第5章 訓(xùn)練說話的本領(lǐng)(3)
- 好口才好前程(大全集)
- 趙凡禹
- 5608字
- 2014-01-10 15:20:22
有個禮拜天,我到禮拜堂去,適逢一位傳教士在那里用令人哀憐的語言講述非洲傳教士苦難的生活。當(dāng)他說了5鐘后,我馬上決定對這件有意義的事情捐助50元;當(dāng)他接著講了10分鐘后,我就決定把捐助的數(shù)目減至25元;當(dāng)他繼續(xù)滔滔不絕地講了半小時后,我又在心里減到5元;最后,當(dāng)他講了一個小時,拿起缽子向聽眾哀求捐助并從我面前走過的時候,我卻反而從缽子里偷走了2元錢。
這個幽默故事告訴我們,說話還是短一點、實在一點好,長篇大論、泛泛而談容易引起聽眾的反感,效果反而不好。
講短語是一種水平,是一種能力,也是一種技巧,比講長話要難,更需要在實踐中鍛煉和提高。
訓(xùn)練自己說話含蓄
社會生活紛繁復(fù)雜,人們總會遇到一些不便直言的事情或場合,這就要求我們要掌握委婉含蓄的說話技巧。含蓄就是在交談或論辯中,不把本意直接說出來,而是采取曲折隱晦的方式表示本意,帶有啞謎特色的一種當(dāng)眾講話方法。
第二次世界大戰(zhàn)后,一位記者問蕭伯納:“當(dāng)今世界上你最崇敬的是什么人?”蕭伯納答道:“要說我所崇敬的第一個人,首先應(yīng)推斯大林,是他拯救了世界文明。”記者接著問:“那么第二個人呢?”蕭伯納回答:“我所崇敬的第二個人是愛因斯坦先生。因為他發(fā)現(xiàn)了相對論,把科學(xué)推向一個新的境界,為我們的將來開辟了無限廣闊的前景,他對人類的貢獻(xiàn)是無可估量的。”記者又問:“世界上是不是還有閣下崇拜的第三個人呢?”蕭伯納微笑道:“至于第三個人嘛,為了謙虛起見,請恕我不直接說出他的名字。”
細(xì)加揣摩便會明白蕭伯納的本意,記者們心領(lǐng)神會,對蕭伯納含蓄幽默的說話技巧欽佩不已,同時也得到了滿意的答復(fù)。
在日常交際中,人們總會遇到一些不便說、不忍說,或者是由于語言環(huán)境的限制而不能直說的話,因此不得不“遁辭以隱意,譎譬以指事”(劉勰《文心雕龍·諧隱》),故意說些與本意相關(guān)或相似的事物,來烘托本來要直說的意思,使本來也許十分困難的交往,變得順利起來。
在以下情形你可以試用委婉含蓄的方法表達(dá)自己的意見,往往會收到意想不到的后果。
當(dāng)你要表達(dá)難以啟齒的事物、行為或要求時,含蓄的方法可幫你解圍。
《貴陽晚報》曾介紹過一位賣夜壺的老大爺與一個顧客的對話:
冬天,一個顧客見有久違的夜壺上市,而且質(zhì)量很好,造型別致,便去挑選。但選來選去,總感到太大,便自言自語道:“好是好,就是大了點。”
老大爺聞言,笑道:“冬天——夜長啊!”
顧客一聽,會心地笑了,于是買了一把。對話中,這位老大爺用“冬天——夜長”一句話,含蓄地表達(dá)了“夜長尿多”的意思,幽默風(fēng)趣。
對有些棘手的問題不便明言,但大家都能明白時,為照顧對方面子,維護(hù)自己的尊嚴(yán),當(dāng)眾講話時可含而不露,讓聽眾去自己體會。
1972年2月21日,尼克松訪華下榻在釣魚臺國賓館。尼克松與基辛格及白宮來的工作人員被安排在18號樓,而國務(wù)卿羅杰斯等人住在不遠(yuǎn)的6號樓,基辛格以前兩次來訪時在這幢樓住過。尼克松從住處的安排就覺察出周恩來十分熟悉美國國情,知道美國權(quán)力設(shè)置的“三權(quán)分立,權(quán)力制衡”的制度。
到達(dá)賓館后,大家在會客廳擺成大圓圈的沙發(fā)上落座,周恩來總理和美國客人一一打過招呼,寒暄中不時開幾次小小的玩笑,以活躍氣氛。
當(dāng)時由于中美未正式建交及歷史原因,很多問題的表達(dá)都讓人感到棘手。如何才能既維護(hù)自己的尊嚴(yán)又不令對方過于難堪成了外交活動的理想境界。在談判時,采用含蓄的方式既能表達(dá)自己的意思,令對方一思即得,又能使談判順利進(jìn)行,周恩來的外交風(fēng)采就鮮明地體現(xiàn)在對含蓄方式的運用上。
