第四章 上癮的是一種欲望

1．想要更多，反而失去了所有

美國塔夫茨大學(xué)醫(yī)學(xué)院的伊曼紐爾·波索斯博士和他的同事曾做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)。他們發(fā)現(xiàn)容易吃胖的老鼠，普遍吃得很多。經(jīng)過檢測(cè)，研究人員發(fā)現(xiàn)容易吃胖的老鼠，大腦多巴胺的水平低于正常標(biāo)準(zhǔn)。在這些老鼠的大腦愉悅回路中，多巴胺信號(hào)的傳遞都比較遲鈍。不容易胖的老鼠只吃一點(diǎn)食物，大腦中的多巴胺就會(huì)激活，就能獲得愉悅感。而那些容易吃胖的老鼠，要想獲得同樣的愉悅水平，就需要吃更多。它們需要不停地吃食物，才能獲得同樣的多巴胺分泌水平。所以那些對(duì)食物上癮的老鼠，很多時(shí)候是因?yàn)樗鼈兇竽X的多巴胺水平較低，才需要不停地吃，才會(huì)對(duì)吃上癮，才會(huì)容易吃胖。是否容易發(fā)胖，在很大程度上和多巴胺的水平有關(guān)系。

與老鼠一樣，人們?cè)诔詵|西的時(shí)候，也會(huì)激活大腦愉悅回路中多巴胺的釋放。鈍化的多巴胺愉悅回路，會(huì)導(dǎo)致人們要吃更多的食物來獲得滿足感。以吸毒為例，由于吸毒會(huì)使多巴胺愉悅回路變得鈍化，所以當(dāng)一個(gè)人連續(xù)一周吸食可卡因后，大腦愉悅回路的多巴胺自然功能就會(huì)發(fā)生一系列的改變。這些變化導(dǎo)致愉悅回路難以激活，因此需要有更強(qiáng)的刺激才能激活多巴胺的釋放。這就是我們前面說的，一切都在悄悄地發(fā)生著變化，人們表面看到的愉悅感，悄悄地改變了人們的多巴胺水平。

成癮，首先表現(xiàn)出來的是耐受性。也就是對(duì)癮品的需求變大，需要獲得更多癮品才能體驗(yàn)到快感。在這種情況下，只有獲得大量的癮品或者重復(fù)某種行為，才能達(dá)到與之前同等程度的愉悅感。這就好比平時(shí)你只要吸一支煙，就能感到很解乏、很過癮。但是一旦形成耐受性，你就需要吸一包煙，才能體驗(yàn)到一支煙的快感。對(duì)品牌而言，平時(shí)一個(gè)人只要穿一雙名牌的鞋子就會(huì)很開心，但是一旦出現(xiàn)耐受性，他就需要從上衣到褲子，乃至內(nèi)褲和襪子，都穿成名牌才能獲得同等的快樂。

成癮都是由于癮品改變了大腦的多巴胺自然功能，使大腦的愉悅回路變得遲鈍、麻木，導(dǎo)致人們需要大量的癮品才能獲得快感。一接觸不到癮品，就會(huì)感到心里癢癢、難受。原本人們是想通過癮品獲得重復(fù)的愉悅感，但是最終人們卻因此失去了使大腦獲得快感的多巴胺的自然水平。癮品綁架了人們的愉悅感，剝奪了人們?cè)緭碛械目鞓贰?/p>

之所以說人們的愉悅感是被癮品綁架了，一方面是因?yàn)槿藗冃枰蟮牧浚拍荏w驗(yàn)到愉悅感。另一方面是因?yàn)橐坏?duì)某些東西上癮，人們就會(huì)對(duì)愉悅感的來源產(chǎn)生依賴。平日里那些能夠讓人們開心快樂的事情，就不能再讓人們輕易地從中體驗(yàn)到快樂。

