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第2章 堅守誠信(1)

誠信之人行事從不遮遮掩掩,并會積極地糾正自己身上的錯誤。周圍的人都毫無保留地信任他,并能原諒他身上的那些缺點和錯誤。他們之所以能成為出色的人,正是憑借了這種行事光明磊落、待人真誠坦率的優秀品質。

那些信譽良好的大公司,他們的商標價值上千萬美元。有一個非常著名的商人曾經對一個年輕人說過這樣的話:“你是一個誠實的人,別人都相信你,所以他們才會把全套裝備都賒給你。他們知道,雖然你沒有錢,但是你說的每一句話都會做到。他們對你非常放心。”誠信既是商家最好的廣告,也是一種看不見的財富。

為人要誠實

很久之前,一個人想買一個黑奴。他來到市場上,對一個黑奴說:“假如我把你買下,你能保證永遠忠誠于我嗎?”那個黑奴回答說:“無論你買不買我,我都會一如既往地忠誠。”誠實是生存之道,為人之本。在生活中存在著很多因為誠實而受到表揚的例子,也有很多因為不誠實而吃虧的例子。對于商人來說,這是一個特別值得注意的問題。

在哈佛大學的校門上,人們能夠看到用拉丁文刻著的“真理”那個詞。它是誠實、事實、高尚、純潔的象征。目前籬笆已經把整個校園都圍了起來,正門上刻著這樣一段話:“那些善良正直的民族,將永遠都能夠進入真理之門。”這段話出自希伯萊文經典的詩句。的確是這樣,不誠實的人沒有出路,即使煊赫一時,但是總有一天會被淘汰。“人的心靈深處是真理的居所。”聰明的希伯萊人經常把這句話掛在嘴邊上。

愛德華·希爾是一位大家熟知的作家。他說:“成為本杰明·皮爾斯的學生,是我進入哈佛大學之后遇到的最幸運的事情。他教了我4年時間。在這4年里,有很多事情讓我和同學們難忘。但是,要說最難忘的,還是那一件事。有一天,皮爾斯老師想要知道我們的學習情況,就出了一套題考我們。考試結束時,有一個同學自作聰明,沒有交給老師試卷,而是把提前在家里準備好的東西交給了老師。后來,皮爾斯教授知道了這件事情。他非常生氣,用嚴厲的口氣對我們說:‘你們這樣做對嗎?這是誠實的人該做的事情嗎?你們難道不知道,誠實是人最基本的品行嗎?’在場的每一個人都被他聲音中流露出來的正氣給震懾住了。從此之后,我們就明白了這樣一個道理:學習是通向真理的道路。雖然這條路荊棘密布,崎嶇難行,但是真理總會被那些堅持不懈的人發現。撒謊、弄虛作假都是非常可恥的行為,如果想要探尋到真理,就要堅決杜絕這類行為。”

美國一個非常有名的政治家給他的兒子寫了一封信。在信中,他這樣寫道:“誠實、正直、真理是密不可分的整體,懦弱、卑微、奢侈是謊言的溫床。再聰明的狐貍,也有露出尾巴的一天,謊言終究是會被人識破的。撒謊非但不會帶來好處,反而還會害了自己。”

在閱讀《西部》雜志時,我讀到了下面這個故事:“有一個人坐火車出門。他擠上火車,找到自己的座位坐下來。這個時候,他身邊的座位還是空的。于是,他就把隨身攜帶的行李放到了那個空座位上。一會兒工夫,乘客們陸續上車,車廂里擠滿了人。一位男士看到他身邊的座位是空的,就非常客氣地問他,那個座位上是否有人。他回答說:‘那個座位上有人。他把東西放下后就去吸煙了,吸完煙之后就會回來吧!’那位男士不太相信他的話,就說:‘原來是這樣啊!那我就先坐下來休息一會兒,等他回來我再把座位還給他。’說著,他就把座位上的行李提起來,然后放到地上。撒謊的人看到自己的東西被放到了地上,非常生氣,可是他既然說過那些行李是別人的,也就無法向那個人發火。過了一段時間之后,火車上的擴音器告訴乘客們,火車即將到站,請下車的乘客做好準備。那個人就要下車了,所以就開始收拾行李。那位男士對他說:‘先生,對不起,這些行李不是你的,你不能隨便拿!’‘誰說不是我的?’‘剛才你不是說,行李的主人去吸煙了嗎?’那個撒謊的人聽完,怒不可遏地大聲喊叫起來,但他還是無法拿走他的行李。這時候,列車乘務員走了過來,他了解事情的原委后,對那個撒謊的乘客說:‘我看這樣辦吧。我先把這些行李保管起來,如果明天還沒有人來領取,那么就說明是你的了,你就可以把它拿走。’車廂里的乘客都知道事情的真相,聽到乘務員這樣說過,都笑了起來。那個撒謊的人被人嘲笑了一番,但也只好空著兩手下車。直到第二天,他才取回了他的行李。這就是撒謊的人遭到的懲罰。”