晚上,在歡迎尼克松總統(tǒng)一行的酒會上,周恩來說:“由于大家都知道的原因,兩國人民之間的來往中斷了20多年……”
這一“大家都知道的原因”真是絕妙,它既使在座的人們知道造成這一事實的原因是美國對新中國的封鎖和干涉,又不傷美國人的面子。聽到這一“原因”,在場的美國人和中國人都心照不宣,相視一笑。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)或長輩確實犯了錯誤,又不便直接指出時,借助含蓄語言可以起到勸導(dǎo)作用。
齊景公濫用酷刑,百姓怨聲載道。晏嬰一直想借機(jī)勸諫。一天,齊景公對晏嬰說:“先生的房子離集市太近,狹小潮濕,喧鬧而多塵土,我想給你換一處好房。”晏嬰推辭說:“離集市近,也有好處,買什么東西出門就到,再說,怎么敢煩勞眾鄉(xiāng)里幫我蓋房搬家呢?”景公笑了笑,道:“你離集市近,了解市價行情嗎?”晏嬰點點頭。景公說:“那你說現(xiàn)在市場上什么東西貴,什么東西賤?”當(dāng)時齊景公對百姓采用的酷刑是砍掉雙腿,因此市場上賣假腿的很多。于是晏嬰趁機(jī)說:“踴貴履賤。”意思是說市場上假腿需求量增大而不斷漲價,而鞋卻十分便宜。齊景公意識到自己的過錯,從此免了砍腿的酷刑。
為防止產(chǎn)生誤會,造成隔閡,也為了讓對方接受建議,對一些特殊人物可采用婉言批評的技巧。
曹禺《日出》中方達(dá)生和陳白露有這樣一段對話:
方:竹均,怎么你現(xiàn)在變成這樣——
陳:這樣什么?
方:呃,呃,這樣地好客——這樣地爽快。
陳:我原來不是很爽快么?
方:(不肯直接道破)哦,我不是,我不是這個意思……我說,你好像比從前大方得——
陳:我知道你心里是說我有點太隨便,太不在乎,你大概有點疑心我很放蕩,是不是?
在這段對話中,方達(dá)生本意是要批評陳白露“太隨便”,但這樣說怕傷了對方,而使用“好客”“爽快”“大方”等詞語,婉轉(zhuǎn)地批評了陳白露,使陳白露自然地警覺起來。這種婉言批評是一種正話反說,還有一種方法是先隱后現(xiàn),即先引其亮出觀點,而后提出事實,證明其觀點錯誤,使其自我否定,達(dá)到教育目的。
當(dāng)你不愿、不必或不需對一些錯誤言行進(jìn)行直言批評時,運用含蓄的語言進(jìn)行委婉、間接的批評,既可以給被批評者留面子,又能一語點透。永遠(yuǎn)要記住如果你不采用含蓄的語言進(jìn)行委婉,間接的批評,而是嚴(yán)辭厲句地批評別人,也許你早就忘記了。可是,被你傷害的那個人卻永遠(yuǎn)不會忘記。
中國人很看重“面子”問題,在同事、朋友間相互批評時也要注意這一點。生活中有不少人不是這樣,常常無情地剝掉別人的面子,傷害了別人的自尊心,卻又自以為是。其實,只要冷靜地思考一下,對那些性格內(nèi)向、愛面子或工作中偶有疏忽和性格敏感多疑的人,只需含蓄地表示一下這種批評意思,就能達(dá)到理想的目的。
查爾斯·史考勃有一次經(jīng)過他的鋼鐵廠,當(dāng)時正是午休時間,他看到幾個工人正在抽煙,而在他們頭上,正好有一塊大招牌,上面清清楚楚地寫道:“嚴(yán)禁吸煙。”史考勃沒有指著“嚴(yán)禁吸煙”的牌子大聲呵斥,而是朝那些人走過去,友好地遞給他們幾根雪茄,說:“諸位,如果你們能到外面去吸掉這些雪茄,那我真是感激不盡了。”大家一聽,想到自己違反了廠里的規(guī)定,于是個個將煙頭熄滅了。史考勃的批評是含蓄地表露出來的,而且充滿了人情味,因此,這樣的批評誰都愿意接受。
當(dāng)你不能肯定自己的某些要求愿望是否合理,別人是否支持,或為顧及風(fēng)度不便直言提出時,借助含蓄語言可以幫助你維護(hù)自尊,避免尷尬,取得成功。