人們一旦對(duì)一個(gè)品牌成癮，就會(huì)被它牽制，成為它的奴隸。我認(rèn)識(shí)一個(gè)女孩，她特別喜歡名牌的鞋。她對(duì)鞋的呵護(hù)，完全超越了對(duì)自己。她坐地鐵時(shí)會(huì)怕別人碰到她的鞋，萬一碰到了她會(huì)感覺很心痛。下雨天，如果要她穿著名牌鞋走泥路，她會(huì)在樓門口猶豫半天。鞋上沾到一點(diǎn)泥，她都會(huì)整天不高興。她的包里時(shí)刻準(zhǔn)備著紙巾，但是這些紙巾很多時(shí)候不是用來擦手的，而是用來擦鞋的。她把鞋看得比自己更重要。這是品牌成癮的終極目標(biāo)——品牌大于或高于自我（在后面的章節(jié)中，我們會(huì)更加深入地探討這一點(diǎn)）。

品牌成癮后，對(duì)其他的品牌會(huì)有排斥性，也就是看不上其他的品牌。比如你對(duì)蘋果的品牌上癮后，其他品牌的東西就難再入你的眼。只有用蘋果的東西，你才會(huì)感受到快感。品牌可以借助成癮的這種特性，來構(gòu)建起品牌在競(jìng)爭(zhēng)中的軟壁壘。

人們對(duì)癮品的依賴性，還表現(xiàn)為一旦戒斷（停用）就會(huì)非常痛苦。成癮的依賴性的生理癥狀，表現(xiàn)為惡心、發(fā)冷、出汗、痙攣等。很多時(shí)候伴隨生理癥狀同時(shí)出現(xiàn)的，還有一系列的心理癥狀：抑郁、易怒、注意力無法集中等。如果你對(duì)吸煙產(chǎn)生依賴性，就會(huì)表現(xiàn)出乏力、無精打采，什么也不想干；如果是對(duì)品牌產(chǎn)生依賴性，就會(huì)表現(xiàn)為沒有名牌加身，就不想出門，就會(huì)感到自卑和不自信，就會(huì)感到自己卑微等。人們對(duì)品牌成癮，更多的是為了避免自我感覺糟糕的心理，更多的是在抗拒自己。

成癮是生理匱乏和精神匱乏造成的。匱乏感帶來的痛苦，導(dǎo)致人們需要依賴藥物和人為干預(yù)來獲得愉悅感，否則人們就會(huì)感到煩躁和情緒低落，人們的快樂就這樣被癮品奪走了。

2．想要而不是真正喜歡

大部分人會(huì)認(rèn)為，不管是毒品成癮，還是食物成癮，又或者是購物成癮……都是癮品本身讓人們感受到了愉悅感，人們喜歡自己依賴的對(duì)象。其實(shí)這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。成癮本身才是人們強(qiáng)迫性成癮行為的動(dòng)機(jī)。

在電影《一個(gè)購物狂的自白》中，購物上癮的麗貝卡，想盡一切辦法，要戒掉自己購物上癮的壞習(xí)慣。她把自己買來的所有衣服都封存了起來，因?yàn)檫@些東西大部分她都用不到，而且她一看到就會(huì)有“差一點(diǎn)”的心理，總感覺某件衣服再好點(diǎn)就完美了，這會(huì)激起她的消費(fèi)欲望，所以還是藏起來比較好。她還把自己的信用卡凍在了一個(gè)超大的冰塊里，要想拿到信用卡，她需要費(fèi)半天勁才能把冰塊鑿開。這樣她就不會(huì)那么容易拿到信用卡，就能戒掉自己購物上癮的壞習(xí)慣。其實(shí)到了這個(gè)階段，她已經(jīng)不能從購物中體驗(yàn)到快感了，她很不喜歡自己這個(gè)樣子。更加重要的是，即便她控制不住又買了東西，回過頭來看著自己購買的東西，不僅沒有快感，還會(huì)產(chǎn)生一種罪惡感和自責(zé)感。她非常痛恨自己，恨不得把自己的手給剁了。當(dāng)下流行的網(wǎng)絡(luò)名詞“剁手族”，就是網(wǎng)購成癮的網(wǎng)友們的一種自嘲。從這個(gè)詞也可以看出，人們是多么的痛恨自己瘋狂購物的這種行為。你說這時(shí)候人們還喜歡購物嗎？還能從購物中體驗(yàn)到快感嗎？從人們的行為來看，答案是否定的，不然就沒有“剁手族”這樣一群人了。購物成癮的人，很多時(shí)候并不喜歡那些名牌產(chǎn)品，他們知道那些東西不值那么多錢，自己也不是真的需要，但他們就是不能控制自己不去購買。