格麗特·桑斯特說:“先哲們曾經這樣說過,一個人如果撒了一次謊,他就會不停地撒謊來保證這個謊言不會別人揭穿。在謊言在被揭穿之前,他會犯更多的錯誤,而且所犯的錯誤會越來越嚴重。這還不是最可怕的事情。這就好像鉆石上的一個小小的瑕疵,只會讓鉆石的價值大打折扣。而一個謊言,就像是水果上面的斑點,如果任其發展,就會使得整個水果都爛掉。人們一旦開始撒謊,那么以后將會撒更多的謊。”

在南北戰爭期間,一個農民的兒子不小心聽到了羅伯特·李將軍的軍事部署。羅伯特·李將軍原來打算向葛底斯堡進軍,后來因為受到一些因素的影響,改向哈里斯堡進軍。小男孩兒馬上給總督柯廷發了一份電報,把羅伯特·李將軍的軍事動向報告給了總督大人。總督覺得一個小孩子的話不足為信,就非常輕蔑地說:“這么重要的消息,一個小孩子怎么會知道呢?”這時,一個下士說:“總督大人,我非常了解這個孩子,他非常正直,從不說謊,所以請您相信他吧!”總督最終相信了那個小孩兒的話,打了一場大勝仗。

南方一家報紙曾經報道過這樣一件事。聯邦軍隊圍困維克斯堡的時候,上級向一位陸軍上校下達命令,要求他仔細防范,保證城里的棉花不被偷走。幾天之后,一家北方棉花廠的代表以5000美元作為回報,請求上校不要征走他們的棉花。上校非常生氣,狠狠地罵道:“你們這是在賄賂我嗎?我可不吃那一套。趁現在我沒發火,趕緊離開,否則我可要不客氣了。”幾天之后,又有人找到他,提出想要棉花,并答應給他10000美元作為酬勞。上校像上次那樣,毫不猶豫地就把來人給趕走了。可是,沒有多久,又有人來找他,而且來人準備花25000美元來賄賂他。面對著巨大的誘惑,上校有些動搖,但是他仍然沒有接受。為了保證自己不被巨大的利益誘惑,上校找到司令,說:“遵守命令是我的本分。但是,太多的誘惑擺在我的面前,讓我的內心開始動搖。為了抵擋越來越大的誘惑,我請求辭職。”人往往無法能夠經受得住金錢的誘惑,因此,他使用辭職的方法來保持自己的高尚品質。

喬治三世派出使臣去拜訪約瑟夫·李德。使臣向李德允諾道:“假如李德先生可以化解英國與殖民地之間的矛盾,為此次戰爭畫上終點,我們將會支付一萬基尼的酬勞給您。”

對此,約瑟夫·李德竟嗤之以鼻,他說:“這樣高價收買我,我可受不起!不過,若是你們真有收買我的誠意,只怕我開出的價碼會嚇到你們尊貴的國王!”

