信任源自誠實(shí)

人們看到那些行事鬼鬼祟祟的人都會心生厭惡及疑慮，因?yàn)樗麄兊呐e動讓人感覺他們是在故意掩飾。人們在了解他們的為人后絕不會再相信他們，這些人是無法取信于人的。和這種人在一起時，我們總感覺自己是在黑暗中摸索前進(jìn)。他們盡管偶爾也令人感覺到很親切隨和，但與之相處會使人會始終處于一種坐立難安的狀態(tài)中。我們總是毫無原因地害怕他們，心里總感到隱隱的不安。我們在同這樣的人相處時，總擔(dān)心自己會突然落入一個大坑中，我們因此而焦慮不安，甚至感到十分痛苦。這種人其實(shí)未必不能融洽相處，但前提是我們必須完全放下心中的疑慮，這一點(diǎn)我們一般都難以做到。他們神秘的舉止讓人無法對他們產(chǎn)生信任，當(dāng)他們舉止謙和、優(yōu)雅時，我們會下意識地懷疑他們是別有所圖。這種人的本質(zhì)是我們無法看清的，因?yàn)樗麄兊倪@種性格令人無法相信他們。

那些心胸寬廣、坦誠、直率的人，與之前提到的那類人截然相反。他們行事從不遮遮掩掩，并會積極糾正自己身上的錯誤。周圍的人都無保留地信任他，并能原諒他身上的那些缺點(diǎn)及錯誤。他們之所以能最終成為最出色的人，正是憑借了這種行事光明磊落、待人真誠坦率的優(yōu)秀品質(zhì)。

作為一名誠實(shí)的生意人，斯圖爾特一直堅(jiān)持認(rèn)為：商家有義務(wù)讓顧客了解商品的全部，為牟取暴利而欺騙顧客是極不道德的行為，情節(jié)嚴(yán)重者可以將其裁定為一種不可饒恕的罪行。在斯圖爾特經(jīng)營的公司里，絕對禁止出現(xiàn)欺騙顧客的行為；即便商品出現(xiàn)某種缺陷的概率極小，店員也必須讓顧客在購買之前對其進(jìn)行充分的了解。一天，斯圖爾特親自去查看新商品的銷售業(yè)績。公司旗下的一名推銷員說，該商品的設(shè)計(jì)存在某些缺陷。他取過樣品，正想詳細(xì)向斯圖爾特介紹一番，只見一名大客戶走進(jìn)門來。“我要的貨現(xiàn)在有了嗎？”客戶問道。推銷員答道：“您要的貨我們剛剛研究出來！”說著，他便把手里的樣品遞給了客戶，并對該商品的種種優(yōu)異性能極盡溢美之詞，可是對商品設(shè)計(jì)的瑕疵卻絕口不提。客戶被他的話打動了，旋即就要求訂貨。在此之前，斯圖爾特始終沉默不語，直到這時才終于發(fā)話道：“請等一下，先生！我想，您先將樣品查看清楚再作決定也不遲！”隨即，年輕的推銷員就被斯圖爾特解雇了。也正因?yàn)槿绱耍藗兌枷嘈潘箞D爾特公司，斯圖爾特公司的生意因此越做越大。

當(dāng)然了，還有一些商人的做法與斯圖爾特的做法相反。一位女士在一家商店逛了很久，最后空著手離開了。商店老板看到這樣的情形，便責(zé)備自己的店員說：“你是怎么賣貨的？居然白白放走一個客戶！”店員答道：“老板，店里的貨物跟那位顧客的要求有些出入。”老板說：“這有什么問題，只要我們賣給她的商品能用不就行了？”店員說道：“但是我們的商品并不能滿足那位顧客的全部需要啊！”老板急了，罵道：“這家店到底誰是老板？你一個伙計(jì)，拿了我的薪水就要幫我做事，叫你做什么你就做什么，哪來這么多意見？”店員雖然年紀(jì)輕輕，但并不為老板的氣勢所懾，他說：“老板，我不會為了保住工作而違背自己的原則欺騙顧客！既然我的所作所為不能滿足您的要求，我會主動辭職！”離開這家商店后，這名店員依靠自己誠實(shí)的品格，最終成為一名成功的生意人，深受顧客信賴。

一個人在日常生活中的表現(xiàn)，會直接影響到他在別人心目中的形象。成功絕不會屬于那些連起碼的尊嚴(yán)都難以維持的人。只有那些有真本事的人才能樹立恒久的聲譽(yù)。靠投機(jī)取巧得到的虛假聲譽(yù)，遲早會被人揭穿。在真相被揭露之前，這些弄虛作假的人往往也無法安心享受這份本不該屬于他們的榮譽(yù)。只有完全借助自己的力量獲得的聲譽(yù)，才能真正叫人問心無愧。

