初次交談，一般是指與陌生人或新結(jié)識(shí)的朋友的交談。這是社交談話中的一大難關(guān)。因?yàn)榕c陌生人相會(huì)，雙方互不了解；即使了解也是浮光掠影，不深不透，就很難激起交談的熱情，也找不準(zhǔn)交談的話題，更缺少一種親切、自然、熱烈的氣氛。弄不好很容易導(dǎo)致四目相對(duì)，局促無(wú)言，令人尷尬。那么，怎樣才能使你的第一次交談獲得成功，使自己與陌生人和新交一見(jiàn)如故、相見(jiàn)恨晚呢？關(guān)鍵是要找到“三點(diǎn)”：

（一）共同點(diǎn)

人與人之間有許多共同的地方，如：共同的興趣、共同的愛(ài)好、共同的職業(yè)、共同的背景、共同的利益、共同的朋友等。初次交談如果找到了對(duì)方與你的共同點(diǎn)，就可以消除陌生感、疏離感，彼此會(huì)打開(kāi)話匣子，輕松自如地交談，猶如相識(shí)已久。以下的五種方式，會(huì)幫你很快地找到“共同點(diǎn)”。

1. 察言觀色，尋找共同點(diǎn)

一個(gè)人的心理狀態(tài)、精神追求、生活愛(ài)好等等，都或多或少地要在他們的表情、服飾、談吐、舉止等方面有所表現(xiàn)，只要你善于觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)你們的共同點(diǎn)。一位退伍軍人乘車同一陌生人相遇，位置正好在駕駛員后面。汽車上路后不久就拋錨了，駕駛員車上車下忙了一通還沒(méi)有修好。這位陌生人建議駕駛員把油路再查一遍，駕駛員將信將疑地去查了一遍，果然找到了病因。這位退伍軍人感到他的這絕活可能是從部隊(duì)學(xué)來(lái)的，于是試探道：“你在部隊(duì)呆過(guò)吧？”“嗯，呆了六七年。噢，算來(lái)咱倆還應(yīng)算是戰(zhàn)友呢。你當(dāng)兵時(shí)部隊(duì)在哪里？”……于是這一對(duì)陌生人就談了起來(lái)，據(jù)說(shuō)后來(lái)他們還成了朋友。而這就是在觀察對(duì)方以后，發(fā)現(xiàn)都當(dāng)過(guò)兵這個(gè)共同點(diǎn)的。當(dāng)然，這察言觀色發(fā)現(xiàn)的東西，還要同自己的情趣愛(ài)好相結(jié)合，自己對(duì)此也有興趣，打破沉寂的氣氛才有可能。否則，即使發(fā)現(xiàn)了共同點(diǎn)，也還會(huì)無(wú)話可講，或講一兩句就“卡殼”。

2. 以話試探，偵察共同點(diǎn)

兩個(gè)陌生人之間為了打破沉默的局面，開(kāi)口講話是首要的。有人以問(wèn)話開(kāi)場(chǎng)，詢問(wèn)對(duì)方籍貫、身份，從中獲取信息；有人則細(xì)聽(tīng)說(shuō)話口音、言辭，偵察對(duì)方情況；有的以動(dòng)作方式一邊幫對(duì)方做某些急需幫助的事，一邊以話試探；有的人借火吸煙，也可以發(fā)現(xiàn)對(duì)方特點(diǎn)，打開(kāi)口語(yǔ)交際局面。兩個(gè)年輕人從某縣城上車，坐在一條長(zhǎng)椅上。其中一人問(wèn)對(duì)方：“在什么地方下車？”“南京，你呢？”“我也是，你到南京什么地方？”“我到南京山西路，找人有事，你就是本地人吧？”“不是的，我是到南京走親戚的。”經(jīng)過(guò)“火力偵察”，雙方對(duì)南京都了解、都是走親戚的共同點(diǎn)就清楚了。兩個(gè)人發(fā)現(xiàn)對(duì)方共同點(diǎn)后談得很投機(jī)，下車后還互邀對(duì)方做客。這種融洽的效果看上去是偶然的，實(shí)際上也是一種必然：因?yàn)橄扔辛恕盎鹆刹臁保瑥亩l(fā)現(xiàn)了雙方的共同點(diǎn)，因此才會(huì)產(chǎn)生向交際深處拓展的效應(yīng)。

