第14章 聯(lián)想教父,先管理自己(2)
- 中國(guó)老板沉思錄
- 魏開(kāi)永
- 5460字
- 2014-02-17 15:39:56
2000年5月12日,聯(lián)想舉行了新千年誓師大會(huì)。這次大會(huì)意義深遠(yuǎn),因?yàn)檫@是21世紀(jì)的第一個(gè)新千年大會(huì),3000多人參加了會(huì)議。在這次有著重大意義的場(chǎng)合,柳傳志將兩面蔚藍(lán)色的大旗親手交給了楊元慶和郭為,一面是“聯(lián)想集團(tuán)”;一面是“神州數(shù)碼”,楊元慶和郭為接過(guò)旗幟,揮舞著,一個(gè)高喊:“聯(lián)想的明天一定會(huì)更美好?!绷硪粋€(gè)高喊:“神州數(shù)碼一定會(huì)重新制造一個(gè)新的斯巴達(dá)克方陣。”
這就是柳傳志不拘一格降人才的標(biāo)準(zhǔn)。為許多有志青年創(chuàng)造了施展才能的機(jī)會(huì),也為聯(lián)想開(kāi)辟了新的天地。
內(nèi)蒙古蒙牛乳液集團(tuán)董事長(zhǎng)牛根生也談到這樣的用人標(biāo)準(zhǔn):“有德有才破格重用,有德無(wú)才培養(yǎng)使用,無(wú)德有才限制錄用,無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用?!?
而現(xiàn)如今社會(huì)上有好多年輕人,整天不知道自己要干什么,自己到底能干些什么,沒(méi)有激情也沒(méi)有壓力,上學(xué)沒(méi)有志向工作缺乏創(chuàng)造力,不肯從正面去面對(duì)生活,不愿去主動(dòng)克服困難,這是企業(yè)的不幸也是國(guó)家的不幸。他們?cè)诎@著工作難找,社會(huì)容不下新潮流的年輕人等等。其實(shí)讓社會(huì)接受你的方式只有一個(gè),那就是樹(shù)立信心,增強(qiáng)信念堅(jiān)強(qiáng)的努力奮斗。只有不斷創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的人,才能在工作中體現(xiàn)出自己的價(jià)值。自我價(jià)值體現(xiàn)在工作中,實(shí)現(xiàn)于不斷地努力奮斗過(guò)程中。而不是整天的自怨自艾,怨天尤人。
2004年,聯(lián)想集團(tuán)在柳傳志協(xié)助下,楊元慶并購(gòu)IBM(PC)業(yè)務(wù),2005年順利完成了并購(gòu)與調(diào)整,使聯(lián)想真正跨入了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的行列,體現(xiàn)了年輕一代聯(lián)想人的膽識(shí)和勇氣。
2007年5月柳傳志在管理大師論壇上發(fā)表演講時(shí)說(shuō)道:“在此(1997年)之前,培育年輕人主要考慮把事業(yè)做大,我用的方法是讓他們參與管理。從1997年開(kāi)始,特別是1998年以后,我有意識(shí)從第一線往下退,特別注意把自己再架空一點(diǎn)。從那時(shí)起,我有一個(gè)極為清醒的意識(shí),聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)不能是一臺(tái)日益龐大的齒輪箱,不能是一臺(tái)由我來(lái)帶動(dòng)大大小小齒輪一起發(fā)動(dòng)的齒輪箱。聯(lián)想需要多缸發(fā)動(dòng)機(jī),每個(gè)缸都能產(chǎn)生強(qiáng)勁動(dòng)力,再有機(jī)地結(jié)合為一體。這種發(fā)動(dòng)機(jī)的工作方式就是把責(zé)權(quán)利充分賦予年輕人,讓他們獨(dú)立地自己去發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)思考加創(chuàng)造執(zhí)行,我可以指導(dǎo)他們但絕不代替他們。放手給他們機(jī)會(huì)和舞臺(tái),讓他們蹦蹦跳跳并摔摔打打?!?