舉一個(gè)我身邊的例子吧。一個(gè)朋友的父親吸煙上癮，每天兩包煙。家人知道他身體不好，肺部還有一些老毛病，一直勸他把煙戒了，哪怕少抽一點(diǎn)兒也好，可他就是戒不掉。他也知道吸煙不利于自己和家人的身體健康，也知道家人嫌棄他抽煙，可是煙癮上來的時(shí)候他就坐立難安，就情不自禁地去拿煙。其實(shí)煙民們都知道吸煙有害健康，煙盒上也寫著“吸煙有害健康”，但是他們就總是想吸煙，總是能找到一個(gè)吸煙的理由。從以上這些成癮者的表現(xiàn)來看，能說他們喜歡這樣嗎？當(dāng)然不能。

人們?cè)谑褂冒a品的時(shí)候，不能再體驗(yàn)到愉悅感，而且你也并不喜歡它，但是你就是想去使用癮品，而且是非常想。“非常想要，但是并不喜歡”這種很古怪的感覺，如果不是我親身體驗(yàn)過，還真的無法理解。很多年前，一個(gè)朋友帶我去一家餐廳吃飯，他說那里的菜很好吃。起初我也感覺味道還不錯(cuò)，當(dāng)我吃過兩三次后，感覺這家餐廳像是有種神奇的魔力一樣吸引著我，特別是其中的三四道招牌鹵菜，讓我很想吃。當(dāng)我在欲望的驅(qū)使下再次去吃的時(shí)候，我仔細(xì)地品嘗了一下，發(fā)現(xiàn)并沒有什么特別的味道，反而感覺很一般。但是我為什么那么想吃呢？現(xiàn)在十幾年過去了，這家餐廳我還是不能想，只要一提到它，就有一種非吃不可的感覺。然后我才意識(shí)到，恐怕他們?cè)诓死锓帕耸裁床豢筛嫒说臇|西。這樣的經(jīng)歷讓我真正理解了，什么是想要而不是真的喜歡的那種古怪的感覺。其實(shí)這是上癮的表現(xiàn)。

成癮有三個(gè)階段，第一個(gè)階段會(huì)讓人出現(xiàn)耐受性——需要更多的量，才能體驗(yàn)到同等的快感；第二個(gè)階段產(chǎn)生依賴性——依賴癮品獲得快感，癮品綁架了人們的快樂；第三個(gè)階段產(chǎn)生強(qiáng)烈的渴望——想要去消費(fèi)，想要去吸煙等。不買東西、不吸煙就渾身不舒服。這個(gè)階段還伴隨著強(qiáng)烈的心理斗爭(zhēng)，并且往往是欲望占據(jù)了上風(fēng)。到這個(gè)階段，隨之而來的是癮品帶給人們的愉悅感和快感的消失，也就是說，大多數(shù)成癮的人，并沒有從癮品和某種行為中獲得愉悅感。

很多的研究證明，人們一旦對(duì)某一事情上癮，愉悅感就會(huì)被抑制，就不能再從癮品中獲得快感，這個(gè)時(shí)候取代愉悅感的是人們的欲望。所以生物學(xué)家就認(rèn)為：吸毒成癮者更多的是想要吸毒，而不是喜歡吸毒。從我們講到的各種成癮者的狀態(tài)來看，他們并不喜歡那樣，而且是真的不喜歡那樣，也真的不喜歡那些東西。但是，他們的理智無法占勝自己的欲望。他們就是想要，強(qiáng)烈地想要，強(qiáng)迫性地想要。