3. 聽(tīng)人介紹，猜度共同點(diǎn)

你去朋友家中，遇到有陌生人在座，這時(shí)作為對(duì)于雙方都很熟悉的主人，就應(yīng)馬上出面為雙方介紹，說(shuō)明雙方與主人的關(guān)系、各自身份、工作單位，甚至個(gè)性特點(diǎn)、愛(ài)好等等，細(xì)心人從介紹中馬上就可以發(fā)現(xiàn)對(duì)方與自己有什么共同之處。

一個(gè)縣物價(jià)局的股長(zhǎng)和一位縣中學(xué)的教師在一個(gè)朋友家見(jiàn)面了，主人把這對(duì)陌生人作了介紹，雙方馬上發(fā)現(xiàn)原來(lái)都是主人的同學(xué)（中學(xué)和大學(xué)）這個(gè)共同點(diǎn)，馬上就圍繞“同學(xué)”這個(gè)突破口進(jìn)行交談，很快就加強(qiáng)了相互認(rèn)識(shí)和了解，以后就很順利地變得親熱起來(lái)。這當(dāng)中重要的是在聽(tīng)取介紹時(shí)要仔細(xì)地認(rèn)識(shí)對(duì)方，發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)后再在交談中延伸，不斷地發(fā)現(xiàn)新的共同關(guān)心的話題。

4. 揣摩談話，探索共同點(diǎn)

為了發(fā)現(xiàn)陌生人和自己的共同點(diǎn)，可以在需要交際的人同別人談話時(shí)分析、揣摩，也可以在對(duì)方和自己交談時(shí)揣摩對(duì)方的言語(yǔ)，從中發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)。在廣州的某百貨商店里，一位南海艦隊(duì)服役的戰(zhàn)士對(duì)服務(wù)員說(shuō)：“請(qǐng)你把那個(gè)東西拿給我看看。”還把“我”說(shuō)成字典里查不到的道地的土語(yǔ)。另一位也是蘇北人，在廣州某陸軍部隊(duì)服役，聽(tīng)了前者這句話，也用手指著貨架上的某一商品對(duì)營(yíng)業(yè)員說(shuō)了一句相同的話。一聽(tīng)這話，前邊那位戰(zhàn)士眼前一亮，就用蘇北話問(wèn)了一句：“你是蘇北人？”聽(tīng)著這濃郁的滲透蘇北鄉(xiāng)土氣息的話，在廣州參軍的戰(zhàn)士也回了句：“那是當(dāng)然啦！”說(shuō)罷，兩位陌生人相視一笑，買了各自要買的東西，出了門就談了起來(lái)，從老家問(wèn)到部隊(duì)，從眼下任務(wù)談到幾年來(lái)走過(guò)的路，介紹著將來(lái)的打算。看著身在異鄉(xiāng)戍邊的一股老鄉(xiāng)的親熱勁，不知情的人怎么也不會(huì)相信他們僅僅是因?yàn)槁?tīng)到了對(duì)方一句家鄉(xiāng)話而發(fā)現(xiàn)了共同點(diǎn)，因而變得熟悉起來(lái)。可見(jiàn)，細(xì)心揣摩對(duì)方的話確實(shí)可以找出雙方的共同點(diǎn)，使陌生的路人成為熟人，并極有可能發(fā)展成為要好的朋友。

5. 步步深入，挖掘共同點(diǎn)

發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)是不太難的，而這只能是談話的初級(jí)階段所需要的。隨著交談內(nèi)容的深入，雙方的共同點(diǎn)會(huì)越來(lái)越多。為了使交談更有益于對(duì)方，只有一步步地挖掘深一層的共同點(diǎn)，才能如愿以償。一個(gè)大學(xué)生和一位在法院工作的同志，在一個(gè)共同的朋友家聚餐，經(jīng)主人介紹認(rèn)識(shí)后，兩個(gè)陌生人談了起來(lái)。談話時(shí)兩人都發(fā)現(xiàn)對(duì)社會(huì)上的不正之風(fēng)的看法有共同點(diǎn)，不知不覺(jué)地展開(kāi)了討論，他們從令人發(fā)指的社會(huì)腐敗現(xiàn)象談到產(chǎn)生的土壤和根源，從民主與法制的作用，談到對(duì)黨和國(guó)家的期望。越談越深入，越談雙方距離越短，越談雙方的共同點(diǎn)越多。事后雙方都認(rèn)為這次交談對(duì)大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，對(duì)法院同志了解外面的信息和群眾要求，增強(qiáng)為糾正不正之風(fēng)盡力的自覺(jué)性都是有益處的。

