仇視就像地窖里的一束昏黃詭異的光，讓人驚懼、恐怖、不安，但只要勇敢地迎上去，它又代表著希望和安慰。它的存在像是為人們證明，相比較懷有這種心理的人，你是存在某種優(yōu)勢(shì)的，仇視恰恰代表了他的自卑和殘缺。仇視心理與廣博的心境形成對(duì)比，它的存在只會(huì)讓小氣的人更小氣，讓大氣的人更大氣。

1.是你虧欠了TA，還是TA不通事理

李靜和趙陽(yáng)是高中同學(xué)，也是最要好的朋友。大學(xué)畢業(yè)后，人在北京的趙陽(yáng)找了一份不錯(cuò)的工作，她見(jiàn)北京工作機(jī)會(huì)多，也叫李靜過(guò)來(lái)發(fā)展。那時(shí)候，遠(yuǎn)在南方小城的李靜在一家企事業(yè)單位找了一份穩(wěn)定的工作，過(guò)著平平淡淡的生活。經(jīng)不起趙陽(yáng)所描述大城市的誘惑，李靜在家人的反對(duì)聲中，辭去了穩(wěn)定的工作，打點(diǎn)行囊北上。

來(lái)到北京后，原本還有些忐忑不安的李靜，被北京的大都市氣息徹底征服了。趙陽(yáng)已經(jīng)幫她找好了寓所，接下來(lái)她可以安安心心玩幾天，然后找份工作向新生活進(jìn)發(fā)了。

當(dāng)然，玩歸玩，李靜心里還裝著一樁心事。她在老家有一位即將談婚論嫁的男友，對(duì)方也在一家企事業(yè)單位上班，他并不同意李靜的北上，為這兩人還大吵過(guò)一架，但是最終拗不過(guò)李靜，男友同意她去玩一圈。據(jù)他了解，北京雖然工作機(jī)會(huì)多，但要找到一份好工作并不容易，李靜很要強(qiáng)，如果找不到比家鄉(xiāng)這邊更好的工作，一定不會(huì)委屈自己，到時(shí)自然會(huì)回來(lái)。

但是，李靜跟他的想法完全相反，她覺(jué)得只要自己在這邊穩(wěn)定下來(lái)，拗不過(guò)自己的死纏爛打，男友一定也會(huì)追隨過(guò)來(lái)，到時(shí)倆人都在這一繁華都市發(fā)展豈不是更好？

因?yàn)槔铎o人漂亮大方，很快就在一家外企找到了一份薪水頗豐的工作，她將這個(gè)好消息告訴家人，其父母長(zhǎng)出了一口氣，但其男友卻提出了分手。李靜以為對(duì)方說(shuō)的是氣話，根本沒(méi)當(dāng)回事，以為過(guò)不了多久，男友一定會(huì)繳械投降的。

因?yàn)楣ぷ鞅容^忙碌，公司活動(dòng)又多，加上周末總有趙陽(yáng)陪伴，李靜的生活并不寂寞，所以她也從未滋生過(guò)主動(dòng)找男友聊聊的想法。

時(shí)間一天天過(guò)去，一年后李靜已在事業(yè)上取得了一定的成就，她成了公司人事部主管，身邊也不乏追求者，自然約會(huì)不斷。可是即便表面上過(guò)得逍遙快活，李靜心里還是未忘記前男友，并一直等待著對(duì)方能主動(dòng)與她聯(lián)系，兩人能重歸于好。

但是，等來(lái)等去，終究等來(lái)了對(duì)方的電話，可惜不是繳械投降，卻是對(duì)方即將結(jié)婚的消息。那是個(gè)周一的早上，盡管外面陽(yáng)光燦爛，但李靜的內(nèi)心卻是翻江倒海，如世界末日一般。她以自己不舒服為由請(qǐng)了假，然后打電話給好友趙陽(yáng)，于是兩人約定在以往總是相聚的咖啡廳見(jiàn)面。

然而，情緒幾乎崩潰的李靜闖了紅燈，一輛疾馳而來(lái)的汽車瞬間奪去了她的意識(shí)。等到趙陽(yáng)慌慌張張地趕到醫(yī)院時(shí)，李靜已經(jīng)在搶救室中。

當(dāng)李靜醒來(lái)時(shí)，自己的父母，還有昔日的男友全都面容憔悴地圍坐在身邊，她的左腿大腿根部生疼，掀開(kāi)被子時(shí)，她看到的竟然是空空的褲管―因?yàn)樽笸确鬯樾怨钦郏g帶全部碎裂，只能切除。隨著一聲撕心裂肺的尖叫，昏迷三天的李靜再一次昏死過(guò)去。

趙陽(yáng)來(lái)看她，卻被李靜的家人轟了出去，他們覺(jué)得這一切的禍?zhǔn)拙褪勤w陽(yáng)，要不是她當(dāng)初的誘惑，所有的一切都不會(huì)發(fā)生。趙陽(yáng)懷著愧疚、痛苦、自責(zé)的心情離去。

此后，醒來(lái)的李靜尋死覓活一陣子后，終于安靜了下來(lái)，她詢問(wèn)自己的父母趙陽(yáng)是否來(lái)過(guò)。一聽(tīng)到趙陽(yáng)，其母親就來(lái)氣，她厲聲說(shuō)道：“趙陽(yáng)，趙陽(yáng)，你還牽掛她，你這一切都是她給造成的！要不是當(dāng)初她慫恿你來(lái)北京，你會(huì)落到今天這步田地？聽(tīng)她說(shuō)，你是去找她的路上出的事，我看啊，這趙陽(yáng)就是你命里的克星！”母親的一席話說(shuō)得李靜心里五味雜陳，她開(kāi)始思索這一切發(fā)生的源頭，想著自己沒(méi)來(lái)北京的話，現(xiàn)在會(huì)是什么樣子。

