在一個經濟如此發達的地區，為什么大學生找工作如此困難？為什么工人和管理者的關系如此緊張，像仇人一樣互相敵對？這樣對企業的發展好嗎？康樂貴對這兩個月自己所看到的事，充滿了困惑和不解。

早上，乘客從康樂貴他們倆身旁擠過，把他們吵醒了。康樂貴本想去洗漱一下，但擁擠的人群，讓他瞬間打消了這個念頭！

初春的陽光透過車窗灑在車廂內，變得溫暖而又可愛。康樂貴一想到很快就要到滿是誘惑和魅力的廣州，一想到很快就要到中國改革開放的最前沿珠三角，他便熱血沸騰，讓思考像一匹放縱的野馬，在廣闊的“珠三角”自由地狂奔。就這樣，列車在他對美好未來的種種設想中，駛入了廣州火車站。

康樂貴和好友齊慶同隨著熙熙攘攘的旅客走出火車站，在刺眼的陽光下，他們望著車站廣場上密密麻麻的人群，頓時感到了廣州的熱辣！但他們沒空品味這令人煩躁的歡迎會，也無心去欣賞廣州的繁華，而是急急忙忙去趕乘開往目的地——利城的大巴車！

在開往利城的大巴上，康樂貴看著眾多疲憊卻又興奮的眼神，明白他們和自己一樣，都是一些外來“淘金族”！窗外，一棟棟高樓大廈飛速掠過，仿佛一個永遠也走不到盡頭的大工廠。自己記憶中的鄉村，在這里似乎變得遙遠！疲累的心不由自主地再一次興奮起來。在他的期待中，汽車很快就到達了利城。

由于齊慶同所在的宇勝電子廠是不允許員工帶外人進廠留宿的，于是他就直接帶康樂貴來到了工廠斜對面不遠的“外來族”租房。所謂“外來族”，就是本地人將閑置或者加蓋的空房租給外地來利城謀生的人。因此，這里是外地人在利城較為集中的居住地。其中，不少人是從外地來這里找工作時暫租，當然還有由于其他原因在這里長租的租客，比如單位不解決住宿的小白領；在附近上學的小情侶，等等。

在利城，很多人都知道“外來族”。這里的房子大多在原來的基礎上，用木板或合成板隔成的小房間，一般每間的面積在3～6平方米，也有面積不足3平方米的小房間，或面積超過10平方米的大房間，這要看原房的狀況和房東的意向！房東一般根據樓層高低、面積大小、房內設施（一般每間房配有一張兩層鋼架床，上面放行李，下面睡人；較大的房間則配置2～3張鋼架床，以方便一起來的同鄉人住在一起，相互照顧，彼此溝通。另外，每張鋼架床都配備一張睡墊、一床被子；當然也有不需要配置的，具體要跟房東商量），房屋租賃市場的行情來制定收費標準，租金大多在每月200～1000元不等。由于大家共用廚房和衛生間，所以水電費另計（若是長期租住，想買一臺電視機，電費就需要跟房東另行商議）。

由于春節剛過不久，正值外地人涌向利城找工作的高峰，出租房的市場行情自然看漲，要想在有一定知名度的“外來族”租到房子也就不那么容易。齊慶同帶著康樂貴問了幾個房東，得到的回答都是房子已全部租出去或沒有多余的房子出租！他們這才意識到情況不妙，在問到第七家一個姓衛的房東時，衛老板對著他們離去的背影忽然說：“噢，五樓還有1小間，你們要不要上去看一下？”他們倆立即睜大眼睛應到：“去！”疲憊的他們頓時來了精神，兩人背著沉重的行李，跟在衛老板后面，艱難地爬上了五層，康樂貴暗想：要是在平時，折騰這么一宿，再扛著行李爬樓，一準兒不到三層就癱倒在地了！

爬上五層，兩人已是氣喘吁吁，房東打開了要出租的小房間，招呼他們：“你們倆過來看，就是這一間！”兩人趕緊攙扶著走到門口，只見屋里除了一張兩層鋼架床，一張床墊，一把椅子外，再無他物，面積在3平方米左右，康樂貴問：“1個月多少錢？”“每個月300元，若要被子，另加50元，水電費9間房共攤，大約每個月10元左右，幾間房共用一個廚房和衛生間。”房東流利地答道。這時，康樂貴感覺到好友齊慶同似乎想說什么，下意識地用手阻止他，應道：“我租！”好友齊慶同嘆了口氣，心想：這要是平常，這樣大小的房間也就在每月200左右，可現在是旺季，“僧多粥少”，便也不再出聲。只見康樂貴從口袋里掏出錢遞給衛老板說道：“給，350元！”房東接過錢說道：“對了，你往前走幾步，左邊是廚房，右邊是衛生間，等一下你們到一樓，去我那里領床被子，還有，明天你們抽空去復印一下身份證，把復印件給我！”隨后他便取下小房間的鑰匙遞給了康樂貴，然后轉身離去。

兩人咬著牙，艱難地緊走幾步后，便癱坐在床上。休息片刻后，齊慶同說道：“時間不早了，我要去廠里報到，晚上就在廠里吃飯，不過來看你了，明天一上班，我就去找管人事的徐副經理，聊下關于你工作的事，最遲明天晚飯前，我過來給你消息，你在這里等我就是了！待會兒你自己整理一下，然后在附近隨便買點東西吃，我就不陪你了！”說完，齊慶同便站起身，康樂貴見狀，便將大背包放在床上，也跟著起身說道：“走吧！我陪你一起下去，等下回來再收拾！”兩個人默默地往樓下走去。在走出“外來族”不遠，齊慶同低聲說道：“好了，你不要送我了，我再往前面走幾百米就到了，明天你記得在家等我就是了，快回去吧！”

康樂貴只好止步，目送著好友齊慶同消失在遠方的人群中。隨后他四下張望，當看到街邊的幾個米粉攤時，肚子開始“咕嚕咕嚕”地抗議了——一天一夜沒吃東西，他感到有些饑餓難耐。

