2001年，在福建曾發(fā)生了這么一件奇事：一名男子胡某因?yàn)橐稽c(diǎn)小矛盾竟然負(fù)氣出走15年。胡某家住浙江省臨海市白水洋鎮(zhèn)西村。15年前，正在準(zhǔn)備開辦小型加工廠的胡某因和父母吵了幾句便負(fù)氣出走，一直不與家人聯(lián)系。其家人四處尋找，多次在報(bào)刊上登載尋人啟事，仍杳無音信。福建省東峰鎮(zhèn)公安分局在對轄區(qū)內(nèi)所有外來流動人口進(jìn)行拉網(wǎng)式清理登記時(shí)，發(fā)現(xiàn)在鎮(zhèn)內(nèi)一個(gè)瓦片廠打工的胡某解釋身份時(shí)吞吞吐吐，似有難言之隱。在民警的一再詢問下，胡某不得不說出實(shí)情。分局立即向其出生地浙江省臨海市白水洋鎮(zhèn)派出所發(fā)出函調(diào)信，多次與他們聯(lián)系，終于使他的家人得知胡某在東峰鎮(zhèn)。當(dāng)胡某的哥哥及叔叔專程趕到福建，看著十多年未見面的親人，聽著公安民警的耐心勸導(dǎo)，胡某終于消除了心中的怨氣，抑制不住多年的思親之情，叔侄三人熱淚盈眶，緊緊相擁。等他回到家里，他那個(gè)沒有親手去辦的加工廠已經(jīng)在哥哥的手中頗具規(guī)模了。

未離家時(shí)壯志滿懷，15年后回鄉(xiāng)時(shí)仍是一個(gè)打工仔。一股怨氣能生15年，還真是少見！

怨恨之氣多因自認(rèn)為遭遇不公而生。生怨氣的對象多是自己的上級或其他有權(quán)勢者，而受害者往往是自己最親近的人。許多人為了形象，不方便在外人面前發(fā)泄氣憤，只能帶著一肚子的怨氣回家爆發(fā)，使家人成了受氣包，受害最深。靠生怨氣發(fā)牢騷，什么問題也解決不了。心中裝滿怨氣，今天怪這個(gè)，明天怨那個(gè)，讓這種消極情緒經(jīng)常困擾自己，不但會破壞自身的心理平衡，渙散自己的意志和進(jìn)取心，進(jìn)而還會引起機(jī)體生理功能的降低或紊亂。仔細(xì)觀察一下周圍，不難發(fā)現(xiàn)，那些牢騷滿腹、怪話連篇、怨氣沖天的人，幾乎都與事業(yè)成功無緣。怨氣，它只會誤事，有百害而無一益。

在同樣或相似的外界刺激下，為什么有人很少生怨氣而有人卻怨氣十足呢？心理學(xué)告訴我們，情緒和情感的發(fā)生，不僅取決于環(huán)境刺激，還取決于人的認(rèn)知水平，這兩者同樣重要。比如，對待車船票漲價(jià)一事，人們的反應(yīng)相差懸殊。有些人憤憤不平，抱怨國家接連提高運(yùn)費(fèi)，增加群眾負(fù)擔(dān)；有些人則從國家發(fā)展經(jīng)濟(jì)的大局出發(fā)，認(rèn)為現(xiàn)在能源不足，運(yùn)價(jià)成本大幅度上升，人員的工資也增長許多，運(yùn)費(fèi)理應(yīng)提價(jià)，因此，并無怨氣。這表明，欲不生或少生怨氣，必須不斷地充實(shí)自己，提高自己對事物的認(rèn)知水平。

如果別人的言行觸犯了你，你首先要看一看對方是有意的還是無意的。假如是無意的，則應(yīng)該“不知者不怪”；假如是有意的，則要分析其言行是對還是錯(cuò)。對者，應(yīng)該欣然領(lǐng)教；錯(cuò)者，可以采取恰當(dāng)?shù)姆椒ɑ鼐础７彩聸]有必要生氣，否則便是拿別人的過錯(cuò)來懲罰自己。

氣易傷情：絕情的“老死不相往來”