男友雖然極度愧疚，但是，這樣的行為已經(jīng)改變不了什么，最終他在父母的再三催促下回老家如期完成了婚禮。李靜的仇恨從那一刻開(kāi)始水漲船高。

出院后的李靜徹底變了，她痛恨一切像腿的東西，嫉恨父母在她面前說(shuō)“腿”字，不愿意出門，不想見(jiàn)任何人。期間，趙陽(yáng)請(qǐng)假跑到南方看她，她不但沒(méi)有開(kāi)門，還隔著門說(shuō)了很多讓趙陽(yáng)更加愧疚不安的話，她說(shuō)自己不幸的禍?zhǔn)拙褪勤w陽(yáng)，是趙陽(yáng)蓄意破壞了她所有的幸福，甚至她認(rèn)為那天趙陽(yáng)與她相約在咖啡廳見(jiàn)就是個(gè)陰謀，“你一直嫉妒我，你是否記得，高三時(shí)我們吵架，你說(shuō)你嫉妒我，嫉妒我長(zhǎng)得漂亮，大方，人緣好，嫉妒我聰明能干。你一直想超越我，可一次都沒(méi)得逞。于是，你叫我去北京，就想讓我丟掉鐵飯碗，然后找不到工作，從而看我笑話。沒(méi)想到，我進(jìn)了外企，無(wú)論薪水還是職位都比在北京混了四年的你高，于是，你更加嫉妒我，可是苦于沒(méi)有機(jī)會(huì)讓我陰溝翻船。沒(méi)想到機(jī)會(huì)來(lái)了，你見(jiàn)我被男友甩了，多高興！所以你并不著急過(guò)來(lái)安慰我，而是讓我跑很遠(yuǎn)去那個(gè)咖啡廳跟你見(jiàn)面，你知道我情緒不好，算定路上一定會(huì)出事，所以你約我到那個(gè)該死的咖啡廳……告訴你趙陽(yáng)，我不會(huì)原諒你！對(duì)你，我砍掉你的左腿都不解恨，我會(huì)一輩子詛咒你！”

趙陽(yáng)的心像被利劍刺穿一般，她沒(méi)想到自己當(dāng)初的好心不但沒(méi)有得到好報(bào)，還引來(lái)這么多的麻煩，更可悲的是，李靜竟然翻出陳年老賬一起算到這件事情上。她現(xiàn)在是百口莫辯，去看李靜，她會(huì)以為自己是來(lái)看她笑話的；寄營(yíng)養(yǎng)品，她認(rèn)為自己在贖罪，不管不問(wèn)，她又寫(xiě)信說(shuō)自己心虛，是在逃避責(zé)任，冷酷，沒(méi)有人情味。

從李靜出事那天開(kāi)始，趙陽(yáng)的人生也亂了，她逃不出李靜的詛咒和控訴，總是被對(duì)方發(fā)來(lái)的短信，寄來(lái)的信件弄得恐懼不安。同事和其他朋友都覺(jué)得趙陽(yáng)沒(méi)有錯(cuò)，所以，主張她報(bào)警，可是善良的趙陽(yáng)認(rèn)為，這樣做無(wú)疑是給李靜痛苦的人生雪上加霜，也在為其仇恨火上澆油。

其實(shí)，趙陽(yáng)也想著換單位，換手機(jī)號(hào)，甚至離開(kāi)北京到另一個(gè)城市開(kāi)始一段新的生活，可是得不到李靜的原諒，解不開(kāi)李靜內(nèi)心的心結(jié)，無(wú)論走到哪里她都得不到安寧。所以，至今她還在為取得李靜的原諒努力著，很多人聽(tīng)聞這件事后，也都為她投來(lái)援手，積極尋求化解兩人矛盾的辦法。

其實(shí)說(shuō)來(lái)，趙陽(yáng)有什么錯(cuò)，她又不精通巫術(shù)，算定李靜來(lái)北京就會(huì)倒大霉。她所有的行為事實(shí)上僅僅出于好心，如果說(shuō)有一點(diǎn)私心，也只是希望要好的朋友能陪在自己身邊。她邀請(qǐng)李靜來(lái)北京，讓其有了見(jiàn)識(shí)大都市，嘗試一份新工作，換一種工作狀態(tài)的機(jī)會(huì)。她根本就不欠趙陽(yáng)什么。李靜的不幸由多個(gè)原因造成，男友結(jié)婚的消息、自己的糟糕情緒，以及個(gè)人的麻痹大意，等等，與這些原因相比，趙陽(yáng)與這件不幸的關(guān)系遙遠(yuǎn)無(wú)比?？墒?，李靜跳過(guò)了這些主因，卻因?yàn)樽约焊改傅恼`導(dǎo)，直接把不幸歸結(jié)到趙陽(yáng)的身上。這對(duì)趙陽(yáng)非常殘忍。但是，恰恰李靜的行為，與趙陽(yáng)積極尋求解決矛盾的做法形成鮮明對(duì)比。使得趙陽(yáng)的高尚情操更顯高尚，李靜的偏執(zhí)就顯得更愚蠢可笑。

我們的生活中也總會(huì)出現(xiàn)像李靜這樣的人，他們身上與生俱來(lái)有著某種優(yōu)勢(shì)或者劣勢(shì)，他們堅(jiān)守這份優(yōu)勢(shì)（劣勢(shì)）就像國(guó)家堅(jiān)守自己的領(lǐng)土一樣，不允許任何人超越他們的優(yōu)勢(shì)，也不允許任何人觸碰他們的劣勢(shì)。一旦有人超越或碰觸了，他們眼里就長(zhǎng)了釘，看什么都長(zhǎng)著刺兒，于是，就開(kāi)始仇恨，并以拔掉自己看到的刺兒為止?？杀氖?，釘子就在自己眼里，個(gè)人卻渾然不知。自己眼里的釘不除，看到的刺兒就永無(wú)止境，拔掉一顆，還有一顆，以致最終弄得自己眾叛親離。

也許在辦公室里你就遇到過(guò)這樣的人，他們并不明言對(duì)你有什么不滿，就是不愿跟你說(shuō)話，總是對(duì)你橫鼻子豎眼，有你的地方似乎就容不下他，有他的地方也就容不下你。他常常會(huì)拉一個(gè)幫派，用集體的力量孤立你，讓你成為一個(gè)孤軍奮戰(zhàn)的人，他們不會(huì)因?yàn)槟阍庥龅牟恍彝閼z憫你，而是更加仇視你。當(dāng)你不小心得罪了他，那么他就像好斗的公雞一樣，試圖對(duì)你進(jìn)行人身攻擊，以泄心頭之恨。