1954年4月,周恩來總理赴日內(nèi)瓦出席印度支那戰(zhàn)爭問題的日內(nèi)瓦會議。一天趁休會,他邀請了卓別林夫婦到中國大使館共進(jìn)晚餐。席間,卓別林望著剛上桌的北京烤鴨,詼諧地說:“我所創(chuàng)造的流浪漢夏爾洛,他走路時叫人捧腹大笑的步態(tài),就是從鴨子走路的神態(tài)中得到啟發(fā)的,為了感謝鴨子,我從那以后就不吃鴨子。”
這時,大家急忙向他表示歉意,他又說:“不過,這次可以例外,因為這不是美國鴨。”卓別林的一席話,引得大家笑聲不止。卓別林夫婦對北京烤鴨也贊不絕口。宴會結(jié)束時,周總理關(guān)心地問今天的菜是否合胃口?卓別林風(fēng)趣地說:“貴國的烤鴨,食味之好雖然舉世無雙,但有一個小小的缺點,就是不能讓我再多吃。”
周總理聽后,理解其意,囑咐工作人員送兩只烤鴨給卓別林夫婦。卓別林高興得連聲道謝。卓別林不愧為幽默大師,想吃烤鴨,又不便明說,于是借周總理問話之機(jī),含蓄地道出了自己的想法,可謂得體自然,幽默風(fēng)趣。
《談藪》中記載了這樣一件事:宋太祖曾當(dāng)面答應(yīng)授予張融司徒長史官職,可很長時間沒有下令。于是張融上朝時,故意騎著一匹瘦得皮包骨頭的病馬。太祖見了,問:“愛卿的馬太瘦了,每天給它吃多少糧食?”張融說:“每天喂一石。”太祖說:“吃一石怎么這樣瘦呢?”張融說:“嘴里答應(yīng)實際上不給。”太祖明白了張融的話,不久就授以司徒長史官職。
男女間表達(dá)愛慕之情,采用含蓄語言,既可避免尷尬,又充滿浪漫色彩。電影《歸心似箭》中,寫了抗聯(lián)戰(zhàn)士魏德勝和女青年玉貞的一段對話:
魏:“咳,要不是你,我早就喂了黑瞎子啦!這可是沒法報答的恩情。”
玉貞:“噯喲,我就等著聽這句話呢。你要報答我,那就一天給我挑兩趟水。”
魏:“那,容易,我就一天給你挑兩趟。”
玉貞:“挑到我兒子娶媳婦,挑到我閨女出門子,給我挑一輩子!”
魏:“挑一輩子?”
玉貞:“挑一輩子!”
一個普普通通的鄉(xiāng)間女子,質(zhì)樸、羞赧,心底里的愛慕之情羞于出口,只好借助“挑一輩子”這句話,委婉地表達(dá)自己的戀情,既深沉,又動人。有這樣一個例子:一對戀人在海邊散步,男青年情真意切,對女青年海誓山盟,而女青年只是靜靜地聽,并不說話。當(dāng)男青年有些忐忑不安時,女青年才緩緩地說道:“我是大海的女兒。”讀過安徒生童話《海的女兒》的人都知道,美麗的小人魚為了心愛的王子而獻(xiàn)出了動人的歌喉以至生命。女青年的愛慕之情不便直說,而巧借小人魚表達(dá)感情,暗喻要像小人魚愛王子那樣愛他的戀人。
但含蓄不是似是而非,故作高深,含蓄的目的,是讓對方聽出“言下之意”、“弦外之音”,達(dá)到講話目的。如果將含蓄理解為閃爍其詞、躲躲閃閃,與含蓄的宗旨就背道而馳了。在鼓舞斗志、交流思想的當(dāng)眾講話中,言辭還是坦白直接點好,講話太含蓄會讓人覺得你太虛偽、做作,反而聽不懂你講話的目的何在。而對于新聞發(fā)布、辯論等類型的當(dāng)眾講話不妨含蓄一點,多用“弦外之音”。
訓(xùn)練自己說話幽默
不論是平時為人處事,還是涉足各種社會斗爭;不論是面對生活的尷尬和困窘,還是面對各種斗爭的磨礪和挑戰(zhàn),幽默都能使你贏得世人的欽服和景慕。它能表現(xiàn)你的坦蕩胸懷,也能表現(xiàn)你的敏銳和機(jī)智,還可以把生活的難堪和斗爭的困窘化解成人生的灑脫與大度。這就是幽默的語言所產(chǎn)生的巨大作用。很多偉人都是借助幽默的力量催開了與他們打交道的每一個人的心靈之門。
周恩來在作具有嚴(yán)肅內(nèi)容的報告和講話時,常常運用形象的語言、詼諧的比喻,既闡明深刻的內(nèi)容,又增加了輕松愉快的氣氛。1957年2月,周恩來在上海市婦聯(lián)召開的座談會上發(fā)表講話,說主婦是一個家庭的內(nèi)閣,她是管理家庭經(jīng)濟(jì)生活的“財政部長”,是將家里打掃得干干凈凈的“衛(wèi)生部長”,是關(guān)心里弄治安的“公安部長”,又是管教子女的“教育部長”,還是搞社交活動的“外交部長”,除“國防”的事務(wù)要丈夫多管一些外,婦女在家里是個“包辦內(nèi)閣”,這一番風(fēng)趣的講話,貼切地說明婦女在家庭和社會中的地位和責(zé)任。