生氣對健康的危害程度主要取決于氣的強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間的長短。氣憋在心里，不向外發(fā)泄，一般持續(xù)時(shí)間均較長。這種不良情緒壓在心頭不消散，可導(dǎo)致食不甘味，寢不安席，肌體的抗病力隨之下降，從而有損健康。氣憋在心里，則是越憋越重，達(dá)到難以承受的程度，這時(shí)再驟然發(fā)泄，如同山洪暴發(fā)，即大發(fā)雷霆，我們稱之為盛怒，而盛怒則會對身心造成更大的傷害。

但我們更想說的是氣也會傷害人與人之間的感情。

最怕的是兩個(gè)最親或關(guān)系最密切的人相互生氣。如夫妻之間因?yàn)橐稽c(diǎn)雞毛蒜皮的小事斗氣，誰也不服輸，誰也不先開口，久之不僅會對身心健康造成嚴(yán)重的損害，而且夫妻關(guān)系也會日益緊張，隔閡加深，雙方感情受到傷害，甚至?xí)兄聡?yán)重的后果。

據(jù)調(diào)查研究，性格內(nèi)向或孤僻者，以及平時(shí)很少與人交際，朋友甚少，不愿意與親友同事談心的人，都比較好生氣。因此，這些人應(yīng)該更加重視克服自己性格上的弱點(diǎn)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)。誠然，改變性格并非易事，但也不是辦不到的。這些人應(yīng)該多參加一些有益身心的社會活動，走出狹小的天地，多結(jié)交一些朋友，培養(yǎng)一兩項(xiàng)業(yè)余愛好，經(jīng)常參加文娛和體育活動。這些都可以逐步優(yōu)化自己的性格，開闊自己的心胸。特別是要逐步養(yǎng)成與熟人、朋友、同事談心、聊天的習(xí)慣，心里不痛快就及時(shí)向外宣泄。在這方面，尤其需要得到其親友和同事們的幫助，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有氣憋著、悶在心里時(shí)，就應(yīng)該想方設(shè)法引導(dǎo)其將心里話說出來。

人們應(yīng)該學(xué)會控制自己，盡量做到不生氣。碰上了不愉快的事，首先要學(xué)會自己給自己“消氣”；確實(shí)遇到煩心的事，也要“戒”字當(dāng)先，戒除惱怒。當(dāng)然，這不是簡單下個(gè)決心就能辦到的事情，其中還有道德修養(yǎng)和陶冶情操的問題。古人把“責(zé)己嚴(yán)，待人寬”以及“溫、良、恭、儉、讓”視為人際交往的準(zhǔn)則，這對現(xiàn)代人的身心健康也是十分有益的。遇事冷靜、待人寬厚并能適當(dāng)克制自己的情緒，這實(shí)際上體現(xiàn)著一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)。

動輒生氣，總是使家庭處于“戰(zhàn)爭狀態(tài)”，或者總是和朋友冷言相對，你的生活會快樂，會輕松嗎？生氣于人無益，對己無利，既傷害了別人，也在“懲罰”自己，這樣的后果該值得你去好好反思一下了。

養(yǎng)身當(dāng)以戒悶氣為本。要養(yǎng)怡身心，就要下工夫修煉品行，寬厚待人，謙遜處世。要做到不生氣，少生氣，要心胸開闊，寬宏大量，不要對一些細(xì)枝末節(jié)的小事斤斤計(jì)較、耿耿于懷。“退一步”并非“懦弱”，而是化解矛盾的良策，或許還會由此冰釋前嫌，換得海闊天空。要養(yǎng)怡身心，還要學(xué)會息怒，善于控制和調(diào)理自己的情緒，把“生氣”這種不良情緒消滅在萌芽狀態(tài)。

氣易失機(jī)：“摔門而去”，后悔的是自己

機(jī)會對于每一個(gè)人都是平等的。有很多人總是在埋怨上帝不給他機(jī)會成功，事實(shí)上，上帝也把蘋果砸到了他的頭上，可是他一邊罵著，一邊把蘋果吃了。這就是為什么牛頓成了科學(xué)家，而同一時(shí)代的其他人卻沒有在那個(gè)世紀(jì)留下絲毫的印記。

生活中有許多人和事，就是因?yàn)楫?dāng)事人在突發(fā)情況下不理性，而使事情發(fā)生惡變，把自己變成了其中的受害者。

一位大學(xué)生畢業(yè)后應(yīng)聘于一家公司搞產(chǎn)品營銷，公司提出試用3個(gè)月。3個(gè)月過去了，這位大學(xué)生沒有接到正式聘用的通知，于是，他一怒之下憤然提出辭職。公司的一位副經(jīng)理請他再考慮一下，他越發(fā)火冒三丈，說了很多抱怨的話。于是對方也動了氣，明明白白地告訴他，其實(shí)公司不但已經(jīng)決定正式聘用他，還準(zhǔn)備提拔他為營銷部的副主任。這么一鬧，公司無論如何也不能再用他了。這位涉世未深的大學(xué)生因自己的不理性而白白喪失了一個(gè)絕好的工作機(jī)會。