追究這種仇視心理產(chǎn)生的原因，第一是嫉妒別人擁有自己沒(méi)有的；第二是自身存在嚴(yán)重的缺陷，一旦這個(gè)缺陷不小心被他人指出，就會(huì)仇恨對(duì)方一輩子；第三是心眼太小，沒(méi)有寬闊的胸懷，是一個(gè)小人級(jí)別的人物。

2.“仇富”心理人皆有之

仇視心理幾乎所有人都有，對(duì)有些人來(lái)說(shuō)，只是短暫地一閃而過(guò)，而有些人就容易落下病根，并越積越嚴(yán)重。

仇視心理的一大主因就是仇視別人比自己強(qiáng)，我們也可以歸結(jié)為“富”理。這個(gè)“富”不是說(shuō)錢財(cái)?shù)亩嗌伲蚋挥械某潭龋且环N優(yōu)勢(shì)，一種讓人心生嫉妒或者仇恨的優(yōu)勢(shì)。

舉例來(lái)說(shuō)，甲和乙都是一個(gè)公司的職員，但是甲的家庭條件很好，有當(dāng)官的父親，做教授的母親，他又是獨(dú)生子，從小飯來(lái)張口，衣來(lái)伸手，這樣一個(gè)物質(zhì)上極具優(yōu)越性的人，又具有風(fēng)度翩翩的體格容貌，無(wú)與倫比的智慧和英才的風(fēng)范，一畢業(yè)就有車有房有高薪的工作，在單位又受到老板的重視，同事的喜愛(ài)，充當(dāng)著萬(wàn)人迷。工作上看似乎沒(méi)用多大勁兒，大筆的訂單就信手拈來(lái)。而乙呢，出生平民，長(zhǎng)相普通，智慧一般，工作能力湊湊合合，無(wú)車無(wú)房，湊個(gè)房屋首付至少要工作六七年，老板和同事們對(duì)其也是不慍不火，不冷不熱。自己整日奮戰(zhàn)在工作中，從不敢懈怠，一筆訂單做得辛辛苦苦，臨到節(jié)骨眼，不是對(duì)方反悔，就是出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，到最后不但得不到老板的嘉獎(jiǎng)，還有可能挨批。對(duì)比一下彼此，乙必定會(huì)產(chǎn)生這樣的想法：甲擁有一切，命運(yùn)還眷顧他，什么好事都被他趕上了；而我呢？與一切優(yōu)越無(wú)緣不說(shuō)，反過(guò)來(lái)連工作都玩弄自己，所以難免心里泛酸。

不幸的是，老板總喜歡拿兩人做對(duì)比，同事們又總喜歡建議工作遭遇狀況的乙向甲請(qǐng)教，甲又毫無(wú)城府地喜歡將那些與客戶談判磨合的故事講給大家聽(tīng)。原本在自己很順心的狀況下，聽(tīng)對(duì)方侃侃而談是一種消遣，可是對(duì)比著自己的失意，再看著對(duì)方的意氣風(fēng)發(fā)，乙怎么聽(tīng)都覺(jué)得對(duì)方在耀武揚(yáng)威，在往自己傷口上撒鹽，于是，心里的怒火就燃燒起來(lái)。原本的嫉妒就變成一種討厭情緒，各種莫名其妙的想法也就產(chǎn)生了，比如自己遭遇不幸都是在對(duì)方優(yōu)越性的比照下產(chǎn)生的，如果沒(méi)有甲，他身上的缺點(diǎn)和不足就不會(huì)顯得如此明顯；如果沒(méi)有對(duì)方，老板也不會(huì)拿他的劣勢(shì)跟對(duì)方的優(yōu)勢(shì)對(duì)比，自己的自尊心也就不會(huì)受到傷害；如果沒(méi)有甲，自己興許就不會(huì)這么倒霉，壓力就不會(huì)那么大。一切的不順心都是因甲而起。于是，越想越離譜，感覺(jué)對(duì)方就是自己命運(yùn)的災(zāi)星，有他就沒(méi)有自己一般。到最后嫉妒轉(zhuǎn)變成討厭，而討厭在自己鉆牛角尖的情況下就變成仇恨，以致最終達(dá)到水火不相容的地步，非得以一方的離開(kāi)收?qǐng)霾豢伞?

但是，不管甲離開(kāi)，還是乙自己離開(kāi)，問(wèn)題依舊沒(méi)有解決，因?yàn)橐已劾锏尼斠琅f存在，一個(gè)甲走了，另一個(gè)或多個(gè)像甲這樣的人還在他周圍存在，如果他不懂得用自己的努力追趕對(duì)方，不知道放平心態(tài)，學(xué)習(xí)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，不去接受別人的批評(píng)和建議，那么總有一天他眼里的釘，他的“仇富”心理會(huì)將自己推向墮落的深淵。

拔除自己眼里的釘，消除仇富心理的唯一途徑就是讓自己趕上別人.并超越他。

其實(shí)，仇富心理并不是自己各方面都不如對(duì)方才產(chǎn)生的。有時(shí)即使別人某一方面比自己強(qiáng)，或者對(duì)方碰觸了自己的某個(gè)劣勢(shì)，照樣也會(huì)產(chǎn)生。比如，丙的雙腿很粗壯，丁開(kāi)玩笑說(shuō)對(duì)方是大象腿，不料丙最忌諱別人拿他腿粗說(shuō)事，很不幸的是，丁有一雙修長(zhǎng)的腿。于是，丙將丁的話當(dāng)成暗諷，并跟對(duì)方翻臉，而丁不明就里，與對(duì)方理論了幾句，沒(méi)想到丙的積怨更深，以后就不再理會(huì)丁，并一直為此事耿耿于懷。

說(shuō)到粗壯的腿，丙完全可以更風(fēng)度一些，即使心里不高興，也不至于表現(xiàn)得如此激動(dòng)，沖動(dòng)的情緒只會(huì)讓更多人注意到他的雙腿，使得他的缺陷更加凸顯。如果，丙能以對(duì)方的話為動(dòng)力，爭(zhēng)取去減肥，或者風(fēng)趣地說(shuō)，這是自己的特色，那是不是顯得更可愛(ài)一些！但是，“仇富”心理，或者說(shuō)氣量太小，使得自己沒(méi)有這么做。