尋找共同點(diǎn)的方法還很多，譬如面臨的共同的生活環(huán)境、共同的工作任務(wù)、共同的行路方向、共同的生活習(xí)慣等等，只要仔細(xì)發(fā)現(xiàn)，陌生人無(wú)話可講的局面是不難打破的。

（二）相似點(diǎn)

相似點(diǎn)是通俗的說(shuō)法，心理學(xué)上稱做相似性因素，也叫類似性因素，即人與人之間大致相似之處。

社會(huì)心理學(xué)研究表明，人們都樂(lè)于同與自己有相似點(diǎn)的人交往、談話。因?yàn)橄嗨菩砸蛩兀饶苡行У販p少對(duì)方的恐懼與不安，解除戒備，縮短彼此的心理距離，啟發(fā)與你交談的愿望，又能發(fā)出可以共同接受的信息，能有相同、相似的理解，產(chǎn)生相同、相近的情緒體驗(yàn)，進(jìn)而在感情上產(chǎn)生共鳴。

人與人之間存在的相似性因素很多，有的是明顯的，有的是隱蔽的。兩個(gè)人初次見(jiàn)面，只要留心對(duì)方的舉止言談，就不難從中發(fā)現(xiàn)一些明顯的相似性因素，及時(shí)捕捉，便成了初次交談的常見(jiàn)的相似因素。

1. 地域相似

這里的地域是指人們居住、工作的地方。小至一村一鄉(xiāng)一個(gè)單位，大至一縣一省一個(gè)行政區(qū)。有些人是不相識(shí)，卻或先或后地在同一個(gè)區(qū)域里居住、學(xué)習(xí)、工作過(guò)，這就是陌生人之間的地域相似性因素。這一地區(qū)的山水、人物、風(fēng)情、世態(tài)……都是他們的共同話題。如在某學(xué)會(huì)上，一位從沈陽(yáng)來(lái)的教授與丹東市一位同志相遇了：

王同志：陳教授，聽(tīng)你的口音是本地人。

陳教授：是。老家住岫巖縣牧牛鄉(xiāng)。

王同志：今年春天我去過(guò)一次。那個(gè)地方偏僻一點(diǎn)，但山楂種植業(yè)發(fā)展很快，很有前途。

陳教授：我去年回去一趟。山楂是栽了不少，但技術(shù)不行，管理也跟不上。

于是，兩個(gè)人從岫巖的山楂種植談到玉石制品，從一個(gè)小山鄉(xiāng)談到全縣的城鎮(zhèn)建設(shè)，親親熱熱的。古詩(shī)云：“停船暫相問(wèn)，或恐是同鄉(xiāng)。”如果能在陌生人之中找到一位同鄉(xiāng)，即使從未見(jiàn)面，也會(huì)嘮個(gè)沒(méi)完沒(méi)了。

2. 經(jīng)歷相似

相似的社會(huì)經(jīng)歷，會(huì)使人產(chǎn)生相同或相近的切身感受，容易互相理解，引起感情上的共鳴。一方講述的生活經(jīng)歷，能引起另一方對(duì)往事的回憶聯(lián)想；一方吐露的心聲，會(huì)成為雙方共同的感慨。這樣，就有了許多共同的語(yǔ)言，愈談?dòng)H近。剛粉碎“四人幫”那幾年，老干部們相見(jiàn)，不管認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)，只要都“插過(guò)隊(duì)”，就稱為“五七戰(zhàn)友”，都有說(shuō)不完訴不盡的憤慨之情。青年人相見(jiàn)，不管認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)，只要都“下過(guò)鄉(xiāng)”，就是“知青戰(zhàn)友”，都能滔滔不絕地講一通兒鄉(xiāng)間生活的奇聞?shì)W事。唐代詩(shī)人白居易身為江州司馬，琵琶女地位低下，他們邂逅相逢，能很快地傾心交談，并為之揮淚，沾濕司馬青衫，就是因?yàn)椤巴翘煅臏S落人”，經(jīng)歷、遭遇上的相似，使他們暫且排除了地位上的差別，有了共同的語(yǔ)言。