還有一名初探歌壇的歌手，滿懷信心地把自制的錄音帶寄給某位知名制作人。然后，他就日夜守候在電話機(jī)旁等候回音。第1天，他因?yàn)闈M懷期望，所以情緒極好，逢人就大談抱負(fù)。第17天，他因?yàn)榍闆r不明，所以情緒起伏，胡亂罵人。第37天，他因?yàn)榍俺涛床罚郧榫w低落，悶不吭聲。第57天，他因?yàn)槠谕淇眨郧榫w壞透，拿起電話就罵人。沒想到電話正是那位知名制作人打來的。他為此而毀了期望，自斷了前程。

人的生命是短暫的，在這短暫的一生中，機(jī)會能夠出現(xiàn)的次數(shù)更是少之又少，抓住了，你的生命就會出現(xiàn)新的景象，錯(cuò)過了，只能是無盡的悔恨。如何才能抓住機(jī)會，不讓自己的生命留下悔恨呢？這需要你有一雙雪亮的眼睛、一顆敏銳的心，還有勤勞、敢于探索的品質(zhì)。

然而，錯(cuò)過一次機(jī)會并不可怕，可怕的是這種令人抱憾終生的錯(cuò)過，一次又一次在你身上重演，那么你的人生恐怕就沒有轉(zhuǎn)折了。所以，當(dāng)你意識到上一個(gè)機(jī)會錯(cuò)過時(shí)，不能讓后悔和遺憾完全左右你。短暫的遺憾會讓你深刻體會到這次教訓(xùn)，以后不要再次重復(fù)相同的錯(cuò)誤，但是倘若一直沉浸在這種悔恨的氛圍中，便是一種沒有意義的選擇。

即使你再后悔，機(jī)會也回不來，不如吸取教訓(xùn)，把悔恨轉(zhuǎn)換成探索的動力，轉(zhuǎn)換成敏銳的洞察力，這樣你才有可能在下一次機(jī)會到來的時(shí)候迅速地抓住它。永遠(yuǎn)記住，失去一次機(jī)會的時(shí)候，后悔一個(gè)小時(shí)就足夠了，剩下的時(shí)間是對自己微笑一下，然后繼續(xù)趕路。

氣易失策：一生氣，什么也想不出來

當(dāng)你遇到難以解決的問題時(shí)，是只顧發(fā)泄不滿，還是冷靜地想出解決之道呢？只要你稍微思索一下，你會認(rèn)識到這個(gè)困難正是改變現(xiàn)狀、開發(fā)新天地的契機(jī)。

有很多化不滿為創(chuàng)新的例子，給我們意外的啟示。

加藤信三是日本獅王牙刷公司的小職員。作為一個(gè)小職員，盡管他前一天夜里加班加點(diǎn)，很晚回家休息，盡管他頭暈?zāi)垦＃朊烂赖厮弦挥X，但是他必須馬上起床，趕到公司去上早班。起床后，他匆匆忙忙地洗臉、刷牙，不料，匆忙中出了一些小亂子，牙齦被刷出血來！加藤信三不由火冒三丈。因?yàn)樗⒀罆r(shí)牙齦出血的情況已不止一次地發(fā)生了。情緒不好的他懷著一肚子的牢騷和不滿沖出了家門。

作為一個(gè)牙刷公司的職員，數(shù)次刷牙牙齦出了血，加藤的不滿情緒越來越大了。他怒氣沖沖地朝公司走去，準(zhǔn)備向有關(guān)技術(shù)部門發(fā)一通牢騷。

走進(jìn)公司大門后，走著走著，他的腳步漸漸地放慢了。加藤信三曾參加過公司組織的管理科學(xué)學(xué)習(xí)班。管理科學(xué)中有一條名言使他改變了自己的態(tài)度。這條訓(xùn)誡說：“當(dāng)你有不滿情緒時(shí)，要認(rèn)識到正有無窮無盡新的天地等待你去開發(fā)。”

