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第14章 第9種能力 獲取信息

更有效地生活就要有足夠的信息。

——(美國)維納

只要有明確的想象力,就像靈敏度高的天線,一定能靈敏地捕捉到必要的情報。

——(日本)渡部升一

創新時代實際上是信息時代的天然的伴隨物。盡管我們掌握了新的信息,但仍然有薄弱環節,它不是出現在信息的創造上,也不是出現在信息的貯存上,甚至也不在信息的獲取上,而是出現在利用新的信息去做新的事情上。

——(美國)吉福德·平肖第三

21世紀是信息的時代,“信息”這個詞以幾乎最高的頻率出現在眾多書籍和媒體中, “信息經濟”、“信息科技”以及“信息浪潮”等詞語不斷閃現在人們的眼前,在人們的交往過程中,擁有信息的多少也成為了機會和財富的象征,而掌握信息的人往往顯得更有能力,更容易成為人們矚目的焦點。

可以說,在當今社會中,誰獲取的信息最多,誰就是這個社會的成功者,因為“信息爆炸”給人們帶來了無窮的機會,每一條信息都為人們開啟了一扇機會之門,讓人走向成功。毋庸置疑,信息已成為競爭中的關鍵因素。

在這個信息爆炸的時代,沒有哪個人或哪家企業敢說自己能夠在激烈的競爭中立于不敗之地,因為信息社會變化的速度不會給任何一個人或企業機會為自己一時的成功而沾沾自喜。否則,也許就在驕傲的一剎那,錯過一條關鍵的信息,從而喪失機會,在競爭中失去主動性。

如果我們知道美國商界巨子阿曼德·哈默的故事,也許就會對信息有一個全新的看法。

哈默16歲的時候,就已決定不再從家里要錢,而是要自己掙錢了。一天,他在大街上散步,看中一輛雙人敞篷汽車,雖然標價只有185美元,但這對他也不是個小數目。突然,他記起兩天前曾在一幅廣告中看到一家工廠找人送圣誕糖果的啟事。他想:如果現在買下這輛車,不正好可以去應聘那份工作嗎?想到這里,他馬上找到哥哥借了錢,買下了那輛車,并立即與那家工廠聯系,接手了那份送圣誕糖果的工作。兩星期后,他還清了哥哥的錢,自己也有了一小筆錢。

第一次生意給哈默很多啟示,他認識到,只要留心生活中的每一個小的現象,并利用好這種很小的信息,再加上努力工作,就能獲得大多數自己想要的東西。

哈默在大學讀書期間,父親讓他幫忙管理一個瀕于破產的制藥廠,同時父親要求他不要放棄學業,將經商與學習結合起來。他接受了這個充滿挑戰的機會。18歲的哈默貸款買下了藥廠合伙人的全部股份,掌握了藥廠的實權,同時,大膽改革藥廠的經營方針。經過一番苦心經營,在大學畢業前,他已是擁有百萬美元的大學生富翁了。

也許有人認為自己不如那些商業巨子聰明,對信息的敏感程度不如他們,面對信息社會把握不住,甚至是無所適從。其實,這都是次要的因素,要相信,每個人的智商都是差不多的,凡事都靠磨練,只要運用正確的方法,就不會有茫然的感覺,并能擁有敏銳的眼光,就會在沙子中找到金子。

一位著名企業家曾指出,一個高效能人士應當養成高效地搜集、獲取并消化信息的能力。當真的感到自己在工作時缺乏信息,不要像有的員工那樣,抱怨“公司的資訊沒能很好地流通,我得不到應有的信息支持”。因為說出這樣的話,就表示這個人沒有主動地去搜集資訊信息,而是坐在那里被動地等待別人來給他提供信息。當他確實需要信息時,必須主動地去搜集。

其實,對孩子來說,獲取信息的能力至關重要,因為這是他學習認知能力不可或缺的重要組成部分。那么,父母應該怎樣培養孩子獲取信息的能力呢?

培養方法一:讓孩子重視信息的搜集與整理

現代社會,信息的重要性不言而喻。如果一個人想選購一臺電腦,功能是一個首要的考慮因素,他就該去搜集各種不同型號電腦方面的信息。在做出這樣的決定之前,還必須弄清哪些因素對他最為重要,同時他還缺乏足夠的信息。一旦他知道了這些因素的重要性,他就會知道怎樣搜集必要的信息了。

在這個處處充滿信息的現代社會中,對信息的搜集與整理是一件至關重要的事情。父母不要讓孩子認為這是一項枯燥的工作,其實這樣是在積累一個個機會。這就像學習知識一樣,剛開始時誰也不可能是一個非常優秀的專家學者,只能逐步積累,即使那種非常有天賦的人,也要從積累開始。當知識積累到一定程度之后,他就會具有不同尋常的理解力和智慧,就可以透過現象抓住本質性的東西。

在今天這樣一個信息爆炸的時代,父母要教孩子對所接觸的信息進行迅速處理,區分出哪些信息是可靠的,哪些是不可靠的。美國“21世紀能力”主題的一位研究成員表示:“對于學生來說,知道怎樣處理、解讀和分析這些信息,并采取相應的行動,是非常重要的。”