3. 職業(yè)相似

俗話說(shuō)：“隔行如隔山，同行易相知。”初次見(jiàn)面，彼此之間人不熟，但對(duì)共同從事的職業(yè)的性質(zhì)、特點(diǎn)、作用、工作方法、個(gè)中甘苦，都了如指掌，誰(shuí)也不會(huì)感到陌生，談起來(lái)都有話可說(shuō)。在火車上，常常看到這樣的情形：兩個(gè)農(nóng)民打扮的人，抽著老旱煙，談得熱火朝天，從旱澇風(fēng)情、莊稼長(zhǎng)勢(shì)、土質(zhì)肥力、耕作方法……一直談到化肥農(nóng)藥漲價(jià)、糧食收購(gòu)價(jià)格太低、養(yǎng)豬不如養(yǎng)狗……直到其中一位下了車，他們之間的馬拉松式的談話才終止。這時(shí)，你問(wèn)沒(méi)下車的那一位：“你們?cè)缇驼J(rèn)識(shí)吧？”他會(huì)很干脆地告訴你：“我不認(rèn)識(shí)他，聽(tīng)口音不是本地人。”這就是因?yàn)槁殬I(yè)上的相似因素，使他們之間有了共同話題，偶然相遇就談得這么火熱。

4. 年齡相似

發(fā)展心理學(xué)研究結(jié)果表明，同一年齡組的人具有相同或相近的生理和心理特征，即在思想感情、行為方式、興趣愛(ài)好等許多方面存在著相似性因素。兩位老人初次見(jiàn)面，通過(guò)觀察、自我介紹或詢問(wèn)，便知道了對(duì)方的準(zhǔn)確年齡。這時(shí)，年齡上的相似因素就可能成為他們的熱門話題。

甲：你比我還大一歲，看上去卻比我年輕多了。

乙：你雖說(shuō)頭發(fā)白了，但身子骨蠻硬朗。

甲：硬朗啥呀，高血壓。

乙：這不打緊，前幾年我也高血壓，后來(lái)天天做氣功，血壓就降下去了。

甲：你練的是哪家氣功？那么見(jiàn)效。

乙：鶴翔莊。

很顯然，這兩位老人是由于年齡相近，對(duì)健康狀況和養(yǎng)身之道都特別關(guān)心，所以，剛剛見(jiàn)面就像老朋友似的交談起來(lái)。

5. 處境相似

如果說(shuō)兩個(gè)人未見(jiàn)面之前各不相干，境遇不同，一旦見(jiàn)面，便生活在同一環(huán)境里，這就有了共同關(guān)注的目標(biāo)，共同感知的人物、事態(tài)，相同或相近的際遇。這樣，在對(duì)周圍環(huán)境的第一印象上很容易出現(xiàn)相似性因素。如參加一次會(huì)議，兩個(gè)互不相識(shí)的人住在一個(gè)房間里。一位口渴了，一看，暖瓶里沒(méi)有水，憤憤地說(shuō)：“一宿十五元住宿費(fèi)，連開(kāi)水都不給送。”另一位接過(guò)話茬：“豈止是不給送，連自己去打都沒(méi)有，茶爐是涼的。”于是，兩個(gè)人你一言我一語(yǔ)地對(duì)賓館的服務(wù)工作議論開(kāi)來(lái)。這是相同的環(huán)境、際遇作用于人的感官，產(chǎn)生了大體一致的感受，大家就都有感而發(fā)了。

以上五個(gè)方面，是直接的相似性因素。初次相見(jiàn)，只要能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)彼此之間的相似性因素，哪怕是只發(fā)現(xiàn)了其中的一個(gè)方面，也就有了共同感興趣的話題。