雙價米粉，被欺負的外地人

于是，他便走到一個米粉攤前，問道：“老板，米粉多少錢一碗？”老板答道：“五塊一碗，怎么樣？來一碗吧！”“好吧！來一碗！”話音剛落，老板便熟練地打起粉來，接著放配料和湯，片刻，一碗熱氣騰騰的米粉就擺在了康樂貴的桌前，康樂貴根本顧不上味道的好壞，片刻之間便把其消滅得干干凈凈！站起身來，掏出10元錢遞給老板：“給你錢！”那知，老板接過10元錢后，并沒有要找錢的意思，而是不時與旁邊另一米粉攤的老板聊天，康樂貴便提醒道：“老板，我剛才給了你10塊，你還沒找錢呢！”“怎么還要找呢？”“不是5元錢一碗嗎，我只要一碗，給了你10塊，你當然應該找我5塊了！”老板聽后立即辯解說：“我們賣5元錢1兩，你那碗一共2兩，就應付10元錢，我怎么還要找錢給你，笑話！”

聽罷，康樂貴怒意頓生：明明之前詢問老板價錢時，他根本沒有說過按“兩”收費，可付了錢后老板才突然告訴他計量單位是“兩”，這是他始料未及的。也許這就是當地價格欺詐的隱秘手段。他剛想與粉攤老板理論，但轉念一想還是算了：一來自己是外地人，又是剛來，人生地不熟的，跟他理論最后吃虧的可能還是自己；二來是想繼續保持珠三角這支“績優股”在自己心目中的美好印象！思量一下，康樂貴選擇默默離開。剛才準是粉攤老板聽出了自己的外地口音，才這樣明目張膽地算計自己！想到這兒，剛走了幾步的康樂貴，耳旁又傳來了另一粉攤上的爭吵聲，看來又有人被算計了！其實“欺生”這種現象在很多地方都會發生。外地人對當地的情況不熟悉、不了解，又孤立無援，所以對于本地人來說，他們就是弱者，是弱者就難免會受到一些人的欺負，只不過有時沒有合適的機會罷了，比如剛才，如果有一個本地的熟人一起去吃米粉，相信老板也不會這樣赤裸裸地欺負自己！

這次吃虧也提醒了康樂貴，自己以后做事要處處注意，以免掉進別人設計的陷阱。突然，睡意來襲，使康樂貴差點兒摔倒在地，他意識到自己得趕緊回去睡覺，便直奔房東處領了棉被，疲憊不堪地回到自己租住的6號房間，快速整理好床鋪。由于幾天來都沒有好好休息，此時睡意就像開閘的洪水一樣，迅速涌入他身體的各個部位，片刻，康樂貴便進入了熟睡狀態。

第二天，剛上班不久的齊慶同，便跟車間主任告假，來到宇勝電子廠辦公區的二樓找人事部徐副經理，正在辦公的徐副經理剛好抬頭，正好看見齊慶同從窗前走過，便笑著大聲打招呼：“小齊，回來啦！什么時候回來的？”。齊慶同一邊推門走進辦公室，一邊笑著回應道：“昨天，多虧我帶了一員猛將，一路‘過五關斬六將’，否則不知道什么時候才能回來！”“這人這么厲害？什么時候帶過來認識認識！”“好啊！”“怎么樣，來我們二樓找誰？”“找你，大經理！”“找我干什么？”“我想問問，能不能幫我安排一個人進來？”“安排一個人？做完這批產品后，下半年的任務就少了，廠里可能還要裁員呢！”“就一個人，問題不大吧！”“什么人？男的還是女的？”“男的，就是我剛說的‘猛將’！”“是女的還好辦些，男的就不太好辦了。你說，安排他進來做什么？”“您說了算！我聽您安排。”“他什么情況？”“他是去年才畢業的大學生。”“大學生？你看我們廠，以前也來了不少大學生，現在還有幾個在的？有的連一個月沒有做完就走了，況且現在各管理崗位不缺人，他也沒有工作經驗。安排他做工人，工作時間長，工資不高，這對他本人來說是委屈。剛才我聽你說，他那么能干，利城這么大，有很多的工廠和公司，相信他一定能找到適合自己的工作，你叫他多找找！”

聽徐副經理這么一說，齊慶同知道這事兒已經沒戲，自己也沒有什么辦法，只好說：“不好意思，占用您這么長的時間，不過還得麻煩您下午替我向車間主任請個假，我去跟老鄉說一下！”

“好的，也替我向他問好！”

“一定！”

走出徐副經理辦公室，齊慶同心里有些難受和尷尬！本來以為憑著自己與徐副經理的關系，加上康樂貴又是大學畢業，安排他進廠工作是輕而易舉，所以他過年才竭力說動好友跟自己一起來利城，結果，不但工作沒有落實，一路上還一直被他關照。這一切都讓齊慶同感覺到十分尷尬——這叫我下午過去怎么開口跟他說？齊慶同左思右想，不知所措。

這時，剛醒來不久，洗漱完畢，坐在床上發呆的康樂貴也是一臉苦悶！如果齊慶同介紹自己進宇勝電子廠工作成功，極有可能跟他一樣做工人，那自己是去還是不去？若去，做工人，不僅工作時間長、辛苦、待遇不高，更重要的是學的很多東西用不上。浪費自己的才能。若不去，則欠了好友齊慶同的一個人情，而且，萬一找不到更好的工作甚至找不到工作，自己又該怎么辦？要知道自己身上的錢可不多了。想來想去，這確實讓他難以決斷。

最后，陣陣饑餓感沖淡了矛盾的煎熬，最終讓他做出了決斷：畢竟生存是第一位的！如果好友齊慶同成功介紹自己進宇勝電子廠工作，不管做什么工作自己都去，但最多只能做到年底。一來給了好友面子。二來解決了眼前的生計問題，三來也可以積累工作經驗，并隨時關注利城的發展機會。如果齊慶同那兒不成功，自己就全力以赴在利城找工作，相信自己會在最短的時間內找到工作，以后再走一步看一步。想到這兒，康樂貴的心情頓時變得輕松起來，臉上的陰云也瞬間消失。現在要做的是，下樓填飽肚子，然后回來等齊慶同的消息。

直到傍晚，愁眉苦臉的齊慶同才敲開了康樂貴的房門。康樂貴看了他一眼，關切地問道：“怎么？不順利嗎？”齊慶同想點頭，又怕他看到自己點頭后一下子接受不了。現在自己該怎么跟他解釋？又怎么安慰他？真是愁啊。