信息也就是平時積累的材料,通過平時不斷的積累,再與生活兩相對照,孩子就會發現哪些材料是有價值,哪些是毫無用處的,這樣信息就成了他的有用資源。所以,搜集與整理信息,是孩子走上成功之路的關鍵一步。

培養方法二:教孩子善于捕捉有用信息

如果孩子主觀上缺乏準備,頭腦中完全沒有捕捉信息的概念,那么即使是把那些有用的信息送到他的面前,他也會熟視無睹。經常會有這樣的情形:有些人天天看報紙、聽廣播、看電視,但是他們從未發現任何有價值的信息。他們對信息毫不敏感的原因,在于缺少捕捉信息的意識和緊迫感,通常也懶得去整理自己每天所看到的信息。

所以,父母必須讓孩子樹立常抓不懈,多方捕捉信息的意識,使自己成為捕捉信息和機遇的有心人。俗話說:“說者無心,聽者有意。”只要孩子每天都有意識地去關注信息,好比樹起了全天候的“雷達天線”,他就能在大量的新聞報道、廣告甚至是聊天中發現閃光的金子和難得的機遇。

在信息社會,每一個人都在扮演著兩個基本角色,即信息傳遞者和信息接受者。信息就像人們說“吃了嗎”、“吃了”之類的寒暄話一樣自然而平常。但在這“自然而平常”之中,卻有著許許多多的道理和學問,關鍵就是看他能否捕捉信息。

只捕捉信息是不夠的,父母還要讓孩子學會捕捉有用的信息,這樣就應該讓他注意收集、發現和開發信息。

某食品制造企業,因信息不暢而舉步維艱。該企業不得不投資請一位知名咨詢專家為其提供能使企業獲得發展的市場信息。專家接受委托后,立即著手對當地的垃圾進行研究。這在一般人看來與信息毫無關聯,但該專家就是在垃圾堆里為這個企業找到了有用的信息。

該專家對當地的垃圾進行了較長時間的分析研究。他與助手一道,從每天收集上來的垃圾堆中挑出數袋,然后把垃圾的內容依其原產品的名稱、重量、數量,包括形式等予以分類,如此反復,進行了近一年的研究分析。該專家說:“垃圾絕不會說謊和弄虛作假,查看人們所丟失的垃圾,往往是比調查市場更有效的一種行銷研究方法。”

通過對垃圾的研究,他獲得了當地食品消費情況的相關信息:比如,勞動者階層喝的進口啤酒沒有收入高的階層多,并知道了喝的啤酒中各種牌子的比例;中等階層人士比其他階層消費的食物更多,因為雙職工家庭都上班而沒有時間處理剩余的食物。

該專家還通過對垃圾內容的分析,準確地了解到人們消費各種食物的情況,并得知減肥清涼飲料與壓榨的橘子汁屬于高階層人士的消費品。后來,這家企業根據該專家所提供的信息制定經營決策,組織生產,結果大獲成功。

培養方法三:讓孩子主動關心信息

父母要讓孩子主動去關心信息,因為這是獲得信息的一個好方法。

例如,在大街上,當孩子聽到消防車喇叭聲大作時,他會主動問:“哪里失火了?哪里出現了緊急情況嗎?”只有主動詢問,孩子才能立刻了解到哪里出現了事故。當看到街頭上圍了一大群人,他要走上前擠進去,才能看得見那里發生了什么事。因為,要掌握一件事情的真相,光有好奇心是不夠的,還要盡可能地親身經歷或親眼所見。要搜集資訊,就必須主動出擊,搶先獲取第一手資料。

當然,父母還應當培養孩子判斷信息價值的能力,這樣,孩子才能在浩如煙海的信息世界里找到對自己有用的信息。

培養方法四:教孩子關注事物的細節

信息的獲取需要有很好的觀察力,父母最好教孩子學會關注事物的細節。有這樣一個例子:

甲乙兩人差不多同時受雇于一家超級市場,開始時大家都一樣,從最底層干起。可不久之后,甲突然得到總經理的青睞,一再被提升,從領班一直升到了部門經理,而乙卻像被人遺忘了一般,還在最底層做職員。終于有一天,乙忍無可忍,向總經理提出辭呈,并痛斥總經理不提拔辛勤工作的人,反倒提拔那些吹牛拍馬的小人。

總經理耐心地聽完了乙的話,對他說:“乙先生,您馬上到集市上去,看看今天有什么賣的。”乙很快從集市上回來說,剛才集市上只有一個農民拉了車土豆在賣。“一車大約有多少袋?”總經理問。乙又跑回去,回來說有10袋。“每袋價格是多少?”總經理的問題似乎總問不完。乙只好再次跑到集市上。