要評估一個人的品格，只要看他的工作成果就足夠了。一個做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，值得人們信賴的人，絕不會用錯誤百出的工作成果來糊弄人。作家愛略特曾描寫過這樣兩個人物：一個是名叫聞希的投機(jī)商人，他原本是一位正當(dāng)?shù)纳倘耍笠蚴懿蛔⌒【俗拥男M惑，購進(jìn)一批劣質(zhì)染料染布。事發(fā)之后，后果可想而知，他的生意一落千丈，再無翻身之日。一個名叫皮特的年輕人則與他截然相反，皮特做事小心謹(jǐn)慎且誠實(shí)守信，順理成章地獲得了成功。

人們不管做什么工作，首要前提是要對得起天地良心。以別人的痛苦為代價取得的成功，不要也罷。因?yàn)閺氖乱环萃耆`背自己道德觀的工作，勢必會讓你飽受良心的折磨。你在這份工作中失去的，是再多的物質(zhì)收益都補(bǔ)償不來的。

不錯，弄虛作假是可以在短時間內(nèi)獲得一般人難以企及的收益，收獲無數(shù)贊美與擁躉。可是沒有人能弄虛作假一輩子，一旦他們的謊言被拆穿，聲譽(yù)便會迅速由高峰跌到谷底，永無翻身之日。

人們要想培養(yǎng)高尚的品格，就一定要做到腳踏實(shí)地，不管做什么事都不能違背自己的道德觀。否則，人們的勇氣會被削減，能力會被壓制，聲譽(yù)也將一天天衰落下去。

怎樣才算真正的成功者，是家財(cái)萬貫，還是功成名就？不錯，這些是會給人們帶來很高的社會地位，贏得良好的聲譽(yù)，但這些并不是衡量一個人成功與否的真正標(biāo)準(zhǔn)。只有當(dāng)人們的道德修養(yǎng)達(dá)到至高境界，能夠最大限度地將自己的智慧與能力發(fā)揮出來時，才能算是取得了真正的成功。這樣的人已經(jīng)抵達(dá)了人生的最高峰，即使他們并沒有做出震古爍今的偉大事業(yè)，沒有成為家喻戶曉的名人，也不妨礙他們成為真正意義上的成功者。

成功總是青睞于那些腳踏實(shí)地、勤奮努力的人。那些習(xí)慣于投機(jī)取巧、弄虛作假的人，終將一敗涂地。一個富家子弟，本身才智平庸，卻因?yàn)楦赣H的關(guān)系在公司中坐上高位。假如他稍有一點(diǎn)自知之明，了解這個職位本該屬于一個有能力有經(jīng)驗(yàn)的人，就會因此感到羞恥。

生活在這個社會中，人人都需要接受大眾的評判。要想贏得良好的口碑，必須要踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、憑自己的真本事做好本職工作，而不能依靠弄虛作假。這一點(diǎn)說起來容易，做起來難。有的人一天到晚都在做些無聊的事，任由自己的時間白白浪費(fèi)掉。還有的人終日沉迷于酒色之中，除了享樂，無所事事。這些人將自己的才能與精力全都白白糟蹋了，他們就像寄生蟲一樣生存在這個社會中。

不依靠弄虛作假，而是憑自己的真本事得到的勞動成果，會令人非常珍惜，因?yàn)樗鼇碇灰住Ｃ鎸ψ约簥^斗多時，好不容易才取得的職位，任何人都會謹(jǐn)慎小心，勤勤懇懇，唯恐自己的工作會出現(xiàn)半點(diǎn)差錯。若是一個人靠關(guān)系才坐到了當(dāng)前的職位上，感受便完全不同了。他很清楚自己的能力根本達(dá)不到這個職位的要求，因而對自己日后的發(fā)展完全不知所措。唯有高能力的人坐在高位上才有底氣。

有一位住在南達(dá)科他州布萊克山區(qū)的謙卑的礦工，得到小鎮(zhèn)人民的一致稱贊。當(dāng)?shù)厝硕紝λ錆M了喜愛及敬佩之情，即使他并不是一個有多高學(xué)問的人。關(guān)于他，有位工人這樣說道：“他是那種令人一見到就忍不住會喜歡的類型。”這位工人解釋了原因：“他是個真正的漢子，不但誠實(shí)可靠，并且心地善良，任何時候他都會對那些需要幫助的老人及小孩伸出援助之手。”