見齊慶同默不做聲，康樂貴又說道：“不順利就不順利，沒有什么大不了的，明天我自己去找工作，相信很快就會找到工作的，沒事。”齊慶同一聽，頓時驚訝萬分。康樂貴知道他失敗后，竟反過來安慰他，這讓他一下子覺得更愧疚了，同時也為老友的體諒感到欣慰。“好了，不說了，走！我帶你去好好吃一頓！”齊慶同不由分說地拉起康樂貴往外走，帶著康樂貴來到他以前去過的一家較為熟悉的餐館。

兩人坐定后，齊慶同手拿酒杯，站起來真誠地說道：“這第一杯酒，是表示我對你的歉意！你相信我有足夠的把握介紹你進廠工作，才跟著我來到利城，結果事與愿違，我辜負了你的信任，在此特向你說一聲對不起！希望你不要怪我，也希望我們倆的關系，不要因此事受到影響！”說完，齊慶同一仰脖子，干了這杯酒，康樂貴連忙道：“不會的，很多事情是無法預料的，你已經盡力了，這就對得起朋友！”便陪著他一飲而盡。齊慶同彎腰給康樂貴倒滿第二杯酒，然后給自己滿上，情緒顯得有些激動：“這第二杯酒，感謝好哥們兒一路上對我的照顧，年后坐火車，這是最順利的一次了！”說完，齊慶同又一仰脖子，干完了第二杯酒。而康樂貴只是象征性地陪著喝了一點，很溫和地說道：“你不要這樣說，也不必這么客氣！我們是老鄉，又是好朋友，誰幫誰都是應該的，要說感謝，我還得感謝你呢！雖然現在工作還沒有著落，但如果想在利城發展，以后用你的時候多著呢，到時候還要多幫哥們兒一把！”說完，康樂貴干完了杯中酒，齊慶同再次彎腰給康樂貴倒滿，然后坐下說：“如果有什么需要我幫忙的，只要我能做到，肯定會竭盡全力，所以，這第三杯酒，我真誠地希望你能留在利城發展，雖然你的工作現在還沒有落實，但我相信以你的能力，很快就會找到一份稱心的工作，而且將來一定會有大的發展，不像我就是這樣了，估計一輩子做工人到頭了！”說完，齊慶同干完了第三杯酒，康樂貴也陪著喝了一口，說道：“我會盡力留在利城發展，先好好休息兩天，養足精神，要不然去面試時，自己這一臉疲憊的模樣，第一眼就可能被面試官給‘斃’了。我爭取用10天左右的時間解決工作問題，對此我還是有信心的。”他們倆就這樣一邊聊，一邊喝，快到晚上10點才離開這家餐館。

臨分手時，齊慶同叮囑道：“你以后有什么事情，可以直接來廠里找我，我有空也會過去看你，出門要注意安全。”

勞動力市場里的乙方

康樂貴在出租房里休息了兩天，第三天便復印了身份證、一大堆的求職簡歷和學歷證書，打聽到利城人才市場和勞動力市場所在地，研究好路線后，便準備去碰碰運氣，剛好后天利城人才市場將舉辦春節過后的首個大型人才招聘會，這個消息讓康樂貴興奮不已，希望可以在后天有所收獲。

其實，在利城人才市場上，長期設點招聘的單位并不多，只有在每月舉辦的1～2次人才招聘會上，才會出現人潮涌動的火暴場面，平常各用人單位更多的則是通過人才市場獲取求職者的簡歷和相關材料，有合意者再通知其到人才招聘會上，當場面試錄用或直接通知其去單位面試；也有的干脆在利城晚報或其他媒體上發布招聘信息，招聘所需人才。

而在利城勞動力市場，長期設點招聘的單位也很少，若有單位需要大量招人，會委托勞動力市場直接跟外地聯系，也會通過私人勞務中介機構招聘。當然，偶爾也會看到一些用人單位直接在大街上擺攤招人的景象。

康樂貴想象著在人才交流市場上可能出現的種種情形，設想著面試官可能提出的種種提問，演練著自己將如何應對。若是應對得順利，則一陣激動；若不順或不知如何應對的，則煩躁不安！在渴望和不安中，康樂貴迎來了人才交流市場招聘會的這一天。

康樂貴起了一個大早，天氣也格外地賞臉，這使得公交車上的人們看起來是那么善良和親近。但當他來到人才交流市場，看到黑壓壓的人群時，立刻意識到自己還是來晚了。他趕緊擠到售票處，買了一張入場券和一張介紹各用人單位招聘崗位及人數信息的簡報。康樂貴迅速瀏覽著人才簡報，尋找著自己所需要的信息，發現79號攤位的利城宏盛營銷管理公司招營銷策劃2名，還有另外兩家招生活用品銷售人員的單位，他們是自己應聘的目標。至于其他用人單位，大多招聘技術類人才或者要求太高自己無法滿足。

康樂貴一邊找，一邊尋思，費了很大的勁兒才擠到利城宏盛營銷管理公司招聘處，只見那里已圍了一大堆人。攤位內，一個工作人員在忙著看遞進去的求職簡歷，似乎是在篩選，將符合者的求職材料交給面試官進行面試，康樂貴連忙把自己的簡歷遞了進去，然后使勁兒擠到面試官的側面，直到可以看見面試官桌面上的東西，大概過了十幾分鐘，康樂貴的求職材料被放在了面試官的桌面上，康樂貴的身體急忙往前傾，數著排在自己前面的應聘者，得知在自己前面還有6個人。康樂貴本想趁這個空擋去其他兩處應聘目標看看，但轉念一想，還是趁別人面試的時候偷偷師，看看面試都問什么，別人又是怎么回答的。