當(dāng)他冷靜下來以后，和同事們想出了不少解決牙齦出血的好辦法。他們提出了改變刷毛的質(zhì)地，改造牙刷的造型，重新設(shè)計(jì)毛的排列等各種改進(jìn)方案。經(jīng)過論證后逐一進(jìn)行試驗(yàn)。試驗(yàn)中加藤發(fā)現(xiàn)了一個(gè)為常人所忽略的細(xì)節(jié)：他在放大鏡下看到，牙刷毛的頂端由于機(jī)器切割，都呈銳利的直角。“如果通過一道工序，把這些直角都挫成圓角，那么問題就完全解決了！”同事們都一致同意他的見解。經(jīng)過多次實(shí)驗(yàn)后，加藤和他的同事們把成功的結(jié)果正式向公司提交。公司很樂意改進(jìn)自己的產(chǎn)品，迅速投入資金，把全部牙刷毛的頂端改成了圓角。

改進(jìn)后的獅王牌牙刷很快受到了廣大顧客的歡迎。對公司做出巨大貢獻(xiàn)的加藤從普通職員晉升為科長，十幾年后成為公司董事長。

加藤的“幸運(yùn)”正來自于不滿，在不滿中發(fā)現(xiàn)。很多時(shí)候，如果我們能打破常規(guī)，逆向思考，獨(dú)辟蹊徑，往往能產(chǎn)生全新的創(chuàng)意、驚人的成果。

“請你按下快門，其他的事由我來做。”這是“柯達(dá)第一號”小盒型照相機(jī)面市時(shí)的廣告詞。

照相機(jī)在它面世之初是被當(dāng)作精密復(fù)雜的儀器來看的，一般大眾與它無緣。但是，喬治·伊士曼——紐約羅徹斯特鎮(zhèn)一家小銀行的事務(wù)員卻認(rèn)定：“照相機(jī)應(yīng)像鉛筆一樣簡單，誰都可以使用。”

1881年，伊士曼用5500美元開辦了自己的攝影器材公司，這就是今天名聞世界的柯達(dá)公司的前身。1888年6月，伊士曼把“柯達(dá)第一號”送進(jìn)了市場。1963年，當(dāng)柯達(dá)公司在27個(gè)國家同時(shí)推出大眾化的“自動式”照相機(jī)時(shí)，全世界為之轟動。

跳傘運(yùn)動員從飛機(jī)上躍出，在降落傘張開前的瞬間，他完成了膠卷的裝卸。老人、兒童、婦女，全部都應(yīng)付自如地?cái)[弄柯達(dá)自動照相機(jī)。它的好處還在于售價(jià)便宜，在柯達(dá)自動照相機(jī)三種機(jī)型中，大半在50美元以下，最便宜的只售10美元。

這種“自動式”相機(jī)立即風(fēng)靡世界，柯達(dá)公司大發(fā)其財(cái)。柯達(dá)成功的原因就在于“反其道而行之”。相機(jī)的功能開始并不復(fù)雜，可隨著性能越來越好，操作使用也越來越繁瑣，這對于專業(yè)攝影者來說當(dāng)然無所謂，但對普通人來說就不同了。因此一反常規(guī)，讓相機(jī)的操作簡單得不能再簡單——只需輕輕一按便可完成照相過程，就連“傻瓜”也能操作，這便獲得了轟動性的創(chuàng)新成果。

然而，更出人意料的還在后頭。就在柯達(dá)公司贏得大眾市場的情況下，又進(jìn)一步宣稱：“自動照相機(jī)的專利本公司絕不獨(dú)占，我們同意所有廠商仿造它。”這絕對不是平常人愿意做的。一般人在自家產(chǎn)品暢銷時(shí)，肯定會千方百計(jì)保守秘密，以專利壟斷市場，獨(dú)享其利。柯達(dá)的做法，讓人疑惑它的目的所在。

而這正是柯達(dá)成功的又一訣竅。今天，提起柯達(dá)，人們首先想到的不是自動照相機(jī)，而是大名鼎鼎的柯達(dá)膠卷。原來，放棄專利讓其他照相器材廠商共同拓展世界照相機(jī)市場，最終必然刺激膠卷的銷售。

麻煩事有時(shí)候不一定就是壞事。遇到無法解決的事情時(shí)，多問自己“為什么”，仔細(xì)思考，你可能會有新的發(fā)現(xiàn)。