必須注意適時、因人因地制宜。也就是注意審時度勢，根據時間、場合的變化而隨機應變，不可千篇一律，循規蹈矩。如隨著我國對外開放政策的實施，對外交往日益增多，稱“先生”、“女士”、“太太”、“小姐”的明顯增多；又如人們在平時口語中，稱“媽媽”、“爸爸”自然親切，而叫“母親”、“父親”則生硬了些，但在莊重的文書中則應以后者為宜；再如自己的哥哥是教師，在課堂上應稱老師，而到了家里，則還是稱哥哥為好。另外，在一些特殊場合對特殊人的稱呼，更需要仔細斟酌。如曲嘯有一次到監獄給犯人作報告時，覺得在此時此地稱“犯人們”過于刺激，稱“朋友們”又不切實際，他經過一番思索，稱他們為“觸犯了國家法律的青年朋友們”，聲到心到，激起了這些特殊聽眾熱烈的掌聲。

（四）注意時代因素

時代不同，稱呼不同。封建社會等級森嚴，稱呼尊卑分明。而新時代新社會新風尚則剔除了這種陳腐的稱呼。僅以對“丈夫的配偶”稱呼為例，以前稱“賤內、糟糠、拙荊”，后來是“屋里人、做飯的、我女人”，再后是“孩子他媽、老婆、妻子”，現在稱“愛人、夫人”，反映出對婦女從貶低、強調工具性到地位平等再到尊崇的社會心態的發展歷程，從中可以看出婦女地位的變化。有些稱呼帶有舊時代的烙印，有剝削階級思想意識的反映。比如“剃頭的”、“伙夫”、“戲子”之類，都帶有輕蔑的意味，應予淘汰。對這些同志，應尊稱為“理發員”（或“理發師傅”）、“炊事員”（或“廚師”）、“演員”（或“文藝工作者”）等。又如謙稱自己為“小的”、“敝”、“仆”，尊稱對方為“大人”、“足下”、“鈞座”等，也因迂腐而被淘汰了。不過另一些稱呼，如“小姐”、“閣下”、“陛下”等，在某些特定的場合使用起來還是得體的。比如在外交場合，稱“陛下”和“閣下”就非常適合，表示了對對方身份的尊重。

（五）注意地域差別

不同地域，對同一對象稱呼可能不同，即使稱呼相同，所指也可能不同。比如南方許多方言把祖父稱為“爹”，把父親稱為“爺”，而在北方話中“爹”是“父親”、“爺”是祖父。《木蘭詩》中有“阿爺無大兒，木蘭無長兄”的詩句，其中“阿爺”即是“父親”，倒和有些南方話相似。由于中國幅員遼闊，方言土語繁多，即便是同一稱呼，也可能因人們的居住地區不同而作不同程度的理解。比如，南方有的地區叫本地體魄健壯的男子為“侉子”，并無不敬之意；但若將這一稱呼移用于北方人，就大有不敬之嫌了，因為北方人習慣于把“侉子”與“粗野”和“不文明”聯系在一起。

又如，在全國絕大多數地方（尤其是農村），稱人為“大哥”是很樸實、親切的；但在山東有的地方，人們忌諱稱之為“大哥”，而樂于被稱為“二哥”。所以到異鄉異地去，在不了解那里方言土語的情況下，還是以稱“同志”較為穩妥、保險。

（六）注意感情色彩

有些稱呼本身就帶有明顯的感情色彩，如“老模范”、“老黨員”等，屬于尊稱。而叫人綽號，有時雖有親昵感，但更多的往往帶有輕蔑之意。前者如，陳賡將軍就樂于同志們稱他“小調皮”，甚至在對敵斗爭中當做代號使用。可是有一些綽號帶有貶義或譏諷的意思，比如：“老木瓜”（頭腦遲鈍者）、“鐵公雞”（吝嗇者）等，對方聽了肯定會反感的。更有甚者，以人的生理缺陷為綽號，更是對人格的侮辱了。還有一些稱呼有罵人的色彩，就更不可取了。罵人是缺乏教養的表現。但也不能一概而論。比如，熱戀中的情人叫對方一聲“小壞蛋”“死鬼”“缺德獸”等等。還有一些老年人稱晚輩為“小王八蛋”“小免羔子”等等，就不會讓人理解成罵人，而會被對方理解成為一種愛稱，表達了親切、喜愛的意思。這是語言的種子在特殊的土壤里開出的特殊的花朵。

（七）注意主次先后

在社會交往中，如果同時需要對不止一人進行稱呼時，一般來說應有個順序，以先長后幼、先上后下，或先疏后親為妥。如，久別之后剛回到家里，看見在座的有多位親屬，就應按這樣的順序去叫：“奶奶”、“爸爸”、“哥哥”……而不宜倒置過來。再如，周恩來總理在1972年2月21日設宴招待美國總統尼克松一行時的講話，是這樣開頭的：“總統先生，尼克松夫人，女士們，先生們，同志們，朋友們！”這一系列稱呼客氣、周到而又出言有序。