還有另外一種相似性因素，就是間接的相似性因素。這是指對(duì)方與你相近、相識(shí)、相關(guān)的“第三者”之間所存在的共同點(diǎn)你也可以加以利用。這“第三者”一般指同學(xué)、親戚、朋友等等。即當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對(duì)方與自己的親戚、朋友、同學(xué)、同事、鄰居等有一些相似性因素，你就可以通過(guò)這個(gè)“第三者”搭起一道橋，彼此溝通，找到共同的話題。一位記者曾講述過(guò)自己采訪的這樣一段經(jīng)歷：他去某地農(nóng)村采訪，住在一個(gè)老大娘家，進(jìn)門打過(guò)招呼，便說(shuō)：“聽(tīng)口音大娘是山東人，好像是魯中南的吧？”大娘說(shuō)：“是呀，老家是山東陽(yáng)谷。”他接著說(shuō)：“我當(dāng)兵時(shí)，我們連隊(duì)山東人可多了，連長(zhǎng)、排長(zhǎng)都是山東人。山東是老解放區(qū)，幾乎家家都有參軍的。在革命戰(zhàn)爭(zhēng)中犧牲了不少人，山東老鄉(xiāng)對(duì)革命貢獻(xiàn)大。”這番話，引起了老大娘對(duì)往事的回憶，她對(duì)記者講起了過(guò)去的事情，他們?cè)絿Z越熱乎。這位記者與老大娘之間沒(méi)有直接的相似性因素，他也不是山東人，但他通過(guò)自己的首長(zhǎng)、戰(zhàn)友和大娘都是山東人，間接地找到了地域上的相似性因素，有了共同感興趣的話題。

初次見(jiàn)面，所能發(fā)現(xiàn)的相似性因素都是明顯的、表面的，交談也都停留在淺層次上。在交談過(guò)程中，還能發(fā)現(xiàn)彼此之間內(nèi)在的相似因素，諸如態(tài)度、觀念、看法、興趣、愛(ài)好、信仰、習(xí)慣等方面的相似性因素，及時(shí)捕捉，就能把初次見(jiàn)面的交談引向深入，推動(dòng)友情向前發(fā)展，也許會(huì)由初交而成摯友。這些就需要我們自己用心去靈活發(fā)揮了。

（三）興奮點(diǎn)

興奮點(diǎn)是指那些能夠刺激人們的大腦神經(jīng)中樞、激發(fā)人們的興奮、激情與興趣、欲望的事情。陌生人之間初次交談，如果能抓住對(duì)方的興奮點(diǎn)，就可以迅速地引發(fā)對(duì)方的表達(dá)欲與興奮感、親近感，彼此達(dá)到一種不吐不快、非說(shuō)出不可的境界，雙方的交往與溝通也就水到渠成了。

在一節(jié)硬座車廂里，王力一直在逗一個(gè)小女孩開(kāi)口說(shuō)話，可是小女孩在陌生的環(huán)境里，面對(duì)這么多陌生的面孔，怯生生地偎在媽媽?xiě)牙铮瑹o(wú)論媽媽、爸爸怎樣鼓勵(lì)也不說(shuō)半句話。后來(lái)王力有意給她媽媽、爸爸出一道題：一個(gè)方桌子總共四個(gè)角，砍去一個(gè)角，還剩幾個(gè)角。就在這個(gè)時(shí)刻，奇跡發(fā)生了，一直不說(shuō)話的小女孩突然顯得異常興奮地說(shuō)：“剩五個(gè)。”然后用小手在茶桌上邊劃邊講解，就像一個(gè)出色的老師或演講家。待她確認(rèn)把這個(gè)講清楚了，又勇敢地沖著王力問(wèn)：“叔叔我也有個(gè)問(wèn)題，一棵大樹(shù)上有三只鳥(niǎo)，獵人打下一只還剩幾只？”王力故意說(shuō)成是還剩兩只，目的是讓她繼續(xù)保持興奮，開(kāi)口說(shuō)更多的話。

小女孩之所以由默默無(wú)語(yǔ)到“宏篇大論”，就是興奮點(diǎn)發(fā)揮了鼓舞勇氣的作用，調(diào)動(dòng)了她的參與意識(shí)。除了適合某個(gè)人或某些人的興奮點(diǎn)以外，一個(gè)特定的歷史時(shí)期或時(shí)間段幾乎都有特定的焦點(diǎn)、熱門話題，這些話題往往讓大多數(shù)人興奮，產(chǎn)生強(qiáng)烈的談話欲。

生活中能令人產(chǎn)生興奮感、表達(dá)欲的話題有很多，如時(shí)事新聞、軼聞趣事、旅行見(jiàn)聞等等，這些都需要我們針對(duì)不同的對(duì)象去發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘。