2.4 人才標準的4個落實之處

人才標準必須至少落實于以下4個方面的工作之中。

（1）員工招聘和選拔。

（2）崗位說明的制定。

（3）績效管理。

（4）員工培育。

每個企業都希望自己的員工個個是人才，但現實中企業所能招聘、選拔到的員工，很少一開始就都能完全符合企業的人才標準。所以，人才管理是一個系統性的工作，需要貫穿選才、用才、育才、留才等多個環節，以保證企業人才的有效供應。人才標準為人才管理工作指明了方向。

對于員工招聘和選拔，人才標準應該是決策的最終依據。候選者的專業水準再高，但其若不符合人才標準——對員工的核心素質要求，那么企業對于是否應該任用此人，一定要做出慎重的考慮。譬如，人才標準規定員工要有合作意識和能力，而候選者雖在專業上非常出色，但在與他人合作方面的能力十分欠缺，那么就要考慮該候選者是否真正適合該崗位。對于候選者的背景調查、各種測評及面試，都應重點圍繞候選者是否符合人才標準展開。人才標準為員工招聘和選拔設置了門檻，但目的不是對候選人一錘定音，而是為企業確定在當前就業市場形勢下候選者應必須符合的條件，也為其進入企業后的個人發展明確了方向。

人才標準是崗位說明中素質要求部分的重要基石。崗位說明必須明確列出對于該崗位最為重要的核心素質要求，這些素質是勝任該崗位的人才所必須符合的條件。人才是企業文化的載體，人才標準映射了企業的核心價值觀，而人才只有通過崗位才能發揮其應有的作用。所以，崗位說明其實也是企業文化的具體體現。

人才標準是績效管理必要的參照。績效管理不僅關注員工的工作績效目標是否達成，還必須包含員工個人發展目標是否能夠實現。筆者常把工作績效部分稱為績效管理的“擠奶篇”，把員工個人發展部分稱為“喂草篇”。要想讓員工擠出“高質量的奶”，企業就應該給員工吃“高質量的草”。如果績效管理只有“擠奶篇”，即員工常常抱怨的績效考核，員工的才智和工作熱情就會逐漸被榨干，人才也會慢慢流失，企業也就失去了發展的活力和動力。但如果企業能做到“擠奶”和“喂草”并重，不僅企業的績效會蒸蒸日上，人才的供應和發展也會實現良性循環。人才標準便是績效管理中員工個人發展計劃部分——“喂草篇”的制定指南。

人才標準是員工培育工作的方向盤。企業的學習與發展和人才培養體系都應以人才標準為出發點和著力點。在企業選才過程中能夠完全符合企業人才標準的候選者畢竟是少數，因此人才標準的另一個作用就是為人員進入企業后的培育指明方向。圍繞人才標準——對員工的核心素質要求開發、設計和實施的學習與發展課題或項目，是企業人才培養的重要內容。