（八）注意心理禁忌

同樣的稱呼，有的人樂于接受，有的人卻諱莫如深。穿波踏浪的漁民，有的對“沉”這個字音很忌諱，假若他正好姓“陳”，而你又“老陳（老沉）”長“老陳（老沉）”短地叫個沒完，他會覺得不舒服；同樣是三十歲的人，有的不在乎甚至樂意別人叫他“老張”、“老李”，但若他正為找對象而犯愁，你這樣當眾稱呼，他也許會顯得很不情愿。曹禺劇作《日出》中的顧八奶奶，惟恐別人說她“老”，不識相的福生，偏偏當著她的面說：“……怪不得她老人家聽膩了，您想，她老人家脾氣也是躁一點兒，再者……”沒等說完，就惹得顧八奶奶火冒三丈，趕緊呵斥道：“去！去！去！什么‘她老人家’、‘她老人家’的，我瞅見你就生氣，誰叫你進來給我添病的。”可見你的稱呼若觸到了對方的“心病”，就會引起對方的不快，影響交際的效果。

（九）注意民族習慣

不同民族，語言中的稱呼也會不同。我們漢族人對伯伯、叔叔、舅舅、姑父、姨父分得一清二楚，叫錯了或許會招來一頓皮肉之苦，而英美民族一律用uncle來統稱，說明漢族人更注重姻親血緣關系，而英美民族更重年齡，反映出不同民族的文化差異。因此，了解和學會對生活在不同文化背景下的外國人的稱呼則顯得更重要。

●“先生”是西方人對成年男子的稱呼。在美國，12歲以上的男子就享有“先生”的稱號；日本人對身份高的女子也稱“先生”。稱先生的同時可以冠以姓名、職稱、頭銜等。如：“密特朗先生”、“市長先生”、“教授先生”。

●“女士”是西方國家對成年女性的通稱，一般冠以她自己而非丈夫的姓名。也可以稱“夫人”，冠以丈夫的姓名或丈夫的姓以及她自己的名；已離婚的婦女可冠以她自己的姓名或前夫的姓以及她自己的名，而不能僅用前夫的姓。成年而未婚的女子稱“小姐”，冠以她的姓名。

●對有官銜的人稱官銜，而對部長、將軍、主教以上的男女高級官員，可酌情稱“閣下”，并冠以職銜。如：“部長閣下”、“首相閣下”。但有些歐美國家，如德、美、墨西哥等國往往稱“先生”而不稱“閣下”。

●在君主制的國家，按習慣稱國王、皇后為“陛下”，稱王子、公主、親王為“殿下”，對有爵位的人稱爵位，也可稱“閣下”、“先生”。

●對有知識或具有博士學位的人應稱職銜或學位。尤其對具有博士學位的德國人，最好是把對方的學位記在心頭，并且不厭其煩地使用“博士”這個稱呼。有些國家助理醫生也稱“醫生”，副教授也稱“教授”。在英國，對內科醫生稱“醫生”，對外科醫生稱“先生”。

●對軍官稱軍銜或先生，或者直呼其姓名。

●對于宗教界神職人員應該尊重他們的宗教信仰，稱呼他們的宗教職稱，或加姓名、先生，如：“牧師先生”、“阿勃杜拉阿訇”等。

（十）注意上下長幼

現實交際活動中的上下關系，盡管不必像封建時代那樣等級森嚴，但用合適的稱呼體現出交際雙方的上下長幼，以示禮貌，這也是非常必要的。

1. 對上稱呼的注意事項。對上要表現出尊重。對自己的親屬按輩分稱呼，理所當然。對一般的年長者，也可稱“老爺爺”、“老奶奶”、“大叔”、“阿姨”等。對知名學者、社會活動家等，可稱“先生”；對其中男性年老者，也可在姓氏后加個“老”或“公”字；對長輩還可稱“您老人家”、“你老”或單用一個“您”字；對自己的上級或其他單位負責人，也可稱其職務或職稱，如“科長”、“張經理”、“王會計”、“李教授”等。當然，對不習慣于別人稱其官銜的被稱呼者可以除外。不過，對后來升遷的故知、老友、老同學等，還是沿襲舊稱較為親切得體。

2. 對下稱呼的注意事項。對下也應謙虛待人，不擺架子。對年紀小于自己的，可適當選擇“小王”、“姑娘”、“孩子”等稱呼，對地位低于自己的，也應選擇妥帖的稱呼，如“老張”、“李師傅”、“劉秘書”、“周大夫”等。一般不宜直呼其名。不過對非常親近的、熟悉的、經常接觸的比你年輕的人，就可以省略姓氏只稱名字，這表示你對他的親近和喜愛。如“李國正”可簡稱為“國正”、“張春生”可簡稱為“春生”。