另外，一個(gè)人對(duì)自己非常滿意，眾人對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)也很認(rèn)可，但是，突然某一天又出現(xiàn)了一個(gè)人，這個(gè)人似乎比自己更勝一籌時(shí)，仇富心理也會(huì)產(chǎn)生。為了讓自己比對(duì)方更優(yōu)秀，就會(huì)想方設(shè)法與對(duì)方較勁，并以讓對(duì)方出丑、痛苦為樂(lè)。職場(chǎng)里不乏這樣的人，他們總是將你當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或者當(dāng)成仇人，只要你比他強(qiáng)，他就要跟你較勁，就要想方設(shè)法地不讓你好過(guò)。但是，這樣的仇富心理最終湮沒(méi)的不是你，而是他自己。

所以我們最好還是不要產(chǎn)生仇富心理。這樣的心理不但顯得你小氣、沒(méi)有風(fēng)度、缺乏修養(yǎng)，還會(huì)阻隔你的前程，影響你的人脈圈，斬?cái)嗄愕暮萌司墸锌赡茏屇惚娕延H離。

3.那些仇視的眼神更能凸顯你的優(yōu)勢(shì)

在工作場(chǎng)合、在交際活動(dòng)中，也許我們總是會(huì)遭遇這樣一些人，你覺(jué)得跟對(duì)方無(wú)冤無(wú)仇，但不知道為什么，對(duì)方就是對(duì)你沒(méi)有好臉色，看不慣你的行為，你發(fā)表意見(jiàn)，與別人談話時(shí)，只要他在場(chǎng)，勢(shì)必用極盡刻薄的語(yǔ)言反駁你，恨不得一句就將你嗆死。而你與其他同事、朋友說(shuō)笑談事時(shí)，他總拿仇恨的余光看你，你的笑聲或者說(shuō)話聲，都有可能引起他的極度反感，從而憤然從你身邊離去。

每個(gè)人都希望迎接到的目光是和善、友好的，而那種仇視的眼神、舉動(dòng)帶著極其嚴(yán)重的殺傷力，一旦這種目光落到你的身上，勢(shì)必讓人有種寒流襲心的難受感，原本明媚的心情，突然間像遭遇冰雹一樣，快樂(lè)被擊打得七零八落，內(nèi)心則無(wú)比難受。如果你在上班的時(shí)候，突然受到這種目光的襲擊，接下來(lái)的整個(gè)心思也許就無(wú)法放在工作上。一兩次也就罷了，如果我們的生活里經(jīng)常出現(xiàn)這樣的目光，很難想象我們能有心情做好工作，快樂(lè)生活。

一般，遭遇仇恨的目光、仇視的舉動(dòng)后，你很想找對(duì)方問(wèn)個(gè)明白，可對(duì)方似乎根本沒(méi)有與你交流的意思。所以，你只能采取躲避或者沉默的態(tài)度，任由他對(duì)你的不滿越來(lái)越多，你們之間的關(guān)系越來(lái)越僵，總終到水火不相容的地步。

對(duì)你來(lái)說(shuō)，爆發(fā)并不是最明智的舉動(dòng)。你可以向?qū)Ψ綄?xiě)紙條問(wèn)緣由，如果對(duì)方不屑回復(fù)，那么你也可以通過(guò)其他人了解情況，直到弄明自對(duì)方仇視你的真正原因?yàn)橹埂?

沒(méi)有人會(huì)無(wú)緣無(wú)故仇視一個(gè)人，這其中都有原因，拋開(kāi)對(duì)方的仇富心理，或者劣勢(shì)被你觸碰等原因，也可能跟工作、客戶、其他朋友、愛(ài)人等因素有關(guān)。

但是，不管對(duì)方因什么仇視你，有一點(diǎn)你一定要相信，那就是你具有競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值，你身上存在著某種優(yōu)勢(shì)，或者說(shuō)你值得讓人仇視。

你肯定不明白這是什么邏輯，事實(shí)上，拋開(kāi)你用卑劣的手段傷害了對(duì)方，使對(duì)方痛恨你外，任何你不知道原因的仇視，都代表著你有很明顯的優(yōu)勢(shì)，而對(duì)方?jīng)]有。所以，你更應(yīng)該感謝對(duì)方的這份仇視。對(duì)方仇視你，說(shuō)明你身上的某些優(yōu)勢(shì)刺痛了他的眼睛，或者你的某些行為不小心觸碰了他的劣勢(shì)。而他做出過(guò)激的反應(yīng)，只會(huì)將你的優(yōu)勢(shì)承托得更出色，將他的劣勢(shì)表現(xiàn)得更明顯。

這是個(gè)優(yōu)勝劣汰、競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界，所有事情都講求公平競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論面對(duì)愛(ài)情、友情、事業(yè)、工作還是客戶，只要不玩卑劣手段，這些事情中都可以有公平競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生，人們可以公平競(jìng)爭(zhēng)一份工作；可以努力經(jīng)營(yíng)，擊敗對(duì)手，獲得事業(yè)成功；可以發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，搶奪一個(gè)客戶，并以能力強(qiáng)的一方獲勝為準(zhǔn)則。這些事能競(jìng)爭(zhēng)，那么愛(ài)情、友情也都可以通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)各自的努力去爭(zhēng)取。

如果通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng)，你贏得了一份工作、獲得了事業(yè)的成功、得到了一個(gè)大客戶、贏得了一位心儀男孩（女孩）的心、獲得了一份珍貴的友情，而對(duì)方因?yàn)閼?zhàn)敗仇恨你，那不但代表他氣量小，胸襟不廣博，愿賭但不愿服輸，而且他越仇視你，越代表他輸?shù)脩K烈，你贏得漂亮。對(duì)付這類人，跟他爭(zhēng)論，或者弄得自己寢食難安，抑或跟其道歉、討好對(duì)方，都達(dá)不到消除你們之間芥蒂的目的。