聯(lián)想控股現(xiàn)在有五個(gè)子公司,每個(gè)公司執(zhí)掌帥印的都是年輕一代。楊元慶、郭為、朱立南、陳國(guó)棟、趙令歡被稱(chēng)為聯(lián)想少帥,也有媒體把他們馳騁商場(chǎng)的作為稱(chēng)作“五子登科”,他們像聯(lián)想的五根頂梁柱支撐著聯(lián)想這座巍巍大廈。這種局面的形成是柳傳志慧眼識(shí)才,培養(yǎng)、指導(dǎo)、大膽啟用年輕人形成的一種強(qiáng)大的管理陣容。
聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)方式是由指令型轉(zhuǎn)為指導(dǎo)型,再逐漸地轉(zhuǎn)為開(kāi)明型。跟下屬一起討論指導(dǎo)思想是什么,再往下由員工來(lái)辦,柳傳志來(lái)聽(tīng)意見(jiàn),這就是柳傳志的一種工作方式。柳傳志強(qiáng)調(diào)的是人人成為發(fā)動(dòng)機(jī),讓每個(gè)人都能運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),這樣,企業(yè)就會(huì)煥發(fā)出非常大的活力。
曾有新京報(bào)的記者采訪柳傳志問(wèn)他現(xiàn)在聯(lián)想已算得上非常成功了,你對(duì)自己還有怎樣的期待?
柳傳志說(shuō),我現(xiàn)在正在為之奮斗的目標(biāo),是希望把聯(lián)想控股,也就是聯(lián)想集團(tuán)的母公司辦成一個(gè)偉大的公司,而且有一個(gè)要求,就是由年輕人來(lái)辦。我希望聯(lián)想控股能夠投資成立若干個(gè)獨(dú)立的、有規(guī)模的子公司,完全由年輕人來(lái)管理。我希望有理想、有才能的年輕人能夠在企業(yè)實(shí)踐中被發(fā)現(xiàn)、被培養(yǎng),到重要崗位上施展才能。
如果更多年輕人獨(dú)當(dāng)一面了,不會(huì)給你帶來(lái)危機(jī)感嗎?
培養(yǎng)年輕人一直是我特別重視的工作,現(xiàn)在公司有很多年輕人都具備了很強(qiáng)的能力,聯(lián)想不僅有楊元慶、郭為、陳國(guó)棟、趙令歡,還有吳亦兵和更多的人,他們?cè)诠纠锇l(fā)揮了非常重要的作用,讓我們?cè)谑聵I(yè)做大的同時(shí),也真正做到“以人為本”。這沒(méi)有給我壓力,反而讓我覺(jué)得非常愉快。柳傳志如是回應(yīng)。
年輕人的成功,不僅贏得了聯(lián)想老一代創(chuàng)業(yè)者的信任,更讓柳傳志在他們身上看到了希望,在競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的現(xiàn)實(shí)面前沒(méi)有什么比企業(yè)的希望更重要,更讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)精神振奮,給年輕人一個(gè)舞臺(tái)、一個(gè)廣闊的發(fā)展空間,他們會(huì)大有作為。
★第三節(jié):物質(zhì)更能體現(xiàn)價(jià)值
曾有記者對(duì)柳傳志提出這樣的發(fā)問(wèn),企業(yè)家如何回報(bào)社會(huì)?企業(yè)是應(yīng)該先賺錢(qián)還是先談社會(huì)責(zé)任?如何看待財(cái)富?
對(duì)此柳傳志說(shuō):“企業(yè)回報(bào)社會(huì),更多的是看做了什么,而不是說(shuō)了什么。企業(yè)說(shuō)白了是要賺錢(qián)的,這是企業(yè)的使命。不能先于這個(gè)使命,去談社會(huì)責(zé)任,民族使命。我們要注意用自已的消費(fèi)方式,要正確地對(duì)待和使用財(cái)富?!?
的確如此,物質(zhì)起著主導(dǎo)一切的作用。沒(méi)有物質(zhì),就不能更好地實(shí)現(xiàn)精神價(jià)值,如果拋開(kāi)物質(zhì)去講要對(duì)社會(huì)做出什么貢獻(xiàn),要如何的回報(bào)社會(huì),回報(bào)國(guó)家,要擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任,人不能為了錢(qián)而活立著等理論,那都是瞎扯淡,唱高調(diào)。在一切都是零的起跑線上,物質(zhì)就是第一位的。人們常說(shuō),有錢(qián)了腰板才硬。說(shuō)的就是這個(gè)道理。物質(zhì)由人來(lái)創(chuàng)造,創(chuàng)造的過(guò)程中體現(xiàn)出一個(gè)人的智慧大小,只有物質(zhì)才更能體現(xiàn)一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)的價(jià)值。只有企贏利了才有可能接著談履行社會(huì)責(zé)任的問(wèn)題。如此才能體現(xiàn)出這個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)所做出的貢獻(xiàn),從中也更能讓人們看到它存在的價(jià)值所在。
