目執行改善項

目督促服務

中心制造部

（質量管

理部）客戶部客戶部品檢科倉儲

單位客戶部制造部客戶部有關

部門客戶部

1服務中心接到客戶投訴將情況反饋到相關部門。

2客戶投訴的調查。調查投訴的原因、責任，確定處理決定告知客戶。

3上門維修或成品退回處理。

4客戶投訴的改善。

5客...