最佳的方式，就是正視你的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，發(fā)現(xiàn)自己的不足，改變和補(bǔ)足。當(dāng)別人仇視你，并總是想著如何讓你不好過(guò)時(shí)，你可以將對(duì)方的仇視化成動(dòng)力，通過(guò)自己的勤奮和努力，徹底拉開(kāi)與對(duì)方的距離，當(dāng)對(duì)方發(fā)覺(jué)你已遠(yuǎn)遠(yuǎn)地將他甩在身后，無(wú)論他使多大的勁兒都無(wú)法超越時(shí)，那時(shí)候，他自會(huì)轉(zhuǎn)移目標(biāo)，將自己的釘子眼盯向跟自己旗鼓相當(dāng)?shù)娜?。而你此時(shí)有更多的事情要做，你需要為自己制訂更多目標(biāo)，取得更多成功，而不是像個(gè)怨婦一樣，整日去操心對(duì)方仇視你的原因，如何以牙還牙，怎樣解決私人恩怨，等等。

4.別讓“破窗”情況惡化

政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳提出了一個(gè)“破窗”理論。理論認(rèn)為：如果有人打壞了一個(gè)建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時(shí)的維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。一家酒吧的老板就遭遇了這樣的事情。

有天夜里狂風(fēng)大作，飛起的石子擊碎了窗玻璃的一角。老板并未注意到這個(gè)情況，沒(méi)能及時(shí)修補(bǔ)，沒(méi)想到第二天夜里就在他熄燈打烊時(shí)，一顆石子飛來(lái)，打碎了那面有破洞的玻璃。老板以為是扔石子玩的小孩，追出去想嚇唬一番，可惜砸玻璃的人早已跑得無(wú)影無(wú)蹤。

次日早上，老板打電話給玻璃廠，請(qǐng)求對(duì)窗玻璃進(jìn)行修補(bǔ)，遺憾的是，玻璃廠當(dāng)天所有職員放假，修補(bǔ)的事只能推遲到第二天。晚上，就在老板即將打烊時(shí)，又一塊石子飛來(lái)，緊靠破洞旁的另一塊玻璃又被砸碎了。氣急敗壞的老板再一次追出去，但依舊未抓住砸玻璃的兇手。

第二天，玻璃廠的人終于為兩扇破窗安好了玻璃。晚上，老板偷偷藏起來(lái)，企圖將砸玻璃的壞蛋逮個(gè)正著。然而奇怪的是夜很深了，砸玻璃的人居然沒(méi)有出現(xiàn)。老板一連守候了好幾個(gè)晚上，心想一定要抓住對(duì)方，但是自從破窗安好玻璃后，再也沒(méi)有人往咖啡廳的窗戶扔石子了。

破碎的窗戶暗示人們，這塊玻璃被人砸過(guò)，那我再砸一下又何妨？于是，原本只是一個(gè)小洞的玻璃，經(jīng)不起接二連三的石子攻擊，最終徹底破碎，附帶還連累了旁邊完好的玻璃。把這種情況放到人際關(guān)系中，假如一個(gè)人與另一個(gè)人之間出現(xiàn)了芥蒂，產(chǎn)生了矛盾，如果不去及時(shí)地消除鴻溝，不趕快解決矛盾，勢(shì)必會(huì)讓兩人的關(guān)系更加惡化，以致達(dá)到難以收抬的地步。

我們身邊總潛伏著懷有仇恨心理的人，如果我們能弄明白對(duì)方仇視自己的原因最好，為了不與對(duì)方結(jié)怨，或者不讓對(duì)方的行為影響心情，在與對(duì)方化干戈為玉帛不行的情況下，采取辭職或避開(kāi)對(duì)方的方式，都不是理想的解決方案。逃避只會(huì)讓你顯得懦弱，甚至有種做賊心虛的嫌疑。

無(wú)論這種仇視是對(duì)方自導(dǎo)自演的，還是你的原因造成的，你都不能懼怕，就像搬開(kāi)石頭，讓水流更順暢；拔除雜草，讓麥子吸取更多養(yǎng)分，長(zhǎng)得更好；填平路上的溝壑，讓來(lái)往車輛行走得更暢通一樣，你一定要拿出你的氣度、風(fēng)度和勇氣，積極地化解你與對(duì)方之間的矛盾，在對(duì)方那里找不到原因就在周圍同事或其他人那里尋找。

無(wú)論對(duì)方最終是否愿意與你化敵為友，你都要表明自己的態(tài)度，說(shuō)出自己的想法，拿出自己的誠(chéng)意。如果對(duì)方一意孤行，不愿與你友好相處，就不要強(qiáng)求，也不要?dú)饧睌模吵臭[鬧，甚至動(dòng)手動(dòng)腳，以致讓“破洞”越變?cè)酱?；更不能委屈自己，成全?duì)方，你的消極應(yīng)對(duì)，只會(huì)助長(zhǎng)對(duì)方仇視的氣焰。當(dāng)你抱著菩薩心腸，以自己的辭職企圖化解這段矛盾后，對(duì)方并不會(huì)因?yàn)槟愕碾x去有所改變，而是會(huì)繼續(xù)保持仇視的心態(tài)，并愈演愈烈。一旦又有誰(shuí)“得罪”他，那么他就有了新的仇視對(duì)象。相互間這樣仇來(lái)仇去，哪還有心情工作？自己的大好時(shí)光不是去創(chuàng)造更有價(jià)值的事情，而是用在這種情緒的戰(zhàn)斗上，有何意義和價(jià)值？

無(wú)論我們身處哪里，不可避免都要遭遇對(duì)手，逃避了一時(shí)，逃避不了一世，更何況你的逃避助長(zhǎng)了壞風(fēng)氣。抱著“他愛(ài)怎么折騰怎么折騰去，此處不留爺，自有留爺處”的心態(tài)，只會(huì)給對(duì)方更大限度發(fā)揚(yáng)仇恨的空間，使得更多人在他眼里沒(méi)有好日子過(guò)。

所以，遭遇仇視自己的人時(shí)，我們不主張以牙還牙，相互仇恨，這樣的處理方式只會(huì)讓你的大好時(shí)光、大好心情浪費(fèi)在毫無(wú)作為上；也不主張消極躲避的態(tài)度，這是在滅自己威風(fēng)長(zhǎng)他人氣焰。你所要做的，就是迎難而上，尋求最佳的解決途徑，積極地化解彼此的矛盾，具體的步驟有：

第一，即使你心里萬(wàn)分的不自然，但還是要微笑著走到對(duì)方面前，用你的眼睛勇敢地與對(duì)方對(duì)視。反正你沒(méi)有做虧心事，沒(méi)有什么可怕的。

第二，對(duì)方給你的可能是一張漠然的臉，也可能是仇視表情，但無(wú)論對(duì)方表現(xiàn)得多猙獰，你都不能退縮，抑或臉上的神色馬上轉(zhuǎn)變，你要始終如一地微笑，這也是歷練你的耐力、心理素質(zhì)的機(jī)會(huì)。將自己的語(yǔ)氣放得友好、和善、自然，“我們能談?wù)剢?？”“下班一起喝一杯吧！”…?