我們不免會(huì)產(chǎn)生疑問，為什么會(huì)這樣？到底發(fā)生了什么事？原因是大腦遭到了癮品的破壞和改變。神經(jīng)學(xué)家們刺激老鼠大腦的某些區(qū)域，可以讓老鼠想要吃東西，但是并不表明老鼠喜歡吃，或者是真的餓了需要吃。由此可以看出，想要和喜歡在某種情況下是可以分離的。就好像我們想要做出的選擇，和實(shí)際做出的選擇是不一樣的，是分離的。也就是說，人們的理智已經(jīng)不能控制自己的大腦，大腦會(huì)自動(dòng)做出選擇。成癮導(dǎo)致了想要與需要的分離，有時(shí)候非常想要，但是并不需要，也不喜歡。

3．引爆欲望的線索

在電影《一個(gè)購物狂的自白》中，購物上癮的麗貝卡參加了一個(gè)戒掉購物上癮的沙龍。其中的一個(gè)情節(jié)很有意思，她一臉幸福地說：“買東西的感覺太好了，模特身上絲綢的光澤，意大利皮鞋的味道……”旁邊一個(gè)購物成癮的男士一臉癡迷地?fù)屩f道：“意大利皮鞋，那真是太棒了！”另一個(gè)成癮者補(bǔ)充道：“聞到它的味道，那種沖動(dòng)就爆發(fā)了，刷了卡它就屬于自己了！”麗貝卡接著說：“你買到東西的時(shí)候就會(huì)感覺非常快樂，購物就是天堂。”這些購物上癮的人，說到購物經(jīng)歷的時(shí)候，總是一副陶醉、癡迷的樣子。結(jié)果他們幾個(gè)沒聊幾句就倍感興奮，個(gè)個(gè)都蠢蠢欲動(dòng)地想要跑去買東西。本來是個(gè)戒掉購物上癮的沙龍，結(jié)果卻成了喚起大家購物欲望的沙龍。最后大家再也聊不下去了，紛紛起身跑去購物了。麗貝卡跑回家，費(fèi)了九牛二虎之力，終于砸開了一大坨冰塊，拿到了凍在里面的信用卡，瘋了一樣地跑去買包。

在電影中，當(dāng)麗貝卡說到絲綢的光澤、意大利皮鞋的味道時(shí)，瞬間點(diǎn)燃了癮客們的購物渴望。這就意味著，當(dāng)一個(gè)人對(duì)什么成癮后，與癮品相關(guān)的任何線索，都會(huì)喚起他的欲望，讓他有接觸癮品的沖動(dòng)。如果你對(duì)一個(gè)品牌成癮，這就意味著你看到別人穿這個(gè)品牌的衣服，聽到別人談?wù)撨@個(gè)品牌，看到這個(gè)品牌的新聞或者和這個(gè)品牌相似的標(biāo)志等，都會(huì)勾起你購買的沖動(dòng)。

成癮后人們對(duì)癮品會(huì)極度渴望，對(duì)任何與成癮對(duì)象相關(guān)的線索都會(huì)非常敏感。不管是感官還是心理上的線索，都會(huì)引發(fā)人們對(duì)癮品的強(qiáng)烈渴望。就比如氣味、情景、聲音、畫面、情緒，甚至是與癮品相關(guān)的人等。神經(jīng)學(xué)家讓可卡因成癮者描述可卡因的使用方法，結(jié)果這誘發(fā)了他們的渴望，同時(shí)激活了他們成癮的相關(guān)腦區(qū)。這說明人們對(duì)藥物的想象、描述，或者提及和藥物相關(guān)的事情，都會(huì)刺激人們對(duì)藥物的渴望，都不用直接把藥物放在他們面前或者讓他們服用。

其實(shí)人們的各種學(xué)習(xí)，也是在尋找能帶給自己愉悅感的線索，可能是感覺線索，也可能是心理線索。線索就是人們找到愉悅感的標(biāo)識(shí)，可以幫助人們獲得快感，所以很多時(shí)候線索就等于愉悅感。線索也是引發(fā)人們興趣和渴望的開始。