終于輪到康樂貴了，他走到面試官桌前坐下，心情也不由得變得緊張起來，只聽：“我是利城宏盛營銷管理公司的杜應遠，您呢？您能否簡單地介紹一下您自己嗎？”“我？”康樂貴穩定了一下緊張的情緒，按照自己求職材料上所列的，簡明扼要地介紹了一下自己。言罷，康樂貴快速地望了一眼杜面試官，不過從其表情上感覺不出是滿意還是不滿意。康樂貴試探著問了一句：“你們不在意我剛畢業不久吧？”杜面試官回答到：“英雄不問出身！只要你有能力，就應該獲得機會！”這使得康樂貴感到了一絲欣慰。接著面試官又問道：“你認為現在的企業分為幾個檔次？”“大概分為四個檔次，第一個檔次是那些超一流企業，它們賣的是品牌甚至文化，能制定行業競爭規則及引導潮流的，比如海爾正向這一目標發展；第二個檔次是那些一流企業，它們賣的是技術和服務，比如聯想、華為等；第三個檔次是那些二流企業，它們主要賣的是產品，這部分的企業很多；第四個檔次是那些三流企業，它們主要賣的是力氣，比如，靠加工和生產產品來賺錢的企業。”

“那你看，像我們這樣的公司屬于幾流企業？”

“像您這樣的公司，應該屬于一流企業。”

“您是奉承我們吧！”

“不，像您這樣的公司，確實屬于一流企業，因為您賣的是智慧，賣的是營銷技術和服務！”

說完后，康樂貴的自我感覺非常好，他相信面試官對他的回答應該是滿意的，從面試官流露的神情看應該可以確定，但他立即告誡自己，只要面試沒有結束，自己就不能有絲毫懈怠！

面試官繼續問道：“如果給一種美容產品做市場銷售推廣策劃，你將如何策劃運作？請你大概說說思路。”康樂貴思索片刻后說道：“首先應該清楚一般美容產品，如化妝品的整體功能特點，如可以保養皮膚，延緩皮膚衰老，防止有害細菌對皮膚的侵害。弄清楚該產品的功能特點后，要找出其可區分于市面上同類產品的獨特點是什么。再對其進行市場細分，最后確定目標市場；看看到底是哪一類或哪幾類人最需要這一美容產品。其次，根據該產品目標市場的現狀、競爭對手對目標市場的營銷策略、產品所屬公司的現實狀況等多方面因素，來確定如何進行該產品的品牌建設和銷售渠道建設。品牌建設主要包括以下四個方面：

① 先要明確產品需要品牌化的東西是什么，確定品牌的核心價值；

② 提供包裝、質量均過硬的產品；

③ 提供良好的服務，包括差異化服務和體驗化服務；

④ 進行有效的宣傳。

銷售渠道建設主要包括渠道網絡建設與管理、團隊管理培訓等，在選擇銷售推廣的方式上，一般可以考慮以下五種形式：

① 通過產品所屬公司的代理商或美容院來批發或零售該產品；

② 通過其他美容院及其下屬分院或加盟連鎖美容院來批發或零售該產品；

③ 通過超市和專賣店來銷售該產品；

④ 通過直銷來銷售該產品；

⑤ 通過不定期地舉辦美容知識講座來發展客戶，銷售該美容產品。

選擇哪一種或哪幾種形式來銷售推廣該產品，這要看產品的特點，以及其目標市場和所屬公司的現狀等具體情況，但該產品渠道建設的重點之一應該是把一般的市場推廣營銷轉化成關系推廣營銷。再次，確立這一美容產品銷售推廣的運作體系，這要根據產品所屬公司的核心競爭力、資源整合能力以及管理和服務能力來確定。最后是成功模式的推廣復制（如加盟的代理商、加盟店、直營店等的發展）。危機公關機制的建立，調控監督機制的建立，以規范市場，化解推廣運作中可能出現的矛盾危機，監督營銷沿著正確的軌道運行。”

康樂貴一口氣說了這些后，面試官并未作任何表示，只是接著問：“現在做事情是關系第一、財務第二、業務第三，根據這三點，請綜合評估一下您自己。您為自己打多少分，為什么？”這突如其來的第四個問題，一下子使康樂貴愣住了：什么叫關系第一、財務第二、業務第三？這使得他不知如何回答是好，面試官似乎看出了他的窘迫，便立即說道：“這樣吧，您的應聘材料先留在這里，我們回去后會認真考慮，過幾天再給您答復，謝謝您對我們公司的信任！”

康樂貴只好從椅子上站起來，略微沮喪的趕往其他攤位。已近中午，招聘會的人流與上午相比明顯少了許多，康樂貴很容易地便趕到了另外兩個攤位處，得到的回答幾乎都是：下午的面試已經排滿了，您先把求職材料放在這兒，改天再通知您直接到單位去面試。

康樂貴只好把準備好的簡歷留下，抱著一線希望地等通知。他深知希望的渺茫，只得帶著失落的心情，緩緩走出人才交流大會，這時，從康樂貴的左側急匆匆地走來一個人，正好撞上了他的左背，差點兒讓他跌倒，而他左手拿著的人才簡報和剩余的求職簡歷則撒落在地上。那人急忙說著“對不起！對不起！”同時彎腰幫忙撿東西，然后關切地說：“剛來利城吧！面試有眉目嗎？”見康樂貴沉默不語，他又說道：“看你的表情，今天不是很順利啊。現在的工作不好找，也許我能幫你，走，去那邊的業務大廳，坐下聊聊！”這人不由分說地拉著康樂貴，往業務大廳走去，康樂貴只好跟著他走，走進利城人才市場業務大廳的休息區后，他倆選了個較安靜的地方坐下，這人搶先說道：“先認識一下，我叫郭立龍，來自江西九江，前年大學畢業就到了利城，已有一年多了，現在在一家公司從事保健品銷售工作，今天來人才市場是想碰碰運氣，看是否能換一個更好的工作。您呢？”康樂貴見他很誠懇，心想多認識一個朋友總是好的，便大概說了一下自己的情況。郭立龍聽后，欣喜地說道：“啊！您是學營銷專業的，那太好了！我們公司正需要像您這樣的專業人才，我絕對有把握介紹您進我們公司做銷售工作，待遇肯定不低，你看怎么樣？”

