摘要

創(chuàng)新是高新技術(shù)企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源，有效地開(kāi)展對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的管理、提高創(chuàng)新績(jī)效是高新技術(shù)企業(yè)需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。雖然很多高新技術(shù)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展大量創(chuàng)新實(shí)踐，但是缺乏系統(tǒng)、全面的創(chuàng)新管理理論與方法，創(chuàng)新管理能力和創(chuàng)新績(jī)效仍然低下，有待進(jìn)一步提高。高新技術(shù)企業(yè)合理地配置創(chuàng)新資源、提升創(chuàng)新管理能力成為具有理論意義和實(shí)踐價(jià)值的重要課題?，F(xiàn)有創(chuàng)新理論中，缺乏從企業(yè)能力視角出發(fā)對(duì)創(chuàng)新管理能力體系構(gòu)成，以及對(duì)這種能力評(píng)價(jià)和提升的研究。同時(shí)，創(chuàng)新活動(dòng)具有項(xiàng)目的特征，目前現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論在研發(fā)管理以及創(chuàng)新管理理論與實(shí)踐中也得到了應(yīng)用，但是缺乏結(jié)合組織戰(zhàn)略層面的創(chuàng)新管理理論對(duì)創(chuàng)新管理能力進(jìn)行的深入研究。

針對(duì)上述研究現(xiàn)狀，本書(shū)以創(chuàng)新管理理論為主，結(jié)合組織理論、戰(zhàn)略理論以及現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論，開(kāi)展對(duì)高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)所需要的創(chuàng)新管理能力的研究，分析創(chuàng)新管理能力的構(gòu)成，構(gòu)建創(chuàng)新管理能力成熟度模型，對(duì)創(chuàng)新能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，并分析創(chuàng)新管理能力成熟度的提升方法。本書(shū)按高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新管理能力成熟度模型“如何構(gòu)成”—“如何提升”的思路，以創(chuàng)新管理理論為基礎(chǔ)，綜合考慮創(chuàng)新管理能力的內(nèi)涵和特征，利用實(shí)證方法分析創(chuàng)新管理能力構(gòu)成變量與創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系；并在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建了創(chuàng)新管理能力成熟度模型，分析了創(chuàng)新管理能力成熟度的提升方法。在研究過(guò)程中，采取實(shí)證分析、理論推演和案例比較研究的方法。首先，在進(jìn)行創(chuàng)新管理能力構(gòu)成與創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系研究時(shí)，對(duì)高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，得到了216份有效樣本。采用SPSS 13.0統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行因子分析和多元回歸分析，說(shuō)明了創(chuàng)新管理能力與創(chuàng)新績(jī)效之間存在的關(guān)系。其次，在創(chuàng)新管理能力成熟度模型構(gòu)建研究中，采取理論推演的方法，建立了創(chuàng)新管理能力成熟度的關(guān)鍵域和關(guān)鍵活動(dòng)、創(chuàng)新管理能力成熟度的評(píng)估模型，以及創(chuàng)新管理能力成熟度的提升模型。在分析創(chuàng)新管理能力成熟度提升方法時(shí)，采取了理論推演的方法。最后，通過(guò)案例比較研究的方法，對(duì)所構(gòu)建的創(chuàng)新管理能力成熟度模型開(kāi)展應(yīng)用研究，最終得出了研究結(jié)論以及高新技術(shù)企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)新管理的啟示：

（1）高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)是一次性、獨(dú)特性和不確定性很高的活動(dòng)，具有項(xiàng)目的特征。在對(duì)高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新管理能力內(nèi)涵分析的基礎(chǔ)上，明確了創(chuàng)新管理能力構(gòu)成，包括創(chuàng)新戰(zhàn)略管理能力、創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新組織文化、創(chuàng)新知識(shí)管理能力、創(chuàng)新計(jì)劃管理能力，以及創(chuàng)新變更管理能力6個(gè)方面。實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，這6個(gè)變量均與創(chuàng)新績(jī)效正相關(guān)。按照對(duì)創(chuàng)新績(jī)效影響的大小依次是創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新知識(shí)管理能力、創(chuàng)新戰(zhàn)略管理能力、創(chuàng)新組織文化、創(chuàng)新計(jì)劃管理能力和創(chuàng)新變更管理能力。