線索可以促使人們對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生欲望。在產(chǎn)品的廣告中，要學(xué)會(huì)利用這些感覺線索。可口可樂在這方面就做得很好。在他們的廣告中，有他們捕捉到的一些很容易喚起人們喝可樂欲望的線索。比如，打開瓶蓋時(shí)瞬間發(fā)出的“撲哧”聲，喝可樂時(shí)打嗝的“嗝”聲，打開瓶蓋后迅速溢出的泡沫，還有喝可樂時(shí)，人們臉上洋溢的幸福微笑，以及和朋友一起分享時(shí)的快樂等。這都是在使用產(chǎn)品時(shí)，能夠體現(xiàn)出的美好線索。這也是人們?nèi)菀讓?duì)可樂產(chǎn)生欲望的感覺線索。

星巴克在這方面可算是煞費(fèi)苦心。就像星巴克的CEO霍華德·舒爾茨說的那樣：“星巴克每個(gè)店面的裝飾和格局布置都是經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的，顧客在店里看到的、接觸到的、聽到的、聞到的或者嘗到的每一樣?xùn)|西，都有助于加深他們的品牌印象。所有的感官線索，都必須符合同樣的高標(biāo)準(zhǔn)。那些藝術(shù)品、音樂和香草，外在的一切信息都在體現(xiàn)著星巴克咖啡的魅力。這里的每一樣?xùn)|西都是上檔次的……”他們做的這一切，都是為了給消費(fèi)者留下美好的體驗(yàn)，讓那豐富的線索與美好的體驗(yàn)產(chǎn)生記憶聯(lián)結(jié)。讓人們想到那飽滿充盈的咖啡香味，想到那音樂醉人的旋律，就會(huì)有種想要再次體驗(yàn)的沖動(dòng)。杜克大學(xué)福庫商學(xué)院和加拿大滑鐵盧大學(xué)一起做了一項(xiàng)有趣的研究，他們發(fā)現(xiàn)對(duì)于那些非常成功的品牌來說，哪怕是轉(zhuǎn)瞬即逝的接觸，也能讓人們感受到該品牌所擁護(hù)或其所代表的行為，就比如蘋果、星巴克、奔馳等品牌。這就可以看出，企業(yè)打造品牌時(shí)，在與品牌相關(guān)的各種線索中下了很大的工夫。

那么這里有個(gè)問題，是線索引得人們上癮呢？還是人們上癮后容易被線索引發(fā)欲望呢？我看兩者都有。

我們小時(shí)候看到大人們喝酒，感覺酒是很好喝的東西。這其中最重要的原因是，我們看到大人們喝酒的時(shí)候總是一臉陶醉的樣子，他們端著小酒盅“吱”的一聲把酒吸進(jìn)嘴里，一口下肚，然后又滿足地發(fā)出“啊”的聲音。他們這一連串的動(dòng)作和反應(yīng)，讓小孩子們情不自禁地把酒想象成了一種非常好喝的東西，感覺喝起來會(huì)非常過癮，所以也非常渴望去嘗試。當(dāng)我們長大后第一次喝酒的時(shí)候，一定感覺大失所望，不由地感嘆：“怎么這么難喝？為什么看上去那些大人們那么愛喝呢？”但是失望歸失望，我們以后還是會(huì)嘗試著像大人們那樣去喝酒，去用力地品味其中的好。人們生怕因?yàn)樽约翰欢e(cuò)過了其中的美好。結(jié)果是當(dāng)人們用力去體驗(yàn)其中的好時(shí)，酒真的變得好喝了，人們就這樣喜歡上了酒的味道。人們的這種行為與“啟動(dòng)效應(yīng)”有很大的關(guān)系。也就是說，人們之前所受到的刺激，能夠影響到其對(duì)后續(xù)某一刺激的加工。而且哪怕是一些被人忽視的信息，仍然能夠影響到人的行為。就比如，你路過一個(gè)商店的門口，里面?zhèn)鞒龉?jié)奏歡快的音樂，你走路的步伐會(huì)跟著加快，整個(gè)人都變得精神抖擻。

