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書友吧 16評論第1章 前言
戴爾·卡耐基說:“一個人成功的因素,歸納起來15%得益于他的專業知識,85%得益于良好的社交能力。”
歌德說:“人不能孤獨地生活,他需要社會。”
我們都知道沒有人是一座孤島,工作、生活都離不開與人交往。交際技巧是一個成功的人必須具備的技能,社會交際現在越來越受到重視,良好的交際能力能讓一個人提升工作能力,在職場中如魚得水,能讓你交到更多的朋友。
美國前總統克林頓還在念大學的時候,就習慣把見過的人都一一記下來。他把這些人的名字寫在資料卡上,不時打電話或寫信給他們。連他同這些人談話的內容、他們的回信等,他都詳細地記錄、保存好。后來他競選阿肯色州州長時,他已擁有超過10000張的資料卡檔案,這些人后來統稱為“比爾的朋友”。正是這些朋友,幫助克林頓一步步走向事業的巔峰。
在交際過程中,人不能不說話。朱自清說:“說話并不是一件容易事,天天說話,不見得就會說話;許多人說了一輩子話,沒有說好過幾句話。所謂‘辯士的舌鋒’‘三寸不爛之舌’等贊詞,正是物以稀為貴的證據。我們并不想做辯士、說客、文人,但人生不外言動,除了動就只有言了,所謂人情世故,一半是在說話里。”
聊天看似是件簡單而又平凡的事情,下班后三五好友聊聊天,能消除一天工作的壓力;工作間隙同事們聊聊天,可以起到增進了解、提高工作效率的作用;而家人之間的聊天,不僅是每天生活的潤滑劑,更是家庭成員間感情交流必不可少的部分。
聊天雖然是件“小事”,但是也需要花精力練習的,不是隨隨便便張開口就說。試想如果克林頓在說話時不講究策略,又怎能有這么多擁護者,又怎能坐上總統的寶座呢。所謂“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”特別是想通過聊天解決問題的時候,試著改變自己的表達方式,這樣不僅能做到有效溝通,更能收獲好人緣。
《跟任何人都能聊得來》是一本交際口才指導書。它告訴我們,人的聊天技巧并不是天生就有的,而是可以在后天環境熏陶和有意識的培養下獲得的。本書通過通俗易懂的事例和小故事,深入淺出地點透成功社交的小竅門,告訴你在不同場合下,與不同的人如何打交道、交朋友,讓你輕松成為一個會說話、會聊天、會做人的社交達人。
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