林肯當律師的時候,他的客戶對他充滿了信心。那些人都知道,只要自己是清白的,林肯就一定會竭盡所能,幫自己打贏官司。但是,如果自己并不是清白的,那么就算出再多的錢,林肯也不會幫忙。林肯會這樣回復那些人:“或許出庭為你辯護對我來說并不是一件非常困難的事情,但是我不會那樣做,因為你并不是清白的。只要我還是林肯,我就無法欺騙自己的良心。”

誠實是一項非常重要的品質,在生活中的很多方面都有所體現。這就好像我們的社會,既離不開最基本的生活設施,同時也需要政治秩序、經濟秩序、社會秩序、文化秩序作為保障,只有這樣,人類才能夠過上更加幸福的生活。每個人都是社會的有機組成部分,不可能單獨地生活下去,因此,人類只能互幫互助,共同發展。

曾有人說過這樣的話:“朋友是一面可以照出我們自身品質的鏡子,而只有那些品質如水晶般晶瑩、泉水般清澈的鏡子,才能還原出真相。所以,朋友之間應該真摯坦誠,切忌陰謀陷害或者阿諛奉承,這些都不是君子該有的行為。”

一個人是否誠實,應該用什么方法來測試呢?其實,可以用各種各樣的方法來測試。但是如果想得到最準確的答案,就要使用最極端的方法——看他如何對待已經沒有法律效力的債務。如果他能夠盡力償還,那么毫無疑問,他必然是一個誠實的人。

誠信是一個人安身立命之本,在商業活動中,誠信的作用更為突出。可是,在實際的商業活動中,卻有很多人用鉆法律空子的辦法來謀取不義之財。雖然他們能夠用這個方法獲得一些財物,但是他們的良心會感到不安。與這類人形成鮮明對比的是這樣一些人:他們欠下的債務已經不用償還,但是他們仍然盡最大的努力還清債務。著名牧師約翰·霍爾的兒子布艾頓·霍爾是一個法官,他欠下了一筆12000美元的債務。按照法律規定,他可以不用還這筆錢,可是,他們的良心不允許他這樣做,因此他還清了這筆錢。

波士頓的一個牧師說:“有一個貧窮的意大利人在上學的路上,意外地發現了一枚面值2.5美元的金幣。當時,他身邊沒有別人,如果他把那枚金錢放入自己的錢袋,別人也不會知道。可是,他并沒有這樣做。他用紙把那枚金幣包了起來,放在路邊的一個顯眼的位置。很快,金幣就物歸原主。這是一件微不足道的事情,但是就是這件小事,讓那個意大利贏得了別人的尊重,大家都知道他是一個誠實的人,因此也就愿意與他交往。”誠實可以贏得別人的尊重,誠實的人可以獲得更多的朋友。不過,誠實的品質需要很長的時間才能夠形成。

正直是非常優秀的品質,也是成功的必要條件之一。有很多人的財富被芝加哥的大火徹底燒光,但是他們并沒有一蹶不振,而是迅速地崛起,有的人還取得了更加輝煌的成就,這該作何解釋?原因其實非常簡單,他們都是誠實的人,都信守自己的諾言,不會讓他們的顧客的利益受到絲毫損失。顧客對他們的信任可以讓他們迅速地崛起。大火雖然把他們的商店燒毀,但是他們的信譽卻仍然存在。

誠實能夠打動人心

“孩子,出發吧,上帝會保佑你的。”阿伯德·卡德的母親對兒子說道。接著,她將40個銀幣交給兒子,并要求他立誓在任何情況下都不能說謊。

“再見了,孩子。也許有朝一日因為上帝垂憐,我們母子會再重逢的。”這就是母親對兒子說的最后一句話。

阿伯德·卡德謹記這幾句話,離開了家,去尋找自己的新天地。有一天,他在路上遇到了一伙劫匪。

“你把錢藏在哪里了?”一個劫匪問。

阿伯德·卡德坦誠地答道:“在我的衣服里,媽媽將40枚銀幣都縫在了里面。”

劫匪譏諷地笑起來,世上哪有這樣誠實的傻瓜?他們壓根兒就不相信他的話,另有一個劫匪兇巴巴地叫道:“別耍花招!快點交代,你的錢究竟藏到哪里去了?”

阿伯德·卡德又老老實實地回答了一遍:“我的40枚銀幣都被媽媽縫在衣服里了。”

面對兇悍的劫匪,試問哪個人會如此輕易地將真話講出來?所以,這一次,依舊沒有一個劫匪選擇相信他。

劫匪的首領終于察覺到了什么,發話道:“過來,孩子!把真相告訴我,你究竟把多少錢帶在了身上?”