（2）在對(duì)創(chuàng)新管理能力構(gòu)成實(shí)證分析的基礎(chǔ)上，構(gòu)建高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新管理能力成熟度模型，全面、動(dòng)態(tài)地分析創(chuàng)新管理能力。在實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的特點(diǎn)，建立了創(chuàng)新管理能力成熟度的關(guān)鍵域和關(guān)鍵活動(dòng)，建立了創(chuàng)新管理能力成熟度的評(píng)估模型。分析創(chuàng)新管理能力成熟度的評(píng)價(jià)方法，結(jié)合層次分析法和多元回歸分析法確定了創(chuàng)新管理能力成熟度評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重，建立了評(píng)價(jià)創(chuàng)新管理能力成熟度的蛛網(wǎng)模型。最后，從橫向?qū)用娲龠M(jìn)創(chuàng)新管理能力不斷匹配和均衡發(fā)展以及縱向?qū)用娲龠M(jìn)創(chuàng)新管理能力層級(jí)提升的角度，構(gòu)建了創(chuàng)新管理能力成熟度的提升模型。

（3）分析創(chuàng)新管理能力成熟度的提升方法，開(kāi)展組織戰(zhàn)略層面的變革和組織流程層面的變革來(lái)提升創(chuàng)新管理能力成熟度。在組織戰(zhàn)略層面，可以通過(guò)構(gòu)建面向創(chuàng)新的項(xiàng)目導(dǎo)向型組織模式，從創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)變革、創(chuàng)新組織文化建設(shè)、創(chuàng)新項(xiàng)目戰(zhàn)略導(dǎo)向，以及組織學(xué)習(xí)和知識(shí)轉(zhuǎn)化幾個(gè)維度進(jìn)行提升方法集成，提升創(chuàng)新管理能力成熟度。從項(xiàng)目流程變革的層面，構(gòu)建一種平衡創(chuàng)新和控制的半結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目過(guò)程管理的流程，開(kāi)展創(chuàng)新計(jì)劃管理流程和創(chuàng)新變更管理流程的變革，以促進(jìn)創(chuàng)新管理能力成熟度的提升。最后分析組織模式和組織流程變革的過(guò)程，并從資源視角分析創(chuàng)新管理能力成熟度提升的機(jī)理。

（4）最后對(duì)IBM公司、華為公司、天士力公司創(chuàng)新管理的案例進(jìn)行分析，對(duì)比3家企業(yè)的創(chuàng)新管理能力成熟度各維度的現(xiàn)狀；利用所構(gòu)建的高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新管理成熟度模型開(kāi)展案例企業(yè)創(chuàng)新管理能力成熟度的評(píng)價(jià)，并開(kāi)展評(píng)價(jià)結(jié)果的分析和對(duì)比。

本書(shū)的創(chuàng)新點(diǎn)可以概括為：從理論視角對(duì)高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新管理能力構(gòu)成進(jìn)行分析，并通過(guò)實(shí)證研究證明了創(chuàng)新管理能力構(gòu)成變量與創(chuàng)新績(jī)效存在的關(guān)系；之后在此基礎(chǔ)上，結(jié)合組織管理成熟度理論，構(gòu)建了高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新管理能力成熟度模型，明確了創(chuàng)新管理能力成熟度的關(guān)鍵域和關(guān)鍵活動(dòng)，以及創(chuàng)新管理能力成熟度的評(píng)估模型和提升模型。并分析通過(guò)組織模式和組織流程的變革，構(gòu)建項(xiàng)目導(dǎo)向型組織模式與平衡創(chuàng)新和控制的項(xiàng)目過(guò)程管理流程。根據(jù)所構(gòu)建的高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新管理能力成熟度模型，選擇案例企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)新管理能力成熟度的評(píng)價(jià)，對(duì)案例企業(yè)開(kāi)展對(duì)比研究，并建立案例企業(yè)的創(chuàng)新管理能力成熟度模型，得出了研究的結(jié)論。

關(guān)鍵詞：高新技術(shù)企業(yè)　創(chuàng)新管理　創(chuàng)新績(jī)效　創(chuàng)新管理能力成熟度模型　項(xiàng)目導(dǎo)向型組織