總經理望著跑得氣喘吁吁的他說:“你請休息一會吧,看看甲是怎么做的。”說完把甲叫來,對他說:“甲先生,你馬上到集市上去,看看今天有什么賣的。”甲很快從集市上回來了,匯報說到現在為止只有一個農民在賣土豆,總共有10袋,價格適中,質量很好,他還帶回幾個讓總經理看。他接著說,這個農民過一會兒還要弄幾筐西紅柿上市,據他看價格還公道,可以進一些貨。這種價格的西紅柿總經理可能會要,所以他不僅帶回了幾個西紅柿作樣品,而且把那個農民也帶來了,他現在正在外面等回話。總經理看了一眼紅了臉的乙,對甲說:“請他進來。”

在生活中,父母是否讓孩子注意到這些細節了呢?一般人通常會認為,這些東西沒什么用處,因此就忽略了,其實它是與成功密切相關的。一個人只要把這些細微的信息搜集起來,然后按照一定的系統進行整理,他就會發現它是一條極為重要的信息或是他目前正需要的信息。

所以,父母要讓孩子處處留心這種種細節,有時甚至可以從別人的一句話、一張廢紙上獲取靈感;可能有時會一時感覺它沒什么用處,但如果先把它加以整理,做成一條信息儲存在信息庫里,以后很可能就會發揮作用。

培養方法五:指導孩子注意信息的相關性

當信息儲存到一定程度的時候,父母要指導孩子注意信息的相關性,也許單個的信息沒什么用處,一結合起來,就有了很高的價值。這就要對收集來的信息進行分析,這不但是一個清理思路的過程,有時甚至可以發現信息以外的一些信息,使人獲得意想不到的、有價值的信息。

讓孩子明白,其實學習就是在智力上的自我準備,不論上理論課,還是上應用科學的普通課程,都會是開啟孩子智慧之門的鑰匙。在具備了基本的知識之后,進一步以經驗為指導,信息所發揮的功能就會是巨大的。所以,學習也就是把知識作為一種長久的信息儲存起來。

微軟創始人比爾·蓋茨在投身軟件業時,聯系自己編寫軟件、操作系統、語言、應用程序等方面的豐富知識,再加上所獲得的個人軟件行業在市場中仍然很薄弱的信息,于是自然而然地取得了成功。

培養方法六:教孩子善用信息

美國學者吉福德·平肖第三說:“創新時代實際上是信息時代的天然的伴隨物。盡管我們掌握了新的信息,但仍然有薄弱環節,它不是出現在信息的創造上,也不是出現在信息的貯存上,甚至也不在信息的獲取上,而是出現在利用新的信息去做新的事情上。”所以,父母還要教孩子善用信息。

美國一出版商有一批滯銷書久久不能脫手,他忽然想給總統送去一本,并三番五次去征求意見。總統為了逃脫他的糾纏,便回了一句:“這本書不錯。”出版商便大做廣告:現有總統喜愛的書出售。于是,這些書被一搶而空。

不久,他又送給總統另一本滯銷的書。總統因上過一次當,于是就說:“這本書糟透了。”出版商又做廣告:現有總統討厭的書出售。很快,書就脫銷了。

第三次,出版商又送去一本書,總統接受前兩次的教訓,沒有作任何答復。出版商卻因此大做廣告:現有令總統難下結論的書,欲購從速。結果,書又被搶購一空。

這個例子很好地說明了如何善用信息。孩子無論是在學習上,還是在未來工作的決策中成功與否,在很大程度上都取決于在掌握信息的基礎上如何善用信息。要讓孩子在對信息充分把握的基礎上,通過對信息的分析、思考、判斷、推理,然后進行選擇、綜合,最終把信息真正轉化成未來成功的源泉。

培養方法七:教孩子總結信息收集的途徑

當父母與孩子共進晚餐時,也許會談到這樣一個話題:世界各地的晚餐會和我們的相同嗎?在法國巴黎,牛肉或家禽肉、乳酪、面包和糕餅、大量蔬菜以及酒是晚餐的特色;在西非的喀麥隆,一頓典型的晚餐包括牛肉、蔬菜、玉米飯、甘薯和飲用水;而在墨西哥,晚飯包括熱的或冷的肉、米飯、蔬菜和水果。

讓孩子將自家的晚餐與世界各地的晚餐相比較,同時將世界各地與晚餐食品及其包括有關的垃圾處理方式進行對比,不僅可以增強孩子的文化、環境意識,更可以使他學會如何收集信息。圍繞世界各地的晚餐、與晚餐食品及其包裝有關的垃圾處理方式這一主題,父母可以指導孩子列出可以獲取上述信息的途徑,如報紙、雜志、廣播、電視、圖書館、互聯網等等。此外,還要告誡孩子注意信息的準確性、時效性,幫助孩子初步掌握快速獲取信息的能力。

同時,父母應該讓孩子注意比較不同收集信息的途徑的差異,如,要查詢有關信息,首先應是上網查找,因為這樣信息比較全,速度比較快,信息比較新;如果去圖書館,信息比較舊,用報紙比較難找信息,但比較便宜。這樣做的結果,就是讓孩子學會根據實際情況做選擇。

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