“我都說了兩遍了!”阿伯德·卡德答道,“我所有的銀幣都讓媽媽縫在衣服里了。可是,你們沒有一個人愿意相信我的話!”

劫匪的首領于是吩咐手下:“搜搜他的衣服!”

40枚銀幣果然被他們從他的衣服里搜出來了,數目一個不差。

“孩子,為什么你要對我們這樣坦白?”首領覺得很不理解。

阿伯德·卡德答道:“母親曾叫我立下誓言,無論如何都不能說謊!我絕不能背棄自己的誓言!”

首領被他鏗鏘有力的回答震撼了:“真想不到你小小年紀竟能有如此堅定的信念!反觀我,活了這么一把年紀,竟然連一個孩子都不如!唉,我今日真是顏面無存!孩子,來,請你握住我的手,我也要立下誓言,從此改過自新!”

聽到首領這番話,其他劫匪無不為之動容。一個劫匪說道:“首領,不管您作出怎樣的選擇,我們都會追隨您!過去,只要您一聲令下,我們便可以殺人放火,無惡不作!如今,您立誓改過自新,重新開始,我們也必將緊跟您的腳步,聽從您的安排!”隨即,這名劫匪也效仿自己的首領,拉著阿伯德·卡德的手立下誓言。其余劫匪也紛紛照做,無一例外。

永遠不要忽視誠實的影響力,世間任何人都抗拒不了這種偉大的力量,哪怕它僅僅來源于一個幼小的孩子。

這個故事并不像阿拉伯傳說那般轟轟烈烈,但誠實的力量究竟有多大,相信每個讀者都已深有體會。

“別碰那些信紙!”約翰·亞當斯總統叫道。

這個時候,他的兒子正打算取下文件架上的公務信紙寫信,聽到他的叫聲不禁愣住了。

“孩子,你想拿的那些信紙不是我們的,它們是政府的財物,你沒有權利將它們用在私人用途方面。如果你確實有需要的話,我的文具就放在那張桌子上。”亞當斯總統接著說。這類行為對他而言早就習以為常了,這位素以準時、誠懇、準確著稱的總統,無時無刻不忘約束自己和身邊的人。

一個男孩到底特律的一家雜貨店面試。老板對他說:“要是我聘用你,對于我的一切要求,不管是合理的還是不合理的,你都會毫不遲疑地答應下來嗎?”

“我會的,先生!”男孩恭恭敬敬地答道。

“如果我要你欺騙顧客,把一些質量不好的白糖硬說成是最好的,你會照做嗎?”

“我一定會的,先生!”男孩想也不想就回答道。

“如果我要你把摻了大豆的咖啡說成是純咖啡,你也會照做嗎?”

“當然!”

“如果我要你把存了一個月的黃油說成是最新鮮的黃油,你也不會抗拒嗎?”

“是的,我絕不會抗拒!”男孩答道。

雜貨店老板忽然緊張起來,他心急地問:“那你想要我付給你多少薪水?”

“每星期100美元!”男孩說出這個驚人的數字以后,依然鎮定自若,那種氣場簡直跟一個久經商場的老手沒有任何區別。

雜貨店老板險些吃驚得摔到地板上,他不能置信地反問道:“每星期100美元?”

“這只是第一周的數目,往后每星期還要不斷增長!”男孩冷冰冰地說道,“既然您的本意是要雇傭一個說謊高手,那就必須為之付出相應的高昂薪水。當然,如果您能收回這些要求,只是想雇傭一個普通伙計的話,那么你每個星期只要支付我3美元的薪水就足夠了!”

最終,男孩以自己的智慧和誠實的品格說服了雜貨店老板,為自己贏得了這份工作。當然,每周的薪水是3美元。

不管你是白發蒼蒼的老人還是黃毛小孩,只要你與人坦誠相見,人們就會尊重你,因為你身上具有令人喜愛的品質。你越是想方設法遮掩自己的缺點,越容易招致他人的厭惡。明白這一道理的人,行事總是光明磊落、毫不遮掩。這些人具備真誠、坦率的品質,使得周圍的人都能被他感染,變得充滿自信、富有愛心,他們通常都十分慷慨且心胸寬廣。

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