前言

眾所周知，圣人孔子有三千弟子，但是能夠叫得出名字的卻只有七十二位賢人。可見，即便是因材施教的圣人也會在挑人、用人和育人上面做得非常嚴謹。然而，現在的企業管理者往往會忽視其中一個或幾個環節，以致于自己忙得焦頭爛額，而下屬卻閑得要命。我們常常聽到一些管理者抱怨自己非常累，時間不夠用，而團隊卻不能把公司的決策貫徹落實，甚至有些下屬只想簡單地完成任務，卻不折不扣地拿到回報。最后導致公司內耗不斷，企業也止步不前。

有人說，管理好員工首先要把員工當“人”看。現代管理學之父彼得·德魯克也曾說過：“人是企業的一項重要和真正的資源。”也就是說，管理者在進行管理工作的過程中，要盡可能做到以人為本，用自身的言行來充分體現企業對下屬的人文關懷。這就要求管理者首先要進行自我管理，所謂正人先正己，如果管理者自己都不能嚴格要求和約束自己的話，那么就會形成上行下效的惡性循環，即管理者無視企業制度的行為使員工對企業失去信心，進而變得對工作不上心，而這種情況的蔓延會讓管理者有種無力感，致使管理者破罐子破摔……如果任由這種狀況繼續下去的話，那么，這個企業也就沒有存在的必要了。所以，管理者必須要起到“領頭羊”的作用，把團隊帶入快速發展的正道上來。

當然，除了管理者的自我管理以外，還需要管理者擁有卓越的領導能力。“火車跑得快，全靠車頭帶”，領導力是管理者的一項必不可少的素養。沒有沖鋒陷陣的士兵，軍隊就不能集結起來。但是，如果沒有偉大的將軍，即使能夠召集萬人，那也只是一盤散沙，是毫無戰斗力可言的。而管理者在進行企業管理的時候，扮演的正是“將軍”的角色。所以，管理者需要用自身的人格魅力和嚴格的制度來保證團隊充滿激情，努力拼搏。我們看過，每當有戰事發生的時候，將軍就會舉行一個動員大會，他要讓整個團隊充滿夢想和激情，以此來提高團隊的士氣，也只有這樣的團隊才能無往不勝。

所以，管理的精髓在于“帶人要帶心”。這里說的“帶心”有幾個方面的內容：一是進取心，管理者需要為員工制造夢想，并激勵員工為實現夢想而努力；二是責任心，管理者在充分授權的過程中，一定要賦予相應的責任，使員工能夠為自己的言行負責，從而達到企業內部人人負責、不相互推諉扯皮的良好風氣；三是協作心，首先要強調的是企業是一個團體性質的組織，它的發展取決于每個團隊成員之間的良好協作，而不是個人英雄主義。許多管理者并沒有意識到這一點，往往會認為有了某個人或某些人，企業就可以高枕無憂了，這恰恰是最錯誤的想法，先不說這個人會不會突然離去，單說一個項目的執行就是靠整個團隊去實施的，并不會因為某個人的能力就使項目一蹴而就。

管理者自我修養里面，還要求管理者要善于溝通。溝通是人際交往的基礎，也是企業管理的必要條件，沒有良好的溝通，企業內部就會在信息交換、傳遞意圖等方面出現信息不對稱的情況，以致管理者與下屬，以及下屬與下屬之間失去信任和理解，從而無法做到協調一致、目標統一的結果。所以，管理者需要擁有良好的溝通能力和傾聽習慣，避免充分授權后的干擾行為，在理解和信任員工的基礎上，讓員工充分發揮自身的價值創造能力。

總之，管理的目的是讓下屬做事。如何讓下屬貫徹落實公司的決策，提高企業團隊的執行力和綜合競爭力，從而提高整個企業的運營能力，就需要企業管理者在管理工作的過程中，提高自我管理意識和管理水平，做到用人有道、御人有術，全力打造狼性團隊，而不是培養一頭獅子。只有這樣，企業的市場競爭力和價值創造力才能提高，才能在新常態經濟條件下，從容不迫地進行經濟和組織結構的優化升級。

本書以企業管理中常見問題的案例分析為主，在最大程度上保證了本書的可讀性和趣味性，透過分析，讀者也可以從中找到企業管理的關鍵點，從而解決老板、管理者、員工三者之間存在的影響企業發展的關鍵性問題。特別值得一提的是，為了提高內容的可操作性，本書還針對管理者的素質提升介紹了一些行之有效的自我管理方法，從而讓企業管理者在進行管理工作的時候，可以針對性地提高自己的各方面素質，克服不足之處。

通過閱讀此書，能夠幫助管理者實現自己的管理職責，通過有效的溝通、激勵、授權，以及完善的獎懲，把員工從渾渾噩噩的狀態中拉出來，使他們懂得居安思危，徹底擺脫“混日子”的心態，為企業發展貢獻力量。