在管理活動(dòng)中，什么才是最重要的?本書(shū)認(rèn)為，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)、行為處世、公眾形象以及影響力，決定著管理的效果甚至成敗。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，一定是愛(ài)護(hù)下屬、以身作則、善于自我管理的人。做人得到下屬認(rèn)可的領(lǐng)導(dǎo)者，自身必然散發(fā)出一種領(lǐng)袖的魅力，這種魅力吸引著下屬們無(wú)怨無(wú)悔地追隨。本書(shū)分上中下三篇,從領(lǐng)導(dǎo)者本身入手，分別從“愛(ài)人”“自制”“得人心”三方面闡述了領(lǐng)導(dǎo)者在管理活動(dòng)中做人的重要性，同時(shí)指出了一味講究領(lǐng)導(dǎo)方法、過(guò)度追求管理手段的缺點(diǎn)與害處，提出了“做人第一，管人第二”的觀點(diǎn)。