09　自我效能感

做什么成什么，你才能增加掌握自己的信心。

美國射擊運動員埃蒙斯算得上是歷界奧運會中最“倒霉”的人。他一連三屆奧運會與金牌失之毫厘。在2004年雅典奧運會上，他竟然犯了非常低級的錯誤：打錯靶了，這致使他失去了眼看到手的金牌。他這樣說道：“我最后一槍有恐懼嗎？我和心理專家在討論這個問題。我當時沒有恐懼，只是當時我病得很嚴重，這讓我最后一槍有點失常”。2008年北京奧運會的比賽上，他又重現了最后一槍的失誤，又與金牌失之交臂。

這個倒霉的人，2010年又患上了甲狀腺癌。他說：“我當時以為自己在世的日子屈指可數了。我能看著女兒長大么？我能和妻子慢慢變老么？”他曾一度懷疑人生。2012年，他戰勝了疾病，再次頑強地站到了倫敦奧運賽場上。他在接受采訪時表示自己仍無法走出“最后一槍綜合征”，仍有可能最后時刻失誤。結果，他又真的出現了失誤，只拿到了個銅牌。

埃蒙斯并不是輸在了技術上，而是心理上。自從在雅典奧運會上最后一槍失誤后，他不能走出這個陰影。這是致使他后面兩屆奧運會失利的根本原因。聽起了都有點不可思議，但確實發生了，他就這么神奇地連續倒霉三屆奧運會。這就是心理學上所說的“多米諾骨牌效應”。

“多米諾骨牌效應”是指由于第一件事的發生而引起后面一系列事情的發生，就像挨著排列的骨牌一樣，每一張骨牌倒下，隨后的所有骨牌都會倒下。運氣會有多米諾骨牌效應。在日常生活中，大家也經常感受到這樣的情況：有第一件好事時，會接著發生好幾件好事；發生第一件倒霉事時，會接二連三有不愉快的事情發生。

“好的開始是成功的一半”這句話適用于運氣。給自己創造一個好運氣的開始，很可能接下來的事情都會進展得非常順利，驚喜不斷。這是因為第一個幸運的到來，能使人的自我效能感增強，對事情未來的進展更有信心，會對未來投入更多的精力。在這種情況下，更有可能使好事發生。

如果出師不利，自我效能感就會下降，對自己產生懷疑，影響接下來的工作狀態、生活狀態。狀態不好，做事情有氣無力，就很可能節外生枝，再次引發倒霉的事情發生。

梅根近來總是不順利。她平時的工作能力也是可以的，沒有在工作上出過什么差錯。

但上個月，她沒有接到一個項目，這讓她有點失望。后來，她想搬家，想在公司附近租個房子，但找來找去，也沒有看中合適的房子；手下的一個員工天天纏著她，要梅根給他漲工資。梅根跟他說過了，他目前的情況還不適合漲工資，但他還是不甘心，繼續纏著梅根；梅根老家里的母親又生病住院了。真是諸事不順，哪都沒個好結果。

再這樣下去，她感覺自己都要崩潰了。下個月，她還要出差辦一件比較重要的事，她擔心這項工作又會不順利。連續積累的這些不如意之事，讓梅根覺得自己要失控了。

“自我效能感”是由美國的心理學家班杜拉提出的一個概念。意指：人們對自己是否有能力做好某件事情的預測、推斷。如果在一段時間內，個體做事情信心十足，認為自己很有可能把事情都做好，這是自我效能高的表現；如果個體覺得自己沒有什么把握做好即將要做的事情，對未來的預期不佳，則是自我效能低的表現。

自我效能感下降與個體近一段時間以來的成敗經驗、身邊人的影響、當時的心境等因素有關系。就梅根的情況而言，由于近來諸事不順，失敗的經驗比較多，心情不好，也比較失望，使得她的自我效能感差，認為自己不能把下個月出差的事情做好。

高的自我效能感能幫助人們有信心應付事情，使人的心態更加積極向上。遇到自我效能感低的時候，可以做一些把握比較大的小事情，幫助自己提升自我效能感。例如，如果自己打乒乓球打得好，那么就找一個水平一般的人打場乒乓球。