在他所在的地方，還有很多與他一樣懷揣掘金夢想的年輕人，不過，雖然他們聰明、勇敢又能干，但是他們都達(dá)不到這樣好的聲譽(yù)。當(dāng)?shù)厝藢⑦@位礦工看做是真善美的化身，他們在心底親昵地將他稱作“親愛的艾克”，無論何時何地都是如此，這對任何人來說都是一件值得驕傲的事情。盡管人們不知道他的全名，但他通過自己善良的行為所贏得的美譽(yù)，猶如一座無字的豐碑樹立在人們的心中。

后來，這位礦工憑借誠實(shí)而友善的性格而得到大家的信任和一致?lián)泶鳎?dāng)上了小鎮(zhèn)的鎮(zhèn)長，并成為市議會的一員。人們都對他敬愛有加，即使他講話并不高雅也絲毫無損他在人們心目中的形象。

不要失去誠實(shí)

一名女士注視著墻上精美的畫，情不自禁地贊嘆起來：“真漂亮啊！幾乎完美無瑕！您瞧，那幅畫上還寫著一句箴言——誠實(shí)將對您的成功大有裨益。”

“是啊！有件事說出來您肯定會覺得不可思議，這些畫全都是免費(fèi)的！那天我買了一大堆商品，就把這些畫藏在其中蒙混過關(guān)，從歐洲帶了回來！”這些畫的所有者洋洋得意地說道。像他這樣的人從來不會了解，只有卡萊爾口中“具有誠實(shí)、正直、坦承、誠信”等品質(zhì)的人才能真正得到社會的尊重。

當(dāng)伊利諾伊州的群眾正在為是否通過脫離美國聯(lián)邦的法案發(fā)生爭執(zhí)時，史蒂文·道格拉斯及時露面了。當(dāng)時他正生著重病，連路都走不了，是被人抬到會議現(xiàn)場的。他勉強(qiáng)支撐著寫下這樣的宣言：“無論何時何地，伊利諾伊人都將秉承先人誠實(shí)、忠心的高尚品格。”這個宣言為全體民眾所接受，并傳誦一時，先前愈演愈烈的脫離聯(lián)邦的勢頭也因此被打壓下去。美國人民最終達(dá)成一致，完成了祖國統(tǒng)一。

喬治·瓊斯說過：“即便面前有天大的誘惑，我也不會妥協(xié)！”

在坦慕尼丑聞事件中，喬治受人威脅，被禁止在《紐約時報(bào)》上發(fā)表任何相關(guān)信息。這些人允諾說，事成之后，他可以得到100萬美元的酬勞。

當(dāng)時，喬治·瓊斯手中握有“特韋德集團(tuán)侵吞巨額公款”的有力證據(jù)，牽涉其中的政客們?yōu)榱嗣撟铮幌召I其任職的《紐約時報(bào)》的老板，以封鎖消息。但是，喬治·瓊斯并未因此妥協(xié)。也正是因?yàn)樗膱?jiān)持，最終讓這起丑聞得到及時披露，所有涉案政客都沒能逃脫法律的制裁。

正直誠實(shí)的品格，讓喬治·瓊斯譽(yù)滿全球。與之形成鮮明對比的，則是那些貪污巨額公款的腐敗政客。盡管這些政客手中掌握著整個紐約市的控制權(quán)，其勢力范圍甚至波及全州，但在公正的法律面前，他們一樣沒有特權(quán)。

1856年的一天，林肯正在進(jìn)行競選演講。臺下有個男人突然起身朝演講廳外走去，一面走一面叫囂道：“這個狂妄自大的家伙，他說的話我一個字都不相信！”但在當(dāng)時的美國，實(shí)情并不是這樣的。林肯憑借著自己公正、剛直、誠實(shí)守信的高尚品格，在廣大民眾之中深受愛戴。

林肯初入法律行業(yè)時，有一位郵局的工作人員曾經(jīng)上門來找他，因?yàn)樗诔蔀槁蓭熤笆且幻]遞員。這位工作人員來找他，正是因?yàn)橐庸芩卩]局工作時管理的一筆資金。亨利博士在得知這件事后，急忙趕了過來。他怕生活拮據(jù)的林肯已經(jīng)私下挪用了那筆資金，于是打算借錢給他先還給郵局，沒想到他這一番好意卻被林肯婉拒了。林肯出去了一陣子，再回來時，手上就多了一只殘破的口袋，里面有17美元60美分，正是郵局的那筆資金。無論多么貧困，林肯都沒有隨意動用公款，而是打算將這筆錢分文不少地還回去。

