- 以客戶為中心:服務(wù)重塑酒店競爭力
- 張川 郭慶 趙莉敏
- 424字
- 2020-06-05 17:46:49
推薦序三 從心出發(fā),知行合一
從心出發(fā),知行合一
與莉敏相知了十幾年,也同行了數(shù)載。
人如其書。她是一本可讀的書,清新的章節(jié)里浸透著醇香的過往。曾經(jīng)的她,羞怯夾雜著洋灑的感性,直情又些許大條,懷揣著海天的憧憬與職業(yè)的夢想在京城與我不期而遇。后來的她,求實(shí)而具有精益的理性,坦誠又些許執(zhí)念,揮動(dòng)培訓(xùn)的彩筆畫出了東方天際的一道彩虹。今天的她,表現(xiàn)出張弛亦有度的知性,成穩(wěn)中依舊存留著當(dāng)年的盎然志趣。
書如其人。書是她成長的訴說,揮灑的言語里回蕩著熱愛的激情,循循善誘中蘊(yùn)含著貼心的溫暖,讀來怎不讓人心動(dòng)?專業(yè)而富有哲理的方法深入淺出,讀來怎不讓人采取行動(dòng)?
酒店行業(yè)是一個(gè)需要愛的行業(yè)。興趣是愛的前奏,它能不斷激發(fā)你的潛能,讓你飛得更高;它能支撐你的挫折,讓你走得更遠(yuǎn)。
酒店行業(yè)是需要付出愛的行業(yè)。付出是愛的過程,它能不斷提升你的職業(yè)技能,讓你鉆研得更深;它能陶冶你的心智,讓你更愛自己。
如此,從心出發(fā),知行合一。
北京和泰盛典酒店管理有限公司總裁 趙曉川
2020年2月25日
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