見康樂貴沒有什么反應，好像在思考著什么，他顯得有點兒著急，說道：“實話跟你說，現在找工作確實很困難，要想找到一個自己滿意的工作更是難上加難。我前年剛來利城的時候，也是帶著美好的夢想，準備在利城大干一番。在接下來的兩個月內，我先后面試了十幾個單位，有兩家雖然只差一點兒就被錄用，但是還是沒有去成，這也說明我在工作經驗和應變能力上的欠缺。后來我寄希望于私人勞務中介機構，便去了利城的勞務中介事務所，交了200元中介費，他們保證在一周內給我找到工作，結果被他們介紹到利城的一家燃氣公司去做送貨員，每天的工作就是把幾十斤重的燃氣罐送到用戶家里。對住的離公司較遠的用戶，我們得跟著公司的送貨車一起過去。一到住處，我們還得扛著燃氣罐送到他們家里去。有的用戶住在五樓甚至七樓，我們也得爬上去。對于住的離公司較近的用戶，我們得扛著燃氣罐步行送到用戶家里。一天下來，累得直不起腰。但為了生存，我只好咬牙堅持做完了一個月，這才取回押金，領到那可憐巴巴的一點兒工資。后來幾經周折，才應聘進現在的公司做保健品銷售工作。”聽到這兒，康樂貴感覺到心里越來越冷，悲觀在摧毀自己原有的信心！

郭立龍繼續說道：“前年大學剛畢業就跟我一起來利城的幾個老鄉就更慘了！就說周舉升吧，他在剛來的兩個多月里，面試超過了20個單位，投了六十多份的求職簡歷，結果也沒有找到工作。后來他向私人勞務中介機構交了300元的中介費，才被他們介紹進一家公司去推銷劣質化妝品，為了生存，他只好硬著頭皮到大街上去推銷。一見到年輕女性，他就上前去向她們推銷，希望有人能買，結果一個星期也沒有賣出去幾盒。周舉升感覺到生存的壓力，于是便學著別人用騙術來推銷劣質化妝品：先說免費試用，只要她一接過去，就非要她買下，如果她爭辯，就說‘說送給您，那是開玩笑的，誰叫你已經打開用過了，這還能賣給誰，誰又還會要？’總之非要她買下不可！結果當地的一位年輕小姐買了周舉升推銷的化妝品，因為是劣質品，用后她很快就感覺臉上不舒服，于是她就找來自己的男朋友，在大街上找到正在推銷化妝品的周舉升，二話不說，上來就打，嚇得周舉升拔腿就跑，從此他再也不敢推銷化妝品了。”

“由于工作一直沒有著落，剩下的錢也不多了，周舉升只好回到九江老家，在家里無所事事地待了一個多月，越想越氣，越想越不甘心，便好說歹說地向家里要了一些錢，又回到利城，開始了新一輪的“應聘之旅”。”可惜，機會和運氣并沒有關照他，時間一天天地從他的身旁流過，身上的錢也在一天天的減少。和很多來利城的大學生的想法一樣，那時周舉升整天想的就是如何才能很快找到一份工作，無論是多么苦、累、臟的工作，只要能掙錢就行！最后，他去了利城郊區的一家電子廠應聘，工廠共招6名管理干部。但當他通過面試進了廠后，他才發現，所謂的管理干部就是搬運工，每天負責把生產好的產品搬到倉庫里或貨車上，或將生產所需的原材料從車上搬進倉庫，或根據需要把原材料從倉庫里搬進各生產車間，有時還幫著挑選次品，一天忙得不可開交，晚上和十幾個人睡在一個陜小的房間里。這么堅持做了兩個月，他就離開了！

“通過打聽才知道，周舉升去了離利城不遠的富城，現在他跟幾個大學同學住在富城郊區的一個農民家里，每月只要80元的房租，比利城‘外族村’便宜多了，而且房子又比較大。”

“聽說有一段時間，他們幾個人天天都吃素，吃最便宜的饅頭和包子，吃得連走路都沒有力氣，為了省錢，他們還到村莊旁邊的山上找過野菜充饑。”

“一個人在面臨壓力重重的生存壓力危機，在面臨著正在忍受饑餓拷打摧殘地的生存危機時，所有的理想和抱負將變得蒼白無力！你說呢？”康樂貴聽完郭立龍的敘說后，心一下涼了半截：難道我真的要步他們的后塵嗎？我原來的自信都到哪里去了？可我能怎樣說服自己不步他們的后塵呢？今天在面試時，面試官所說的，“現在做事情是關系第一，財務第二，業務第三。”試問我的關系在哪里？“關系第一”，初到利城，人生地不熟的，我的關系幾乎為零；“財務第二”，按自己的理解應該是在做事情時要給對方好處費或回扣，否則就很難做成事情，我連自己吃飯生存都要很快成問題了，哪兒還有錢給對方好處費或回扣，所以我的財務也幾乎為零“業務第三”，雖然我有學過專業背景，具有專業理論知識，但沒有專業的工作經驗，很多專業的事情，若叫我去獨立操作，我敢去獨立操作嗎？知道從何處下手嗎？所以我的業務頂多也只能打50分。

綜上所述，康樂貴得出的結論是：步周舉升他們的后塵是必然的，不步才是偶然的，難道自己真會像他們那樣落魄到吃不上飯，靠挖野菜充饑嗎？想到這兒，他越發變得恐懼和不安起來！再也無心聽郭立龍的話了。

為了應付郭立龍，他只好認真地雙手接過他遞來的名片，然后表現得很有誠意地說：“我會認真地考慮是否去你們公司，考慮好了馬上給您答復，謝謝您的幫助！時間不早了，我該回去了，改天再聯系。”說完，康樂貴站起身來，主動與郭立龍握手道別。

危機處理小技巧：驅除負面情緒的“透徹法”

康樂貴在“外族村”旁的餐館隨便吃了點東西，就回到了房間，煩惱和憂愁使他做什么都提不起勁兒。他一會兒坐在床上，一會兒又從床上站起，一會兒又坐在床上。“不能這樣，必須要有自信，不能因為一次面試失敗和郭立龍的一番話，就讓自己的眼前變得一片灰暗。”他的潛意識似乎在提醒他，況且這樣也解決不了問題，必須冷靜下來，仔細分析自己下一步該如何做。今天上午的面試失敗，是一個挫折，而郭立龍的一番話，如在受傷的傷口上撒了一把鹽，使挫折加深，雪上加霜。但換個角度看，這也為自己提供了很多新的信息，使自己認識到現在就業形勢的嚴峻，在這不利的外部環境下，就更要求自己認真仔細地去尋找并發現“縫隙”，去尋找發現藏在其中的就業機會，因為再完美的設計都會有缺陷，他相信再嚴峻的就業形勢，也應該有屬于自己的機會，就像市場永遠有空白一樣，這就是康樂貴的“縫隙機會論”。