第三，如果對(duì)方直接回絕你，并以“沒(méi)什么可談的！”“不去”等干巴巴的語(yǔ)句回復(fù)你，那么也不要?dú)怵H，你可以將自己的耐心發(fā)揮到更大。繼續(xù)溫和地詢問(wèn)對(duì)方：“我們目前的相處好像出了點(diǎn)小問(wèn)題，我一直很困惑，找不到原因，你能幫幫我嗎？”如果對(duì)方什么也不說(shuō)，或者帶著情緒撤下你離去，也不要?dú)饧睌模聦?shí)上你在氣度和胸襟上已經(jīng)贏了對(duì)方，此時(shí)，他所有的行為都體現(xiàn)出他的虛弱無(wú)力和狹小胸襟。

第四，如果對(duì)方缺乏跟你面對(duì)面談的勇氣，那么你不妨再試試寫(xiě)紙條的方式，也許面對(duì)面他不便說(shuō)，而通過(guò)寫(xiě)的方式，就會(huì)將自己的情緒，以及對(duì)你的不滿完全表述出來(lái)。只要得到原因，事情就好辦了，你覺(jué)得自己做得不對(duì)的給予道歉，是誤解給予解釋，是對(duì)方無(wú)理取鬧，那就合理得體地寫(xiě)下自己的看法。

第五，事情弄到水落石出，你也做出行動(dòng)后，不管結(jié)果怎樣，就不要再糾結(jié)這件事情，而是把更多精力用到工作和跟其他人相處上。在弄清原因的過(guò)程中，你可能也意識(shí)到了自己的不足和缺點(diǎn)，努力完善自己的不足，多讓別人提意見(jiàn)，是自我提升和避免其他人仇視你的關(guān)鍵。當(dāng)然，你的能力如果超越任何人，你有足夠的實(shí)力解決別人解決不了的事情時(shí)，別人自然對(duì)你望塵莫及，除了嫉妒，也就無(wú)話可說(shuō)了。

5.那就“打一架”吧

很多的矛盾、仇恨都因溝通不暢而起。即使心里有了怨恨，如果其中一方能主動(dòng)找另一方問(wèn)明原因，或者主動(dòng)道歉，彼此就會(huì)相安無(wú)事，但是之所以仇恨在人們心中盤繞，各種流血事件發(fā)生，完全是因?yàn)槿硕继妹孀?、好?qiáng)，心里充斥著“為什么不是他主動(dòng)找我？”“憑什么我要先跟他道歉？”“愛(ài)恨不恨，反正我的日子照樣繼續(xù)?！薄澳愫尬?，我也恨你，看誰(shuí)恨得過(guò)誰(shuí)！”“有本事就打一架，我打得你服服帖帖！”……這些念頭，我們自己生著悶氣，繼續(xù)著糟糕的情緒，分離著工作、學(xué)習(xí)、生活的心思，浪費(fèi)著自己大好的時(shí)光，最終讓原本有作為的自己變得像個(gè)怨婦，整天處在苦大仇深中，逢人便大吐苦水，消極悲觀，讓自己看上去沒(méi)有任何靈動(dòng)的色彩。而自己在他人心目中的印象也變成一個(gè)絮絮叨叨、怨這怨那、心胸狹窄、背地里愛(ài)說(shuō)人壞話、品質(zhì)不高尚的小人。

與其這樣，你何不找仇視你的那個(gè)人“打一架”呢？

打一架并不是讓你們痛毆彼此，相互打得滿地找牙。而是找到一個(gè)雙方都能接受的方式，比試一番，你們可以找裁判為你們訂立規(guī)則，商討輸贏見(jiàn)分曉后兩人該如何相處等。

趙曉雷和李俊是一家公司的職員，不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，李俊發(fā)現(xiàn)，趙曉雷看自己的眼神不對(duì)，而且跟他的來(lái)往越來(lái)越少，只要同事們跟李俊在一起，趙曉雷就不會(huì)跟過(guò)去湊熱鬧，或者趙曉雷正在跟同事們嬉鬧時(shí)，李俊一出現(xiàn)，趙曉雷就不再說(shuō)話，甚至離開(kāi)。李俊想找到原因，于是通過(guò)聊天工具詢問(wèn)對(duì)方，但對(duì)方只回了一句：“你想多了吧！”

李俊并沒(méi)有想多，事實(shí)上兩人的關(guān)系越來(lái)越僵，連同事們都看得出來(lái)，趙曉雷對(duì)李俊似乎極度厭惡。趙曉雷的突然轉(zhuǎn)變，讓李俊很是痛苦，大家天天相處一室，低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)，這樣繃著臉不說(shuō)話很難受。

于是，他主動(dòng)找對(duì)方談。但是趙曉雷不但沒(méi)有回答問(wèn)題，反而突然從自己座位上站起來(lái)，瞪了李俊一眼，然后仰著頭出去了。李俊幾乎氣極，他追出去，大聲地質(zhì)問(wèn)對(duì)方為什么，但趙曉雷根本就不理會(huì)他，走到樓道抽煙去了。

回到自己座位上后，李俊越想越氣，于是通過(guò)聊天工具，噼里啪啦打了一堆不好聽(tīng)的話發(fā)給了對(duì)方。最終，一場(chǎng)打斗在辦公室展開(kāi)。同事們看了李俊發(fā)給趙曉雷的話，都覺(jué)得李俊做得太過(guò)分，沒(méi)有人幫他說(shuō)話。

兩人的關(guān)系已經(jīng)到了水火不相容的地步，緊張的關(guān)系也影響了辦公室的氛圍，其他同事都跟著受罪，感覺(jué)每天過(guò)得很壓抑，很痛苦。李俊想想自己的不理智，不但沒(méi)有解決問(wèn)題，反而將矛盾惡化，內(nèi)心也是深感不安和痛苦，后來(lái)，在父親的點(diǎn)撥下，他終于想到了一個(gè)解決的辦法。

