3.1 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解與量化

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展要求與總的發(fā)展任務(wù)，是結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)狀況與現(xiàn)有市場(chǎng)狀況對(duì)未來(lái)市場(chǎng)供需變化的預(yù)估，是對(duì)企業(yè)發(fā)展的宏觀把控。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)具有長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性、指導(dǎo)性等特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。本節(jié)主要介紹企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解與量化的有關(guān)知識(shí)。

038 制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向以及發(fā)展總?cè)蝿?wù)的確定，體現(xiàn)了對(duì)未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的美好期望。由于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)著企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響，因此在制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)應(yīng)注重其科學(xué)性與指導(dǎo)性，從而促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的特征，如圖3-1所示。

正是由于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)反映的是企業(yè)整體利益，涉及企業(yè)未來(lái)發(fā)展的各項(xiàng)工作安排與執(zhí)行，因此在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)要注重目標(biāo)的合理性與挑戰(zhàn)性的有效結(jié)合，從而充分體現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)性意義與發(fā)揮其對(duì)員工工作的激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成，如圖3-2所示。

039 量化企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

量化企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有助于衡量在戰(zhàn)略實(shí)施不同階段的各項(xiàng)工作，明確不同部門(mén)、不同崗位工作應(yīng)達(dá)到的具體標(biāo)準(zhǔn)，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解與量化到各職能部門(mén)以及內(nèi)部各崗位工作中，加強(qiáng)企業(yè)日常工作與戰(zhàn)略目標(biāo)的聯(lián)系，確保各部門(mén)工作目標(biāo)、員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性，可以促使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

要做好企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的量化，應(yīng)先對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，從而將宏觀的戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到企業(yè)的各職能部門(mén)、各崗位工作人員身上，指導(dǎo)各部門(mén)、各員工工作目標(biāo)的制定。以人力資源管理戰(zhàn)略目標(biāo)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)為例，介紹戰(zhàn)略目標(biāo)分解有關(guān)知識(shí)。圖3-3所示為企業(yè)部分戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的組成是多樣的，既存在可量化的戰(zhàn)略目標(biāo)如市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)增長(zhǎng)值，也存在不可量化的戰(zhàn)略目標(biāo)如企業(yè)品牌影響力、企業(yè)投資方向等。為了促使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)對(duì)可量化的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)量化，對(duì)不可量化戰(zhàn)略目標(biāo)即定性目標(biāo)中的可量化部分盡量量化。企業(yè)部分戰(zhàn)略目標(biāo)的量化，如圖3-4所示。

040 戰(zhàn)略目標(biāo)的績(jī)效考核

績(jī)效考核指標(biāo)就是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解的結(jié)果，合理科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可發(fā)揮重要的支撐作用。因此，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行有效的績(jī)效考核是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要要求。

對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核首先應(yīng)明確具體的考核指標(biāo)，做好績(jī)效考核指標(biāo)的分解與量化工作。戰(zhàn)略目標(biāo)考核指標(biāo)的主要分類(lèi)，如圖3-5所示。

在對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，了解績(jī)效考核工作中需注意的事項(xiàng)將有利于保證績(jī)效考核結(jié)果的有效性與客觀性。戰(zhàn)略目標(biāo)考核工作中的注意事項(xiàng)，如圖3-6所示。