康樂貴又想，自己應該站在用人單位的角度來考慮問題，考慮它們的需求，它們招有工作經驗的人員，這完全可以理解。那自己沒有工作經驗怎么辦？就用降低待遇來彌補，只要能從事所學或相關專業的工作，所給待遇能維持基本生計就可以了，只要能讓用人單位逐漸認識到自己存在的價值就行。所以在一個月內，自己的就業志愿仍然不變，即第一志愿為營銷策劃，第二志愿為管理，第三志愿為銷售。如果超過一個月仍沒有結果，再考慮找其他的工作。這就是康樂貴的“待遇經驗論”。

另外，即使一個月內找不到心儀的工作，自己也不會怨天尤人，畢竟已經盡了力，也沒有什么可以后悔的。看來從明天開始，要節約開支，每天只能吃一餐或兩餐了。經過這一番冷靜思考，康樂貴的心情變得輕松起來，煩惱和憂愁被趕出了大腦，他又恢復了對未來的信心，于是很快地進入了夢鄉。

康樂貴所用的解決心理問題的方法，我們稱之為“透徹法”，即把所有讓自己煩惱和憂愁的問題都找出來，看看到底有什么辦法可以解決，只要盡力去解決問題，即使到最后有些問題沒有得到解決，也沒有什么可以后悔的。但一定要相信會有補救的辦法：如自己的錢快用完了，工作還沒找到，那就借錢后降低自己的要求再繼續找，相信找到工作是遲早的事情，這樣也就沒有煩惱和憂愁的必要。

接下來的一個月時間里，康樂貴先后投了三十多份簡歷，參加了6次正式面試，但工作還是沒有得到落實，身上的錢已經所剩不多。這時，他心里開始有點兒發慌，決定降低求職要求，由主攻利城人才市場改為利城勞動力市場。但跑了幾天勞動力市場后，仍然沒有什么收獲，因為那里的大多數用人單位招的都是女工，好不容易碰到幾家招男工的，可一打聽都需要先交高額押金，嚇得他連面試都不敢去參加。

向好友齊慶同借點錢的念頭剛一產生，便立即打消了，一來現在離他們發工資已經過去了一個多星期，估計他已把錢寄給了父母，身上剩的錢不會很多，如果我去向他借，他身上沒有多少，會使他很為難；二來，不到萬不得已，絕對不能開口借錢，畢竟別人也不容易。

百無一用是書生：建筑工地受挫

有沒有不收押金、結算快、又很需要招人的用人單位呢？康樂貴想來想去，覺得建筑行業的可能性最大，特別是在建筑工地，起碼可以包吃住。條件肯定是不好的，但為了生存，他還是決定去碰碰運氣。第二天，他整個上午跑了幾個建筑工地，但人家的回答都是“不招人”。下午，康樂貴來到利城西郊的一個建筑工地，在一個簡易的工棚架下，有兩個人正在抽煙閑聊，其他人則各忙各的，康樂貴走過去問道：“師傅，你們這兒招人嗎？”“招人？這個我不太清楚，要問我們的工頭才知道。”

這位年輕的師傅說完，轉身向遠方望去，“你看，那就是工頭，馬老板，我幫你叫一聲。”于是，他提高聲音喊道：“馬老板，過來一下，有人找。”這時對面傳來了馬老板的聲音：“什么事，叫他等一下，我馬上過來。”不一會兒，馬老板走了過來，康樂貴迎上前去問到：“馬老板，您好！請問你們這里還招人嗎？”“招人啊！”“收押金嗎？一個月工資大概可以得多少錢？什么時候可以發工資？”“不收押金，既然你這么直接地問，我也干脆點兒告訴你吧！剛來的一百塊錢一天，最快1個星期發1次工資，沒有獎金；最慢一個月發一次工資，可能會有獎金，看你自己的要求。做滿兩個月，根據你的表現，決定是否留用，如果留用，每天再多加二十塊錢的工錢。大概的情況就是這樣。怎么，你是幫別人來問的？”“不，我是幫自己問的，馬老板，我來你們這里做行嗎？”“你？看你這樣，怎么做得了我們這兒的力氣活，還是去找別的活兒做吧！”說完，馬老板轉身要走，康樂貴立即說道：“馬老板，沒試怎么知道我做不了！”“還用得著試嗎，看你那單薄的身體就知道了！”

沉默片刻后，馬老板繼續說道：“好啊！你不甘心，你要試是吧！我們倆打個賭：前面有一塊石頭，你若能搬起它往前走十步，就可以留下來做工；若搬不起，或者走不到十步，那就趕緊走人，不要在這里影響我們工作。”

康樂貴走到馬老板所指的那塊石頭旁，仔細看了看那塊石頭，覺得把它搬起來走十步應該問題不大，這時，有些正在干活的工人也停下手中的活，走過來看熱鬧。只見康樂貴彎腰用雙手緊抓石頭底部，用力往上抬。他第一次沒有抬起，第二次便使出全身的力氣往上抬，但由于用力過猛，加上一天沒有吃東西，只見他的雙手突然松開，整個人昏倒在地，兩眼緊閉，頭上不斷冒汗。康樂貴雙手緊抓胸部，撕裂般的疼痛正強烈刺激著他的神經。見狀，周圍看熱鬧的人都愣住了，馬老板則趕快沖了過去，把他扶坐在地上，大聲喊道：“看什么？還不趕快去找瓶水，搬一張椅子過來。”