一天下午快下班時(shí)，李俊從座位上站起來(lái)，當(dāng)著十幾個(gè)同事的面說(shuō)道：“對(duì)不起，曉雷，我為那天的沖動(dòng)向你道歉。我不知道我們之間出了什么問(wèn)題，但目前的關(guān)系并不是我希望的。我想了很久，可一時(shí)糊涂想不起傷害你的原因?，F(xiàn)在我有個(gè)提議，咱們都喜歡打羽毛球，也喜歡攀巖，那么就選一個(gè)項(xiàng)目比試一下吧，如果我贏了，你就告訴我原因，我輸了，任由你處置。”

就在李俊說(shuō)完這番話，做好被趙曉雷拒絕的準(zhǔn)備等待時(shí)，對(duì)方說(shuō)道：“比就比，誰(shuí)怕誰(shuí)?！币粫r(shí)間，辦公室掌聲四起。最終，兩人選了攀巖、打羽毛球、剝橘子三項(xiàng)活動(dòng)，前兩項(xiàng)是兩人都擅長(zhǎng)的，后一項(xiàng)大家都沒(méi)玩過(guò)。其他幾位同事當(dāng)裁判，以其中兩項(xiàng)活動(dòng)贏者為勝。如果李俊贏，趙曉雷告訴他仇恨他的原因；如果趙曉雷贏，李俊就離開(kāi)公司。

一個(gè)星期后，比賽拉開(kāi)了序幕，最終李俊以三項(xiàng)全勝獲得了勝利。趙曉雷終于告訴了他原因，原來(lái)他喜歡隔壁公司的一個(gè)女孩，可后來(lái)他發(fā)現(xiàn)，李俊也在追那個(gè)女孩，不久后兩人似乎就確定了戀愛(ài)關(guān)系。他痛恨自己敗給了李俊，也害怕那個(gè)女孩告訴李俊自己追她的事，為了不讓李俊取笑自己，在自己面前得意，他想到要跟李俊劃清界限，讓他沒(méi)有機(jī)會(huì)來(lái)羞辱自己。發(fā)展到后來(lái)兩人打了一架，矛盾更深，仇恨更濃，趙曉雷對(duì)李俊也就更加恨之人骨了。

矛盾終于找到了源頭，李俊表明自己根本不知道趙曉雷也喜歡那女孩，她也從未向自己說(shuō)過(guò)趙曉雷追她的事。當(dāng)然，李俊也再次向趙曉雷道歉，兩人終于冰釋前嫌。

都說(shuō)忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。我們的失敗，壞情緒，不幸福，無(wú)作為，并非我們真心沒(méi)有成功的能力，不渴望快樂(lè)，不追求幸福，不希望有作為，而是我們太喜歡跟自己較勁，跟別人較勁。人際關(guān)系就像一團(tuán)毛線，一不小心就有可能打結(jié)，如果我們毫無(wú)耐心地亂抓亂扯，這個(gè)結(jié)會(huì)越結(jié)越死。關(guān)系越不好，你就越著急、煩躁、痛苦，到最后弄得自己焦頭爛額，坯哪有心思工作，學(xué)習(xí)，做更重要的事情。解決這個(gè)死結(jié)的最好辦法就是耐心、善良之心，一顆能包容一切的大愛(ài)之心。當(dāng)你低低頭，主動(dòng)地去解這個(gè)結(jié)，再加點(diǎn)耐心和信心，最終死結(jié)開(kāi)了，自己的情緒也舒暢了。都說(shuō)家和萬(wàn)事興，其實(shí)任何一個(gè)集體都需要和睦的氛圍，大家和睦相處，友善對(duì)待，遇事彼此幫襯，共同解決，最終一定會(huì)達(dá)到效率最大化。

解鈴還需系鈴人。所以，遇到仇視你的人，或者對(duì)你有心結(jié)的人時(shí)，不要為了抹不開(kāi)面子就任由這個(gè)死結(jié)越結(jié)越緊，就當(dāng)是為了讓自己有一個(gè)好心情，為了將更多心思用到更有意義的事情上，你也應(yīng)積極邁出一步，主動(dòng)尋求解決辦法。尤其當(dāng)矛盾深到輕易解不開(kāi)時(shí)，可以用雙方都能接受的比試方式，獲得矛盾的緩解。

6.感謝仇視你的人，讓你知道什么是宅心仁厚

遇到仇視自己的人，你不但要積極邁出一步，尋求矛盾原因，找尋解決辦法，還要感謝仇視你的人，因?yàn)槭撬屇愣檬裁词悄托?，什么是善良，什么是和睦?

居心仁愛(ài)而待人寬容是獲得好人緣、解決尖銳矛盾的關(guān)鍵，也是助推自己獲得好評(píng)、得到幫助、化解分歧、讓他人與你團(tuán)結(jié)一致的巨大力量。它與仇恨形成鮮明的對(duì)比，是攻克仇恨的法寶。所以，當(dāng)我們成功解決一段矛盾，化解一份怨恨后，你應(yīng)該感謝那個(gè)仇視你的人，因?yàn)樗屇阏莆樟苏娜屎襁@樣一條至關(guān)重要的處世之道。

記得一位朋友曾對(duì)我說(shuō)過(guò)，“你生氣時(shí)，可不要以為就你一個(gè)人在難受，事實(shí)上大家都跟著受罪。”曾經(jīng)我是一個(gè)脾氣暴躁的人，難以容忍別人的錯(cuò)誤，更不愿接受別人仇視我。所以，每每遇到那種極度仇視的眼神，我就會(huì)爆發(fā)，感覺(jué)將對(duì)方罵得狗血淋頭便能泄憤一般?？墒聦?shí)上，當(dāng)我發(fā)完火，跟對(duì)方激烈爭(zhēng)吵過(guò)后，自己不但沒(méi)有得到快感，內(nèi)心反而十分壓抑，有時(shí)甚至胸悶氣短，一下午都無(wú)心工作。一連幾天都是如此，帶著這樣的情緒工作，自然狀況百出。甚至有時(shí)發(fā)展到，自己難受時(shí)看到其他同事嬉笑，心里的無(wú)名怒火便呼呼上竄，最終以破壞別人的快樂(lè)才能泄憤為止。

