“讓狗熊去做這個工作吧！”“抄送郵件等于復制郵件內容嗎？”“我想在咖啡飄香的星巴克柜臺放上一臺攪拌機?！薄唇涍^濾的觀點是團隊中的瘋言瘋語，還是引發創意風暴的蝴蝶翅膀？在追求準確、高效、專業的職場，什么樣的觀點才是“正確的”？為了表現專業，員工要把“我不清楚”、“我需要幫助”和“我有個新想法”這樣的話咽到肚子里？如果人們能夠自信地說出自己真正的想法，而不用擔心同事或老板的負面反應，你的團隊又會發生怎樣的變化？過去十年里，本書作者為各類組織做過咨詢，一再地看見領導者自己沒有想法，也不聽取別人的觀點。這些“抑制因子”阻礙了坦誠的溝通，導致許多事情都被擱置。研究表明，坦誠的溝通能促進創新，提升績效，增加員工參與度。簡單來說，如果你是領導者，而你的下屬不敢說話，那不是他們的問題，而是你的問題。這本書為領導者提供了實用的工具，幫助他們克服這些缺陷，打造坦誠的企業文化。