眾人聽后趕快散去，片刻后，有人拿著一瓶水急匆匆地跑了過來，另一個人拿著一張椅子跟在他后面。馬老板接過遞過來的瓶裝水，快速扭開瓶蓋，塞進康樂貴的嘴里，只聽“咕咚”幾聲，一瓶水很快就見底了，喝完水，康樂貴慢慢地睜開雙眼說道：“謝謝馬老板！謝謝大家！”馬老板一邊說：“你先不要說話，好好休息。”一邊和一位工人一起將他扶上椅子坐下，馬老板叫旁邊的一個工人陪著他，自己和另一個工人往簡易工棚架走去。此時的康樂貴一邊慢慢喘氣，一邊聽著周圍的議論聲：“這么差勁的人，還想來我們這里做工，什么時候把命弄丟了都不知道。”“這種水平還想來我們這里混飯吃？還是我們馬老板厲害，一塊石頭把他搞定，讓他心服口服。”“一塊小小的石頭都搬不起，你以為一百塊錢一天就那么好掙的。”

康樂貴聽著這些議論，心在隱隱作痛，感嘆人們是如此刻薄和殘忍。去年還風光的大學生，轉眼就變成了一個連這些賣苦力的人都能欺負的弱者，真是人生無常、世態炎涼。

“你過去，看一下他能不能走，如果能走，趕快叫他走，不要待在這里，要是再待在這里，鬧出人命來，我們的麻煩就大了，到時候誰也沒好果子吃。”遠處傳來的對話，使康樂貴再次受到強烈的刺激，他感覺自己就是一只狂跌的垃圾股，如不趕快拋出去，將會血本無歸。但轉念一想，他們大多是沒有什么文化的人，自己不必跟他們斤斤計較，何況自己暈倒時，還是他們扶自己起來，給自己水喝的，要不自己恢復得也沒這么快。于是他站起來，朝簡易工棚架走去，之前陪護他的那位工人見他可以走動了，也提起椅子跟在他的后面。

原來看熱鬧的那些人，見康樂貴走了過來，剛想再挖苦和諷刺一下，卻聽康樂貴搶先說道：“謝謝馬老板和大家剛才的搭救，如果沒有你們的幫助，我恐怕現在還躺在地上，謝謝大家！”說完，充滿了誠意地彎腰鞠了個躬。這弄得之前那些挖苦、諷刺他的人很不好意思，有的臉都紅了，一時不知道說什么好！康樂貴又說道：“實在不好意思，給你們添了很多麻煩，不打擾了！”說完便轉身朝工地外走去。

現在已經到了快下班的時間，但康樂貴的思緒仍停留在剛才發生的那令人可怕的一幕上：如果自己跌倒了，真的再也爬不起來了，那時該怎么辦？我將愧對曾經培養和教育自己多年的老師；愧對那些曾經給予自己關心和幫助的親人、同學和朋友；更愧對生我、養我、送我讀書的父母。這樣即使我在九泉之下，也永遠無法安心！

家人，內心最初的力量

人生無常，世事難料。不行，明天說什么也要給在遠方的老母親打個電話，不然，說不定哪天“光榮”了，連彼此最后的聲音都未聽到，那就太遺憾了！

第二天下午，康樂貴來到“外族村”旁的一個公用電話亭內，由于自己家就住在村公所旁邊，以前自己讀大學時，每次打電話回家，都是在這個時候打到村公所，叫值班的阿姨去叫自己的母親接電話。等了片刻后，康樂貴聽到了電話那頭傳來母親熟悉的聲音：

“你是貴兒嗎？我是媽，媽想你！”

“我是貴兒，媽，我也想您！”

“慶同帶你進那個工廠了吧。現在開始上班了嗎？工作還順利嗎？”

康樂貴為了不使母親為自己擔心，就只好違心地回答道：“媽，早已開始上班了，工作還算順利。”

“媽知道你從小心大，志向高，可能在那個工廠里做工人也不會安心的。沒準兒做不了多久，你可能就要離開。我看在外面找工作，一下子也不好找，你一個人在外面，人生地不熟的，再有能耐沒有人幫你，你也沒辦法。如果在外面一時找不到工作，就回來吧！畢竟在本地熟人多，回來后再慢慢想辦法，千萬不要委屈了自己。實在不行，我和你爸還能工作，還可以養你好幾年，你不用擔心！”

聽到這兒，康樂貴想到父母那日漸衰老的面容，眼淚情不自禁地涌了出來，心里暗下決心，自己在外面一定要拼出一個前程來，以后好好地孝敬父母。

“媽，放心，我在外面很好，您不用擔心我，您和爸要注意身體，我改天再打電話，今天，先就這樣吧！媽，我掛電話了。”

“貴兒，您也要注意身體，有什么事就打電話回來，好吧！先就說到這吧！自己多保重！”

“媽，您也要多保重！”說完他就掛斷了電話。

康樂貴回到自己的房間，就像變了一個人似的，全身充滿了自信和力量，這就是溫暖的力量，母愛的力量，家的力量！家是什么？家就是合作互助社、相互救濟社、關心社、溫暖社、鼓勵社，是中國幾千年文化綿延不絕、昌盛不息的最重要原因，具有極強的凝聚力。

思念著昨天母親那令人溫暖的聲音，康樂貴迎來了新的朝陽，上午他照例來到利城勞動力市場，仔細尋找著招工信息。在利城，一般正規的廠家都委托勞動力市場或職介所招工。這時，維多電子電器廠招12名男工的信息吸引了他，他逐字逐句地往下看：“基本工資每月800元，獎金和加班費另計，包吃包住，收押金200元。在勞動力市場第3面試間面試。”

他立即走進勞動力市場交流大廳。天啊！里面黑壓壓的一大片，而在第3面試間的外面也聚集著一大堆人，好多人都在興奮地議論著：“這家工廠管理規范，員工待遇比政府規定的最低工資高出了許多，發放工資準時，還有各種福利和獎金。”然而，每一個興奮地進去面試的人，都帶著沮喪的表情走了出來，后面的人圍了過去，一打聽面試的內容，是數學，馬上變得緊張起來，有些更是打了退堂鼓。

康樂貴見很多人還在猶豫，便擠了進去。剛一坐定，對面的女面試官便說：“請您簡單地介紹一下您自己！”康樂貴說了一下自己的姓名、年齡、學歷、籍貫等，面試官驚訝地說：“大學生？”“是啊！”“那你來應聘做工人，不覺得委屈嗎？”“沒有什么委屈的，我以前沒有什么工作經驗，從工人做起，更能使我認識到勞動的價值，豐富自己的人生閱歷。”“不管你學歷高低，也不管你以前的工作狀況怎樣，要想進我們廠工作，一律要經過面試，面試不合格的，照樣不能錄用。”“那好，就按照你們的規定辦吧！”