但是，當(dāng)我這么做后，我得到了什么？除了大家對(duì)我敬而遠(yuǎn)之，背后對(duì)我指指點(diǎn)點(diǎn)，我的生活每天苦大仇深外，再無(wú)其他樂(lè)趣。及至后來(lái)，一位朋友兼同事對(duì)我說(shuō)了前面那番話，并給了我很多建議。于是，我突然發(fā)覺(jué)，那些心境平和、善良、有耐心的人，他們每天都過(guò)得很快樂(lè)，身邊還圍著一大群朋友，每天春光滿面，他們整個(gè)人看上去更光鮮閃亮。再看看自己，被怒火扭曲了臉龐，壞情緒弄得自己灰頭土臉，生活中更多更重要的事情無(wú)暇顧及。

“我何不也嘗試著改變一下呢？”我對(duì)自己這樣說(shuō)。自此，我不再亂發(fā)火，也不再總耿耿于懷于別人對(duì)我的看法。都說(shuō)成功者在他人態(tài)度中自強(qiáng)，失敗者在他人態(tài)度中墮落，我何必看著別人的眼色，跟自己過(guò)不去呢？于是，我積極地去幫助我身邊的每一個(gè)人，跟他們和睦相處，總是看到別人身上的優(yōu)點(diǎn)，不再抓住對(duì)方的缺點(diǎn)不放，我也開(kāi)始學(xué)著與那些仇恨我的人和解。

當(dāng)我開(kāi)始這么做后，不開(kāi)心的日子越來(lái)越少，胸悶、壓抑、痛苦的感覺(jué)也減少了，當(dāng)我用自己的微笑、平緩友善的話語(yǔ)、積極主動(dòng)的付出換來(lái)別人的積極響應(yīng)后，我自己都能感覺(jué)到，我的容貌悄悄地發(fā)生著變化，身體的機(jī)理也不再出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，生活似乎也變得多姿多彩。當(dāng)你感覺(jué)自己很快樂(lè)、心境很好、內(nèi)心沒(méi)有惡念后，順心的事情就會(huì)接二連三地出現(xiàn)。

記得一位作家說(shuō)過(guò)一句話：你笑了一下，我開(kāi)心了一整天，你哭了一次，我難過(guò)了好幾年。好的心境能陶冶人的情操，讓周圍的人也都變得善良友好.而壞的心境，則會(huì)在別人心里烙下印記，并永久難以抹去。你大概根本不希望，因?yàn)槟阍愀獾奶幚韱?wèn)題方式，在別人心里植下深深的仇恨，讓對(duì)方一輩子仇視你吧！

所以，我們要感謝仇視我們的人，他們的仇視并沒(méi)有讓我們變得以牙還牙，墮落成跟他一樣的人，而是與他形成鮮明的對(duì)比，從他的仇恨中懂得什么是宅心仁厚，懂得什么叫包容，他也使我們知道與人交往應(yīng)該具備多少耐心，解決復(fù)雜的矛盾自己首先應(yīng)該怎么做。同時(shí)，他也讓我們明白，和樂(lè)融洽的氛圍對(duì)一個(gè)人的影響有多重要，好心情、包容的胸襟對(duì)自己工作、生活、事業(yè)的影響有多深遠(yuǎn)，也使我們?cè)诮忾_(kāi)人際網(wǎng)中存在的矛盾的過(guò)程中，了解到自己的缺點(diǎn)和不足，知道自己的優(yōu)勢(shì)，最終更加完善自己。

也許你會(huì)質(zhì)疑，人善被人欺。事實(shí)上，善良包容是最強(qiáng)硬的武器，無(wú)論你身處怎樣的環(huán)境它都能讓你站得住腳，更不會(huì)讓你吃大虧。一位小伙子走在人行道上，一輛自行車沖過(guò)來(lái)，將他撞倒了，當(dāng)小伙子爬起來(lái)，對(duì)著一起倒下的自行車主道歉，并將其拉起來(lái)后，對(duì)方不但沒(méi)有感謝他，反而破口大罵。那是個(gè)五大三粗、長(zhǎng)相彪悍、握著的拳頭比鐵錘還堅(jiān)硬的大漢，雖然小伙子并不懼怕他，但兩人動(dòng)起手來(lái)，小伙子一定不是他的對(duì)手。小伙子再一次說(shuō)了聲對(duì)不起，可對(duì)方依舊不依不饒。最后，小伙子笑著看著對(duì)方，任其發(fā)泄。圍觀的人實(shí)在看不下去，開(kāi)始大聲責(zé)備大漢，“是你撞倒了人家，還有理了?！薄叭思叶嫉狼噶四氵€想怎樣！”趁著人多，人們你一言我一語(yǔ)指責(zé)道。大漢自己最終又氣又惱，拾起自行車氣急敗壞地走了，小伙子卻被人們關(guān)切地詢問(wèn)是否受傷。

想想看，如果小伙子仗著有理在先，大聲責(zé)罵對(duì)方，或者在對(duì)方指責(zé)自己時(shí)，憤怒地以牙還牙，勢(shì)必導(dǎo)致一場(chǎng)毆斗，憑借著五大三粗的身板，自行車主一定會(huì)將瘦弱的小伙子“修理”得很慘。如此看來(lái)，善良是你自保的武器，是最高尚的智慧，既體現(xiàn)著你的高貴人格，也彰顯了你的修養(yǎng)和胸懷。

所以，感謝你有個(gè)仇視自己的人，他就像一面鏡子，讓你對(duì)自己看得更清楚，他豐富了你的生活，讓你有機(jī)會(huì)了解人性，也讓你處世解決矛盾的能力得到提升，最終使你在別人仇恨的大煉爐里將自己修煉成一名胸襟寬廣、宅心仁厚的人。

TIPS：記憶小檔之你的仇人仇事

1.你身邊有仇視你的人嗎？

2.你是否明白他（她）仇視你的原因？

3.你向周邊的人，以及他（她）本人證實(shí)過(guò)他（她）真正恨你的原因嗎？

4.當(dāng)你遇到仇視你的人后，你采取了怎樣的解決方式？

5.如果讓你重新選擇一次，你會(huì)對(duì)他人的背叛采取怎樣的態(tài)度和方式？