從上面的兩例中,我們可以看到幽默風(fēng)趣的語言能大大增強(qiáng)講話的生動性和形象性,在聽眾與發(fā)言人之間有效地傳遞感情,增加相互的了解,建立融洽的關(guān)系。
幽默是瞬間閃現(xiàn)的智慧火花,也是人的一種鮮明的個性特征。它不僅需要一種快速的反應(yīng)能力,而且需要一種對事物敏感、想象豐富的幽默氣質(zhì)。而反應(yīng)的敏捷和幽默的氣質(zhì),來自廣聞博見的知識聯(lián)想和對生活的深刻體驗與觀察。
綿里藏針是外柔內(nèi)剛的幽默之法,讓人有刺痛之感,卻又找不到痕跡。例如:
英國首相丘吉爾是一位能言善辯、風(fēng)趣幽默的政治家。
一位女議員對丘吉爾說:“如果,我是你妻子的話,我會在咖啡里放毒藥。”
而丘吉爾答道:“如果你是我的妻子,我會喝掉它。”
另有一次,在丘吉爾脫離保守黨,加入自由黨時,一位媚態(tài)十足的年輕婦人對他說:“丘吉爾先生,你有兩點我不喜歡。”
“哪兩點?”
“你執(zhí)行的新政策和你嘴上的胡須。”
“哎呀,真的,夫人。”丘吉爾彬彬有禮地回答道:“請不要在意,您沒有機(jī)會接觸到其中任何一點。”
在這里,丘吉爾便巧妙地運用幽默的語言藝術(shù)來擺脫尷尬的場面。盡管其外在形式是溫和的,但這種溫和之中蘊含著批判,使用了“綿里藏針”的技巧,讓對方雖不免惱怒,卻又不便發(fā)作,具有特殊的力量。
美國總統(tǒng)林肯的容貌很難看,常被人們嘲笑。一次,有人當(dāng)面說他是兩面派,他答道:“我要是有兩副面孔,就不會以這丑陋的面孔對著你了。”
有一次,周恩來在接見外國記者時,有位記者不友善地發(fā)問:“敬愛的周總理,既然您始終聲稱中國人民是偉大的、正直的、積極的,那為什么我們美國人總是昂著頭走路,而你們中國人卻總是低著頭走路?”周總理爽朗地一笑,答道:“很簡單嘛!因為你們在走下坡路,所以昂著頭;而我們在走上坡路,自然要低著頭。”一席多么精彩的回答!
通過事物間的對比也可產(chǎn)生幽默感。就是所聯(lián)想到的實際事物與某一概念之間缺乏一致性而導(dǎo)致的現(xiàn)象,笑恰恰是這種鮮明對比的表現(xiàn)。古羅馬政治家西賽羅就常用對比法說話,例如:“這個人什么都不缺,除了財富和美德。”不時聽人批評極少數(shù)干部:“這個人除了工作不行,其他什么都行,除了面子不要,其他什么都要。”以上的缺與不缺、行與不行、要與不要,錯落有致,對比強(qiáng)烈,讓人忍俊不禁。
巧借話題,略加發(fā)揮,幽默往往隨之而來。美國總統(tǒng)林肯說話以幽默見長。一次,他正擦靴子,一位外國外交官看見了,驚訝地問:“總統(tǒng)先生,您常擦自己的靴子嗎?”林肯答道:“是的,請問您是擦誰的靴子呢?”林肯是一位民主意識比較強(qiáng)的人,在他看來,自己雖為總統(tǒng),擦擦皮鞋未嘗不可。因此對外交官的詰問,既不解釋,也不辯駁,而是借題發(fā)揮,巧堵言路,令人叫絕。南唐時期,稅收繁重,民不聊生。時逢京都大旱,烈祖對群臣說:“外地都下了雨,為什么京城不下?”一大臣回答說:“因為雨怕抽稅,所以不敢入京城。”烈祖聽了大笑,決定減輕稅收。
周總理在外國訪問時,有位外國記者問他:“為什么你們中國把道路稱之為‘馬路’?”周總理迅速地答道:“因為我們走的是馬克思列寧主義的道路,所以稱為‘馬路’。”風(fēng)趣的回答既顯示了一個共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的社會主義國家總理的角色要求,又巧妙地回答了一個看似沒有什么實際意義的問題,可謂神來之筆。