“第一個問題主要是考您反應是否準確迅速，也稱‘靈敏度’：即在規定的時間內，回答出任意9個數相加等于多少。1+3+6+11+12+18+19+26+33等于多少？請回答。”

“129，”

“回答正確，很好，第一輪面試通過。

第二個問題主要是考您對事物規律的發現和運用能力。請在規定的時間內，回答出從1加到某個數等于多少。1+2+3+…17+18+19+20等于多少？請回答。”

“210，即【（1+20）*20】/2=210。”

“回答正確，恭喜您！您已被我廠正式錄用，請您下午帶身份證、200元押金及相關生活用品到廠報到，明天上班。”隨后，面試官從旁邊拿過一張紙，寫上康樂貴的名字遞給了他，說道，“給，這是你的錄用報到證。”

康樂貴接過報到證，高興地連聲說：“謝謝！謝謝您！”

“不用客氣！”

康樂貴走出面試間，擠出人群，無心計較人群中投來的各式各樣的眼神，趕緊上街填飽肚子。回到“外族村”后，他整理好行李，將鑰匙交給衛老板，便直奔維多電子廠。

第一份工：電子廠車間工人

康樂貴進廠報到，辦理好各種手續后，住進了一間12人的宿舍。正式上班后，康樂貴發現自己很難堅持：每天早上8點開始上班。一直要做到晚上11點，有時甚至通宵達旦地加班。每天的感覺就是一個“累”字。

每天中午，只要在時間允許的情況下，康樂貴準和一些工人們涌出工廠，圍在門口一個賣盒飯的小攤前搶購盒飯：廠里的飯菜實在太難吃了。在這家以低成本決勝市場的工廠里，還制定了種種罰款制度：在工廠里，工衣不扎進褲內，每次罰款10元；私自洗衣褲耗費水資源，每次罰款20元；廠區內不得飲酒，若被發現每次罰款50元。有一次，康樂貴加班到凌晨3點鐘，困得睜不開眼睛，不小心把正在生產的電子元件弄掉在地，線長看見后大罵了他一通，罰款30元。30元！幾乎相當于康樂貴一天的工資。

工人們越是加班，時間越是被耗在流水線上，生活就越是沉重乏味，盡管很多工人抱怨著自己生活被捆綁在車間里，但又似乎非要加班工作才行，因為他們來利城的目的就是打工賺錢，而加班工作能夠帶來雙倍的收入，賺錢是支撐他們在異地他鄉與機器消磨時光的動力所在。

自從來維多電子廠上班后，僅僅過去了半個多月，康樂貴的身體就消瘦了許多。康樂貴覺得再繼續堅持下去自己就會病倒在地，再也爬不起來，但是為了錢就必須堅持住，熬到發工資那一天，結果發工資時，還需要扣掉水電費、工作服費等各種費用，自己拼死拼活地上班，沒日沒夜地加班，一個月真正拿到手的只有九百多元錢。

工人們告訴他，廠里所說的“高薪”就是一個圈套，他們會以各種各樣的借口扣掉你的工資。就在這時，一位剛領了工資的員工找到主管要求退掉押金，說自己不做了。主管馬上臉色難看地說：“想辭職，不行！”該員工便與他爭論起來，主管打了一個電話，過來了兩個保安，不由分說地將該員工推進一間屋內訓罵起來。康樂貴拿著自己拼命工作，日夜加班才賺來的可憐“高薪”，想想剛才所發生的一切，感嘆這就是所謂的“管理規范、比政府規定的最低工資標準還高出許多、有各種福利和獎金”的維多電子廠。那么自己又該何去何從？

康樂貴考慮再三，決定再堅持做一個月看看。他咬牙繼續堅持做下來，好不容易熬到了發工資的日子，工廠里卻沒有絲毫地動靜，到了12號，仍然沒有發工資的跡象，不滿和猜疑在工廠里到處流動，但老板始終沒有一個明確的態度。就在當天晚飯后，在幾個骨干員工的帶領下，很多工人憤怒地聲討老板的黑心舉動。加班時間到了，工人們集體罷工。

第二天，工廠老板急急忙忙地跑來工廠。為了避免事情鬧大，他一邊叫財務發放工人的工資；一邊把那幾個帶頭不加班的骨干員工叫到會議室開會。在會上，老板先是對他們訓斥了一番，然后宣布對他們處以每人60元的罰款，否則予以除名，以前所收的押金不予退還。幾個人同時問：“為什么不退押金？”“因為你們是帶頭聚眾鬧事，不加班，違反廠規被除名的，所以不再退還押金。”他們權衡利弊后，終于屈服了，同意每人罰款60元。

康樂貴領了這個月工資后，感覺自己再也不能在這里待下去了：這里工資低、工作時間長、勞動強度大、工資發放又不準時，再在這里待下去，自己遲早會要發瘋的，況且自己的身體狀況也不允許。等那幾個骨干員工從會議室一出來，他便立即走進會議室，找到老板提出了辭職的要求，老板面帶怒氣地說：“您是新來的吧！按照廠規，要做滿三個月才能辭職，否則押金不予退還。您是來了1個月還是兩個月？怎么剛來就想走？您以為工作是那么好找的？再好好考慮考慮吧！年輕人不要太沖動。”

康樂貴明知工廠這樣做不合法，但胳膊擰不過大腿，一咬牙說道：“算了，辭職吧！押金你們想扣就扣吧！”可憐自己累死累活，日夜加班干了兩個月，掙得的第一份薪水全部加起來還不足2000元。康樂貴收拾好行李，走出工廠，狠狠地回頭望了一眼這令人恐懼的地方。

回到外族村，找到衛老板一打聽，之前他租住的房間還沒有租出去。一晃兩個月，他又回到了起點。康樂貴整理好床鋪，望著窗外，心里憂慮極了。在一個經濟如此發達的地區，為什么大學生找工作如此困難？為什么工人和管理者的關系如此緊張，像仇人一樣互相敵對？這樣對企業的發展好嗎？康樂貴對這兩個月自己所看到的事，充滿了困惑和不解。