心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，啟動(dòng)效應(yīng)有多種表達(dá)形式。身體的動(dòng)作不但能影響我們的態(tài)度，同樣也會(huì)對(duì)我們的情緒產(chǎn)生影響。當(dāng)你學(xué)著廣告里的樣子，抬起頭，咕嘟咕嘟地喝可樂的時(shí)候，你就會(huì)感覺可樂很好喝。當(dāng)你學(xué)著別人的樣子，端起小酒盅“吱”的一聲，把酒喝下肚，然后發(fā)出“啊”的聲音時(shí)，你也會(huì)感覺酒很好喝，喝得很過癮。

大腦為了下次快速、準(zhǔn)確、高效地體驗(yàn)到愉悅感，始終在尋找與愉悅感相關(guān)的各種線索。所以大腦會(huì)在愉悅感與隨之產(chǎn)生的感覺線索和情緒狀態(tài)之間建立聯(lián)結(jié)。美國著名的神經(jīng)學(xué)家大衛(wèi)·林登博士就指出，人類的愉悅回路與大腦中做計(jì)劃、決策以及管理情緒和儲(chǔ)存記憶的神經(jīng)中樞交織在一起。每當(dāng)人們獲得某種愉悅的體驗(yàn)時(shí)，就會(huì)把外界的感覺線索（畫面、聲音、氣味等）和內(nèi)在的感覺線索（當(dāng)時(shí)的想法和感受等）與愉悅的體驗(yàn)聯(lián)系在一起，然后，人們會(huì)借助這些線索來預(yù)測(cè)下次怎樣才能獲得類似的體驗(yàn)。人們對(duì)癮品的強(qiáng)烈渴望，與人們?cè)诮佑|癮品時(shí)體驗(yàn)的強(qiáng)烈和持久的感覺記憶有關(guān)。在沃爾弗拉姆·舒爾茨的實(shí)驗(yàn)中，猴子在綠燈閃爍與果汁流出之間建立了關(guān)聯(lián)后，綠燈閃爍就能直接激活猴子大腦的多巴胺分泌。這就是與果汁相關(guān)的線索，激發(fā)了猴子的欲望。任何與癮品有關(guān)的外界線索和心理線索，都會(huì)激活那些與癮品相關(guān)的記憶，從而喚起人們對(duì)癮品的渴望。

4．欲望的黑洞：匱乏感

你什么時(shí)候最想吸煙或者喝咖啡？肯定是在累、困、乏的時(shí)候。你什么時(shí)候最想去消費(fèi)？一定是在空虛、乏味、焦躁的時(shí)候，或者說是感覺自己不夠好、不夠美的時(shí)候……人們對(duì)癮品的渴望，是被生理和心理的匱乏驅(qū)動(dòng)著的。古羅馬的劇作家、哲學(xué)家塞內(nèi)加曾指出：“貧窮是部分匱乏，奢侈是大量匱乏，貪婪是一切匱乏。”人們對(duì)癮品的欲望，源自內(nèi)在的匱乏感。

大腦多巴胺水平的改變，造成了多巴胺神經(jīng)元的鈍化。這不但會(huì)帶來生理的匱乏感，也會(huì)造成精神的匱乏感。原先只要能有個(gè)手機(jī)，你就會(huì)很開心，現(xiàn)在必須要用蘋果手機(jī)才會(huì)開心。這種感覺導(dǎo)致你不自信，出現(xiàn)精神上的匱乏。這種匱乏感的外在表現(xiàn)，是差別造成的。比如商家把會(huì)員卡分為標(biāo)準(zhǔn)卡、銀卡、金卡、白金卡等。如果沒有差別，人們就不會(huì)有匱乏感。匱乏感并不是我們生存的真正短缺和需求，而是心理上的短缺。造成匱乏感的差別，往往是人為制造的，是人們進(jìn)行分別、區(qū)別或者是比較的結(jié)果。比如，她拎的包怎么比我的貴？他的卡為什么是白金卡，而我的只是普通卡？他的手機(jī)為什么比我的大等。也就是說，上癮首先是制造了需求上的差異，讓需求有空間，滿足的人是不會(huì)上癮的。人們對(duì)癮品的渴望，歸根到底是匱乏感導(dǎo)致的。