柳傳志經(jīng)歷過(guò)中國(guó)解放后所有的天翻地覆的變化,驚濤駭浪的沖擊。他總是帶著歷史的比較和穿透去看一些事情。在他看來(lái)一個(gè)挨過(guò)餓的人和一個(gè)沒(méi)有挨過(guò)餓的人對(duì)一碗紅燒肉的感情是迥然不同的。他認(rèn)為企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任并不僅僅只是捐一些錢(qián),做一些社會(huì)慈善行為。他認(rèn)為要力所能及的從對(duì)社會(huì)意識(shí)的推動(dòng)方面去考慮,去帶動(dòng)更多的有志之人發(fā)揮自已的潛力,創(chuàng)造價(jià)值。
蘇霍姆林斯基說(shuō),勞動(dòng)的崇高道德意義還在于,一個(gè)人能在勞動(dòng)的物質(zhì)成果中體現(xiàn)他的智慧、技藝、對(duì)事業(yè)的無(wú)私熱愛(ài)和把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給同志的志愿。
人們常說(shuō)人生目標(biāo)在于尋找和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,自我價(jià)值體現(xiàn)在一種成就感,是一種自我需要得到滿(mǎn)足后的幸福感。簡(jiǎn)單的說(shuō),就是自我感覺(jué)良好,很幸福。其實(shí)當(dāng)我們的工作得到肯定時(shí)是最有成就感,最幸福的時(shí)刻。不管是誰(shuí)都不會(huì)承認(rèn)自己比別人差,一個(gè)有理想、有抱負(fù)的人,都想超越別人、超越自我,成為一個(gè)有作為的人。作為一名業(yè)務(wù)員,你可以把業(yè)務(wù)擴(kuò)大,成為全公司銷(xiāo)售額最大、資金回籠最快的;作為一名保管員,你可以成為全倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨最快、差錯(cuò)最少的人;作為一名營(yíng)業(yè)員,你可以是全店服務(wù)態(tài)度最好、最優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。每個(gè)崗位都有它存在的必然性,而我們要做的是在日復(fù)一日的必然中創(chuàng)造出許多偶然的閃光點(diǎn),而這些的閃光點(diǎn)就是我們?nèi)松鷥r(jià)值的體現(xiàn)。在人生價(jià)值中創(chuàng)造物質(zhì),在物質(zhì)中體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,柳傳志明白要想讓自已的企業(yè)占上風(fēng),立于不敗之地不但要重視人的心理研究,更要懂得了解社會(huì)的心理。他如終認(rèn)為,在我國(guó)現(xiàn)狀下,經(jīng)商是三分商場(chǎng),七分官場(chǎng),不涉及權(quán)錢(qián)交易的致富是“不可能完成的任務(wù)”,富人多多少少都有些“原罪”的,原罪加上社會(huì)的分富傳統(tǒng),使得企業(yè)家處于一種被仇視和受抵制的狀態(tài),在這種情況下,企業(yè)家不應(yīng)該產(chǎn)生更大的對(duì)立情緒,而是在自律的前提下配合社會(huì)各界來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
有人對(duì)此問(wèn)柳傳志,憑什么吸引年輕人到聯(lián)想來(lái)工作呢?柳傳志總結(jié)了這樣幾條:
第一是物質(zhì)保證。物質(zhì)和精神兩個(gè)都需要,但是柳傳志歷來(lái)認(rèn)為物質(zhì)是第一位的。聯(lián)想的薪酬包括了四個(gè)方面:薪金、獎(jiǎng)金、福利和認(rèn)股權(quán)證。聯(lián)想的薪酬體系采用國(guó)外通用的CRG方式,柳傳志強(qiáng)調(diào)公平、公正和公開(kāi)。獎(jiǎng)金基本上是三種情況,一個(gè)是集團(tuán)的效益,一個(gè)是所在部門(mén)的效益,一個(gè)是個(gè)人的表現(xiàn)。還有就是福利。聯(lián)想取高不取低:如住房公積金,國(guó)家規(guī)定每個(gè)人要把他工資的4%-8%存起來(lái)做為住房基金,聯(lián)想就存8%。你個(gè)人出8%,公司再給你出8%。另外,聯(lián)想有一個(gè)員工持股會(huì),員工持股會(huì)有35%的股份。此外聯(lián)想還有比外企強(qiáng)的地方,就是能提供一個(gè)舞臺(tái),讓表演者充分地展示自己。
柳傳志認(rèn)為,員工是企業(yè)的重要部分,只有善待員工,給員工提供好的條件,員工才會(huì)更加努力,這是一種正反饋。