后來，林肯受邀處理一樁土地糾紛案。當(dāng)事人對于3萬美元的律師費(fèi)用大感為難，于是林肯主動向他提供幫助。他來到銀行，提出要借用3萬美元，兩小時后歸還。銀行方面馬上答應(yīng)了他的請求，甚至沒有要求他填寫一張單據(jù)。其原因只有一個，那就是林肯誠實(shí)高尚的品格值得所有人給予他充分的信任。

在伊利諾伊州的斯普林菲爾德，有一位跟林肯分屬不同黨派的律師。這位律師曾經(jīng)這樣客觀地評價林肯說：“亞伯拉罕·林肯永遠(yuǎn)站在正義的一方，他絕對不會接那些他沒把握的案件，一旦他決定接手，便證明他對這起案子有必勝的把握。對于這一點(diǎn)，檢察官和陪審團(tuán)也已達(dá)成共識。”

曾有一位當(dāng)事人通過弄虛作假，歪曲事實(shí)，讓林肯做了自己的辯護(hù)律師。結(jié)果真相被拆穿時，林肯選擇了中途退出。后來，當(dāng)事人聘請了另外一位律師打贏了這場官司。律師想將900美元的律師費(fèi)用中本應(yīng)屬于林肯的那部分交還給他，卻遭到了林肯的拒絕，理由是他絕不允許自己的人格遭到謊言的玷污。

林肯的前半生從事過多種職業(yè)，比如，他曾在商店里做過伙計(jì)。有一次，他受老板之命，去把一筆錢交還給一位女士。那位女士的居住地離商店很遠(yuǎn)，約有6英里，而且彼時天色已晚。但是，這一切并沒有成為林肯推脫的借口，他當(dāng)即就出發(fā)，在黑夜中行走多時，終于把錢交到了女士手中。“言必信，行必果。”林肯正是以自己的實(shí)際行動贏得了周圍所有人的信賴與肯定。

參加總統(tǒng)競選之前，林肯接到了一份電報(bào)，大致內(nèi)容是說，他一定要獲得兩個敵對方的選票才能被提名為候選人；除非他肯答應(yīng)在日后的內(nèi)閣中為這兩個敵對方保留一席之位，否則這兩張選票便會落入他人之手。對此，林肯旋即給出了這樣的回復(fù)：“我絕不會答應(yīng)任何人的不合理要求，請趁早打消這個念頭！”競選成功固然是他所渴求的，但他斷然拒絕為此犧牲自己的原則。

艾森·愛倫來到律師瓊斯的辦公室里，說道：“瓊斯先生，今天有人派人帶了一張欠條來向我討債，因?yàn)槲以诓ㄊ款D時曾跟那人借了60磅錢。您能不能幫我想個法子拖延一段時間，等我攢夠了錢再還給那個人？因?yàn)楝F(xiàn)在我手頭上實(shí)在沒有那么多錢！”

“好，沒問題。”律師瓊斯答應(yīng)下來。

為了幫艾森·愛倫延遲還款時間，在法庭上，律師瓊斯如此說道：“法官大人，對于欠條上的簽名是否屬實(shí)，我們表示懷疑。”這樣一來，為了分辨欠條上的簽名是真還是假，法官就必須從波士頓傳召證人作證。一來二去，便要耗費(fèi)不少時間。

哪知這時艾森·愛倫忽然失聲叫起來：“你怎么能這么做呢，瓊斯律師？這張欠條上的簽名千真萬確是我的字跡，我并不是要您在法庭上編造謊言！上帝作證，這筆錢我一定會一分不少地還回去，只不過不是現(xiàn)在而已！瓊斯律師，我請您幫我辯護(hù)，唯一的意圖就是希望您能通過合法途徑幫我延遲一下還款時間！”

聽到這番話，法庭上的每個人都怔住了。瓊斯律師更是窘得面紅耳赤，羞慚地退出了法庭。最終，法官批準(zhǔn)了艾森·愛倫延期還款的申請，事情得到圓滿解決。

雅各布·巴克是新奧爾良的商業(yè)奇才。近來，他被一件事情困擾，寢食難安——他旗下的一艘遠(yuǎn)洋航船在預(yù)定時間內(nèi)未能返航。為了防止有什么不測，他來到保險公司，打算為這艘航船再買一份保險。

在調(diào)查清楚這艘船的現(xiàn)狀之后，保險公司開出了一個高得離譜的保費(fèi)數(shù)額。巴克自覺這個數(shù)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出自己的承受范圍，無法接受，雙方最終不歡而散。當(dāng)晚，有消息傳來新奧爾良：逾期未歸的航船確定已經(jīng)發(fā)生意外，整條船沉入海底，船上人員無一幸免。巴克收到這個消息后，沒有任何反應(yīng)，只說了一句：“天意弄人！”