在《門徒》這部電影中，吳彥祖扮演的臥底警察阿力，在影片的開頭和結(jié)尾，都有這樣一段獨(dú)白：“我一直不明白人為什么會(huì)吸毒，直到昆哥（收他做繼承人的毒販老大，最后因被警察逮捕而自殺）和阿芬（一個(gè)吸毒成癮的母親，最后吸毒過量而死）死后，我才知道，其實(shí)一切，都是源自空虛。”

阿力問吸毒成癮的阿芬，吸毒到底是什么感覺，阿芬說：“一切煩惱都沒了，想要什么就有什么，好像一場(chǎng)美夢(mèng)。不是美夢(mèng)，是真的，那一刻真的變得美好了。”這樣看來，阿芬吸毒是在負(fù)強(qiáng)化，通過毒品減輕自己心中的痛苦。生活的不如意，讓阿芬活得很無助、很無奈、也很絕望。她需要借助毒品逃離不如意的自己。人們對(duì)購物上癮，是源自對(duì)自己的抗拒，對(duì)自己各種局限的抗拒。購物是人們逃離痛苦、無奈、無助等匱乏感的負(fù)強(qiáng)化行為。其實(shí)任何癮品都是人們逃避空虛、無助、無聊等一切負(fù)面情緒的渠道。也可以說，所有的成癮行為都和匱乏感有關(guān)系。毒販老大不停地販毒，是對(duì)錢的匱乏感導(dǎo)致的；阿芬吸毒，是對(duì)生活的不如意和漫無目的導(dǎo)致的；而阿力最后也差一點(diǎn)就沾染上毒品，也是因?yàn)樗谕瓿扇蝿?wù)后失去了人生目標(biāo)，心中的匱乏感讓他無比痛苦，所以他也試圖借助毒品逃離這種糟糕的感覺。其實(shí)，不管人們癡迷于什么，都是被匱乏感卷進(jìn)了欲望的黑洞，在里面越陷越深。

人們對(duì)一些東西成癮，歸根到底是生存環(huán)境造成的。如果你打開手機(jī)就能接觸到游戲，那你就很容易對(duì)游戲上癮；如果你每天都被各種廣告推銷的信息所淹沒，你就很容易對(duì)購物上癮。容易接觸到癮品，人們才容易上癮。

另外，人們之所以對(duì)一些東西成癮，更多的是來自社會(huì)壓力。我們生活在一個(gè)崇尚競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里，人們普遍認(rèn)同優(yōu)勝劣汰、適者生存、勝者為王等。這樣的環(huán)境造就了人們內(nèi)心的匱乏感。因?yàn)橥跽咧挥幸粋€(gè)，適者往往是跑得最快的那個(gè)。在這樣的環(huán)境里，你不跑就是失敗，就會(huì)被淘汰。各種社會(huì)性的誘惑和吸引，激發(fā)著人們的欲望。社會(huì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，導(dǎo)致人們承受著各種壓力，比如工作問題、購房問題、情感危機(jī)、家庭糾紛、子女教育等，都給人們?cè)斐闪撕艽蟮膲毫ΑＩ鐣?huì)環(huán)境造就了人們心中滿是不能如愿的執(zhí)念，所以被匱乏感圍繞成了生活的一種常態(tài)。

總的來說，人們的匱乏心理是一個(gè)社會(huì)性的產(chǎn)物。癮品其實(shí)是逃避空虛、無助、無聊等一切負(fù)面情緒的渠道。可以說，所有的成癮行為，都和匱乏有關(guān)系。比如你在辦公室感覺很郁悶，你就會(huì)想是不是去星巴克喝杯咖啡就能好一點(diǎn)？于是你就去了星巴克。在那里有音樂和咖啡，你感覺很愜意。于是你在感到郁悶的時(shí)候就總是想去那里，這就是一種成癮的表現(xiàn)。大量的研究已經(jīng)證實(shí)，文化是影響人類獲得快樂的重要因素。所以我們要研究成癮，就需要從社會(huì)性的角度入手。這樣才能真正找到人們對(duì)事物成癮的原因。品牌成癮其實(shí)就是要制造匱乏感，沒有匱乏就沒有欲望。