因此,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),在員工的物質(zhì)激勵(lì)方面要很自覺(jué),不用任何提醒。至于什么樣的體制、機(jī)制才能培養(yǎng)事業(yè)心,肯定是物質(zhì)激勵(lì)上的機(jī)制。柳傳志的睿智在于他不僅是用雄心來(lái)激勵(lì)員工,用舞臺(tái)來(lái)滿(mǎn)足員工,并設(shè)立了一套包括工資、獎(jiǎng)金、分紅和期權(quán)在內(nèi)的激勵(lì)制度。按照柳傳志的設(shè)計(jì),公司員工都可以進(jìn)入職工持股委員會(huì),并享有股票分紅,職工持股委員會(huì)擁有公司35%的股權(quán),這部分股權(quán)只能在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)讓?zhuān)荒苌鲜?,這從機(jī)制上保證了員工的積極性,使他們能以主人公的心態(tài)做事,從而為聯(lián)想打造了一支鐵軍。
其實(shí)這是一個(gè)再現(xiàn)實(shí)不過(guò)的問(wèn)題,人活著就得吃穿住行,這些最基本的物質(zhì)保證不了,空談奮斗精神那是白扯,只有保證了物質(zhì)需要才能再談工作,柳傳志在這一點(diǎn)上非常清楚,做了一些務(wù)實(shí)的工作,穩(wěn)定人心。有的公司招聘了一批又一批,走了一批又一批,鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,領(lǐng)導(dǎo)也不善于溝通,在下屬工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),只知一味埋怨與責(zé)備。為了避免員工糾紛我們常見(jiàn)到的更多的是工資保密化,但是柳傳志不然,他的公司薪金就是公開(kāi)的,在員工心生不平的同時(shí)更多的是催使他們爭(zhēng)先恐后的竟?fàn)幮摹?
2000年柳傳志在接受韓國(guó)《朝鮮日?qǐng)?bào)》的采訪時(shí)說(shuō):我對(duì)物質(zhì)財(cái)富的看法不斷改變。十多年前我覺(jué)得自已開(kāi)的車(chē)越好,住的房子越大,人們就越會(huì)尊敬我。但是,當(dāng)我看到車(chē)窗外昔日同事騎著自行車(chē)的情景時(shí),內(nèi)心非常的確痛。
我認(rèn)為,精神財(cái)富更加重要,最開(kāi)心的事情就是看到同事們得到了應(yīng)該得到的東西,帶著愉快的心情生活。和我一起創(chuàng)業(yè)的同事現(xiàn)在都已退休,但也都持有股票,因此,隨著公司的發(fā)展,他們也能享受到更好的生活。
柳傳志說(shuō):“扛起民族計(jì)算機(jī)的大旗,不是意氣用事,像義和團(tuán)那樣的義氣在今天已經(jīng)沒(méi)用,一個(gè)國(guó)家有了經(jīng)濟(jì)實(shí)力才能有尊嚴(yán)?!?
這話說(shuō)的很實(shí)在,落后就要挨打,一個(gè)民族落后了,不能躋身于世界強(qiáng)國(guó)之林,就會(huì)挨打。從個(gè)人來(lái)說(shuō),無(wú)論哪個(gè)人落后了,都會(huì)受到鄙視;從社會(huì)發(fā)展規(guī)律來(lái)說(shuō),一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家存在私有制和剝削,生產(chǎn)關(guān)系的代表者為了尋找社會(huì)財(cái)富和勞動(dòng)力,會(huì)殘酷地入侵弱小的國(guó)家;從國(guó)力來(lái)說(shuō):幾千年來(lái),人類(lèi)社會(huì)一直存在著戰(zhàn)爭(zhēng),國(guó)力弱的,由于不能很好地保衛(wèi)自己,自然要受到侵略了。一個(gè)國(guó)家,只有人民生活富裕了,科技發(fā)達(dá)了,才不會(huì)被人欺負(fù),這個(gè)國(guó)家才不會(huì)滅亡。
同樣作為一個(gè)企業(yè)也只有不斷的摸索前進(jìn),才不會(huì)被日新月異的大浪潮沖垮,創(chuàng)造更大的成就,而這種成就正是其本身價(jià)值最好的體現(xiàn)。相信聯(lián)想在這條道路上會(huì)越走越遠(yuǎn)。
★第四節(jié):“裁縫師”的硬道理
2007年5月柳傳志在管理大師論壇上的演講中說(shuō):“培養(yǎng)一個(gè)戰(zhàn)略型的人才與培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的裁縫師有著相同的道理。在開(kāi)始的時(shí)候,對(duì)于一個(gè)裁縫學(xué)徒來(lái)說(shuō),不應(yīng)該給他一塊上等的布料讓他去做西服,而是應(yīng)該讓他從鞋墊開(kāi)始做起。鞋墊做好了,再做短褲,然后再做一般的褲子、襯衣,最后才做西服。這需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,不能一口就吃成個(gè)胖子?!?
“將軍必起于卒伍”,柳傳志比喻的非常貼切,培養(yǎng)領(lǐng)軍人物就像培養(yǎng)一個(gè)裁縫,要想做出成套的像樣西服,要先從鞋墊開(kāi)始,慢慢再加大舞臺(tái),再做褲子、襯衣之類(lèi),最后才做成套西服。
了解聯(lián)想的人都知道,聯(lián)想的大部分員工都是從計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)出來(lái)的,學(xué)識(shí)淵博,他們更多的是擔(dān)心自已的才能在聯(lián)想能否得到發(fā)揮,但有一點(diǎn)他們很明白,那就是把實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值目標(biāo)和公司的發(fā)展前途聯(lián)系起來(lái)。對(duì)這一時(shí)期柳傳志提出“看功勞不看苦勞”、“研究生站柜臺(tái)”、“斯巴達(dá)克方陣”等口號(hào),并要求員工“清清白白做人,光明正大干事,勤勤懇懇勞動(dòng),理直氣壯掙錢(qián)”。
楊元慶就是柳傳志從培養(yǎng)的一個(gè)優(yōu)秀的裁縫師。
1988年楊元慶進(jìn)入聯(lián)想,他的第一份工作是做銷(xiāo)售代表。1992年柳傳志任命他為聯(lián)想集團(tuán)CAD部總經(jīng)理,目的是給他提供一個(gè)鍛煉的環(huán)境和發(fā)揮才能的空間,楊元慶并沒(méi)有讓柳傳志失望,在他的帶領(lǐng)下,CAD部的銷(xiāo)售額在兩年內(nèi)從3000萬(wàn)元增長(zhǎng)到3億元。1994年,聯(lián)想調(diào)整內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),楊元慶臨危受命出任新成立的微機(jī)事業(yè)部總經(jīng)理,他上任后,很快重組了微機(jī)事業(yè)部,銷(xiāo)量也大幅度上升。1995年,出任聯(lián)想集團(tuán)助理總裁;1996年,晉升為集團(tuán)副總裁;1998年,任集團(tuán)高級(jí)副總裁兼聯(lián)想電腦公司總經(jīng)理。2000年,任聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁兼聯(lián)想電腦公司總裁。2001年,成為聯(lián)想集團(tuán)總裁兼CEO。2004年12月8日,出任聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)。
柳傳志多次強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)軍人物的重要性:“一個(gè)團(tuán)結(jié)、堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子是聯(lián)想成功的關(guān)鍵,而領(lǐng)軍人物是企業(yè)的核心堡壘?!币粋€(gè)企業(yè)的領(lǐng)軍人物,就是能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任何一個(gè)項(xiàng)目的人。這個(gè)人能理出頭緒,抓住主要矛盾,每一仗都知道贏在哪里,輸在哪里。在柳傳志看來(lái),作為領(lǐng)軍人物,自己首先要有大的目標(biāo)和志向,才能領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走上長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的道路。要有寬闊的心胸,凡事要學(xué)會(huì)忍讓?zhuān)荒芙锝镉?jì)較。
他對(duì)領(lǐng)軍人物提出四點(diǎn)要求:第一,做人要正。作為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)人,就好比是阿拉伯?dāng)?shù)字中的1.他帶一個(gè)零就是10,帶兩個(gè)零就是100,帶三個(gè)零就是1000。第二,要有大志,有極強(qiáng)的進(jìn)取心。第三,要善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。第四,要能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)。
由他的這些要求我們可見(jiàn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人在企業(yè)中起著極其關(guān)鍵的作用,領(lǐng)軍人物的為人一定要正。要做一個(gè)大型的企業(yè),有時(shí)候會(huì)非常艱難,有時(shí)候要受很大的委屈,甚至?xí)苄┣瑁挥行赜写笾镜娜耍拍軌虺袚?dān)所有的難堪。正如力帆董事長(zhǎng)尹明善所言,受得屈中屈,方為人上人。聯(lián)想的企業(yè)發(fā)展到今天這個(gè)規(guī)模,行業(yè)的規(guī)則千變?nèi)f化,人要保證不犯錯(cuò)誤,還要有所發(fā)展的話,光靠自己原樣照搬是不行的,要從別人身上吸取教訓(xùn),要從書(shū)本上吸取教訓(xùn),要有善于學(xué)習(xí)和善于總結(jié)的能力。高層領(lǐng)導(dǎo)人有時(shí)候容易被過(guò)程掩蓋住眼睛,記住做事的目的是什么,其實(shí)對(duì)目的的深刻了解就是一個(gè)創(chuàng)新的過(guò)程。
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